Nous continuons à améliorer westjet.com en français.
Chez WestJet, nous voulons offrir un service à la clientèle sympathique, efficace, y compris par le Web.
Nous améliorons le site français de westjet.com afin que vous puissiez recevoir le même service de qualité et profiter des mêmes outils que sur le site anglais.
Nous vous remercions de votre patience alors que nous continuons à travailler à ces améliorations.
Qu’est ce qui a déjà été fait ?
Nous venons d’ajouter les outils ci-dessous à westjet.com en français :
- Consulter l’itinéraire
- Modification en ligne
- Annulation en ligne
- État des vols
- Prêt à Partir
- Enregistrement en ligne
- Superemplois
Quelles sont les prochaines étapes :
- Profil d’invité – C’est un outil qui facilitera votre visite sur westjet.com en gardant vos informations en mémoire (vos réservations précédentes, vos destinations favorites) pour faciliter vos réservations futures. Notez que vous pourrez annuler vos vols facilement, rapidement et gratuitement grâce à votre profil si l’annulation est faite le même jour que la réservation.
- JetMail – Cet outil vous informera des bas tarifs et soldes de places disponibles en Amérique du Nord et vers les Caraïbes. Vous recevrez également des offres spéciales, des informations sur nos destinations et des conseils de voyage.
- Actualité de vol – Un service WestJet qui permet d’envoyer votre information de vol la plus récente à l’ordinateur, au téléphone cellulaire ou à l’assistant numérique personnel (ex. BlackberryMC) de votre famille, vos amis ou contacts d’affaire ou de n’importe qui pourrait avoir besoin de connaître votre itinéraire.
- Rappel de voyage – Lorsque vous choisissez de recevoir une copie de votre itinéraire par e-mail, vous recevrez un rappel concernant votre voyage environ deux jours avant votre départ :
o Numéro de confirmation
o Détails du vol
o Comment vous enregistrer pour votre vol
o Conseils de voyage
o Informations sur WestJet
Nous continuons à améliorer westjet.com en français afin que votre visite sur notre site soit des plus agréables.
Merci beaucoup pour votre patience et merci de voyager avec WestJet !
|
