WestJet

WestJet flights terms and conditions

GST# 866112535 QST# 1202807956TQ0001

Updated September 16, 2025 

Thank you for choosing WestJet. The following are the terms and conditions, as they pertain to your travel with WestJet-operated flights. Please note, terms and conditions of carriage, baggage allowances, baggage fees and service fees may differ significantly if you're travelling with one of our airline partners. We strongly recommend that you familiarize yourself with the terms and conditions of the partner airline operating the flight. To view baggage allowances and fees of our code-share partners visit our airline partners page. Fees are collected on a one-way basis by the airline operating the first flight for each direction of your journey.

Fare information

WestJet flights can be changed or cancelled up until two (2) hours before the flight is scheduled to depart.

Changes and cancellations within 24 hours of booking: Within 24 hours of the original booking time, any changes you make to your booking will only be subject to any difference in fare. If you cancel your flight within 24 hours of the original booking, the full cost of your flight will be refunded to you in the original form of payment, except in the case of flights that are scheduled to depart within 24 hours of the time of booking (i.e., same-day flights), where the cancellation fee per person will be charged, and a refund will be issued to your Travel bank.

Changes outside of 24 hours of booking: Flight changes cannot be made on an UltraBasic fare booked outside of 24-hours of booking. Any changes you make after 24 hours from your original booking time will be subject to any difference in fare and increase in government-imposed taxes or fees.

Econo, Premium, Business and Member Exclusive fares for travel to or from all destinations in North America (including Mexico, the Caribbean and Central America) will be subject to a fee of $100 CAD/USD (plus tax, per person per fare component). Econo, and Member Exclusive fares for travel to or from Europe destinations will be subject to a fee of $150 CAD/USD (plus tax, per person). Econo, and Member Exclusive fares for travel to or from Asia destinations will be subject to a fee of $150 CAD/USD (plus tax, per person). Premium for travel to or from Europe destinations will be subject to a fee of $300 CAD/USD (plus tax, per person). Premium for travel to or from Asia destinations will be subject to a fee of $300 CAD/USD (plus tax, per person). Business for travel to or from Europe destinations will be subject to a fee of $500 CAD/US (plus tax, per person). Business for travel to or from Asia destinations will be subject to a fee of $500 CAD/USD (plus tax, per person). Econo Flex, Premium Flex and Business Flex fares are not charged a fee for this service.

Same-day changes

A same-day change is a confirmed flight change requested starting at 24 hours before departure where the only difference is the time of departure. This means, when there is an earlier or later flight available, you may make a change, for a fee, at the airport or by calling WestJet if: 

  • the flight is from the same origin to the same destination;  
  • the flight is on the same calendar day as the original departure;
  • the flight is operated by WestJet (or WestJet Encore) 
  • you purchased one of the following fares: Econo, EconoFlex, Premium, PremiumFlex, Business, BusinessFlex or Member Exclusive (Economy, Premium or Business); and
  • there is a seat in the same cabin as originally booked.


Note: When flight is part of a WestJet Vacations package booking, same-day changes will apply to the flight only. WestJet and WestJet Vacations are not responsible for any impact to other planned or reserved activities, including but not limited to transfers, hotel reservations, excursions, etc. Any unused components will be forfeited.

When is a same-day change not available? Same-day flight changes are not available when:

  • an UltraBasic fare has been purchased;
  • you are travelling on a charter flight; 
  • there is only one departure scheduled for that day; or 
  • there are no remaining departures for the day (i.e., you are on the last flight of the day). 

If your reservation is not eligible for a same-day change, regular change and cancel rules (and applicable fees) will apply.

Cancellations outside of 24 hours of booking: After the 24-hour period, cancellations will be charged as follows:

  • UltraBasic fares: these fares will not be refunded to you in the original form of payment when cancelled more than 24 hours after booking and the funds will not be returned to you in the form of a travel credit.
  • Econo, Premium, Business and Member Exclusive fares (travel to or from all destinations in North America including Mexico, the Caribbean and Central America): These fares will not be refunded to you in the original form of payment when cancelled more than 24 hours after booking or for same- day bookings. Rather, after the cancellation fee of $100 CAD/USD (plus tax, per person per fare component) has been charged, the remaining funds will be returned to you in the form of a travel credit (or in the case of Member Exclusive fares, a combination of WestJet points and a travel credit).
  • Econo, and Member Exclusive fares (travel to or from destinations outside of North America): These fares will not be refunded to you in the original form of payment when cancelled more than 24 hours after booking or for same- day bookings. Rather, after the cancellation fee of $150 CAD/USD (plus tax, per person) has been charged, the remaining funds will be returned to you in the form of a travel credit (or in the case of Member Exclusive fares, a combination of WestJet points and a travel credit).
  •  Premium fares (travel to or from destinations outside of North America): These fares will not be refunded to you in the original form of payment when cancelled more than 24 hours after booking or for same- day bookings. Rather, after the cancellation fee of $300 CAD/USD (plus tax, per person) has been charged, the remaining funds will be returned to you in the form of a travel credit.
  • Business fares (travel to or from destinations outside of North America): These fares will not be refunded to you in the original form of payment when cancelled more than 24 hours after booking or for same- day bookings. Rather, after the cancellation fee of $600 CAD/USD (plus tax, per person) has been charged, the remaining funds will be returned to you in the form of a travel credit.
  • EconoFlex: These fares will not be refunded to you in the original form of payment when cancelled more than 24 hours after booking or for same-day bookings. There is no cancellation fee for these fares. Funds will be refunded to you in the form of a travel credit.
  • PremiumFlex and BusinessFlex fares: There is no cancellation fee for these fares. Funds will be refunded to you in the original form of payment.

Payments, fees, and taxes

WestJet only accepts the WestJet RBC MasterCard®, American Express®, Discover® and Diners Club International® cards, MasterCard®, and Visa for purchases on board. 

Taxes and fees vary based on the airport you arrive/depart from/to, the airports you connect to, and the country you’re travelling to and from, as outlined below.

For domestic flights, the following taxes and fees may be added:

  • Airport Improvement Fees (AIF) and Passenger Facility Charge (PFC) are generally collected by WestJet at the time of booking.
  • GST/HST/QST: Where applicable, these taxes are collected on flights and services provided in Canada. Generally, where the travel originates in the United States or the journey includes an international origin or destination, these taxes do not apply.
  • Air Travellers Security Charge (ATSC) is generally collected on all flights originating in Canada (other than connecting flights).

For travel to and from the United States, the following taxes and fees may be added:
U.S. September 11th Security Fee, U.S. Customs User Fee, U.S. Passenger Facility Charge (PFC), U.S. Animal and Plant Health Inspection Service Fee (APHIS fee), U.S. Domestic Transportation Tax (Buffer tax), U.S. Immigration User Fee, U.S. International Transportation Tax (Point of sale tax), and U.S. Flight Segment Tax.

For international destinations, the following taxes and fees may be added:
Local governments and other authorities may impose certain departure taxes or fees. Some of these charges are collected by WestJet at the time of booking; others may be collected by the authority upon arrival or departure at the airport.

From time to time, our Guests may incur personal expenses which are a direct result of an unsatisfactory delivery of passenger transportation and/or related ancillary services. This may include hotel accommodations, charges for communications, ground transfer services or meals other than those served on board an aircraft.  On a case-by-case basis, WestJet may determine in its sole discretion whether to reimburse the Guest’s expenses. The Guest will be required to provide receipts as proof of the expense incurred. If WestJet elects to reimburse the Guest, a portion of the amount paid is on account of tax. This policy is not intended to supersede, or conflict with, requirements under applicable passenger protection regulations.

Change and cancel credits

WestJet change and cancel credits are valid for one (1) year after the date of creation and are non-transferable.

Credits are not accepted as a form of payment for travel on WestJet Vacations bookings or any WestJet flight connecting to a WestJet Vacations booking.

Credits may be accepted as a form of payment on bookings made through a travel agent.

We recommend that you confirm all details on how credits are handled by your travel agency before booking.

Identification requirements

It is the guest’s responsibility to ensure they have the appropriate identification and travel documentation for their flight. WestJet is not responsible for denied entry.
For further information on each country's entry requirements, visit travel.gc.ca.

Flights within Canada

Valid Government issued photo identification will be checked for guests 18 years of age and older. Infants (children under two (2)) require proof of age.

Flights to and from the United States and to and from international destinations

  • All guests are required to present a valid passport.
  • International visitors to the U.S. from Visa Waiver Program countries are now able to obtain travel authorization online. For more information go to www.cbp.gov/esta.

Check-in information

Guests are required to be through security and at their departure gate 40 minutes before the scheduled departure of their flight.

Guests arriving at the gate less than 10 minutes on most flights (15 minutes on flights operated on a Boeing 787) before departure risk losing their reserved seat. 

Self-serve check-in options can be found at www.westjet.com.

All security restrictions are subject to change. For up-to-date information, please visit www.tc.gc.ca/  or www.catsa-acsta.gc.ca .

Flights within Canada

Please check in at least 90 minutes before flight departure. Check- in cut off is 45 minutes before departure.

Flights to and from the United States and to and from international destinations

Please check in at least two (2) hours before flight departure. Check- in cut off is 75 minutes before departure for flights departing from Calgary (YYC), Edmonton (YEG), Toronto (YYZ), and Vancouver (YVR). For all other airports check- in cut off is 60 minutes before departure.

Privacy requirements of government authorities

Because of the nature of the airline industry, and concerns with respect to safety and security, there may be situations in which WestJet is required by legal authorities to collect, use or disclose personal information about you, particularly when you are travelling with us, without your knowledge or consent. Information that we are required to collect by any Canadian, U.S. or international government authorities, depending on your boarding location and destination, may include: your full name, date of birth, citizenship, gender, passport number and country of issuance, U.S. Visa number, Resident Alien card number, the means by which you paid for your flight, details as to how it was booked, and any other personal information collected by us as set out in this policy or as required by such government authority.

Privacy policy

WestJet is committed to protecting the privacy of your personal information and has developed a privacy policy to comply with the Personal Information Protection and Electronic Documents Act, which is available at westjet.com.

WestJet terminal information

Wondering where to go to get you where you’re going? Visit our airport terminal information page for WestJet destinations.

Rules of carriage and baggage information

Carriage of guests and goods on domestic flights (i.e. between, from and to points wholly within Canada) is subject to the applicable tariffs, conditions of carriage and related regulations available at the office of the carrier and at westjet.com.

Carriage of guests and goods on international flights (i.e. between, from and to points within Canada on the one hand and points outside of Canada on the other hand) may be subject to the provisions of International Treaties such as the Montreal Convention (1999) or the Warsaw Convention and its applicable amendments.

WestJet’s checked baggage allowance

Checked baggage is subject to weight, size and piece restrictions. Fees will apply for each piece of baggage and may be combined. For example, if a bag is a second piece, and is also overweight, both fees will apply (i.e. the baggage fee and overweight fee).

Baggage fees will increase by $10 for first and second bag within 24 hours of departure during check-in. An additional $10 fee will also apply if you check baggage through an agent at the airport.

Travelling within Canada and to and from the U.S:

For tickets purchased on or after September 16, 2025

Guests booking an UltraBasic fare will be charged a fee of $50 for the first piece of checked baggage and a fee of $65 for the second piece of checked baggage when selecting the pre-paid baggage option at time of booking. Guests who booked an UltraBasic fare will be charged a fee of $60 for the first piece of checked baggage and a fee of $75 for the second piece of checked baggage when checking baggage via online check-in. Guests who booked an UltraBasic fare will be charged a fee of $70 for the first piece of checked baggage and a fee of $85 for the second piece of checked baggage when checking baggage via an agent at the airport.

Guests booking an Econo or Member Exclusive fare will be charged a fee of $40 for the first piece of checked baggage and a fee of $55 for the second piece of checked baggage when selecting the pre-paid baggage option at time of booking. Guests who booked an Econo or Member Exclusive fare will be charged a fee of $50 for the first piece of checked baggage and a fee of $65 for the second piece of checked baggage when checking baggage via online check-in. Guests who booked an Econo or Member Exclusive fare will be charged a fee of $60 for the first piece of checked baggage and a fee of $75 for the second piece of checked baggage when checking baggage via an agent at the airport.

