Selección de asiento

Parte delantera, trasera, ventana o pasillo. La selección de asientos opcional está disponible. Toda la información a continuación se aplica a la selección de asientos para viajes con reservas de WestJet, Vacaciones WestJet, WestJet Encore y para reservas grupales, a menos que se indique lo contrario. ¿Viaja con alguna de nuestras aerolíneas asociadas? Asegúrese de conocer las opciones de asientos, ya que pueden diferir de las nuestras.

Nuestros mapas de asientos varían según el tipo y la serie de la aeronave en el que vuela. Ofrecemos excelentes imágenes que muestran detalles sensacionales de nuestra página de mapa de asientos, que incluye cómo se distribuyen los asientos y dónde se encuentran las salidas de emergencia y los baños. Para obtener información adicional sobre cada aeronave, visite la página de nuestra flota.

La selección del asiento antes de tiempo le da la tranquilidad de saber que tendrá los asientos que desea en la aeronave y que no se separará de su familia, sus amigos o colegas, lo cual es una preocupación que puede surgir si opta por seleccionar asientos durante el proceso de check-in.

La selección del asiento está disponible para todos los vuelos operados por WestJet reservados dos o más horas antes de la salida programada. Si su itinerario incluye vuelos operados por uno de nuestros socios de aerolíneas, no podrá seleccionar un asiento para la parte de su viaje operada por el socio. Para los vuelos chárter, la selección de asientos está disponible solo en el aeropuerto, ya que debemos verificar sus documentos de viaje y recopilar la información necesaria durante el check-in.

Si su vuelo admite la selección del asiento, puede seleccionar su asiento en westjet.com mientras hace su reserva en línea o en cualquier momento después de la reserva ingresando a "Administrar viajes" y escribiendo su código de reserva y apellido. Puede comunicarse con nosotros en cualquier momento hasta dos horas antes de la salida para seleccionar su asiento con el pago de una tarifa.

Administrar mi asiento

Si no hay disponible un asiento en Business en uno o más de sus segmentos de vuelo reservados, lo ubicarán en la cabina Premium.

Las tarifas de asientos se cargan para cada segmento del vuelo (cada segmento está identificado con un número de vuelo diferente) y cada dirección del viaje y pueden variar según el tipo de asiento. Según la tarifa que usted seleccione, puede que no haya cargo alguno por el asiento.

Sí, puede seleccionar asientos regulares, pero solo de 24 horas a 60 minutos antes de la salida programada de su vuelo, y solo a través del check-in en línea y el check-in móvil (se aplican algunas restricciones). El check-in móvil y en línea están disponibles en todos los vuelos nacionales y de Estados Unidos, y pueden también estar disponibles para algunos de nuestros destinos internacionales. Si hace check-in en el aeropuerto, los asientos serán asignados. En ese momento puede hacer una solicitud de asiento. Mientras antes haga check-in, mejor será la oportunidad de obtener el asiento que desea.

No, si compró una tarifa Básica, su asiento se asignará automáticamente en el momento del check-in. Sin embargo, durante el check-in tendrá la opción de obtener otro asiento disponible por una tarifa.

Cubículos personales con asientos reclinables en Business
Nuestra cabina Business está disponible solo en nuestro avión 787 Dreamliner. Cuando usted compra una tarifa Business, se sentará en un cubículo personal privado con servicio de cena en cualquier momento de nuestro menú estilo restaurante. También disfrutará de acceso a la sala de descanso, controles de seguridad, embarques prioritarios y muchos otros beneficios exclusivos.

Asientos Plus

Asientos Premium
Los asientos Premium se encuentran en las primeras tres filas de nuestras aeronaves 737 y tienen espacio adicional entre asientos. En la actualidad, los asientos del medio que están bloqueados serán eliminados, ya que nuestro avión 737 tendrá una nueva distribución de 2x2 para mejorar aún más su experiencia Premium a bordo.

Con la compra de estos asientos, también recibirá embarque prioritario, acceso anticipado a los compartimentos superiores, la capacidad para desembarcar antes (según el tipo de avión) y alimentos y bebidas especiales (que incluyen cerveza, vino y licores). Las selecciones varían en función de la duración del vuelo, la hora del día y la disponibilidad. WestJet se reserva el derecho de limitar el servicio de venta de alcohol. Si va a reservar en tarifas Premium, tendrá acceso gratuito a asientos en Premium y cualquier asiento restante en Premium estará disponible para que los invitados que viajen en EconoFlex o Flex los compren durante el período de check-in.

Asientos de la fila de salida

Asientos de la fila de salida
Los asientos de la fila de salida ofrecen más espacio entre asientos. Por motivos de seguridad debe cumplir las restricciones de los asientos de la fila de salida.

Asientos con espacio adicional entre ellos
Estas son las filas después de nuestros asientos Premium y antes de nuestros asientos de la fila de salida. Estos asientos ofrecen unos cuantos centímetros más de espacio entre ellos y son los primeros en desembarcar cuando el avión aterriza.

Asientos regulares

Asientos regulares
Los asientos regulares constituyen los asientos restantes de nuestra aeronave. Ofrecemos el mismo excelente servicio al cliente de WestJet por el cual ya nos conoce, no importa dónde esté sentado.

