Términos de uso del sitio web

WestJet™- TÉRMINOS DE USO - 4 de abril de 2017

LEA ATENTAMENTE LO SIGUIENTE.

Jerga legal: Si bien WestJet desea ser la aerolínea que usted elige debido a nuestros excelentes precios y nuestra actitud divertida, también debemos informarlo sobre los aspectos legales. En este documento, se establecen los términos y condiciones (el "Acuerdo") en virtud de los cuales WestJet ("nosotros", "nos", "nuestro") permite que usted ("usted", "su") utilice nuestro sitio web ("Sitio web"), ya sea que lo haga solo para obtener información sobre nosotros y nuestros servicios o para reservar servicios de viajes y otras actividades mediante el uso del Sitio web.

Si está visitando nuestro Sitio web en calidad de lo que denominamos un Visitante (consulte abajo las definiciones), el uso que usted haga del Sitio web confirma que está de acuerdo con este Acuerdo. Para acceder a otros servicios o partes del Sitio web, es posible que deba confirmar que leyó, acepta y está de acuerdo con este Acuerdo mediante un clic en "Aceptar" o no podrá ver ni usar esas partes del Sitio web.

ESTE ACUERDO LIMITA LA RESPONSABILIDAD DE WESTJET, LE OTORGA A USTED UNA LICENCIA LIMITADA Y LE OTORGA A WESTJET LA TITULARIDAD Y EL CONTROL SOBRE LA INFORMACIÓN QUE USTED PROPORCIONA. TODA LA INFORMACIÓN PERSONAL PROPORCIONADA POR LOS INDIVIDUOS TAMBIÉN ESTÁ SUJETA A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD APLICABLE DE WESTJET.

Ayuda y comentarios

Si necesita ayuda para usar westjet.com, comprender los términos y disposiciones de este documento, o si desea enviarnos sus comentarios, llámenos al 1-888-937-8538 (1-888-WESTJET).

 

Muchas de las palabras y frases de este Acuerdo tienen significados específicos, así que los hemos proporcionado para que los lean:

  1. ¿Quién es usted?

    "Quién es usted" marca una diferencia en el modo en que le afecta este Acuerdo. Puede visitar o utilizar el sitio web en diferentes roles y en diferentes momentos de la siguiente manera

    1. Visitante: un visitante es cualquier persona que visita las partes de acceso público disponibles de nuestro sitio web, pero que no se le pide que haga clic en "Aceptar". Los visitantes pueden acceder a información desde las áreas de acceso público disponibles del sitio web sin decirnos nada acerca de ellos mismos, pero, mediante el uso del sitio web, los visitantes aceptan los términos y condiciones de este Acuerdo. Los visitantes no pueden acceder a aquellas áreas del sitio web que requieren una contraseña, no puede reservar servicios de viaje y no pueden acceder a los Datos.
    2. Invitado: este es una persona que viaja con WestJet y obtiene servicios de viajes de WestJet o mediante WestJet o cualquier otra entidad, ya sea en relación con los servicios de viajes desde o a través de WestJet o de otra manera. Los "Clientes" incluyen Agentes individuales que reservan vuelos para sí mismos e incluyen también a individuos con respecto a quienes un Agente realiza arreglos de viaje. Un Invitado puede reservar sus servicios de forma personal o directa, o pueden utilizar un Agente para que lo haga. Un Invitado puede acceder al sitio web como visitante en una ocasión diferente sin haber iniciado sesión. "Invitado" incluye a un invitado de un agente de viajes y a un empleado u otra persona con quien un Agente hace arreglos de viaje. Un "Invitado" también incluye a cualquier persona que tenga una cuenta con WestJet, o que accede al sitio web para ver Datos u otra información acerca de sí mismos o de otra persona de quien tengan autorización para actuar en su nombre, como otra información que incluya itinerarios de viaje, al igual que recompensas y beneficios disponibles a través de programas aplicables, como, por ejemplo, WestJet Rewards.
    3. Agente: este corresponde a cualquier persona que reserva de cualquier manera servicios de viaje en nombre de otra persona. Se considera que usted es un Agente si encaja dentro de cualquiera de las siguientes características:
      • Va a reservar servicios de viaje en nombre de un amigo, padre, hijo, cónyuge u otro familiar (pero, con respecto a las reservas que hace para usted mismo, es considerado un Invitado); o
      • Es un agente de viajes o un empleado, funcionario, director, contratista o agente de un agente de viajes (a menos que sea un agente, pero hace sus propias reservas, en cuyo caso es un Invitado); o
      • Está actuando en nombre de una organización, empresa u otra entidad, o es un empleado, funcionario, director, contratista o agente de una organización, empresa u otra entidad, con la que WestJet ha celebrado un acuerdo para permitir que tal organización tenga acceso al sitio web para llevar a cabo sus propias reservas y arreglos de servicios de viajes en nombre de sus empleados y otros (lo que llamamos "Reservas corporativas") y usted está actuando en su nombre (a menos que esté haciendo sus propias reservas, en cuyo caso, es considerado un Invitado).
  2. Tenga en cuenta que WestJet recopila y archiva su dirección IP para uso y divulgación de su identificación y para fines legales en caso de uso no autorizado o mal uso por fraude de pago o tarjeta de crédito relacionado con una reserva en línea.

