Si vous avez un appareil mobile fonctionnant avec le Web, vous pouvez l'utiliser pour vous enregistrer pour votre vol et pour choisir votre siège un maximum de 24 heures avant l'heure de départ prévue de votre vol. Vous pouvez même envoyer votre carte d'embarquement par courriel à votre appareil mobile.

À compter du 6 juin 2012, vous pouvez utiliser l'enregistrement mobile pour devancer votre vol, ajouter un ID WestJet à votre réservation ou prépayer vos frais de bagages excédentaires.

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Avant de vous enregistrer, assurez-vous d'avoir en main :

1. votre code de réservation ou votre ID WestJet
2. votre passeport, dans le cas d'un vol international
3. votre nom d'hôtel ou votre adresse si vous voyagez aux États-Unis

FAQ

Comment puis-je m'enregistrer à l'aide de mon appareil mobile?

Dans le navigateur Web de votre appareil mobile, allez à www.westjet.com/mobile/fr/index.html

Quand puis-je m'enregistrer et choisir mon siège?

L'enregistrement mobile est offert un maximum de 24 heures et un minimum d'une heure avant l'heure de départ prévue de votre vol.

Je prévois enregistrer un bagage. Où dois-je me présenter à l'aéroport?

Selon votre aéroport et votre destination, l'enregistrement mobile indiquera si vous devez vous diriger à une borne d'étiquetage libre-service ou à une zone de dépôt de bagages où un agent de WestJet se fera un plaisir de vous aider.

J'ai complété l'enregistrement et la sélection de sièges, mais je ne peux envoyer ma carte d'embarquement par courriel. Que se passe-t-il?

L'option d'envoyer une carte d'embarquement par courriel n'est pas offerte pour les vols internationaux. Vous pouvez quand même imprimer votre carte d'embarquement à une borne libre-service ou par l'enregistrement en ligne.

Si vous avez fait une demande de service spécial, il est possible que vous deviez obtenir votre carte d'embarquement d'un agent des Services aux invités de WestJet. Cela nous permettra de mieux répondre à vos besoins individuels.

Pourquoi ne puis-je pas m'enregistrer?

Les mineurs non accompagnés, les invités voyageant avec une bouteille d'oxygène, les invités ayant acheté un siège additionnel et les invités voyageant avec un groupe de plus de neuf personnes portant le même nom de famille doivent s'enregistrer auprès d'un agent des Services aux invités de WestJet.

Quels appareils mobiles sont utilisables pour l'enregistrement mobile?

La majorité des appareils mobiles fonctionnant avec le Web sont utilisables pour l'enregistrement mobile.