Animaux de compagnie

Nous savons combien vous tenez à votre animal de compagnie. En suivant les règles suivantes, vous nous aiderez à faire en sorte que ces animaux arrivent en toute sécurité.

Réservations pour animaux de compagnie


Voici quelques renseignements importants sur l'expédition d'animaux vivants par WestJet Cargo.

Règles :

  • Une réservation doit être faite et approuvée à l'avance par WestJet Cargo pour tous les animaux vivants expédiés par fret.
  • Les animaux vivants ne sont pas gardés pendant la nuit dans nos installations de fret.
  • Si possible, WestJet Cargo choisit d'expédier les animaux vivants sur un vol direct ou sans escale. Cependant, nous autorisons le transport d'animaux vivants avec un maximum d'une correspondance.
  • La fin de semaine, les animaux peuvent seulement être expédiés sur des vols directs.
  • Il y a une limite quant au nombre d'animaux voyageant dans la soute par vol. Veuillez communiquer avec nous pour le détail.
  • Les animaux de compagnie voyageant dans la soute ne sont pas permis dans la cabine.
  • Les invités doivent transporter leur animal à l'entrepôt au moins deux heures avant le départ du vol.
  • Les cages doivent être faites de fibre de verre, de métal ou de plastique rigide.
  • Les cages dotées de portes en plastique ne sont pas permises.
  • Si la cage a des roues, il faut les enlever ou les bloquer.
  • Un maximum de deux animaux de même taille, jusqu'à concurrence de 14 kg chacun, habitués à cohabiter ensemble, peut voyager dans le même conteneur. Les animaux pesant plus doivent voyager séparément.
  • Un maximum de trois animaux, âgés de six mois ou moins et provenant de la même portée, peut être expédié dans le même conteneur. 
  • Il n'est pas permis de réunir des animaux d'espèces différentes dans une même cage (p. ex. un chien et un chat).
  • La cage doit être assez grande pour permettre à l'animal (ou aux animaux) de se tenir debout, de se retourner et de se coucher dans une position normale.
  • Aucun contenant d'eau ou de nourriture n'est permis dans la cage, sauf s'il s'agit d'un contenant étanche, bien attaché à la cage.
  • Le plancher de la cage doit être solide, étanche et recouvert d'une couche de matériel de mise en lit absorbant et non consomptible.
  • Le poids maximal permis d'une cage (incluant l'animal) est de 72,5 kg (160 lb).
  • Les portes de la cage doivent être maintenues fermées au moyen d'attaches en plastique.
  • WestJet n'assume aucune responsabilité pour le soin et la nourriture des animaux de compagnie pendant qu'ils sont en transit, il est donc important de bien préparer votre animal de compagnie pour le voyage.

Importation et exportation des animaux de compagnie :

Tous les documents de voyages nécessaires, y compris les attestations de santé exigées, doivent être complétés avant d'expédier votre animal de compagnie avec nous. Une preuve de conformité est requise pour satisfaire les réglementations des pays dans lesquels votre animal de compagnie voyagera au départ, en transit ou à destination. Tout manquement à fournir les documents exigés pourrait entraîner la quarantaine de votre animal de compagnie à l'arrivée. Vous devrez payer les frais additionnels, le cas échéant, directement aux autorités et votre animal de compagnie occasionnera un retard. De plus, vous devrez vous acquitter des frais reliés aux soins de votre animal de compagnie pendant la quarantaine ou des frais potentiels de son voyage de retour vers la ville d'origine.

Si le trajet de votre animal de compagnie s'arrête dans plusieurs pays, vous devez satisfaire les exigences d'entrée dans chaque pays. WestJet Cargo n'assume aucune responsabilité pour les documents inexacts ou incomplets. Pour consulter les réglementations spécifiques relatives à l'importation et l'exportation, la vaccination et les documents exigés pour les animaux de compagnie, contactez le consulat ou l'ambassade des pays que votre animal de compagnie visitera lors du voyage.

Restrictions de WestJet Cargo relatives aux animaux de compagnie et à la chaleur extrême :

La température dans la soute varie en fonction de la durée du vol, de l'altitude de croisière, de la vitesse de croisière, de la position de l'appareil, et de la température au sol au départ et à l'arrivée. La chaleur extrême pose un risque important à la santé des animaux de compagnie. Voilà pourquoi WestJet Cargo n'accepte aucun animal dans la soute à bagages du 15 mai au 31 octobre, sur les vols au départ et à destination des endroits suivants :

  • République dominicaine (Puerto Plata, Punta Cana, Samana)
  • Mexique (Cabo San Lucas, Cancun, Puerto Vallarta)
  • États-Unis (Fort Lauderdale, Miami)

Directives au sujet des cages

  • Les chiots ou chatons sevrés âgés de moins de huit semaines ne peuvent pas être expédiés en raison des risques posés par une déshydratation éventuelle pendant le transport en avion.
  • Il n'est pas recommandé de donner un tranquillisant à un chat ou à un chien; cependant, si l'expéditeur compte donner un sédatif à l'animal, un avis du vétérinaire qui lui a administré le sédatif doit être remis avec l'animal, attestant que celui-ci est en bonne santé et en mesure de voyager.

    Dimensions des cages :

    Type de cage

    Dimensions (po)

    Dimensions (cm)

    Mini-cage 20 po x 12 po x 12 po 50 cm x 30 cm x 30 cm
    Petite 21 po x 15 po x 15 po 53 cm x 38 cm x 38 cm
    Junior 27 po x 20 po x 19 po 69 cm x 50 cm x 48 cm
    Moyenne 32 po x 22 po x 23 po 81 cm x 56 cm x 59 cm
    Grande 36 po x 24 po x 24 po 91 cm x 61 cm x 61 cm
    Très grande 40 po x 27 po x 30 po 102 cm x 69 cm x 76 cm
  • Pour de plus amples renseignements, cliquez ici.