  3. Otros términos que hay que conocer:

    1. "Actuar en nombre de", o palabras similares, significa celebrar contratos o acuerdos en representación o en nombre de un Invitado, lo que debe ser con conocimiento, consentimiento y autoridad de este (a menos que sean menores de edad y usted sea su padre o tutor y tenga el derecho legal de hacerlo en su nombre), e incluye hacer arreglos o reservas de viajes, contratar el suministro de mercancías o servicios y entregar información personal de un Invitado u otra persona en relación con ello.
    2. Los "Datos" corresponden a todos los registros, los documentos, los datos y la información relacionada con los arreglos y reservas de viajes para Clientes, incluido, sin limitación, información con respecto a todos los arreglos, los itinerarios y los horarios de viaje, personas de contacto, titulares de tarjetas de crédito o débito, fechas y horarios de llegada de vuelos, números de aerolíneas y vuelos, fechas y horas de llegada y salida, reservas y horarios de hoteles, alojamiento y hospedaje; Información Personal relacionada con Clientes y personas que acompañan a los Clientes, reservas en otras aerolíneas, incluido aerolíneas, líneas de buses, limusinas, choferes, operadores turísticos y proveedores de servicios similares, reservas de alquiler de autos y asuntos relacionados.
    3. "Información personal" se refiere a toda la información acerca de un Invitado, sobre usted o sobre cualquier otra persona identificable, lo que incluye, sin limitación, nombre, fecha de nacimiento, edad, sexo, arreglos de viaje, información financiera, información sobre tarjetas de crédito, débito, y facturación, información sobre la salud, alergias, preferencias de alimentos, preferencias de asiento, altura, peso, tipo de consumidor y toda otra información relacionada con una persona identificable o que se pueda vincular con esta.

Acepta que el propósito para el que le proporcionamos acceso al sitio web es que pueda obtener información y (cuando corresponda) cargar, descargar, crear, editar, modificar, agregar y eliminar información de los Datos para fines que se relacionan razonablemente con la realización, la modificación, la reserva, la visualización, la revisión y el manejo de los planes de viaje, los horarios, los itinerarios y los arreglos suyos o de Clientes en nombre de quienes tiene la autoridad para hacerlo, y además de generar y revisar informes sobre las actividades suyas o las de los Clientes que en cuyo nombre actúa conforme lo permita periódicamente WestJet. Una vez que WestJet los reciba, los Datos pasan a formar parte de una base de datos, que es de propiedad de WestJet. WestJet recopilará, utilizará y divulgará cualquier información personal en los Datos de acuerdo con el consentimiento que haya proporcionado usted y con la Política de privacidad de WestJet.

Las reservas para personas que pueden tener necesidades especiales requieren información adicional de calificación para que WestJet satisfaga eficazmente las necesidades de nuestros invitados. Póngase en contacto con nosotros para hacer una reserva de esta naturaleza. WestJet se reserva el derecho, sin responsabilidad, de cancelar cualquier reserva hecha a través de nuestro sitio web para una persona con necesidades especiales o discapacidades, en caso de que, a entera discreción de WestJet, no se pueda proporcionar una acomodación razonable de acuerdo con las directrices de WestJet sobre el transporte de tales invitados, en relación con la reserva hecha.

