Enregistrement libre-service

Afin de rendre votre expérience de voyage agréable et sans stress, nous vous suggérons de vous donner suffisamment de temps pour déposer vos bagages et franchir le contrôle de sécurité et la douane, le cas échéant. Les invités doivent obtenir leur carte d'embarquement (en papier ou électronique), attacher leurs étiquettes de bagages et déposer leurs bagages avant les délais limites. Malheureusement, les invités qui ne respectent pas les délais limites (ci-dessous) pour l'enregistrement ou le dépôt des bagages se verront refuser l'embarquement et/ou l'enregistrement des bagages, sans exception.

WestJet offre trois options libre-service pour vous enregistrer, soit sur le Web, un appareil mobile ou les bornes à l'aéroport. Les agents aux comptoirs de WestJet sont aussi prêts à vous aider.

Peu importe la méthode que vous choisissez, assurez-vous d'avoir en main les renseignements suivants avant d'effectuer votre enregistrement :

  • votre code de réservation ou ID de Récompenses WestJet;
  • votre passeport, si vous voyagez aux États-Unis ou à une destination internationale; et
  • le nom de votre hôtel, l'adresse à destination et, le cas échéant, la croisière ou ligne aérienne avec laquelle vous avez un vol de correspondance si vous voyagez aux États-Unis.

Les délais limites indiqués ci-dessous ne représentent pas le temps nécessaire pour enregistrer vos bagages et franchir le poste de contrôle de sécurité. Nous vous recommandons d'arriver à l'aéroport au moins 90 minutes avant un vol intérieur et au moins 120 minutes avant un vol international.

Nous vous recommandons d'arriver à la porte d'embarquement au moins 40 minutes avant le départ du vol, et voici pourquoi. Si vous vous présentez à la porte d'embarquement moins de 10 minutes avant le départ, l'accès à bord vous sera refusé. WestJet n'est pas responsable des vols, transferts et correspondances manqués en raison de l'arrivée tardive de l'invité à la porte d'embarquement.


Heure limite pour l'enregistrement et les bagages
 Web
(Enregistrez-vous maintenant)
Mobile
(Enregistrez-vous maintenant)
BorneServices aux invités
  (aéroports offrant cette option)

Moment où l'option est offerte1

24 heures avant le départ prévu du vol Trois (3) heures avant le départ prévu du vol

Délai limite avant départ de vol intérieur

60 minutes 45 minutes 45 minutes 45 minutes

Délai limite avant départ de vol international

60 minutes 60 minutes 60 minutes 60 minutes

1 Les bagages sont acceptés un maximum de trois (3) heures avant le départ dans la majorité des aéroports. Les bagages enregistrés sont acceptés jusqu'au délai limite pour l'enregistrement du vol.


Services offerts selon la méthode d'enregistrement2
 WebMobileBorneServices aux invités
  (aéroports offrant cette option)

Enregistrement

Enregistrement pour un vol interligne ou à codes partagés où WestJet est le premier transporteur exploitant3

Enregistrement pour un vol interligne ou à codes partagés où un partenaire aérien est le premier transporteur exploitant4

Ajout/modification d'un ID de Récompenses WestJet ou d'un numéro AAdvantage® de votre réservation

Choix d'un vol partant plus tôt

Sélection de sièges

Sélection de sièges Plus5

Paiement des frais de bagages excédentaires6

Envoi de carte d'embarquement par courriel7

Impression de carte d'embarquement

5

Impression des étiquettes à bagages

8
(aéroports offrant cette option)

2 Veuillez vous enregistrer auprès d'un agent de WestJet si vous :

  • enregistrez un mineur non accompagné;
  • voyagez avec une bouteille d'oxygène; 
  • avez acheté un siège additionnel;
  • voyagez avec un groupe de plus de neuf invités portant le même nom de famille;
  • partez d'un aéroport à Cuba ou en République dominicaine.

3 La ligne aérienne qui vend des sièges est le transporteur contractant; la ligne aérienne qui fournit l'appareil, l'équipage et le personnel de piste est le transporteur exploitant. Si le premier vol de votre itinéraire n'est pas opéré par WestJet, vous devez vous enregistrer auprès du partenaire interligne ou à codes partagés opérant le vol en question.

4 Notez que vous devez vous enregistrer auprès de la ligne aérienne qui opère votre vol ou, dans le cas d'un vol de correspondance, auprès de la ligne aérienne qui opère le premier segment.

5 Les invités peuvent choisir un siège Plus au moment de l'enregistrement, si disponible, moyennant des frais. Les sièges Plus sont situés dans les trois premières rangées et comprennent l'embarquement prioritaire, l'accès prioritaire aux compartiments à bagages supérieurs et de la nourriture et des boissons (y compris la bière, le vin, et les spiritueux) du menu à bord.

6 Assurez-vous d'imprimer le reçu des frais pour bagages excédentaires afin de le présenter à l'agent de WestJet au comptoir de dépôt de bagages.

7 Selon la demande de service spécial, ainsi que vos villes de départ et d'arrivée, il est possible que vous deviez obtenir votre carte d'embarquement auprès d'un agent des Services aux invités de WestJet.

8 Les bornes libre-service de WestJet n'émettent pas d'étiquettes à bagages pour les vols opérés ou commercialisés par un partenaire aérien.