Contáctenos por teléfono
WestJet
6:00 a. m. a 6:00 p. m. MT:
1-888-937-8538 (1-888-WESTJET)
Sorry, the call back feature is currently unavailable. Please contact WestJet from Canada and the U.S.: 1-888-937-8538 or from the United Kingdom: 0-800-279-7072. Please call us if your phone number is from outside any of these countries.
Vacaciones WestJet
6:00 a. m. a 9:00 p. m. MT: 1-877-737-7001
Sorry, this feature is currently not available. Please contact WestJet 1-888-937-8538 or WestJet Vacations 1-877-737-7001. Please call us if your phone number is from outside any of these countries.
Invitados con necesidades especiales
TTY para personas con discapacidad auditiva
- Número gratuito (atención 24/7): 1-877-952-0100
Invitados con discapacidad que tengan dificultades para entrar a WestJet.com:
- Número gratuito (atención 24/7): 1-866-693-7853
- Email: disabilityassistance@westjet.com
Información adicional de contacto
Equipaje perdido, dañado u objetos perdidos
Equipaje dañado, equipaje perdido o artículos perdidos
- Número gratuito desde Canadá: 1-866-666-6224
- Desde fuera de Canadá: 403-444-2581.1 Pueden aplicarse cargos y restricciones adicionales.
Objetos perdidos
- Para informar sobre un artículo que dejó a bordo o para actualizar un informe existente, elija uno de los enlaces a continuación.
Actualizar un informe existente
Los horarios de funcionamiento varían según el aeropuerto.
Nuestras direcciones
Campus de WestJet
22 Aerial Place N.E.
Calgary, Alberta,
Canadá
T2E 3J1
Hangar de WestJet
21 Aerial Place N.E.
Calgary, Alberta,
Canadá
T2E 8X7
WestJet Cargo
1-403-444-2435
1-866-952-2746 (1-866-WJ-CARGO)
Grupos WestJet
Grupos/reuniones/convenciones: 1-844-213-5230
- Atención de lunes a viernes: de 7:00 a. m. a 5:30 p. m. MT. Cerrado sábados, domingos y feriados
- Solicitar un presupuesto para reservas grupales solo para vuelos.
- Solicitar un código de descuento en viajes de convenciones
Asistencia de prioridad de los niveles Gold y Platinum de WestJet Rewards
Miembros de nivel Gold y Platinum: inicien sesión en sus cuentas desde la aplicación de WestJet para tener acceso su número dedicado respectivo.
Tienda de WestJet
Teléfono: 403-539-7099 |Fax: 403-648-8715
Atención de lunes a viernes: de 10 a. m. a 5 p. m. MT
Dirección postal: 22 Aerial Place N.E.
Calgary, Alberta, Canadá
T2E 3J1
Aquí encontrará toda la ayuda que necesita con respecto a las tarjetas de regalo. No podemos proporcionarle ayuda con respecto a las tarjetas de regalo en la tienda WestJet.
Llamar desde un país que no se encuentra en la lista o si un número en particular no funciona debido a restricciones de llamada: 1-403-444-2446.
Se aplicarán cargos por larga distancia. Las restricciones pueden deberse a la compañía telefónica local, la compañía telefónica móvil o las limitaciones de llamadas en el hotel o alojamiento.
Cuando llame a números internacionales sin cargo, tengan en cuenta que es posible que se cobren cargos adicionales de hoteles o teléfonos públicos, además de que pueden aplicar algunas restricciones de teléfonos móviles y proveedores de telecomunicaciones. Utilice el prefijo telefónico internacional local cuando corresponda.
También puede enviarle un mensaje a nuestro asistente de viajes digital al número de WhatsApp +1 403–444–2552.