Usted garantiza y declara ante WestJet lo siguiente:

  1. Que, excepto cuando esté haciendo sus propios arreglos de viaje, o cuando actúa en nombre de un menor de edad y es el tutor o el padre de ese menor de edad, usted tiene la total y completa autoridad y consentimiento del Invitado para ingresar, cargar, descargar, editar, modificar, agregar y eliminar información de los Datos con respecto al Invitado, incluida su información personal;
  2. Que, si actúa en nombre de una organización, ya sea una agencia de viajes (en nombre de un Invitado) o realiza reservas corporativas en nombre de Invitados relacionados con otra organización o de otra organización, dicha organización ha implementado una política de privacidad de conformidad con la ley y que ha designado personas responsables con respecto a la recopilación, el uso y la divulgación de información personal, incluida aquella que usted suministra;
  3. Que, cuando accede al sitio web o agrega, elimina o modifica Datos con respecto a algún Invitado, no está infringiendo ningún contrato, derecho o ley ni está infringiendo la propiedad intelectual, privacidad u otros derechos legales de nadie;
  4. Que, con la selección de un tipo de consumidor cuando realiza sus propios arreglos de viaje, o cuando actúa en nombre de otro invitado, debe ser consciente de que la funcionalidad disponible varía según el sitio seleccionado y,
  5. Que conoce el contenido de este Acuerdo y está de acuerdo con seguir sus términos y condiciones.

Usted acepta que seguirá todas las normas y las regulaciones que WestJet establece periódicamente. Estas normas y regulaciones se establecen actualmente en este Acuerdo, así como en todas las tarifas aplicables presentadas por WestJet. Estas normas y reglamentos se aplicarán al uso de cualquier tipo que haga del sitio web y al acceso a los Datos, y se aplicarán a usted ya sea si es un Agente o un Invitado, o, según corresponda, un Visitante.

Acepta y confirma que:

  • Tiene al menos 18 años de edad
  • Posee la autoridad legal para celebrar este acuerdo y utilizar el sitio web de WestJet de conformidad con todos los términos y condiciones contenidos en el Acuerdo de reservas de este sitio web de WestJet;
  • Sabe que las compras a través de nuestro socio de viaje están sujetas a diferentes términos y condiciones de la siguiente manera:

Acepta que en todo momento:

  • Su acceso a este sitio web es para uso suyo para los propósitos indicados únicamente en este Acuerdo. No permitirá el acceso a este Sitio Web, ni tampoco brindará dicho acceso, a ninguna persona no autorizada o alguna persona que aún no tenga la mayoría de edad en su jurisdicción, a menos que dicho acceso lo supervise usted continuamente;
  • Está utilizando este sitio web exclusivamente para determinar la disponibilidad de bienes y servicios relacionados con viajes y hacer una reserva legítima con WestJet.
  • Si es un Agente auténtico, tal como se define en este Acuerdo, su acceso a este sitio web se permite únicamente para fines de llevar a cabo su rol de Agente, y queda prohibido cualquier acceso o uso distinto de lo permitido para un Agente. Está autorizado a acceder a este Sitio Web y a descargar copias del contenido de este sitio web para usarlo dentro de su propia organización, solo en la medida que se requiera razonablemente para cumplir sus obligaciones con la o las otras personas para quienes está realizando la reserva de servicios de viajes;
  • Si es un Visitante o un Invitado auténticos, se le permite acceder a este sitio web y descargar copias del contenido de este para uso únicamente no comercial y personal;
  • Seleccionará el tipo de consumidor adecuado para la persona que va a viajar.

 

Parentesco

Acepta que mediante el uso del sitio web de WestJet o la realización de una reserva, usted y WestJet no están celebrando:

  1. Una relación de empleo.
  2. Una sociedad empresarial o empresa conjunta.
  3. Una relación de consultoría.
  4. Una relación donde cualquiera de las partes actúe como agente legal del otro.

Este acuerdo no otorga derechos, solo privilegios y permisos. Usted acepta que WestJet, a su entera discreción, será el único juez en caso de que haya infringido cualquier disposición de este Acuerdo y que cualquier privilegio o permiso que WestJet le haya otorgado a usted como persona conforme a este Acuerdo, WestJet puede revocarlo, suspenderlo e o terminarlo en cualquier momento y sin previo aviso.

Reconoce que Internet y los sitios web a los que accede son inherentemente peligrosos y están sujetos a fallas informáticas, de sistema y redes, así como a actividad humana desagradable. Aunque WestJet tomará aquellas medidas que sean razonables en circunstancias para mantener la seguridad de este sitio web, los datos y su privacidad y confidencialidad con respecto a la información que usted proporciona, acepta que utiliza este sitio web completamente bajo su propio riesgo y que, en ningún caso, WestJet será responsable por cualquier pérdida o daño, sea cual fuere la causa, excepto lo que se estipule expresamente en este Acuerdo, incluso si se debe a negligencia de WestJet.

