Pour mieux répondre à vos besoins et parce que votre temps est précieux, WestJet est fière de vous offrir plusieurs différentes méthodes d’enregistrement pour votre vol. Pour en savoir plus, choisissez la méthode qui vous convient le mieux parmi les suivantes. Et si vous préférez vous enregistrer en personne à l’aéroport, ne vous inquiétez pas, un sourire WestJet vous attend!
Enregistrement en ligne
Choisissez votre siège à l’avance (de 24 heures jusqu’à 60 minutes) de votre départ et imprimez votre carte d’embarquement avant de vous rendre à l’aéroport grâce à l’enregistrement en ligne WestJet!
Nous sommes extrêmement fiers de notre rendement en ce qui concerne la ponctualité. Assurez que nos invités arrivent à leur destination à temps demeure une priorité, autant pour nous que pour vous.
Afin de maintenir l’excellente ponctualité de nos départs et arrivées, nous vous suggérons de traverser la sécurité et les douanes (si elles s’appliquent) et de vous présenter à l’embarquement au moins 30 minutes avant le départ prévu de votre vol. Les invités arrivant à la porte d’embarquement moins de 10 minutes avant le départ prévu risquent de perdre leur place réservée.
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Enregistrement Transfrontalier et International en ligne
Choisissez votre siège à l’avance (de 24 heures jusqu’à 60 minutes) de votre départ pour la plupart des vols transfrontaliers ou internationaux (vols nolisés non compris) et imprimez votre carte d’embarquement avant de vous rendre à l’aéroport grâce à l’enregistrement en ligne de WestJet!
Les vols transfrontaliers et internationaux nécessitent de l’information additionnelle de la part de chaque invité avant l’enregistrement. On vous demandera de cliquer sur le lien Documentation internationale de voyage pour fournir l’information nécessaire.
- Si vous êtes un citoyen canadien voyageant aux États-Unis, votre information de passeport et l’adresse de votre première nuit à l’étranger sont requises. L’adresse n’est pas requise si vous voyagez à une de nos destinations internationales.
- Si vous êtes un citoyen américain, votre information de passeport est requise. WestJet est aussi dans l’obligation de vous demander pour votre information de contact en cas d’urgence.
Afin de maintenir l’excellente ponctualité de nos départs et arrivées, nous vous rappelons d’emmener votre carte d’embarquement et passeport à l’aéroport au moins 90 minutes avant un vol transfrontalier/international cédulé.
Nous vous suggérons aussi de vous présenter à votre porte d’embarquement, après avoir traversé la sécurité et les douanes, au moins 30 minutes avant le départ prévu de votre vol. Les invités arrivant à la porte d’embarquement moins de 10 minutes avant le départ prévu risquent de perdre leur place réservée.
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Enregistrement libre-service au kiosque
Les aéroports de Abbotsford, Calgary, Edmonton, Hamilton, Halifax, Kelowna, Montréal, Ottawa, Saskatoon, Fort McMurray, Québec, Regina, Thunder Bay, Toronto, St. John's, Vancouver, Victoria et Winnipeg sont tous munis de kiosques d’enregistrement libre-service. Ces kiosques vous permettent :
- d’éviter la file à l’aéroport en vous enregistrant vous-même.
- de vous enregistrer de cinq heures jusqu’à 30 minutes avant votre départ.
- de déposer vos bagages plus rapidement en procédant au comptoir de dépôt de bagages WestJet à l’aéroport.
Notez que si vous ne voyagez pas seul, vous pouvez également enregistrer vos compagnons de voyage en utilisant l’enregistrement en ligne ou les kiosques d’enregistrement libre-service.
Enregistrement mobile
Vous êtes souvent sur la route et ne pensez pas avoir accès à un ordinateur? Profitez de l’enregistrement mobile – le nouvel outil libre-service WestJet qui vous permet de vous enregistrer directement sur votre assistant numérique personnel (comme le Blackberry de RiM)!
Entrez tout simplement mobile.westjet.com sur votre assistant numérique personnel de 24 heures jusqu’à 30 minutes avant votre départ et vous pourrez sélectionner votre siège ainsi qu’indiquer le nombre de bagages à enregistrer.
Il ne vous reste qu’à imprimer votre carte d’embarquement à l’aide des kiosques d’enregistrement libre-service (disponibles dans certains aéroports) ou nos comptoirs de dépôt de bagages.
À NOTER: Vous pouvez sauter cette dernière étape en faveur de la carte d’embarquement électronique (voir plus bas).
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Information de passeport
Les vols transfrontaliers et internationaux nécessitent de l’information additionnelle de la part de chaque invité avant l’enregistrement. On vous demandera de cliquer sur le lien Documentation internationale de voyage pour fournir l’information nécessaire.
- Si vous êtes un citoyen canadien voyageant aux États-Unis, votre information de passeport et l’adresse de votre première nuit à l’étranger sont requises. L’adresse n’est pas requise si vous voyagez à une de nos destinations internationales.
- Si vous êtes un citoyen américain, votre information de passeport est requise. WestJet est aussi dans l’obligation de vous demander pour votre information de contact en cas d’urgence.
>> Ajouter un passeport
Carte d’embarquement électronique
La prochaine fois que vous vous enregistrez pour un vol WestJet en utilisant le service d’enregistrement en ligne, vous aurez l’option de recevoir votre carte d’embarquement électroniquement. Les cartes d’embarquement électroniques sont acceptées à tous les 26 aéroports canadiens desservis par WestJet. Vous allez donc pouvoir traverser la sécurité et embarquer sur votre vol WestJet en utilisant la carte d’embarquement électronique affichée sur votre assistant numérique personnel (comme le BlackBerry de RiM).
Vous n’avez qu’à utiliser le service d’enregistrement en ligne comme à l’habitude et on vous présentera des options pour votre carte d’embarquement. À la première étape, on vous demandera pour votre numéro de confirmation et vos détails de vols. Vous aurez ensuite l’option d’imprimer votre carte d’embarquement immédiatement ou à l’aéroport ; ou vous pouvez choisir d’envoyer une carte d’embarquement électronique directement à votre assistant numérique personnel par courriel. Il ne vous reste qu’à montrer la carte d’embarquement affichée sur votre appareil à la sécurité et d’embarquer sur l’avion. Bon voyage !
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Enregistrement des bagages à l’auto
Au linéaire de trottoir de nos aéroports de Palm Springs, Fort Myers, Fort Lauderdale, Tampa et d’Orlando, la commodité de l’enregistrement des bagages à l’auto est disponible comme alternative à l’enregistrement au comptoir.
Nous vous tenons mieux informés
Les invités de WestJet ayant des besoins spéciaux, les mineurs accompagnés d’un tuteur ou toute personne voyageant sans place confirmée peuvent s’enregistrer à n’importe quel moment auprès d’un agent de service à la clientèle. Vous trouverez une liste complète des restrictions relatives à l’enregistrement libre-service ici.
Informations juridiques
Lire nos renseignements relatifs au contrat et à la responsabilité
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