Guests booking an EconoFlex fare may check one (1) bag at no additional charge, subject to overweight and oversize fees. EconoFlex guests bringing a second piece of checked baggage will be charged a fee of $55 when selecting the pre-paid baggage option at time of booking, a fee of $65 when checking baggage via online check-in and a fee of $75 when checking baggage via an agent at the airport. 

When booking a Premium or Business fare, guests may check up to two (2) bags at no additional charge, subject to overweight or oversize fees.

Regardless of fare purchased, guests bringing a third or fourth piece of checked baggage will be charged a fee of $100 per bag when checking baggage via online check-in and a fee of $110 per bag when checking baggage via an agent at the airport. A fee of $100 will be charged for overweight or oversized baggage on all fares and flights. Applicable taxes are charged on these fees.

For tickets purchased on or before September 15, 2025: 

Guests booking an UltraBasic fare will be charged a fee of $45 for the first piece of checked baggage and a fee of $65 for the second piece of checked baggage when selecting the pre-paid baggage option at time of booking. Guests who booked an UltraBasic fare will be charged a fee of $55 for the first piece of checked baggage and a fee of $75 for the second piece of checked baggage when checking baggage via online check-in. Guests who booked an UltraBasic fare will be charged a fee of $65 for the first piece of checked baggage and a fee of $85 for the second piece of checked baggage when checking baggage via an agent at the airport.

Guests booking an Econo or Member Exclusive fare will be charged a fee of $35 for the first piece of checked baggage and a fee of $55 for the second piece of checked baggage when selecting the pre-paid baggage option at time of booking. Guests who booked an Econo or Member Exclusive fare will be charged a fee of $45 for the first piece of checked baggage and a fee of $65 for the second piece of checked baggage when checking baggage via online check-in. Guests who booked an Econo or Member Exclusive fare will be charged a fee of $55 for the first piece of checked baggage and a fee of $75 for the second piece of checked baggage when checking baggage via an agent at the airport.

Guests booking an EconoFlex fare may check one (1) bag at no additional charge, subject to overweight and oversize fees. EconoFlex guests bringing a second piece of checked baggage will be charged a fee of $55 when selecting the pre-paid baggage option at time of booking, a fee of $65 when checking baggage via online check-in and a fee of $75 when checking baggage via an agent at the airport. 

When booking a Premium or Business fare, guests may check up to two (2) bags at no additional charge, subject to overweight or oversize fees.

Regardless of fare purchased, guests bringing a third or fourth piece of checked baggage will be charged a fee of $100 per bag when checking baggage via online check-in and a fee of $110 per bag when checking baggage via an agent at the airport. A fee of $100 will be charged for overweight or oversized baggage on all fares and flights. Applicable taxes are charged on these fees.

For guests travelling to and from Latin Caribbean:

For tickets purchased on or after September 16, 2025

Guests booking an UltraBasic fare will be charged a fee of $50 for the first piece of checked baggage and a fee of $65 for the second piece of checked baggage when selecting the pre-paid baggage option at time of booking. Guests who booked an UltraBasic fare will be charged a fee of $60 for the first piece of checked baggage and a fee of $75 for the second piece of checked baggage when checking baggage via online check-in. Guests who booked an UltraBasic fare will be charged a fee of $70 for the first piece of checked baggage and a fee of $85 for the second piece of checked baggage when checking baggage via an agent at the airport.

Guests booking an Econo or Member Exclusive fare will be charged a fee of $40 for the first piece of checked baggage and a fee of $55 for the second piece of checked baggage when selecting the pre-paid baggage option at time of booking. Guests who booked an Econo or Member Exclusive fare will be charged a fee of $50 for the first piece of checked baggage and a fee of $65 for the second piece of checked baggage when checking baggage via online check-in. Guests who booked an Econo or Member Exclusive fare will be charged a fee of $60 for the first piece of checked baggage and a fee of $75 for the second piece of checked baggage when checking baggage via an agent at the airport.

Guests booking an EconoFlex fare may check one (1) bag at no additional charge, subject to overweight and oversize fees. EconoFlex guests bringing a second piece of checked baggage will be charged a fee of $55 when selecting the pre-paid baggage option at time of booking, a fee of $65 when checking baggage via online check-in and a fee of $75 when checking baggage via an agent at the airport. 

When booking a Premium or Business fare, guests may check up to two (2) bags at no additional charge, subject to overweight or oversize fees.

Regardless of fare purchased, guests bringing a third or fourth piece of checked baggage will be charged a fee of $150 per bag when checking baggage via online check-in and a fee of $160 per bag when checking baggage via an agent at the airport. A fee of $100 will be charged for overweight or oversized baggage on all fares and flights. Applicable taxes are charged on these fees.

For tickets purchased on or before September 15, 2025:

Guests booking an UltraBasic fare will be charged a fee of $45 for the first piece of checked baggage and a fee of $65 for the second piece of checked baggage when selecting the pre-paid baggage option at time of booking. Guests who booked an UltraBasic fare will be charged a fee of $55 for the first piece of checked baggage and a fee of $75 for the second piece of checked baggage when checking baggage via online check-in. Guests who booked an UltraBasic fare will be charged a fee of $65 for the first piece of checked baggage and a fee of $85 for the second piece of checked baggage when checking baggage via an agent at the airport.

Guests booking an Econo or Member Exclusive fare will be charged a fee of $35 for the first piece of checked baggage and a fee of $55 for the second piece of checked baggage when selecting the pre-paid baggage option at time of booking. Guests who booked an Econo or Member Exclusive fare will be charged a fee of $45 for the first piece of checked baggage and a fee of $65 for the second piece of checked baggage when checking baggage via online check-in. Guests who booked an Econo or Member Exclusive fare will be charged a fee of $55 for the first piece of checked baggage and a fee of $75 for the second piece of checked baggage when checking baggage via an agent at the airport.

Guests booking an EconoFlex fare may check one (1) bag at no additional charge, subject to overweight and oversize fees. EconoFlex guests bringing a second piece of checked baggage will be charged a fee of $55 when selecting the pre-paid baggage option at time of booking, a fee of $65 when checking baggage via online check-in and a fee of $75 when checking baggage via an agent at the airport. 

When booking a Premium or Business fare, guests may check up to two (2) bags at no additional charge, subject to overweight or oversize fees.

Regardless of fare purchased, guests bringing a third or fourth piece of checked baggage will be charged a fee of $150 per bag when checking baggage via online check-in and a fee of $160 per bag when checking baggage via an agent at the airport. A fee of $100 will be charged for overweight or oversized 

For guests travelling to and from Europe:

For tickets purchased on or after September 16, 2025:

Guests booking an UltraBasic fare will be charged a fee of $75 for the first piece of checked baggage and a fee of $105 for the second piece of checked baggage when selecting the pre-paid baggage option at time of booking. Guests who booked an UltraBasic fare will be charged a fee of $85 for the first piece of checked baggage and a fee of $115 for the second piece of checked baggage when checking baggage via online check-in. Guests who booked an UltraBasic fare will be charged a fee of $95 for the first piece of checked baggage and a fee of $125 for the second piece of checked baggage when checking baggage via an agent at the airport.

Guests booking an Econo or Member Exclusive fare will be charged a fee of $40 for the first piece of checked baggage and a fee of $105 for the second piece of checked baggage when selecting the pre-paid baggage option at time of booking. Guests who booked an Econo or Member Exclusive fare will be charged a fee of $50 for the first piece of checked baggage and a fee of $115 for the second piece of checked baggage when checking baggage via online check-in. Guests who booked an Econo or Member Exclusive fare will be charged a fee of $60 for the first piece of checked baggage and a fee of $125 for the second piece of checked baggage when checking baggage via an agent at the airport.

Guests booking an EconoFlex fare may check one (1) bag at no additional charge, subject to overweight and oversize fees. EconoFlex guests bringing a second piece of checked baggage will be charged a fee of $105 when selecting the pre-paid baggage option at time of booking, a fee of $115 when checking baggage via online check-in and a fee of $125 when checking baggage via an agent at the airport. 

When booking a Premium or Business fare, guests may check up to two (2) bags at no additional charge, subject to overweight or oversize fees.

Regardless of fare purchased, guests bringing a third or fourth piece of checked baggage will be charged a fee of $150 per bag when checking baggage via online check-in and a fee of $160 per bag when checking baggage via an agent at the airport. A fee of $100 will be charged for overweight or oversized baggage on all fares and flights. Applicable taxes are charged on these fees.

For tickets purchased on or before September 15, 2025:

Guests booking an UltraBasic fare will be charged a fee of $75 for the first piece of checked baggage and a fee of $105 for the second piece of checked baggage when selecting the pre-paid baggage option at time of booking. Guests who booked an UltraBasic fare will be charged a fee of $85 for the first piece of checked baggage and a fee of $115 for the second piece of checked baggage when checking baggage via online check-in. Guests who booked an UltraBasic fare will be charged a fee of $95 for the first piece of checked baggage and a fee of $125 for the second piece of checked baggage when checking baggage via an agent at the airport.

Guests booking an Econo or Member Exclusive fare will be charged a fee of $35 for the first piece of checked baggage and a fee of $105 for the second piece of checked baggage when selecting the pre-paid baggage option at time of booking. Guests who booked an Econo or Member Exclusive fare will be charged a fee of $45 for the first piece of checked baggage and a fee of $115 for the second piece of checked baggage when checking baggage via online check-in. Guests who booked an Econo or Member Exclusive fare will be charged a fee of $55 for the first piece of checked baggage and a fee of $125 for the second piece of checked baggage when checking baggage via an agent at the airport.

Guests booking an EconoFlex fare may check one (1) bag at no additional charge, subject to overweight and oversize fees. EconoFlex guests bringing a second piece of checked baggage will be charged a fee of $105 when selecting the pre-paid baggage option at time of booking, a fee of $115 when checking baggage via online check-in and a fee of $125 when checking baggage via an agent at the airport. 

When booking a Premium or Business fare, guests may check up to two (2) bags at no additional charge, subject to overweight or oversize fees.

Regardless of fare purchased, guests bringing a third or fourth piece of checked baggage will be charged a fee of $150 per bag when checking baggage via online check-in and a fee of $160 per bag when checking baggage via an agent at the airport. A fee of $100 will be charged for overweight or oversized baggage on all fares and flights. Applicable taxes are charged on these fees.

For guests travelling to and from Asia:

For tickets purchased on or after June 4, 2024:

Guests booking an UltraBasic fare will be charged a fee of $75 for the first piece of checked baggage and a fee of $105 for the second piece of checked baggage when selecting the pre-paid baggage option at time of booking. Guests who booked an UltraBasic fare will be charged a fee of $85 for the first piece of checked baggage and a fee of $115 for the second piece of checked baggage when checking baggage via online check-in. Guests who booked an UltraBasic fare will be charged a fee of $95 for the first piece of checked baggage and a fee of $125 for the second piece of checked baggage when checking baggage via an agent at the airport.

Guests booking an Econo, Member Exclusive or EconoFlex fare may check one (1) bag at no additional charge, subject to overweight and oversize fees. Econo, Member Exclusive or EconoFlex guests bringing a second piece of checked baggage will be charged a fee of $105 when selecting the pre-paid baggage option at time of booking, a fee of $115 when checking baggage via online check-in and a fee of $125 when checking baggage via an agent at the airport.        

When booking a Premium or Business fare, guests may check up to two (2) bags at no additional charge, subject to overweight or oversize fees.

Regardless of fare purchased, guests bringing a third or fourth piece of checked baggage will be charged a fee of $150 per bag when checking baggage via online check-in and a fee of $160 per bag when checking baggage via an agent at the airport. A fee of $100 will be charged for overweight or oversized baggage on all fares and flights. Applicable taxes are charged on these fees.

