Enregistrement mobile WestJet - L'information technique

Exigences techniques

A. Instruments mobiles et navigateurs

Le logiciel d'enregistrement mobile de WestJet a été optimalisé pour être utilisé avec les appareils mobiles suivants :

RIM Blackberry avec navigateur Internet (essai fait avec Blackberry 7250 et 8703).
Pocket PC (c.-à-d. le système opérationnel mobile de Windows) avec le mini-navigateur Internet Explorer

Le logiciel a été conçu pour fonctionner sur des navigateurs mobiles compatibles avec les normes indiquées ci-dessous :

Cryptage minimum 128-bit
Largeur minimale utilisable de l'écran : 120 pixels, largeur optimale 320 x 240 (QVGA)
Support de langage amélioré : XHTML - profil de base
Encodage : UTF-8
Support format-image : JPEG, GIF 89a (non-entrelacé, non-transparent, non-animé)
Support feuille de style : Niveau externe CSS 1, avec définition interne de style et des caractéristiques de police
http : HTTP/1.0 ou version plus récente (HTTP/1.1)

Assurez-vous d’autoriser les options « Activer JavaScript », « Activer les fenêtres surgissantes » et « utiliser les couleurs de premier plan et d’arrière-plan ».

Si vous avez de la difficulté à utiliser ce logiciel, vous devez peut-être faire une mise à niveau de votre navigateur mobile.

Paramètres :

Pour améliorer la présentation visuelle du Blackberry avec navigateur Internet, changez la configuration du navigateur et mettez en marche les options suivantes:

Prise en charge tables HTML
Prise en charge feuilles de style

B. Dépannage :

Pourquoi ne se passe-t-il rien lorsque j'essaie de trouver ma réservation ?
Le problème peut être que :

Votre navigateur mobile n'accepte pas les connexions protégées cryptées 128-bit.

Les invités qui utilisent l'enregistrement mobile doivent avoir le cryptage 128-bit. Ce cryptage est le niveau le plus élevé actuellement offert pour éviter le risque que l'information soit interceptée et lue par un tiers. Si vous avez de la difficulté, vous devez peut-être faire une mise à niveau de votre navigateur mobile.
Votre navigateur ou fournisseur d'accès Internet essaie peut-être de vous envoyer une page plus ancienne retrouver dans le cache du navigateur.

Le numéro de ma carte de crédit est-il protégé ?
Nous faisons tout notre possible pour assurer la sécurité et la protection de vos renseignements personnels, incluant le numéro de votre carte de crédit. Nous utilisons, entre autres, des connexions protégées, le masque de données et la protection par mot de passe pour protéger davantage vos renseignements personnels lorsque vous utiliser le numéro de votre carte de crédit pour recherchez votre réservation. Avec les connexions protégées, utilisées seulement par WestJet, il n'y a pas de danger pour vos renseignements personnels. SSL (Secure Socket Layer) crypte tout les données qui passent de votre ordinateur à notre site web au moyen d'un code généré au hasard. Ce code est assez fort que même si quelqu'un réussissait à intercepter vos données parmi les milliards d'autres bits de données circulant dans l'Internet à chaque seconde, il faudrait des années aux ordinateurs les plus rapides pour les décoder.

Pourquoi est-ce que je reçois un message me disant que ma séance a été temporisée ?
Vous recevez ce message si vous arrêtez d'interagir avec le système pour plus de 30 minutes pendant l'enregistrement. Si ceci arrive, vous devez retourner au menu principal et recommencer l'enregistrement.