WESTJET NO GARANTIZA QUE ESTE SITIO WEB FUNCIONE SIN ERRORES O QUE ESTE Y SUS SERVIDORES ESTÉN O ESTARÁN LIBRES DE VIRUS INFORMÁTICOS, CABALLOS DE TROYA U OTRO CONTENIDO, DISPOSITIVOS O PROGRAMAS DAÑINOS. ESTE SITIO WEB Y SU CONTENIDO Y MATERIAL, Y EL ACCESO A LOS DATOS, EN SU TOTALIDAD SE PROPORCIONAN "TAL COMO ESTÁ, DONDE ESTÁ", Y "COMO Y CUANDO ESTÉN DISPONIBLES" SIN NINGUNA DECLARACIÓN, CAUCIÓN, CONDICIÓN O GARANTÍA DE NINGÚN TIPO. EN LA MEDIDA DE LO PERMITIDO POR LA LEY, WESTJET RENUNCIA A TODAS Y CADA UNA DE LAS CONDICIONES Y GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDA LA CONDICIÓN O GARANTÍA DE COMERCIABILIDAD Y LA CONDICIÓN O GARANTÍA DE IDONEIDAD PARA CUALQUIER PROPÓSITO EN PARTICULAR. WESTJET NO HACE NINGUNA GARANTÍA O DECLARACIÓN DE NO INFRACCIÓN. WESTJET NO HACE MÁS GARANTÍAS NI DECLARACIONES SOBRE LA EXACTITUD, CONFIABILIDAD, INTEGRIDAD O PUNTUALIDAD DE LOS DATOS A LOS QUE SE ACCEDE MEDIANTE EL USO DEL SITIO WEB.

WestJet se esfuerza por asegurar que la información sea precisa y esté actualizada. Sin embargo, no hacemos declaraciones acerca de la exactitud de la información contenida en el sitio web de WestJet o la confiabilidad de los servicios de reservas que se proporcionan en este. Esto incluye, sin limitación, la disponibilidad de asientos en algún vuelo en particular con respecto a la clase de tarifa, el número de vuelo, el precio, las fechas y horas de salida y regreso, los vuelos de conexión y otros similares.

Acepta además que WestJet no será responsable ante usted por ningún daño que usted pueda sufrir Y QUE, EN NINGÚN CASO, WESTJET SERÁ RESPONSABLE POR daños indirectos, generales, especiales, económicos, consecuentes, EJEMPLARES o punitivos producto del uso de este sitio web, ya sea por perjuicio, contrato o cualquier otra causa de acción, lo que incluye, sin limitación, la pérdida de datos, información o programas, el daño a equipos o redes, la violación de derechos de privacidad y personales similares, la violación de derechos de propiedad intelectual, o debido a DIFAMACIÓN O CALUMNIAS, o cualquier otro daño respecto de esto, ya sea que se haya advertido o no a WestJet acerca de la posibilidad de dichos daños.

Aunque WestJet hará esfuerzos comerciales razonables para poner los Datos a disposición de forma razonable, WestJet no acepta ninguna obligación de hacerlo de forma preacordada o en lo absoluto. WestJet podrá interrumpir el acceso a los Datos, o poner fin al acceso a los Datos, en cualquier momento y sin previo aviso o responsabilidad. El acceso a los Datos en todos los casos será un privilegio y no una acción exclusiva de ningún tipo. Sujeto a sus políticas de privacidad y la legislación aplicable, WestJet será libre de modificar, cambiar, eliminar y, en general, lidiar con los datos como lo crea conveniente. Otras partes pueden tener acceso a los Datos y pueden cambiar, modificar, enmendar o eliminar los Datos. WestJet no tiene control sobre dichos terceros y, en ningún caso, WestJet será responsable por cualquier dependencia suya de los datos.

Cumplimiento
La ejecución de estas obligaciones por parte de WestJet en virtud del presente acuerdo está sujeta a todas las leyes y exigencias reglamentarias aplicables. Nada contenido en este acuerdo irá en contravención de los derechos y obligaciones de WestJet con respecto a cumplir con las solicitudes de cumplimiento de la ley o exigencias relacionados con el uso que usted haga del sitio web de WestJet o información proporcionada a WestJet, o recopilada por esta, con respecto a tal uso.