For guests travelling to and from all other destinations:

For tickets purchased on or after September 16, 2025

Guests booking an UltraBasic fare will be charged a fee of $50 for the first piece of checked baggage and a fee of $65 for the second piece of checked baggage when selecting the pre-paid baggage option at time of booking. Guests who booked an UltraBasic fare will be charged a fee of $60 for the first piece of checked baggage and a fee of $75 for the second piece of checked baggage when checking baggage via online check-in. Guests who booked an UltraBasic fare will be charged a fee of $70 for the first piece of checked baggage and a fee of $85 for the second piece of checked baggage when checking baggage via an agent at the airport.

Guests booking an Econo or Member Exclusive fare will be charged a fee of $40 for the first piece of checked baggage and a fee of $55 for the second piece of checked baggage when selecting the pre-paid baggage option at time of booking. Guests who booked an Econo or Member Exclusive fare will be charged a fee of $50 for the first piece of checked baggage and a fee of $65 for the second piece of checked baggage when checking baggage via online check-in. Guests who booked an Econo or Member Exclusive fare will be charged a fee of $60 for the first piece of checked baggage and a fee of $75 for the second piece of checked baggage when checking baggage via an agent at the airport.

Guests booking an EconoFlex fare may check one (1) bag at no additional charge, subject to overweight and oversize fees. EconoFlex guests bringing a second piece of checked baggage will be charged a fee of $55 when selecting the pre-paid baggage option at time of booking, a fee of $65 when checking baggage via online check-in and a fee of $75 when checking baggage via an agent at the airport. 

When booking a Premium or Business fare, guests may check up to two (2) bags at no additional charge, subject to overweight or oversize fees.

Regardless of fare purchased, guests bringing a third or fourth piece of checked baggage will be charged a fee of $150 per bag when checking baggage via online check-in and a fee of $160 per bag when checking baggage via an agent at the airport. A fee of $100 will be charged for overweight or oversized baggage on all fares and flights. Applicable taxes are charged on these fees.

For tickets purchased on or before September 15, 2025: 

Guests booking an UltraBasic fare will be charged a fee of $45 for the first piece of checked baggage and a fee of $65 for the second piece of checked baggage when selecting the pre-paid baggage option at time of booking. Guests who booked an UltraBasic fare will be charged a fee of $55 for the first piece of checked baggage and a fee of $75 for the second piece of checked baggage when checking baggage via online check-in. Guests who booked an UltraBasic fare will be charged a fee of $65 for the first piece of checked baggage and a fee of $85 for the second piece of checked baggage when checking baggage via an agent at the airport.

Guests booking an Econo or Member Exclusive fare will be charged a fee of $35 for the first piece of checked baggage and a fee of $55 for the second piece of checked baggage when selecting the pre-paid baggage option at time of booking. Guests who booked an Econo or Member Exclusive fare will be charged a fee of $45 for the first piece of checked baggage and a fee of $65 for the second piece of checked baggage when checking baggage via online check-in. Guests who booked an Econo or Member Exclusive fare will be charged a fee of $55 for the first piece of checked baggage and a fee of $75 for the second piece of checked baggage when checking baggage via an agent at the airport.

Guests booking an EconoFlex fare may check one (1) bag at no additional charge, subject to overweight and oversize fees. EconoFlex guests bringing a second piece of checked baggage will be charged a fee of $55 when selecting the pre-paid baggage option at time of booking, a fee of $65 when checking baggage via online check-in and a fee of $75 when checking baggage via an agent at the airport. 

When booking a Premium or Business fare, guests may check up to two (2) bags at no additional charge, subject to overweight or oversize fees.

Regardless of fare purchased, guests bringing a third or fourth piece of checked baggage will be charged a fee of $150 per bag when checking baggage via online check-in and a fee of $160 per bag when checking baggage via an agent at the airport. A fee of $100 will be charged for overweight or oversized baggage on all fares and flights. Applicable taxes are charged on these fees.

Checked Baggage Size Restrictions

Baggage, including sporting equipment, may be up to 157 cm (62 in.) in combined dimensions (length + width + height), and weigh up to 23 kg (50 lb.). Oversized baggage (up to 203 cm/80 inches in combined dimensions) will be accepted on a space available basis to all destinations except Cuba, Jamaica or Trinidad and Tobago (where WestJet does not permit oversized checked baggage, other than one (1) set of golf clubs per guest). Overweight baggage (more than 23 kg/50 lb. but not exceeding 45 kg/100lb.) will be accepted on a space available basis to all destinations, except flights to and from all destinations in Europe where the maximum weight must not exceed 32 kg (70 lbs).

Each guest in a confirmed seat is permitted up to four (4) bags (on WestJet's 737 aircraft, based on availability) and three (3) bags (on WestJet's De Havilland Dash 8 and Saab 340 aircraft, based on availability), with the exception of guests travelling to Cuba, Jamaica or Trinidad and Tobago. These destinations are restricted to a maximum of two (2) pieces of checked baggage per guest in a confirmed seat (with the exception of one (1) golf bag containing golf clubs which may be a third piece).

For checked baggage in excess of the free baggage allowance or the weight/sizes outlined above, please visit the baggage section of westjet.com.

WestJet’s carry-on baggage allowance

All carry-on baggage must be stored in an overhead bin or placed completely under the seat directly in front of each guest.

  • In all cases the items must fit into the sizing devices and may not exceed the applicable measurements outlined below:
    • Carry-on bag: Maximum size of 56 cm x 23 cm x 36 cm (22 in. x 9 in. x 14 in.)
    • Personal item: Maximum size of 41 cm x 15 cm x 33 cm (16 in. x 6 in. x 13 in.)
  • Items which do not fit into the sizing device will be placed in checked baggage and applicable baggage fees may be collected.
  • WestJet allows each Econo, Member Exclusive, EconoFlex, Premium, PremiumFlex, Business or BusinessFlex guest to bring one (1) carry-on bag and one (1) personal item. 
  • WestJet allows each UltraBasic guest to bring one (1) personal item. WestJet does not allow UltraBasic guests to bring or pay for a carry-on bag except in the following cases: 
    • UltraBasic guests travelling to and from Europe and Asia are allowed to bring one (1) carry-on bag and one (1) personal item. 
    • UltraBasic guests who purchase Extended Comfort are allowed to bring one (1) carry-on bag and one (1) personal item. 
  • UltraBasic guests who arrive at the gate with a carry-on bag that does not meet an exception listed above will be required to check the bag and will be charged a checked bag fee and a service fee of $25-$30. 
  • Important personal effects such as medications, identification, travel documentation and keys should be placed in your personal item in case space is not available on board for your carry-on item and it has to be placed in checked baggage.
  • Security screening permits one clear, closed, re-sealable plastic bag with no more than 1 L (one quart) in capacity for liquids, aerosols and gels. These items must be in containers of 100 mL/90 g. (3.4 oz.) or smaller and fit within your carry-on baggage allowance.
  • Duty-free liquids, aerosols and gels containing more than 100 ml are permitted as long as they are carried in a duty-free issued Secure Tamper-Evident Bag (STEB). Guests with transfers should be aware that the security bags are valid for a maximum of 48 hours. Purchases must be accompanied by a receipt and the security bag must not be tampered with or opened before going through security at a transfer airport.  Although Canada, the United States, and the European Union countries will accept the Secure Tamper- Evident Bag (STEB) for transfers, not all airports in other countries do. Guests with transfers in other countries may still be asked to place their duty- free item in checked   baggage or risk having the item confiscated.
  • Please visit catsa.gc.ca for permitted and non-permitted items, or call 1-800-O-Canada for more information. For safety reasons, WestJet restricts certain items on board our aircraft. Please see our restricted items web page for more information.
  • For carriage of baggage on domestic flights, WestJet's liability is limited to 1,519 Special Drawing Rights ("SDRs") per person per incident (approximately $2,800 CAD subject to currency exchange rates), except for mobility aids, unless the passenger at the time of presenting such baggage or goods for transportation, has declared a higher value and paid an additional charge in accordance with the applicable tariff and conditions of carriage. If you have purchased excess valuation – which is available at the airport, before departure, for a fee – the maximum liability is $4,000 CAD/USD (which includes the standard 1,519 SDRs).
  • A complaint of any loss or damage to luggage must be in writing and must be made within seven (7) days of your arrival.

Notice of incorporated terms

Foreign air transportation to be provided by WestJet to or from points in the U.S. (including its overseas territories and possessions) is subject to the individual terms and conditions specified in WestJet's Transborder Tariff which is hereby incorporated by reference.

Other carriers on which you may be ticketed may have different conditions of contract. Incorporated terms may include, but are not limited to:

  1. Limits on liability for personal injury or death.
  2. Limits on liability for baggage, including fragile or perishable goods, and availability of excess valuation coverage.
  3. Claim restrictions, including time periods within which a guest must file a claim or bring an action against the air carrier.
  4. Rules on reconfirmation of reservations, check-in times, and refusal to carry.
  5. Rights of the air carrier and limits on liability for delay or failure to perform service, including schedule changes, substitution of alternate air carriers or aircraft, and rerouting.
  6. Rights of the air carrier to change terms of the contract.

Advice to international guests on limitations of liability

Guests embarking upon a journey involving an ultimate destination or a stop in a country other than the country of departure are advised that the provisions of an International Treaty known as the Warsaw Convention and its amendments may be applicable to their entire journey including the portion entirely within the countries of departure and destination. The Convention governs, and in most cases limits, the liability of carriers to guests for death or personal injury to approximately 100,000 SDRs. Additional protections can usually be obtained by purchasing insurance from a private company. Such insurance is not affected by any limitation of the carrier's liability under the Warsaw Convention. For further information please consult your airline or insurance company representative.

Notice of baggage liability limitations

For most international travel (including domestic portions of international journeys) liability for loss, delay, or damage to baggage is limited to 1,519 SDRs per incident per passenger (approximately $2,800 CAD subject to currency exchange rates) unless a higher value is declared in advance and additional charges are paid.

If you have purchased excess valuation – which is available at the airport, before departure, for a fee - the maximum liability is $4,000 CAD/USD (which includes the standard 1,519 SDRs).

Notice - overselling of flights

We’re proud that we do not intentionally oversell our flights – we only sell the same number of seats that we have available on an aircraft.  However, there are instances, operationally, where for example we need to switch to a smaller aircraft, or there may be a mechanical issue with a seat, that can create a situation where a flight becomes overbooked. In these cases, we’ll work with our guests, and ask for volunteers willing to take a later flight in exchange for compensation.

If there are not enough volunteers, we may need to deny boarding to guests in accordance with their particular boarding priority. With few exceptions, guests denied boarding involuntarily are entitled to compensation. The complete rules for the payment of compensation and our airline's boarding priorities are available at all airport ticket counter and boarding locations. If you’re travelling with one of our partner airlines, we encourage you to familiarize yourself with their terms of carriage.

Giving us feedback – good or bad

We appreciate hearing about your experience with us. If you would like to provide us with feedback, please see our contact us page.

WestJet Campus: Attention - Guest Relations
22 Aerial Place N.E., Calgary, Alberta
Canada T2E 3J1

웨스트젯 항공편 이용 약관

GST# 866112535 QST# 1202807956TQ0001

2024년 12월 12일 업데이트

웨스트젯을 선택해 주셔서 감사합니다. 다음은 웨스트젯이 운항하는 항공편을 통한 여행과 관련된 이용 약관입니다. 제휴 항공사를 통해 여행하는 경우에는, 운송 약관, 수하물 허용량, 수하물 수수료 및 서비스 수수료가 상당히 다를 수 있음에 유의하시기 바라며, 해당 항공편을 운항하는 제휴 항공사의 약관을 반드시 숙지하시기 바랍니다. 코드셰어 제휴사의 수하물 허용량 및 수수료를 확인하려면 제휴 항공사 페이지를 참조하시기 바랍니다. 수수료는 여정의 각 방향에 대해 첫 번째 항공편을 운항하는 항공사가 편도 기준으로 징수합니다.

