Bagages

Un fauteuil roulant par invité sera accepté sans frais supplémentaires s’il est médicalement nécessaire.
L’appareil doit être transporté dans la soute à bagages.

Les prothèses, béquilles, marchettes, cannes et autres appareils fonctionnels sont aussi acceptés sans frais.

Bébé voyageant dans vos bras

Deux pièces d’équipement pour enfants ou bébés (par exemple, dispositif de retenue pour enfants, parc ou poussette) seront acceptées sans frais et pourront être enregistrées à la porte au moment de l’embarquement. Aucune substitution, par exemple un chariot ou une poussette, n’est autorisée.

Bébé ou enfant payant

Une pièce d’équipement pour enfants ou bébés (par exemple, dispositif de retenue approuvé (siège d’auto, parc ou poussette) sera acceptée sans frais en plus de la franchise de bagages enregistrés pour la classe tarifaire réservée. Aucune substitution, par exemple un chariot ou une poussette, n’est autorisée.

WestJet permet l’utilisation dans la cabine des systèmes de retenue pour enfants et bébés qui sont approuvés par Transports Canada ou la Federal Aviation Administration. Pour obtenir plus de détails sur l’acceptation des systèmes de retenue pour enfants et bébés, consultez la page sur les systèmes de retenue approuvés.

L’équipement doit répondre aux exigences du transport aérien et est soumis à des restrictions en fonction de votre destination.

La longueur maximale acceptée pour un bagage enregistré est de 9,8 pieds.

Si votre itinéraire comprend un vol international exploité par l’une de nos compagnies aériennes partenaires, vous devez communiquer avec l’autre compagnie aérienne au moins 72 heures avant votre voyage.

WestJet examinera une demande par invité pour un bagage enregistré pour aide humanitaire (au départ du Canada) ou pour le retour d’un animal sauveteur (à destination du Canada).

Lorsque les dimensions ne dépassent pas celles des bagages de cabine, nous vous recommandons d’apporter votre équipement médical en tant que bagage de cabine. Vous devriez ranger vos médicaments à l’intérieur de votre article personnel.  Bien qu’il n’y ait pas de frais pour l’équipement médical, la plupart des appareils médicaux portatifs (AMP) doivent être approuvés pour le transport aérien puisqu’ils contiennent des piles considérées comme des articles dangereux.

Veuillez passer en revue la- page Équipement médical et médicaments à l’avance de votre voyage pour vous assurer que ces articles arriveront à destination de manière sécuritaire.

WestJet n’exige pas les frais de bagages enregistrés* auprès du personnel militaire canadien (actif et vétéran).
* Remarque : pour que vos frais de bagages enregistrés soient annulés, WestJet doit être le transporteur commercialisant et exploitant votre itinéraire au complet. Tout le personnel militaire qui voyage pour le travail ou pour des raisons personnelles peut le faire avec un maximum de quatre bagages sur les vols WestJet et un maximum de trois bagages sur les vols WestJet Encore sans frais supplémentaires.

Aucuns frais de bagage surdimensionné ou en surpoids ne seront facturés au personnel militaire. Cependant, tout bagage dépassant les dimensions permises ou le poids permis ne sera pas accepté en tant que bagage et devra être transporté par cargo (les frais applicables seront exigés).
Veuillez prendre note des pièces d’identité militaire que nous acceptons, et ce que vous devez fournir avant de monter à bord du vol :

• Carte UneFC indiquant « CF » ou « V »
• Certificat de service (CF 54 ou CF 75) de n’importe quelle branche des Forces canadiennes
• Certificat de démobilisation de n’importe quelle branche des Forces canadiennes
• Carte d’identité du MDN pour la Défense nationale (NDI 20)
• Carte d’états de service (NDI 75)
• États de service de n’importe quelle branche des Forces canadiennes
• Carte d’identité temporaire du MDN valide (NDI 10)
• Association nationale des retraités fédéraux avec « Vétéran des Forces armées canadiennes » indiqué sur la carte.
  