Los registros informáticos que WestJet almacena en condiciones razonablemente seguras con respecto a los Datos, el sitio web y el acceso por parte suya a ellos se aceptarán como evidencia concluyente de su conducta, comunicaciones y acuerdos con los Datos y el sitio web. Se considerará que los registros de computadora están almacenados en condiciones razonablemente seguras si se graban sistemáticamente en un medio duradero e inalterable, incluido un disco, cinta, CD o DVD o un medio similar protegido contra escritura, o, si se trata de un medio alterable, previa prueba razonable de que dicho registro no se ha alterado.

Acepta que cualquier incumplimiento de este Acuerdo por su parte no será totalmente indemnizable en daños y, por lo tanto, acepta que WestJet tendrá derecho a una reparación inmediata equitativa, judicial y similar de otro tipo contra usted sin previo aviso y sin la necesidad de demostrar daños o la probabilidad de daños.

Acepta indemnizar y liberar de toda responsabilidad a WestJet por cualquier daño sufrido si infringe sus garantías y declaraciones o cualquier término o condición de este Acuerdo.

WestJet le otorga una licencia no exclusiva, limitada y revocable para descargar y ver los Datos y otros contenidos disponibles en este sitio web en su computadora y para los fines indicados en este Acuerdo y no otros propósitos.

No puede ceder este Acuerdo. Es y seguirá siendo a título personal para usted.

WestJet puede poner fin este Acuerdo en cualquier momento y a su absoluta discreción, con o sin previo aviso para usted. No podrá rescindir este Acuerdo, el que permanecerá en vigor, con tal disposición y sin limitación, para aplicarse en virtud de cualquier acuerdo entre WestJet y, si usted es un Agente, cualquier organización de la cual sea empleado o en cuyo nombre acceda a los Datos. Sin embargo, puede informar a WestJet que desea que su cuenta de acceso quede inactiva y así lo haremos.

Este es el acuerdo, contrato y entendimiento completos entre usted y WestJet.

Acepta que WestJet no tiene ningún control sobre el contenido o el rendimiento de ningún sitio vinculado hacia o desde este sitio web, que WestJet no expresa ninguna opinión respecto del contenido o el rendimiento de cualquier sitio web de este tipo y que WestJet, en ningún caso, será responsable por el contenido de cualquier sitio web de este tipo.

Usted acepta y se compromete a cumplir los Términos de servicio adicionales de Google Maps/Google Earth (incluida la Política de privacidad de Google).

El presente Acuerdo se regirá, en todo aspecto, por las leyes de la Provincia de Alberta, Canadá, y las leyes de Canadá en vigor en la provincia en ese momento. Acepta que cualquier disputa la decidirán solo los tribunales de la ciudad de Calgary, Alberta, Canadá. Se somete y queda sujeto expresamente a la jurisdicción exclusiva de dichos tribunales, y se compromete y acepta no presentar ninguna queja ni ningún recurso en ningún otro tribunal. Nada de lo contenido en esta sección impedirá que WestJet inicie una acción en cualquier tribunal de jurisdicción competente para buscar compensación por daños o equitativa en contra suya por incumplimiento de este Acuerdo. No está autorizado el uso del sitio web de WestJet en cualquier jurisdicción que no dé cumplimiento a todas las disposiciones de estos términos y condiciones.

En caso de que un Tribunal de una jurisdicción competente considere que alguna parte o partes de este Acuerdo son inaplicables, entonces dicha parte o partes se separarán de este Acuerdo, y se harán cumplir las partes restantes del Acuerdo. El presente Acuerdo redundará en beneficio de los herederos, los ejecutores, los administradores y los cesionarios autorizados por usted y WestJet, incluidas sus subsidiarias y filiales.

Todos los contenidos del sitio web de WestJet son: Derechos de autor:© WestJet Airlines Ltd. *WestJet ® es una marca registrada de WestJet Airlines Ltd. Otras marcas comerciales de terceros en el sitio web son propiedad de dichas partes y se utilizan con permiso de ellos. Todos los derechos están expresamente reservados.

Y

Este es el final de este Acuerdo. Si llegó hasta acá, ¡felicitaciones! Gracias por su atención y esperamos verlo volar pronto.