운임 정보

웨스트젯 항공편은 출발 예정 시간 2시간 전까지 변경 또는 취소할 수 있습니다.

예약 후 24시간 이내 변경 및 취소: 최초 예약 시점으로부터 24시간 이내에 예약을 변경하는 경우, 운임 차액만 부과됩니다. 최초 예약 시간으로부터 24시간 이내에 항공편을 취소하는 경우, 예약 시간으로부터 24시간 이내에 출발 예정인 항공편(즉, 당일 항공편)의 경우에 1인당 취소 수수료가 부과되는 경우를 제외하고는, 항공편 요금 전액이 원래 결제 수단으로 환불되며, 환불금은 트래블 뱅크로 지급됩니다. 

예약 후 24시간 이후 변경: 예약 후 24시간이 지난 울트라베이직 운임 항공편은 변경할 수 없습니다. 최초 예약 시간으로부터 24시간 이후에 변경하는 경우, 운임 차액과 정부에서 부과하는 세금 또는 수수료의 인상분이 부과될 수 있습니다.

북미(멕시코, 카리브해 및 중앙아메리카 포함) 지역의 모든 목적지 도착/출발 여행의 이코노미, 프리미엄, 비즈니스 및 회원 전용 운임에는 $100 CAD/USD(세금 별도, 1인당, 운임 구성요소당)의 수수료가 부과됩니다. 유럽 목적지 도착/출발 여행의 이코노미 및 회원 전용 운임에는 $150 CAD/USD(세금 별도, 1인당)의 수수료가 부과됩니다. 아시아 목적지 도착/출발 여행의 이코노미 및 회원 전용 운임에는 $150 CAD/USD(세금 별도, 1인당)의 수수료가 부과됩니다. 유럽 목적지 도착/출발 여행의 프리미엄 운임에는 $300 CAD/USD(세금 별도, 1인당)의 수수료가 부과됩니다. 아시아 목적지 도착/출발 여행의 프리미엄 운임에는 $300 CAD/USD(세금 별도, 1인당)의 수수료가 부과됩니다. 유럽 목적지 도착/출발 여행의 비즈니스 운임에는 $500 CAD/USD(세금 별도, 1인당)의 수수료가 부과됩니다. 아시아 목적지 도착/출발 여행의 비즈니스 운임에는 $500 CAD/USD(세금 별도, 1인당)의 수수료가 부과됩니다. 이코노미 플렉스, 프리미엄 플렉스 및 비즈니스 플렉스 운임에는 이 서비스에 대한 수수료가 부과되지 않습니다.

당일 변경

당일 변경은 출발 24시간 전부터 요청할 수 있는 확정된 항공편 변경으로, 출발 시간만 달라지는 경우입니다. 즉, 더 이른 항공편 또는 더 늦은 항공편이 있는 경우, 공항에서 또는 웨스트젯에 전화하여 수수료를 지불하고 변경할 수 있습니다. 단, 다음의 경우에 가능합니다: 

•항공편이 동일한 출발지에서 동일한 목적지로 향하는 경우

•항공편 일자가 원래 출발일과 동일한 역일(calendar day)일 경우

•항공편이 웨스트젯(또는 웨스트젯 앙코르) 운항편인 경우

•다음 운임 중 하나를 구매한 경우: 이코노미, 이코노미 플렉스, 프리미엄, 프리미엄 플렉스, 비즈니스, 비즈니스 플렉스 또는 회원 전용(이코노미, 프리미엄 또는 비즈니스)

•원래 예약한 것과 동일한 객실에 좌석이 있는 경우

 

참고: 항공편이 웨스트젯 베케이션 패키지 예약의 일부인 경우, 당일 변경은 항공편에만 적용됩니다. 웨스트젯 및 웨스트젯 베케이션은 환승, 호텔 예약, 여행 등을 포함하되 이에 국한되지 않는 기타 예정 또는 예약된 액티비티에 미치는 영향에 대해 책임을 지지 않습니다. 사용하지 않은 구성 요소는 모두 소멸됩니다.

당일 변경이 불가능한 경우는 언제인가요?  당일 항공편 변경은 다음의 경우에는 불가능합니다:

•울트라베이직 운임을 구매한 경우

•전세기 항공편으로 여행하는 경우

•당일 예정된 출발 항공편이 단 1편인 경우

•당일 남은 출발 항공편이 없는 경우(즉, 당일 마지막 항공편에 탑승하는 경우)

예약이 당일 변경 대상에 해당하지 않는 경우, 일반 변경 및 취소 규정(및 관련 수수료)이 적용됩니다.

예약 후 24시간 이후 취소:  24시간 이후 취소 시에는 다음과 같이 취소 수수료가 부과됩니다:

•울트라베이직 운임: 해당 운임은 예약 후 24시간이 지나서 취소할 경우 원래 결제 수단으로 환불되지 않으며, 여행 크레딧 형태로도 환불되지 않습니다.

•이코노미, 프리미엄, 비즈니스 및 회원 전용 운임(멕시코, 카리브해 및 중앙아메리카를 포함한 북미의 모든 목적지 도착/출발 여행): 해당 운임의 경우, 예약 후 24시간이 지난 시점에 취소하거나 당일 예약의 경우 원래 결제 수단으로 환불되지 않습니다. 대신, 취소 수수료 $100 CAD/USD(세금 별도, 1인당, 운임 구성요소당) 부과 후 남은 금액은 여행 크레딧(회원 전용 운임의 경우 웨스트젯 포인트와 여행 크레딧의 조합)의 형태로 환불됩니다.

•이코노미 및 회원 전용 운임(북미 이외의 목적지 도착/출발 여행): 해당 운임의 경우, 예약 후 24시간이 지난 시점에 취소하거나 당일 예약의 경우 원래 결제 수단으로 환불되지 않습니다. 대신, 취소 수수료 $150 CAD/USD(세금 별도, 1인당) 부과 후 남은 금액은 여행 크레딧(회원 전용 운임의 경우 웨스트젯 포인트와 여행 크레딧의 조합)의 형태로 환불됩니다.

•프리미엄 운임(북미 이외의 목적지 도착/출발 여행): 해당 운임의 경우, 예약 후 24시간이 지난 시점에 취소하거나 당일 예약의 경우 원래 결제 수단으로 환불되지 않습니다. 대신, 취소 수수료 $300 CAD/USD(세금 별도, 1인당) 부과 후 남은 금액은 여행 크레딧의 형태로 환불됩니다.

•비즈니스 운임(북미 이외의 목적지 도착/출발 여행): 해당 운임의 경우, 예약 후 24시간이 지난 시점에 취소하거나 당일 예약의 경우 원래 결제 수단으로 환불되지 않습니다. 대신, 취소 수수료 $600 CAD/USD(세금 별도, 1인당) 부과 후 남은 금액은 여행 크레딧의 형태로 환불됩니다.

•이코노미 플렉스: 해당 운임은 예약 후 24시간이 지난 시점에 취소하거나 당일 예약의 경우 원래 결제 수단으로 환불되지 않습니다. 이 운임에는 취소 수수료가 없습니다. 결제 금액은 여행 크레딧의 형태로 환불됩니다.

•프리미엄 플렉스 및 비즈니스 플렉스 운임: 해당 운임의 경우, 취소 수수료가 없습니다. 결제 금액은 원래 결제 수단으로 환불됩니다.

결제, 수수료 및 세금

웨스트젯은 기내 구매 시 웨스트젯 RBC 마스터카드®, 아메리칸 익스프레스®, 디스커버® 및 다이너스 클럽 인터내셔널® 카드, 마스터카드® 및 비자만 사용할 수 있습니다.

세금 및 수수료는 아래와 같이 도착 및 출발 공항, 환승 공항, 출발지 및 목적지 국가에 따라 달라집니다.

국내선 항공편의 경우 다음과 같은 세금 및 수수료가 추가될 수 있습니다:

•공항 개선 수수료(Airport Improvement Fees, AIF) 및 승객 시설 요금(Passenger Facility Charge, PFC)은 일반적으로 예약 시 웨스트젯이 징수합니다.

•GST/HST/QST: 해당되는 경우, 캐나다에서 제공되는 항공편 및 서비스에 대해 이러한 세금이 부과됩니다. 일반적으로 여행이 미국에서 시작되거나 여정에 국제선 출발지 또는 목적지가 포함된 경우에는 이러한 세금이 적용되지 않습니다.

•항공 여행자 보안 요금(Air Travellers Security Charge, ATSC)은 일반적으로 캐나다에서 출발하는 모든 항공편(환승 항공편 제외)에 대해 부과됩니다.

미국 출발/도착 여행의 경우 다음과 같은 세금 및 수수료가 추가될 수 있습니다:

미국 9.11 보안 수수료, 미국 세관 이용 수수료, 미국 승객 시설 요금(PFC), 미국 동식물 위생검역 수수료(APHIS 수수료), 미국 국내 교통세(버퍼세), 미국 출입국 이용 수수료, 미국 국제 교통세(판매지점세), 그리고 미국 항공편 구간세.

국제선 목적지의 경우 다음과 같은 세금 및 수수료가 추가될 수 있습니다:

지방 정부 및 기타 당국에서 특정 출국세 또는 수수료를 부과할 수 있습니다. 이러한 요금 중 일부는 예약 시 웨스트젯이 징수하며, 일부는 공항 도착 또는 출발 시 당국에서 징수할 수 있습니다.

승객은 수시로 여객 운송 및/또는 관련 부대 서비스의 불만족스러운 제공으로 인해 직접적으로 발생하는 개인 비용을 부담할 수 있습니다. 여기에는 호텔 숙박비, 통신 요금, 지상 교통편 서비스 또는 기내식 이외의 식사가 포함될 수 있습니다. 개별 사례별로 웨스트젯은 단독 재량으로 승객의 비용 상환 여부를 결정할 수 있습니다. 승객은 발생한 비용의 증빙 자료로 영수증을 제출해야 합니다. 웨스트젯이 승객에게 비용을 상환하기로 결정한 경우, 지급 금액의 일부는 세금으로 처리됩니다. 본 정책은 해당 여객 보호 규정에 따른 요건을 대체하거나 그와 상충하도록 의도되지 않았습니다.

변경 및 취소 크레딧

웨스트젯 변경 및 취소 크레딧은 생성일로부터 1년 동안 유효하며 양도할 수 없습니다.

크레딧은 웨스트젯 베케이션 예약 또는 웨스트젯 베케이션 예약과 연결되는 웨스트젯 항공편의 결제 수단으로 사용할 수 없습니다.

크레딧은 여행사를 통한 예약 시 결제 수단으로 사용할 수 있습니다.

예약 전에 여행사의 크레딧 취급 방법에 대한 세부 정보를 모두 확인하실 것을 권장합니다.

신원 확인 요건

항공편에 적합한 신분증과 여행 서류를 소지하고 있는지 확인하는 것은 승객의 책임입니다. 웨스트젯은 입국 거부에 대해 책임을 지지 않습니다.

각 국가의 입국 요건에 대한 자세한 정보는 travel.gc.ca에서 확인하시기 바랍니다.

캐나다 내 항공편

만 18세 이상 승객의 경우 정부에서 발행한 사진이 부착된 유효한 신분증을 확인합니다. 유아(만 2세 미만 어린이)는 연령 증명서가 필요합니다.

미국 도착/출발 및 국제선 목적지 도착/출발 항공편

•모든 승객은 유효한 여권을 제시해야 합니다.

•비자 면제 프로그램 국가에서 미국을 방문하는 해외 여행객은 온라인으로 여행 허가를 받을 수 있습니다. 자세한 내용은 www.cbp.gov/esta를 참조하시기 바랍니다.

체크인 정보

승객은 항공편 출발 예정 시간 40분 전까지 보안 검색대를 통과하여 탑승구에 도착해야 합니다.