  

WestJet exempte aussi tout le personnel militaire, incluant le personnel militaire des pays étrangers, des frais de bagages* sur présentation d’une pièce d’identité militaire en règle.
Cette exemption ne s’applique pas aux personnes suivantes :

• les fonctionnaires travaillant actuellement pour le ministère de la Défense nationale (MDN) et leurs familles
• les anciens membres et les membres actuels de la Gendarmerie royale du Canada (GRC) et leurs familles
• les autres membres des organismes de première intervention, les agents de la paix, etc.
• les employés actuels de l’agence Recherche et développement pour la défense Canada (RDDC) et leurs familles
• les employés actuels de la Construction de Défense Canada (CDC) et leurs familles
• les employés actuels du Centre de la sécurité des télécommunications (CST) et leurs familles
• les colonels et les capitaines honoraires, les lieutenants-colonels, les capitaines de corvette et leurs familles
• les anciens employés du Personnel des fonds non publics, des Forces canadiennes qui reçoivent des prestations et leurs familles
• les anciens membres du personnel du Ministère de la Défense nationale (MDN) qui reçoivent des prestations et leurs familles
• les membres de la famille des employés du Personnel du Fonds non publics (FNP) et des Forces canadiennes (FC)
• les membres de la famille des employés du Centre de ressources pour les familles des militaires (CRFM)
  

Petits instruments de musique

Les instruments qui peuvent être rangés dans un compartiment à bagages ou sous le siège avant peuvent être emportés en cabine pour votre vol en tant que bagage de cabine. En plus de votre instrument, vous pourrez apporter un article personnel.

Les invités qui ont réservé un tarif UltraBase peuvent apporter un instrument de musique qui comptera comme leur article personnel, pourvu qu'il soit conforme aux exigences en matière de dimensions indiquées ci-dessous.

Dimension maximale pour le bagage de cabine : 
53 cm x 23 cm x 38 cm (21 po x 9 po x 15 po) 

Dimension maximale pour l’article personnel : 
41 cm x 15 cm x 33 cm (16 po x 6 po x 13 po) 

Pendant le vol, l’instrument doit rester rangé dans le compartiment supérieur, sous le siège ou aux autres endroits approuvés. Les sièges ne peuvent pas être réservés pour des instruments.

Le personnel de cabine peut accepter un instrument de musique de taille irrégulière en cabine et les bagages de cabine sont assujettis à l’espace disponible, alors soyez prêt à enregistrer votre instrument s’il y a lieu.

Enregistrement de l’instrument de musique

Il est possible que vous deviez enregistrer les instruments de musique qui n’entrent pas dans la cabine. Des frais de bagages enregistrés s'appliqueront et WestJet recommande fortement que les instruments de musique soient rangés dans un étui rigide.

Les frais de bagages sont calculés en fonction de l’ensemble des tarifs et des avantages de Récompenses WestJet.

Votre violoncelle ou votre xylophone peut être soumis à des frais de bagages excédentaires, en surpoids ou surdimensionnés.

Si l’aéronef est rétrogradé vers un aéronef plus petit

Parfois, des retards dus aux conditions météorologiques ou à des travaux d’entretien inattendus nous obligent à changer les avions. Il est donc possible que l’avion que vous aviez réservé ne soit pas celui dans lequel vous embarquez. Si cela se produit et que vous êtes dans un avion plus petit, nous vous offrirons des options en cas de manque d’espace pour ranger votre instrument dans la cabine.

Vous emportez une guitare avec vous?

Vous devrez desserrer les cordes de votre guitare, de votre violoncelle ou de tout instrument à cordes avant le voyage pour réduire le risque de fissures ou de décrochage de la tête en raison des changements de température et de pression pendant le transport.

Vous voyagez avec un partenaire de WestJet?

Les politiques régissant les instruments de musiques peuvent varier d’une ligne aérienne à l’autre. Par conséquent, si vous voyagez à bord d’un vol exploité par un transporteur autre que WestJet, nous vous recommandons de visiter le site Web de la compagnie aérienne pour en savoir plus sur ses politiques, ses frais et ses conditions de transport.

L’équipement sportif fait l’objet des frais pour bagages excédentaires. Les frais peuvent être combinés, le cas échéant : les trois frais seront exigés s’il s’agit d’un deuxième article qui est de poids excédentaire et surdimensionné. Des frais de manutention de 50 $ à 59 $ CA par direction seront exigés pour les armes à feu et certains équipements sportifs.

D’autres articles spéciaux comprennent ce qui suit :

• Alcool    
• Pellicules photographiques
• Appareils électroniques
• Pièces d’identité
• Bijoux
• Trousseaux de clés
• Matières périssables et fruits de mer
• Souvenirs
• Tenue de mariage
• Article emballé
  

Nous vous recommandons fortement de vérifier vos articles « spéciaux » avec l’outil « Que puis-je emporter? » de l’Administration canadienne de la sûreté du transport aérien (ACSTA).