Recibos en vuelo

Si realizó una compra de alimentos y bebidas a bordo y quisiera obtener una copia de su recibo, podemos ayudarlo con eso. Si no puede encontrar el recibo en línea, póngase en contacto con nosotros.

Encontrar mi recibo.

Los recibos estarán disponibles dentro de tres a 10 días hábiles después de su vuelo.

Consejos para recuperar su recibo en línea:

  • Nombre del titular de la tarjeta: Puede proporcionar su nombre o apellido, pero no utilice espacios ni caracteres especiales, como guiones. Por ejemplo, "Jackie Miller-Dawson" se puede ingresar como "Jackie", "Miller" o "Dawson".
  • Ciudad de salida: Este campo es opcional. Si lo deja en blanco, ayudará a ampliar su búsqueda. Si se utiliza, puede ingresar el código del aeropuerto, el nombre de la ciudad o seleccionar una opción en el menú desplegable.
  • Le recomendamos ampliar su rango de fecha de vuelo para admitir al menos una semana antes de su salida y una semana después de su llegada.
  • Si hizo una compra con una tarjeta de crédito prepago, puede escribir parte del nombre en la tarjeta. Por ejemplo, la tarjeta A Gift for You se puede ingresar como “Gift.”

 Póngase en contacto con nosotros si no logra recuperar su recibo o si tiene alguna pregunta.

 

Para compras de servicio de Internet a bordo, se envía un recibo electrónico al email que utilizó para iniciar sesión. Si no puede localizar su recibo electrónico, póngase en contacto con Panasonic, nuestro proveedor de servicios de Internet, por email a customercare@panasonic.aero o llame gratis al 866-663-5054.

Si ha alquilado una tablet a bordo y quisiera obtener una copia de su recibo, podemos ayudarlo con eso. Si no puede encontrar el recibo en línea, póngase en contacto con nosotros.

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Los recibos estarán disponibles dentro de tres a 10 días hábiles después de su vuelo.

Consejos para recuperar su recibo en línea:

  • Nombre del titular de la tarjeta: Puede proporcionar su nombre o apellido, pero no utilice espacios ni caracteres especiales, como guiones. Por ejemplo, “Jackie Miller-Dawson” se puede ingresar como “Jackie”, “Miller” o “ Dawson.”
  • Ciudad de salida: Este campo es opcional. Si lo deja en blanco, ayudará a ampliar su búsqueda. Si se utiliza, puede ingresar el código del aeropuerto, el nombre de la ciudad o seleccionar una opción en el menú desplegable.
  • Le recomendamos ampliar su rango de fecha de vuelo para admitir al menos una semana antes de su salida y una semana después de su llegada.
  • Si hizo una compra con una tarjeta de crédito prepago, puede escribir parte del nombre en la tarjeta. Por ejemplo, la tarjeta A Gift for You se puede ingresar como “Gift.”


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Para compras libres de impuestos a bordo, se le proporciona un recibo en el momento de la compra. Si no puede localizar su recibo y necesita uno nuevo, póngase en contacto con DFASS® Canada Company al 877-553-3277 o envíe un email a customercare@dfassgroup.com.

Si realizó una actualización a Prémium mientras estaba a bordo y quisiera obtener una copia de su recibo, podemos ayudarlo con eso. Si no puede encontrar el recibo en línea, póngase en contacto con nosotros.

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Consejos para recuperar su recibo en línea:

  • Nombre del titular de la tarjeta: Puede proporcionar su nombre o apellido, pero no utilice espacios ni caracteres especiales, como guiones. Por ejemplo, "Jackie Miller-Dawson" se puede ingresar como "Jackie", "Miller" o "Dawson".
  • Ciudad de salida: Este campo es opcional. Si lo deja en blanco, ayudará a ampliar su búsqueda. Si se utiliza, puede ingresar el código del aeropuerto, el nombre de la ciudad o seleccionar una opción en el menú desplegable.
  • Le recomendamos ampliar su rango de fecha de vuelo para admitir al menos una semana antes de su salida y una semana después de su llegada.
  • Si hizo una compra con una tarjeta de crédito prepago, puede escribir parte del nombre en la tarjeta. Por ejemplo, la tarjeta A Gift for You se puede ingresar como "Gift".


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Tras la finalización de su pedido de compra anticipada en línea, se envía un recibo electrónico a la dirección de email facilitada en el momento de su compra. Si no puede localizar su recibo electrónico, póngase en contacto con prepurchase@westjet.com.

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Como titular principal de la tarjeta, usted recibirá 250 dólares WestJet de bienvenida, un vale de acompañante de ida y vuelta anual para cualquier lugar al que vuele WestJet partir de CAD 99 (más impuestos, tasas y cargos) y su primera maleta en compartimiento de carga será gratis en todos los vuelos WestJet.^ Se aplican algunas restricciones.

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