대부분의 항공편에서는 출발 10분 전(보잉 787 운항 항공편의 경우 15분 전)까지 탑승구에 도착하지 않으면 예약된 좌석 배정이 취소될 수 있습니다

셀프 체크인 옵션은 www.westjet.com에서 확인하실 수 있습니다.

모든 보안 제한은 변경될 수 있습니다. 최신 정보는 www.tc.gc.ca/  또는 www.catsa-acsta.gc.ca를 참조하시기 바랍니다.

캐나다 내 항공편

항공편 출발 90분 전까지 체크인하시기 바랍니다. 체크인 마감 시간은 출발 45분 전입니다.

미국 도착/출발 및 국제선 목적지 도착/출발 항공편

항공편 출발 2시간 전까지 체크인하시기 바랍니다. 캘거리(YYC), 에드먼턴(YEG), 토론토(YYZ), 밴쿠버(YVR)에서 출발하는 항공편의 경우 체크인 마감 시간은 출발 75분 전입니다. 그 외의 모든 공항의 체크인 마감 시간은 출발 60분 전입니다.

정부 당국의 개인정보 보호 요건

항공 산업의 특성과 안전 및 보안에 대한 우려로 인해, 귀하가 모르는 사이에 귀하의 동의 없이, 특히 귀하가 웨스트젯을 통해 여행하는 동안 법률 당국의 요구에 따라 웨스트젯이 귀하의 개인정보를 수집, 사용 또는 공개해야 하는 상황이 발생할 수 있습니다. 귀하의 탑승 위치 및 목적지에 따라 캐나다, 미국 또는 해외 정부 당국의 요구에 의해 당사가 수집해야 하는 정보에는 성명, 생년월일, 시민권, 성별, 여권 번호 및 발급 국가, 미국 비자 번호, 영주권 카드 번호, 항공편 결제 수단, 예약 방법에 관한 세부 정보, 그 외에 본 정책에 명시된 바에 따라 또는 해당 정부 당국이 요구하는 바에 따라 당사가 수집하는 기타 개인정보가 포함될 수 있습니다.

개인정보 보호정책

웨스트젯은 귀하의 개인정보를 보호하기 위해 최선을 다하고 있으며, 개인정보 보호 및 전자문서법(Personal Information Protection and Electronic Documents Act)을 준수하기 위해 개인정보 보호정책을 수립하였고 이는 westjet.com에서 확인하실 수 있습니다.

웨스트젯 터미널 정보

목적지로 가시려면 어디로 가야 할지 궁금하신가요? 웨스트젯 목적지에 대한 공항 터미널 정보 페이지를 참고하시기 바랍니다.

운송 규정 및 수하물 정보

국내선 항공편(즉, 전적으로 캐나다 내 지점 간, 출발지 및 도착지 간)의 승객 및 물품 운송에는 해당 운임규정, 운송 조건 및 관련 규정이 적용되며, 이는 항공사 사무소 및 westjet.com에서 확인할 수 있습니다.

국제선 항공편(즉, 캐나다 내 지점, 출발지, 도착지와 캐나다 외 지점, 출발지, 도착지 간의 운송)의 승객 및 물품 운송에는 몬트리올 협약(1999년) 또는 바르샤바 협약 및 그 해당 개정본 등 국제 조약의 규정이 적용될 수 있습니다.

웨스트젯의 위탁 수하물 허용량

위탁 수하물에는 무게, 크기 및 개수 제한이 적용됩니다. 각 수하물에는 수수료가 부과되며, 중복 적용될 수 있습니다. 예를 들어, 수하물이 두 번째 수하물이면서 동시에 무게 초과 수하물인 경우, 두 가지 수수료(즉, 수하물 수수료와 초과 중량 수수료)가 모두 적용됩니다.

체크인 시 출발 24시간 이내에 위탁하는 첫 번째 및 두 번째 수하물에 대해서는 수하물 수수료가 $10 증액됩니다. 또한 2023년 11월 7일부터는 공항에서 직원을 통해 수하물을 위탁하는 경우 추가로 $10의 수수료가 부과됩니다.

캐나다 내 및 미국 도착/출발 여행:

2024년 2월 14일 또는 그 이전에 구매한 항공권의 경우:

베이직, 이코노미 또는 회원 전용 운임을 예약한 승객은 예약 시 선결제 수하물 옵션을 선택하면 첫 번째 위탁 수하물에 대해 $30, 두 번째 위탁 수하물에 대해 $50의 수수료가 부과됩니다. 베이직, 이코노미 또는 회원 전용 운임을 예약한 승객이 온라인 체크인을 통해 수하물을 위탁하는 경우, 첫 번째 위탁 수하물에는 $40, 두 번째 위탁 수하물에는 $60의 수수료가 부과됩니다. 베이직, 이코노미 또는 회원 전용 운임을 예약한 승객이 공항에서 직원을 통해 수하물을 위탁하는 경우, 첫 번째 위탁 수하물에는 $50, 두 번째 위탁 수하물에는 $70의 수수료가 부과됩니다.

이코노미 플렉스 운임을 예약한 승객은 수하물 1개를 추가 요금 없이 위탁할 수 있으나, 중량 초과 또는 크기 초과 수수료가 부과될 수 있습니다. 이코노미 플렉스 승객의 두 번째 위탁 수하물에 대해서는, 예약 시 선결제 수하물 옵션을 선택하면 $50의 수수료가 부과되며, 온라인 체크인을 통해 수하물을 위탁하는 경우 $60의 수수료가 부과되고, 공항에서 직원을 통해 위탁하는 경우 $70의 수수료가 부과됩니다.

2024년 2월 15일부터 2024년 6월 3일까지 구매한 항공권의 경우:

베이직, 이코노미 또는 회원 전용 운임을 예약한 승객은, 예약 시 선결제 수하물 옵션을 선택하면 첫 번째 위탁 수하물에 $35, 두 번째 위탁 수하물에 $55의 수수료가 부과됩니다. 베이직, 이코노미 또는 회원 전용 운임을 예약한 승객이 온라인 체크인을 통해 수하물을 위탁하는 경우에는 첫 번째 위탁 수하물에 $45, 두 번째 위탁 수하물에 $65의 수수료가 부과됩니다. 베이직, 이코노미 또는 회원 전용 운임을 예약한 승객이 공항에서 직원을 통해 수하물을 위탁하는 경우에는 첫 번째 위탁 수하물에 $55, 두 번째 위탁 수하물에 $75의 수수료가 부과됩니다.

이코노미 플렉스 운임을 예약한 승객은 수하물 1개를 추가 요금 없이 위탁할 수 있으나, 중량 초과 또는 크기 초과 수수료가 부과될 수 있습니다. 이코노미 플렉스 승객의 두 번째 위탁 수하물에 대해서는, 예약 시 선결제 수하물 옵션을 선택하면 $55, 온라인 체크인을 통해 수하물을 위탁하는 경우 $65, 공항에서 직원을 통해 위탁하는 경우 $75의 수수료가 부과됩니다. 

프리미엄 또는 비즈니스 운임을 예약한 승객은 수하물 2개까지 추가 요금 없이 위탁할 수 있으나, 중량 초과 또는 크기 초과 수수료가 부과될 수 있습니다.

구매한 운임 종류와 관계없이, 승객의 세 번째 또는 네 번째 위탁 수하물에 대해서는, 온라인 체크인을 통해 수하물을 위탁하면 각 수하물당 $100, 공항에서 직원을 통해 위탁하면 각 수하물당 $110의 수수료가 부과됩니다. 또한, 모든 운임 및 항공편에 대해, 중량 초과 또는 크기 초과 수하물에는 $100의 수수료가 부과됩니다. 이러한 수수료에는 관련 세금이 부과됩니다.

2024년 6월 4일 또는 그 이후에 구매한 항공권의 경우: 

울트라베이직 운임을 예약한 승객은 예약 시 선결제 수하물 옵션을 선택하면 첫 번째 위탁 수하물에 $45, 두 번째 위탁 수하물에 $65의 수수료가 부과됩니다. 울트라베이직 운임을 예약한 승객이 온라인 체크인을 통해 수하물을 위탁하는 경우에는 첫 번째 위탁 수하물에 $55, 두 번째 위탁 수하물에 $75의 수수료가 부과됩니다. 울트라베이직 운임을 예약한 승객이 공항에서 직원을 통해 위탁하는 경우에는 첫 번째 위탁 수하물에 $65, 두 번째 위탁 수하물에 $85의 수수료가 부과됩니다.

이코노미 또는 회원 전용 운임을 예약한 승객은 예약 시 선결제 수하물 옵션을 선택할 경우 첫 번째 위탁 수하물에 $35, 두 번째 위탁 수하물에 $55의 수수료가 부과됩니다. 이코노미 또는 회원 전용 운임을 예약한 승객이 온라인 체크인을 통해 수하물을 위탁할 경우에는 첫 번째 위탁 수하물에 $45, 두 번째 위탁 수하물에 $65의 수수료가 부과됩니다. 이코노미 또는 회원 전용 운임을 예약한 승객이 공항에서 직원을 통해 위탁하는 경우에는 첫 번째 위탁 수하물에 $55, 두 번째 위탁 수하물에 $75의 수수료가 부과됩니다.

이코노미 플렉스 운임을 예약한 승객은 수하물 1개를 추가 요금 없이 위탁할 수 있으나, 중량 초과 또는 크기 초과 수수료가 부과될 수 있습니다. 이코노미 플렉스 승객의 두 번째 위탁 수하물에 대해서는, 예약 시 선결제 수하물 옵션을 선택하면 $55의 수수료가 부과되며, 온라인 체크인을 통해 수하물을 위탁하는 경우 $65, 공항에서 직원을 통해 위탁하는 경우 $75의 수수료가 부과됩니다.

프리미엄 또는 비즈니스 운임을 예약한 승객은 수하물 2개까지 추가 요금 없이 위탁할 수 있으나, 중량 초과 또는 크기 초과 수수료가 부과될 수 있습니다.

구매한 운임 종류와 관계없이, 승객의 세 번째 또는 네 번째 위탁 수하물에 대해서는, 온라인 체크인을 통해 수하물을 위탁하면 각 수하물당 $100, 공항에서 직원을 통해 위탁하면 각 수하물당 $110의 수수료가 부과됩니다. 모든 운임 및 항공편에 대해, 중량 초과 또는 크기 초과 수하물에는 $100의 수수료가 부과됩니다. 이러한 수수료에는 관련 세금이 부과됩니다.

중남미 카리브해 지역 도착/출발 승객의 경우:

2024년 2월 14일 또는 그 이전에 구매한 항공권의 경우:

베이직, 이코노미 또는 회원 전용 운임을 예약한 승객은, 예약 시 선결제 수하물 옵션을 선택하면 첫 번째 위탁 수하물에 $30, 두 번째 위탁 수하물에 $50의 수수료가 부과됩니다. 베이직, 이코노미 또는 회원 전용 운임을 예약한 승객이 온라인 체크인을 통해 수하물을 위탁하는 경우에는 첫 번째 위탁 수하물에 $40, 두 번째 위탁 수하물에 $60의 수수료가 부과됩니다. 베이직, 이코노미 또는 회원 전용 운임을 예약한 승객이 공항에서 직원을 통해 수하물을 위탁하는 경우에는 첫 번째 위탁 수하물에 $50, 두 번째 위탁 수하물에 $70의 수수료가 부과됩니다.

이코노미 플렉스 운임을 예약한 승객은 수하물 1개를 추가 요금 없이 위탁할 수 있으나, 중량 초과 또는 크기 초과 수수료가 부과될 수 있습니다. 이코노미 플렉스 승객의 두 번째 위탁 수하물에 대해서는, 예약 시 선결제 수하물 옵션을 선택하면 $50의 수수료가 부과되며, 온라인 체크인을 통해 수하물을 위탁하는 경우 $60의 수수료가 부과되고, 공항에서 직원을 통해 위탁하는 경우 $70의 수수료가 부과됩니다.