Menos deseable

Menos deseable
Algunos de nuestros asientos regulares son menos deseables que otros debido a su ubicación. Estos asientos pueden no reclinarse o no tener ventanas. Estos asientos están identificados con una "L" si está usando nuestra opción de selección de asientos en línea.

Las tarifas de asientos son reembolsables hasta 24 horas antes de la salida. Una tarifa de asiento puede reembolsarse junto con una devolución del vuelo hasta dos horas antes de la salida.

El avión Q400 de WestJet Encore tiene una configuración y espacio entre asientos diferentes. Si está sentado en Premium, sigue teniendo embarque prioritario, acceso anticipado a los compartimentos superiores y será de los primeros en desembarcar del avión, pero los asientos no tienen espacio adicional entre ellos.

Los asientos en Premium se ubican en las primeras cuatro filas de nuestros aviones 767 y tienen espacio entre asientos adicional, mayor reclinación (20 cm/8 in), un apoyapié y un asiento más ancho. Los asientos en Premium están distribuidos en filas de seis asientos de ventana o pasillo, no hay asientos en el centro. Los asientos 3D y 3F están habilitados para sillas de ruedas.

Con la compra de estos asientos, también recibirá embarque avanzado, acceso anticipado a los compartimentos superiores, será de los primeros en desembarcar del avión y tendrá un servicio de comida mejorado, que incluye platos fríos y calientes y sus opciones de bebida (incluidos cerveza, vino y licores). Las selecciones varían en función de la duración del vuelo, la hora del día y la disponibilidad. WestJet se reserva el derecho de limitar el servicio de venta de alcohol. Los invitados con reservas en tarifa Premium tienen acceso gratuito a asientos en Premium y cualquier asiento restante en Premium estará disponible para que los invitados que viajen en las tarifas Econo o EconoFlex los compren durante el período de check-in.

Los invitados sentados en la fila 40 podrán ver grupos de invitados y otras actividades a su alrededor y detrás de la fila debido a la proximidad con los baños y la cocina en la parte trasera.

Para seleccionar un asiento con una reserva existente, vaya a  "Administrar viajes" e ingrese su código de reserva y apellido. También puede llamarnos al 1-888-937-8538 y estaremos encantados de agregar la selección de un asiento en su reserva.

Administrar mi asiento

Se le pedirá que seleccione asientos nuevos para cualquier segmento que cambie.

Reservar asientos por una tarifa en el momento de la reserva es la mejor forma de asegurarse de que estará en un asiento específico.

Si está viajando con niños entre 2 y 11 años de edad, seleccione la lista desplegable de niños para las reservas realizadas en westjet.com o llámenos al 1-888-937-8538 para hacer la reserva. Si los asientos están disponibles, sentaremos automáticamente a sus hijos con al menos un adulto en la reserva. Si los asientos no están disponibles en el momento del check-in, nuestro agente de WestJet o la tripulación del vuelo harán lo posible por acomodar los cambios de asiento en el embarque.

Si viaja con niños mayores de 11 años, debe considerar la selección de asientos en el momento de la reserva para garantizar que se sienten juntos.  Si están disponibles, puede seleccionar asientos regulares, pero solo de 24 horas a 60 minutos antes de la salida programada de su vuelo, y solo a través del check-in en línea y el check-in móvil (se aplican algunas restricciones).

Tenga en cuenta que los asientos en Premium en nuestros aviones 767 tienen una configuración 2x2 sin asientos centrales, de manera que puede sentarse frente a su hijo en el asiento del pasillo según los asientos que seleccione.

Según su necesidad especial, el tipo de tarifa y los asientos disponibles, intentaremos sentarlo en la mejor ubicación posible. Puede haber disponibles otras distribuciones de asientos conforme a una evaluación caso por caso de sus necesidades.

Cuando se comunica con nosotros para un grupo de 10 o más invitados, solo indique que desea que las personas del grupo se sienten juntas, y trabajaremos juntos para encontrar la mejor opción disponible.

Muchos de nuestros invitados disfrutan del espacio entre asientos adicional que ofrecen los asientos de la fila de la salida de emergencia. Antes de solicitar estos asientos, debe saber que estos tienen algunas restricciones adicionales y, como tal, para viajar en un asiento de la fila de la salida de emergencia, debe:

  • Tener 16 años de edad o más.
  • Ser capaz de hablar inglés o francés para recibir instrucciones de la salida de emergencia o, si selecciona un asiento que recibe instrucciones de la salida de emergencia
  • Tener movilidad, fuerza y habilidad suficientes para operar la salida de emergencia (es decir, no tener discapacidad).
  • Poder determinar visualmente si es seguro abrir la salida.
  • No requerir tratamiento especial o el uso de auxiliares de movilidad o dispositivos médicos.
  • No requerir usar un concentrador o tanque de oxígeno.
  • No viajar con un animal en la cabina.
  • No ser el único responsable de otra persona.
  • No tener una enfermedad que pueda causarle lesiones corporales si acciona la salida de emergencia.
  • No requerir un extensor del cinturón de seguridad, ya que esto presenta un peligro de tropiezo.

 

Si decide seleccionar un asiento en la fila de la salida de emergencia y el personal de vuelo identifica que no está calificado de acuerdo con las restricciones anteriores, será movido a otro asiento.

Para seleccionar un asiento o agregar asientos a su reserva, visite Mis viajes o comuníquese con Vacaciones WestJet al 1-877-737-7001 entre las 6 a. m. y las 10 p. m. MT.