2024년 2월 15일부터 2024년 6월 3일까지 구매한 항공권의 경우:

베이직, 이코노미 또는 회원 전용 운임을 예약한 승객은, 예약 시 선결제 수하물 옵션을 선택하면 첫 번째 위탁 수하물에 $35, 두 번째 위탁 수하물에 $55의 수수료가 부과됩니다. 베이직, 이코노미 또는 회원 전용 운임을 예약한 승객이 온라인 체크인을 통해 수하물을 위탁하는 경우에는 첫 번째 위탁 수하물에 $45, 두 번째 위탁 수하물에 $65의 수수료가 부과됩니다. 베이직, 이코노미 또는 회원 전용 운임을 예약한 승객이 공항에서 직원을 통해 수하물을 위탁하는 경우에는 첫 번째 위탁 수하물에 $55, 두 번째 위탁 수하물에 $75의 수수료가 부과됩니다.

이코노미 플렉스 운임을 예약한 승객은 수하물 1개를 추가 요금 없이 위탁할 수 있으나, 중량 초과 또는 크기 초과 수수료가 부과될 수 있습니다. 이코노미 플렉스 승객의 두 번째 위탁 수하물에 대해서는, 예약 시 선결제 수하물 옵션을 선택하면 $55의 수수료가 부과되며, 온라인 체크인을 통해 수하물을 위탁하는 경우 $65의 수수료가 부과되고, 공항에서 직원을 통해 위탁하는 경우 $75의 수수료가 부과됩니다. 

프리미엄 또는 비즈니스 운임을 예약한 승객은 수하물 2개까지 추가 요금 없이 위탁할 수 있으나, 중량 초과 또는 크기 초과 수수료가 부과될 수 있습니다.

구매한 운임 종류와 관계없이, 승객의 세 번째 또는 네 번째 위탁 수하물에 대해서는, 온라인 체크인을 통해 수하물을 위탁하면 각 수하물당 $150, 공항에서 직원을 통해 위탁하면 각 수하물당 $160의 수수료가 부과됩니다. 모든 운임 및 항공편에 대해, 중량 초과 또는 크기 초과 수하물에는 $100의 수수료가 부과됩니다. 이러한 수수료에는 관련 세금이 부과됩니다.

2024년 6월 4일 또는 그 이후에 구매한 항공권의 경우:

울트라베이직 운임을 예약한 승객은 예약 시 선결제 수하물 옵션을 선택하면 첫 번째 위탁 수하물에 $45, 두 번째 위탁 수하물에 $65의 수수료가 부과됩니다. 울트라베이직 운임을 예약한 승객이 온라인 체크인을 통해 수하물을 위탁하는 경우에는 첫 번째 위탁 수하물에 $55, 두 번째 위탁 수하물에 $75의 수수료가 부과됩니다. 울트라베이직 운임을 예약한 승객이 공항에서 직원을 통해 수하물을 위탁하는 경우에는 첫 번째 위탁 수하물에 $65, 두 번째 위탁 수하물에 $85의 수수료가 부과됩니다.

이코노미 또는 회원 전용 운임을 예약한 승객은 예약 시 선결제 수하물 옵션을 선택하면 첫 번째 위탁 수하물에 $35, 두 번째 위탁 수하물에 $55의 수수료가 부과됩니다. 이코노미 또는 회원 전용 운임을 예약한 승객이 온라인 체크인을 통해 수하물을 위탁하는 경우에는 첫 번째 위탁 수하물에 $45, 두 번째 위탁 수하물에 $65의 수수료가 부과됩니다. 이코노미 또는 회원 전용 운임을 예약한 승객이 공항에서 직원을 통해 수하물을 위탁하는 경우에는 첫 번째 위탁 수하물에 $55, 두 번째 위탁 수하물에 $75의 수수료가 부과됩니다.

이코노미 플렉스 운임을 예약한 승객은 수하물 1개를 추가 요금 없이 위탁할 수 있으나, 중량 초과 또는 크기 초과 수수료가 부과될 수 있습니다. 이코노미 플렉스 승객의 두 번째 위탁 수하물에 대해서는, 예약 시 선결제 수하물 옵션을 선택하면 $55의 수수료가 부과되며, 온라인 체크인을 통해 수하물을 위탁하는 경우 $65의 수수료가 부과되고, 공항에서 직원을 통해 위탁하는 경우 $75의 수수료가 부과됩니다.

프리미엄 또는 비즈니스 운임을 예약한 승객은 수하물 2개까지 추가 요금 없이 위탁할 수 있으나, 중량 초과 또는 크기 초과 수수료가 부과될 수 있습니다.

구매한 운임 종류와 관계없이, 승객의 세 번째 또는 네 번째 위탁 수하물에 대해서는, 온라인 체크인을 통해 수하물을 위탁하면 각 수하물당 $150, 공항에서 직원을 통해 위탁하면 각 수하물당 $160의 수수료가 부과됩니다. 모든 운임과 항공편에 대해 중량 초과 또는 크기 초과 수하물에는 $100의 수수료가 부과됩니다.

유럽 도착/출발 승객의 경우:

2024년 2월 14일 또는 그 이전에 구매한 항공권의 경우:

베이직 운임을 예약한 승객은 예약 시 선결제 수하물 옵션을 선택하면 첫 번째 위탁 수하물에 대해 $70, 두 번째 위탁 수하물에 대해 $100의 수수료가 부과됩니다. 베이직 운임을 예약한 승객이 온라인 체크인을 통해 수하물을 위탁하는 경우에는 첫 번째 위탁 수하물에 $80, 두 번째 위탁 수하물에 $110의 수수료가 부과됩니다. 베이직 운임을 예약한 승객이 공항에서 직원을 통해 수하물을 위탁하는 경우에는 첫 번째 위탁 수하물에 $90, 두 번째 위탁 수하물에 $120의 수수료가 부과됩니다.

이코노미 또는 회원 전용 운임을 예약한 승객은 예약 시 선결제 수하물 옵션을 선택하면 첫 번째 위탁 수하물에 $30, 두 번째 위탁 수하물에 $100의 수수료가 부과됩니다. 이코노미 또는 회원 전용 운임을 예약한 승객이 온라인 체크인을 통해 수하물을 위탁하는 경우에는 첫 번째 위탁 수하물에 $40, 두 번째 위탁 수하물에 $110의 수수료가 부과됩니다. 이코노미 또는 회원 전용 운임을 예약한 승객이 공항에서 직원을 통해 수하물을 위탁하는 경우에는 첫 번째 위탁 수하물에 $50, 두 번째 위탁 수하물에 $120의 수수료가 부과됩니다.

이코노미 플렉스 운임을 예약한 승객은 수하물 1개를 추가 요금 없이 위탁할 수 있으나, 중량 초과 또는 크기 초과 수수료가 부과될 수 있습니다. 이코노미 플렉스 승객의 두 번째 위탁 수하물에 대해서는, 예약 시 선결제 수하물 옵션을 선택하면 $100의 수수료가 부과되며, 온라인 체크인을 통해 수하물을 위탁하는 경우 $110의 수수료가 부과되고, 공항에서 직원을 통해 위탁하는 경우 $120의 수수료가 부과됩니다.

2024년 2월 15일부터 2024년 6월 3일까지 구매한 항공권의 경우:

베이직 운임을 예약한 승객은, 예약 시 선결제 수하물 옵션을 선택하면 첫 번째 위탁 수하물에 $75, 두 번째 위탁 수하물에 $105의 수수료가 부과됩니다. 베이직 운임을 예약한 승객이 온라인 체크인을 통해 수하물을 위탁하는 경우에는 첫 번째 위탁 수하물에 $85, 두 번째 위탁 수하물에 $115의 수수료가 부과됩니다. 베이직 운임을 예약한 승객이 공항에서 직원을 통해 수하물을 위탁하는 경우에는 첫 번째 위탁 수하물에 $95, 두 번째 위탁 수하물에 $125의 수수료가 부과됩니다.

이코노미 또는 회원 전용 운임을 예약한 승객은, 예약 시 선결제 수하물 옵션을 선택하면 첫 번째 위탁 수하물에 $35, 두 번째 위탁 수하물에 $105의 수수료가 부과됩니다. 이코노미 또는 회원 전용 운임을 예약한 승객이 온라인 체크인을 통해 수하물을 위탁하는 경우에는 첫 번째 위탁 수하물에 $45, 두 번째 위탁 수하물에 $115의 수수료가 부과됩니다. 이코노미 또는 회원 전용 운임을 예약한 승객이 공항에서 직원을 통해 수하물을 위탁하는 경우에는 첫 번째 위탁 수하물에 $55, 두 번째 위탁 수하물에 $125의 수수료가 부과됩니다.

이코노미 플렉스 운임을 예약한 승객은 수하물 1개를 추가 요금 없이 위탁할 수 있으나, 중량 초과 또는 크기 초과 수수료가 부과될 수 있습니다. 이코노미 플렉스 승객의 두 번째 위탁 수하물에 대해서는, 예약 시 선결제 수하물 옵션을 선택하면 $105의 수수료가 부과되며, 온라인 체크인을 통해 수하물을 위탁하는 경우 $115의 수수료가 부과되고, 공항에서 직원을 통해 위탁하는 경우 $125의 수수료가 부과됩니다.

프리미엄 또는 비즈니스 운임을 예약한 승객은 수하물 2개까지 추가 요금 없이 위탁할 수 있으나, 중량 초과 또는 크기 초과 수수료가 부과될 수 있습니다.

구매한 운임 종류와 관계없이, 승객의 세 번째 또는 네 번째 위탁 수하물에 대해서는, 온라인 체크인을 통해 수하물을 위탁하면 각 수하물당 $150, 공항에서 직원을 통해 위탁하면 각 수하물당 $160의 수수료가 부과됩니다. 모든 운임 및 항공편에 대해, 중량 초과 또는 크기 초과 수하물에는 $100의 수수료가 부과됩니다. 이러한 수수료에는 관련 세금이 부과됩니다.

2024년 6월 4일 또는 그 이후에 구매한 항공권의 경우:

울트라 베이직 운임을 예약한 승객은 예약 시 선결제 수하물 옵션을 선택하면 첫 번째 위탁 수하물에 $75, 두 번째 위탁 수하물에 $105의 수수료가 부과됩니다. 울트라 베이직 운임을 예약한 승객이 온라인 체크인을 통해 수하물을 위탁하는 경우 첫 번째 위탁 수하물에 $85, 두 번째 위탁 수하물에 $115의 수수료가 부과됩니다. 울트라 베이직 운임을 예약한 승객이 공항에서 직원을 통해 수하물을 위탁하는 경우 첫 번째 위탁 수하물에 $95, 두 번째 위탁 수하물에 $125의 수수료가 부과됩니다.

이코노미 또는 회원 전용 운임을 예약한 승객은 예약 시 선결제 수하물 옵션을 선택하면 첫 번째 위탁 수하물에 $35, 두 번째 위탁 수하물에 $105의 수수료가 부과됩니다. 이코노미 또는 회원 전용 운임을 예약한 승객이 온라인 체크인을 통해 수하물을 위탁하는 경우 첫 번째 위탁 수하물에 $45, 두 번째 위탁 수하물에 $115의 수수료가 부과됩니다. 이코노미 또는 회원 전용 운임을 예약한 승객이 공항에서 직원을 통해 수하물을 위탁하는 경우 첫 번째 위탁 수하물에 $55, 두 번째 위탁 수하물에 $125의 수수료가 부과됩니다.

이코노미 플렉스 운임을 예약한 승객은 수하물 1개를 추가 요금 없이 위탁할 수 있으나, 중량 초과 또는 크기 초과 수수료가 부과될 수 있습니다. 이코노미 플렉스 승객의 두 번째 위탁 수하물에 대해서는, 예약 시 선결제 수하물 옵션을 선택하면 $105의 수수료가 부과되며, 온라인 체크인을 통해 수하물을 위탁하는 경우 $115의 수수료가 부과되고, 공항에서 직원을 통해 위탁하는 경우 $125의 수수료가 부과됩니다.

프리미엄 또는 비즈니스 운임을 예약한 승객은 수하물 2개까지 추가 요금 없이 위탁할 수 있으나, 중량 초과 또는 크기 초과 수수료가 부과될 수 있습니다.

구매한 운임 종류와 관계없이, 승객의 세 번째 또는 네 번째 위탁 수하물에 대해서는, 온라인 체크인을 통해 수하물을 위탁하면 각 수하물당 $150, 공항에서 직원을 통해 위탁하면 각 수하물당 $160의 수수료가 부과됩니다. 모든 운임 및 항공편에 대해, 중량 초과 또는 크기 초과 수하물에는 $100의 수수료가 부과됩니다. 이러한 수수료에는 관련 세금이 부과됩니다.

아시아 도착/출발 승객의 경우:

2024년 2월 14일 또는 그 이전에 구매한 항공권의 경우:

베이직 운임을 예약한 승객은 예약 시 선결제 수하물 옵션을 선택하면 첫 번째 위탁 수하물에 대해 $70, 두 번째 위탁 수하물에 대해 $100의 수수료가 부과됩니다. 베이직 운임을 예약한 승객이 온라인 체크인을 통해 수하물을 위탁하는 경우, 첫 번째 위탁 수하물에 대해 $80, 두 번째 위탁 수하물에 대해 $110의 수수료가 부과됩니다. 베이직 운임을 예약한 승객이 공항에서 직원을 통해 수하물을 위탁하는 경우, 첫 번째 위탁 수하물에 대해 $90, 두 번째 위탁 수하물에 대해 $120의 수수료가 부과됩니다. 

이코노미, 회원 전용 또는 이코노미 플렉스 운임을 예약한 승객은 수하물 1개를 추가 요금 없이 위탁할 수 있으나, 중량 초과 또는 크기 초과 수수료가 부과될 수 있습니다. 이코노미, 회원 전용 또는 이코노미 플렉스 승객의 두 번째 위탁 수하물에 대해서는, 예약 시 선결제 수하물 옵션을 선택하면 $100의 수수료가 부과되며, 온라인 체크인을 통해 수하물을 위탁하는 경우 $110의 수수료가 부과되고, 공항에서 직원을 통해 위탁하는 경우 $120의 수수료가 부과됩니다.

2024년 2월 15일부터 2024년 6월 3일까지 구매한 항공권의 경우:

베이직 운임을 예약한 승객은 예약 시 선결제 수하물 옵션을 선택하면, 첫 번째 위탁 수하물에 대해 $75, 두 번째 위탁 수하물에 대해 $105의 수수료가 부과됩니다. 베이직 운임을 예약한 승객이 온라인 체크인을 통해 수하물을 위탁할 경우, 첫 번째 수하물은 $85, 두 번째 수하물은 $115의 수수료가 부과됩니다. 베이직 운임을 예약한 승객이 공항에서 직원을 통해 수하물을 위탁할 경우, 첫 번째 수하물은 $95, 두 번째 수하물은 $125의 수수료가 부과됩니다.

이코노미, 회원 전용 또는 이코노미 플렉스 운임을 예약한 승객은 수하물 1개를 추가 요금 없이 위탁할 수 있으나, 중량 초과 또는 크기 초과 수수료가 부과될 수 있습니다. 이코노미, 회원 전용 또는 이코노미 플렉스 승객의 두 번째 위탁 수하물에 대해서는, 예약 시 선결제 수하물 옵션을 선택하면 $105, 온라인 체크인을 통해 수하물을 위탁하는 경우 $115, 공항에서 직원을 통해 위탁하는 경우 $125의 수수료가 부과됩니다.

프리미엄 또는 비즈니스 운임을 예약한 승객은 수하물 2개까지 추가 요금 없이 위탁할 수 있으나, 중량 초과 또는 크기 초과 수수료가 부과될 수 있습니다.

구매한 운임 종류와 관계없이, 승객의 세 번째 또는 네 번째 위탁 수하물에 대해서는, 온라인 체크인을 통해 수하물을 위탁하면 각 수하물당 $150, 공항에서 직원을 통해 위탁하면 각 수하물당 $160의 수수료가 부과됩니다. 모든 운임 및 항공편에 대해, 중량 초과 또는 크기 초과 수하물에는 $100의 수수료가 부과됩니다. 이러한 수수료에는 관련 세금이 부과됩니다.

2024년 6월 4일 또는 그 이후에 구매한 항공권의 경우:

울트라베이직 운임을 예약한 승객은 예약 시 선결제 수하물 옵션을 선택하면 첫 번째 위탁 수하물에 대해 $75, 두 번째 위탁 수하물에 대해 $105의 수수료가 부과됩니다. 울트라베이직 운임을 예약한 승객이 온라인 체크인을 통해 수하물을 위탁하는 경우, 첫 번째 위탁 수하물에 대해 $85, 두 번째 위탁 수하물에 대해 $115의 수수료가 부과됩니다. 울트라베이직 운임을 예약한 승객이 공항에서 직원을 통해 수하물을 위탁하는 경우, 첫 번째 위탁 수하물에 대해 $95, 두 번째 위탁 수하물에 대해 $125의 수수료가 부과됩니다.

이코노미, 회원 전용 또는 이코노미 플렉스 운임을 예약한 승객은 수하물 1개를 추가 요금 없이 위탁할 수 있으나, 중량 초과 또는 크기 초과 수수료가 부과될 수 있습니다. 이코노미, 회원 전용 또는 이코노미 플렉스 승객의 두 번째 위탁 수하물에 대해서는, 예약 시 선결제 수하물 옵션을 선택하면 $105, 온라인 체크인을 통해 수하물을 위탁하는 경우 $115, 공항에서 직원을 통해 위탁하는 경우 $125의 수수료가 부과됩니다.

프리미엄 또는 비즈니스 운임을 예약한 승객은 수하물 2개까지 추가 요금 없이 위탁할 수 있으나, 중량 초과 또는 크기 초과 수수료가 부과될 수 있습니다.

구매한 운임 종류와 관계없이, 승객의 세 번째 또는 네 번째 위탁 수하물에 대해서는, 온라인 체크인을 통해 수하물을 위탁하면 각 수하물당 $150, 공항에서 직원을 통해 위탁하면 각 수하물당 $160의 수수료가 부과됩니다. 모든 운임 및 항공편에 대해, 중량 초과 또는 크기 초과 수하물에는 $100의 수수료가 부과됩니다. 이러한 수수료에는 관련 세금이 부과됩니다.

기타 목적지 도착/출발 승객의 경우:

2024년 2월 14일 또는 그 이전에 구매한 항공권의 경우:

베이직, 이코노미 또는 회원 전용 운임을 예약한 승객은 예약 시 선결제 수하물 옵션을 선택하면 첫 번째 위탁 수하물에 대해 $30, 두 번째 위탁 수하물에 대해 $50의 수수료가 부과됩니다. 베이직, 이코노미 또는 회원 전용 운임을 예약한 승객이 온라인 체크인을 통해 수하물을 위탁하는 경우, 첫 번째 위탁 수하물에 대해 $40, 두 번째 위탁 수하물에 대해 $60의 수수료가 부과됩니다. 베이직, 이코노미 또는 회원 전용 운임을 예약한 승객이 공항에서 직원을 통해 수하물을 위탁하는 경우, 첫 번째 위탁 수하물에 대해 $50, 두 번째 위탁 수하물에 대해 $70의 수수료가 부과됩니다.

이코노미 플렉스 운임을 예약한 승객은 수하물 1개를 추가 요금 없이 위탁할 수 있으나, 중량 초과 또는 크기 초과 수수료가 부과될 수 있습니다. 이코노미 플렉스 승객의 두 번째 위탁 수하물에 대해서는, 예약 시 선결제 수하물 옵션을 선택하면 $50의 수수료가 부과되며, 온라인 체크인을 통해 수하물을 위탁하는 경우 $60의 수수료가 부과되고, 공항에서 직원을 통해 위탁하는 경우 $70의 수수료가 부과됩니다.

2024년 2월 15일부터 2024년 6월 3일까지 구매한 항공권의 경우:

베이직, 이코노미 또는 회원 전용 운임을 예약한 승객은 예약 시 선결제 수하물 옵션을 선택하면 첫 번째 위탁 수하물에 대해 $35, 두 번째 위탁 수하물에 대해 $55의 수수료가 부과됩니다. 베이직, 이코노미 또는 회원 전용 운임을 예약한 승객이 온라인 체크인을 통해 수하물을 위탁하는 경우, 첫 번째 위탁 수하물에 대해 $45, 두 번째 위탁 수하물에 대해 $65의 수수료가 부과됩니다. 베이직, 이코노미 또는 회원 전용 운임을 예약한 승객이 공항에서 직원을 통해 수하물을 위탁하는 경우, 첫 번째 위탁 수하물에 대해 $55, 두 번째 위탁 수하물에 대해 $75의 수수료가 부과됩니다.

이코노미 플렉스 운임을 예약한 승객은 수하물 1개를 추가 요금 없이 위탁할 수 있으나, 중량 초과 또는 크기 초과 수수료가 부과될 수 있습니다. 이코노미 플렉스 승객의 두 번째 위탁 수하물에 대해서는, 예약 시 선결제 수하물 옵션을 선택하면 $55의 수수료가 부과되며, 온라인 체크인을 통해 수하물을 위탁하는 경우 $65의 수수료가 부과되고, 공항에서 직원을 통해 위탁하는 경우 $75의 수수료가 부과됩니다.

프리미엄 또는 비즈니스 운임을 예약한 승객은 수하물 2개까지 추가 요금 없이 위탁할 수 있으나, 중량 초과 또는 크기 초과 수수료가 부과될 수 있습니다.

구매한 운임 종류와 관계없이, 승객의 세 번째 또는 네 번째 위탁 수하물에 대해서는, 온라인 체크인을 통해 수하물을 위탁하면 각 수하물당 $150의 수수료가 부과되며, 공항에서 직원을 통해 위탁하면 각 수하물당 $160의 수수료가 부과됩니다. 모든 운임 및 항공편에 대해, 중량 초과 또는 크기 초과 수하물에는 $100의 수수료가 부과됩니다. 이러한 수수료에는 관련 세금이 부과됩니다.

2024년 6월 4일 또는 그 이후에 구매한 항공권의 경우: 

울트라베이직 운임을 예약한 승객은 예약 시 선결제 수하물 옵션을 선택하면 첫 번째 위탁 수하물에 대해 $45, 두 번째 위탁 수하물에 대해 $65의 수수료가 부과됩니다. 울트라베이직 운임을 예약한 승객이 온라인 체크인을 통해 수하물을 위탁하는 경우, 첫 번째 위탁 수하물에 대해 $55, 두 번째 위탁 수하물에 대해 $75의 수수료가 부과됩니다. 울트라베이직 운임을 예약한 승객이 공항에서 직원을 통해 수하물을 위탁하는 경우, 첫 번째 위탁 수하물에 대해 $65, 두 번째 위탁 수하물에 대해 $85의 수수료가 부과됩니다.

이코노미 또는 회원 전용 운임을 예약한 승객은 예약 시 선결제 수하물 옵션을 선택하면 첫 번째 위탁 수하물에 대해 $35, 두 번째 위탁 수하물에 대해 $55의 수수료가 부과됩니다. 이코노미 또는 회원 전용 운임을 예약한 승객이 온라인 체크인을 통해 수하물을 위탁하는 경우, 첫 번째 위탁 수하물에 대해 $45, 두 번째 위탁 수하물에 대해 $65의 수수료가 부과됩니다. 이코노미 또는 회원 전용 운임을 예약한 승객이 공항에서 직원을 통해 수하물을 위탁하는 경우, 첫 번째 위탁 수하물에 대해 $55, 두 번째 위탁 수하물에 대해 $75의 수수료가 부과됩니다.

이코노미 플렉스 운임을 예약한 승객은 수하물 1개를 추가 요금 없이 위탁할 수 있으나, 중량 초과 또는 크기 초과 수수료가 부과될 수 있습니다. 이코노미 플렉스 승객의 두 번째 위탁 수하물에 대해서는, 예약 시 선결제 수하물 옵션을 선택하면 $55의 수수료가 부과되며, 온라인 체크인을 통해 수하물을 위탁하는 경우 $65의 수수료가 부과되고, 공항에서 직원을 통해 위탁하는 경우 $75의 수수료가 부과됩니다.

프리미엄 또는 비즈니스 운임을 예약한 승객은 수하물 2개까지 추가 요금 없이 위탁할 수 있으나, 중량 초과 또는 크기 초과 수수료가 부과될 수 있습니다.

구매한 운임 종류와 관계없이, 승객의 세 번째 또는 네 번째 위탁 수하물에 대해서는, 온라인 체크인을 통해 수하물을 위탁하면 각 수하물당 $150, 공항에서 직원을 통해 위탁하면 각 수하물당 $160의 수수료가 부과됩니다. 모든 운임 및 항공편에 대해, 중량 초과 또는 크기 초과 수하물에는 $100의 수수료가 부과됩니다. 이러한 수수료에는 관련 세금이 부과됩니다.

위탁 수하물 규격 제한

스포츠 장비를 포함한 수하물은 세 변(가로+세로+높이)의 합이 최대 157cm(62인치)까지, 중량은 최대 23kg(50파운드)까지 허용됩니다. 크기 초과 수하물(세 변의 합이 최대 203cm/80인치 이하)은 공간 여유가 있을 경우에 한하여 모든 목적지에 대해 허용되나, 쿠바, 자메이카, 트리니다드 토바고는 예외입니다(이들 목적지의 경우, 웨스트젯이 승객 1인당 1세트의 골프채 외의 크기 초과 위탁 수하물을 허용하지 않음). 중량 초과 수하물(23kg/50파운드 초과, 45kg/100파운드 이하)은 공간 여유가 있을 경우에 한하여, 유럽 내 모든 목적지 도착/출발 항공편(최대 중량이 32kg/70파운드를 초과할 수 없음)을 제외하고, 모든 목적지에 대해 허용됩니다. 

확정된 좌석을 보유한 각 승객은 최대 4개의 수하물(웨스트젯의 737 항공기 이용 시, 공간이 가용한 경우에 한함), 그리고 최대 3개의 수하물(웨스트젯의 De Havilland Dash 8 및 Saab 340 항공기 이용 시, 공간이 가용한 경우에 한함)이 허용됩니다. 다만, 쿠바, 자메이카 또는 트리니다드 토바고로 여행하는 승객은 예외이며, 해당 목적지의 경우 확정된 좌석을 보유한 각 승객당 최대 2개의 위탁 수하물만 허용됩니다(단, 골프채가 들어 있는 골프백 1개는 세 번째 수하물로 허용됨).

무료 수하물 허용량 또는 상기 명시된 중량/규격을 초과하는 위탁 수하물에 대해서는 westjet.com의 수하물 섹션을 참조하시기 바랍니다.

웨스트젯 기내 수하물 허용량

모든 기내 반입 수하물은 머리 위 선반이나 각 승객 앞 좌석 아래에 완전히 들어가도록 보관해야 합니다.

  • 어떤 경우에도 물품은 크기 측정 장치 안에 들어가는 크기여야 하고, 아래에 명시된 규격을 초과할 수 없습니다:
    • 기내 반입 수하물: 최대 크기 56 cm x 23 cm x 36 cm (22 in. x 9 in. x 14 in.)
    • 개인 물품: 최대 크기 41 cm x 15 cm x 33 cm (16 in. x 6 in. x 13 in.)
  • 크기 측정 장치에 들어가지 않는 물품은 위탁 수하물로 처리되며, 해당 수하물 수수료가 부과될 수 있습니다
  • 웨스트젯은 이코노미, 회원 전용, 이코노미 플렉스, 프리미엄, 프리미엄 플렉스, 비즈니스 또는 비즈니스 플렉스 승객에게 기내 반입 수하물 1개와 개인 물품 1개의 반입을 허용합니다.
  • 웨스트젯은 울트라베이직 승객에게 개인 물품 1개의 반입을 허용합니다. 웨스트젯은 아래의 경우를 제외하고 울트라베이직 승객의 기내 수하물 반입을 허용하지 않으며, 유료 반입도 허용하지 않습니다: 
    • 유럽 및 아시아 도착/출발 노선으로 여행하는 울트라베이직 승객은 기내 수하물 1개와 개인 물품 1개의 반입이 허용됩니다.
    • 익스텐디드 컴포트를 구매한 울트라베이직 승객은 기내 수하물 1개와 개인 물품 1개의 반입이 허용됩니다.
  • 상기 명시된 예외 요건에 해당하지 않는 기내 수하물을 탑승구에 가지고 온 울트라베이직 승객은 해당 수하물을 위탁 수하물로 부쳐야 하며, 위탁 수하물 요금 및 $25-$30의 서비스 수수료가 부과됩니다.
  • 약, 신분증, 여행 서류, 열쇠 등 중요한 개인 물품은 기내 수하물 보관 공간이 부족하여 위탁 수하물로 부쳐야 하는 상황에 대비해 반드시 개인 물품에 넣어 두시기 바랍니다.
  • 보안 검색 시 액체, 에어로졸 및 젤류에 대해서는 투명하고 밀폐된, 재밀봉이 가능한 용량 1L(1쿼트) 이하의 비닐봉지 1개가 허용됩니다. 해당 물품은 100mL/90g(3.4온스) 이하의 용기에 담겨야 하며, 기내 수하물 허용 한도 이내여야 합니다.
  • 100mL를 초과하는 면세 액체, 에어로졸 및 젤류는 면세점에서 발급한 보안 봉인 봉투(STEB, Secure Tamper-Evident Bag)에 담겨 있는 경우에 한하여 허용됩니다. 환승을 하는 승객은 해당 보안 봉투의 유효기간이 최대 48시간임을 유의해야 합니다. 구매한 물품에는 영수증이 동봉되어야 하며, 환승 공항에서 보안 검색을 받기 전까지 보안 봉투는 훼손되거나 개봉되어서는 안 됩니다. 캐나다, 미국 및 유럽연합 국가들은 환승 시 보안 봉인 봉투(STEB)를 허용하지만, 다른 일부 국가의 공항에서는 허용되지 않을 수 있습니다. 따라서 다른 국가에서 환승하는 승객은 면세품을 위탁 수하물에 넣으라는 요구를 받거나, 물품이 압수될 수 있습니다.
  • 허용 및 금지 물품에 대한 자세한 내용은 catsa.gc.ca를 참조하시거나 1-800-O-Canada로 문의하시기 바랍니다. 안전상의 이유로 웨스트젯은 일부 물품의 기내 반입을 제한합니다. 자세한 내용은 웨스트젯 제한 물품 안내 페이지를 참조하시기 바랍니다.
  • 승객이 해당 수하물 및 물품을 운송을 위해 맡길 때 더 높은 가치를 신고하고 적용 운임 및 운송 약관에 따라 추가 요금을 지불한 경우를 제외하고는, 국내선 항공편에서의 수하물 운송과 관련한 웨스트젯의 책임은 이동 보조기구를 제외하고, 1인당 1건당 1,519 특별인출권(“SDR”)(약 $2,800 CAD, 환율에 따라 변동 가능)으로 제한됩니다. 초과 가치 신고(출발 전 공항에서 수수료 를 내고 구매 가능함)를 한 경우, 최대 책임 한도는 $4,000 CAD/USD(기본 1,519 SDR 포함)입니다.
  • 수하물의 분실 또는 손상에 대한 불만 제기는 반드시 서면으로 하여야 하며, 도착 후 7일 이내에 이루어져야 합니다.

본 약관에 통합되는 조건에 대한 공지

웨스트젯이 제공하는 미국(미국의 해외 영토 및 속령을 포함) 도착/출발 국제 항공 운송에 대해서는, 본 약관에 참조로 통합되는 웨스트젯의 국경 간 운임규정(Transborder Tariff)에 명시된 개별 조건이 적용됩니다.

발권 항공사별로 계약 조건은 달라질 수 있습니다. 통합되는 조건에는 다음 사항이 포함될 수 있으며 이에 한정되지 않습니다.

1.신체 상해 또는 사망에 대한 책임 한도의 제한

2.깨지기 쉽거나 부패하기 쉬운 물품을 포함한 수하물에 대한 책임 한도의 제한, 초과 가치 보장의 이용 가능 여부

3.청구 제한(예: 승객이 항공사를 상대로 청구를 제기하거나 소송을 제기해야 하는 기간)

4.예약 재확인, 체크인 시간 및 운송 거부에 관한 규정

5.항공사의 권리 및 서비스 이행 지연 또는 불이행에 대한 책임 한도의 제한(스케줄 변경, 대체 항공사 또는 항공기 투입, 노선 변경 포함)

6.항공사가 계약 조건을 변경할 수 있는 권리

국제선 승객에 대한 책임 제한 관련 안내

출발국 이외의 국가를 최종 목적지 또는 경유지로 하는 여정을 시작하는 승객은, 바르샤바 협약 및 그 개정본으로 알려진 국제 조약의 규정이 해당 여정 전체(출발국과 도착국 내에서만 이루어지는 구간을 포함함)에 적용될 수 있음을 유의하시기 바랍니다. 동 협약은 항공사의 승객에 대한 사망 또는 신체 상해에 관한 책임을 규율하며, 대부분의 경우 그 책임을 약 100,000 SDR로 제한합니다. 승객은 주로 민간 업체를 통해 별도의 보험을 구입하여 추가적인 보장을 받을 수 있습니다. 이러한 보험은 바르샤바 협약에 따른 항공사의 책임 제한에 영향을 받지 않습니다. 자세한 사항은 항공사 또는 보험사 담당자에게 문의하시기 바랍니다.

수하물 책임 제한에 대한 공지

대부분의 국제선 여행(국제선 여행의 국내 구간 포함)에서 수하물의 분실, 지연 또는 파손에 대한 책임은 사전에 더 높은 금액을 신고하고 추가 요금을 지불하지 않는 한 승객 1인당 1건당 1,519 SDR(약 $2,800 CAD/USD, 환율에 따라 변동 가능)로 제한됩니다.

초과 가치 신고(출발 전 공항에서 수수료를 내고 구매 가능함)를 한 경우, 최대 책임 한도는 $4,000 CAD/USD(기본 1,519 SDR 포함)입니다.

공지 - 항공권 초과 판매

웨스트젯은 의도적으로 항공권을 초과 판매하지 않는다는 점에 자부심을 가지고 있으며, 항공기의 가용 좌석 수만큼만 항공권을 판매합니다. 다만, 운영상의 이유로 더 작은 기종으로 변경해야 하거나 좌석에 기계적 문제가 발생하는 등의 사유로 항공편이 초과 예약되는 상황이 발생할 수 있습니다. 이러한 경우, 당사는 승객과 협의하여 보상을 받고 이후의 항공편으로 변경할 의향이 있는 자원자를 모집합니다.

자원자가 충분하지 않은 경우, 특정 탑승 우선순위에 따라 승객의 탑승을 거부해야 할 수도 있습니다. 일부 예외를 제외하고 비자발적으로 탑승이 거부된 승객은 보상을 받을 수 있습니다. 보상금 지급에 대한 전체 규정 및 웨스트젯의 탑승 우선순위는 모든 공항 발권 카운터 및 탑승구에서 확인하실 수 있습니다. 웨스트젯의 제휴 항공사를 이용하는 경우에는 해당 항공사의 운송 약관을 숙지하시기 바랍니다.

피드백 제공 – 긍정적 또는 부정적 의견

당사에 대한 귀하의 경험을 듣고 싶습니다. 피드백을 제공하려면 문의 페이지를 참조하시기 바랍니다.

웨스트젯 구내: 수신- 고객지원팀(Guest Relations)

22 Aerial Place N.E., Calgary, Alberta

Canada T2E 3J1