África
- Sudáfrica: 800-5381-5696
Números de teléfono adicionales
- Vuelos WestJet: 1-888-937-8538
- Vacaciones WestJet: 1-877-737-7001
Asia
- China: 800-5381-5696
- Hong Kong: 800-5381-5696
- Israel: 800-5381-5696
- Japón: 800-5381-5696
- Corea (del Norte): 800-5381-5696
- Corea (del Sur): 800-5381-5696
- Macao: 800-5381-5696
- Malasia: 800-5381-5696
- Filipinas: 800-5381-5696
- Singapur: 800-5381-5696
- Taiwán: 800-5381-5696
- Tailandia: 800-5381-5696
Números de teléfono adicionales
- Vuelos WestJet: 1-888-937-8538
- Vacaciones WestJet: 1-877-737-7001
Australia (Oceanía)
- Australia: 0011-1-800-5381-5696
- Nueva Zelanda: 800-5381-5696
Números de teléfono adicionales
- Vuelos WestJet: 1-888-937-8538
- Vacaciones WestJet: 1-877-737-7001
Europa
- Austria: 800-5381-5696
- Bélgica: 800-5381-5696
- Dinamarca: 00-800-5381-5696
- Finlandia: 800-5381-5696
- Francia: 00-800-5381-5696
- Alemania: 00-800-5381-5696
- Hungría: 00-800-5381-5696
- Islandia: 00-800-5381-5696
- Irlanda: 1-800-937-323
- Italia: 00-800-5381-5696
- Luxemburgo: 800-5381-5696
- Países Bajos: 00-800-5381-5696
- Noruega: 800-5381-5696
- Portugal: 800-5381-5696
- España: 00-800-5381-5696
- Suecia: 800-5381-5696
- Suiza: 800-5381-5696
- Reino Unido de Gran Bretaña e Irlanda del Norte: 0-800-279-7072
Números de teléfono adicionales
- Vuelos WestJet: 1-888-937-8538
- Vacaciones WestJet: 1-877-737-7001
América del Norte
- Antigua y Barbuda: 1-888-937-8538
- Bahamas: 1-866-884-9188
- Barbados: 1-800-204-5647
- Bermudas: 1-800-204-0020
- Canadá: 1-888-937-8538
- Costa Rica: 800-5381-5696
- República Dominicana: 1-800-148-5344
- Gran Caimán: 1-800-204-0081
- Jamaica: 1-800-288-1029
- México: 001-855-269-2979
- Puerto Rico: 1-866-886-2388
- Santa Lucía: 1-800 204-0409
- Trinidad y Tobago: 0018662086924
- Islas Turcas y Caicos: 1-866-887-1588
- Estados Unidos: 1-888-937-8538
Números de teléfono adicionales
- Vuelos WestJet: 1-888-937-8538
- Vacaciones WestJet: 1-877-737-7001
América del Sur
- Argentina: 800-5381-5696
- Colombia: 800-5381-5696
Números de teléfono adicionales
- Vuelos WestJet: 1-888-937-8538
- Vacaciones WestJet: 1-877-737-7001
AIR MILES®
Número gratuito: 1-888-247-6453
Alquiler de autos
Número gratuito: 1-800-681-2917
RBC Insurance
Número gratuito: 1-866-896-8171
Asistencia para agente de viajes
Equipo de asistencia de viajes – Aéreo
De lunes a viernes, 6:00 a. m. a 7:00 p. m., MT
Equipo de asistencia de viajes – Vacaciones
De lunes a viernes, de 6:00 a. m. a 10:00 p. m., MT
Sábados y domingos, de 6:00 a. m. a 6:00 p. m., MT
Teléfono: 1-877-664-3205
Las llamadas después del horario de atención se dirigirán al Centro de contacto de WestJet
Contabilidad para agente de viajes
Email: taaccounting@westjetvacations.com
Hoteles asociados de WestJet
Número gratuito: 1-855-757-0373
Agencia de transporte de Canadá
Ottawa, Ontario
K1A 0N9
Número gratuito: 1-888-222-2592
Sitio web: https://www.otc-cta.gc.ca/eng/fly-smart
Oficina de Protección al Consumidor del Departamento de Transporte de Estados Unidos, C-75
1200 New Jersey Avenue, SE
Washington, DC 20590
dentro de EE. UU. continental: 1-855-368-4200
Fuera de EE. UU. continental: 1-202-366-2220
Sitio web: https://www.transportation.gov/airconsumer
Los consumidores pueden obtener una copia de la Parte 382, las regulaciones relacionadas con no discriminación en viajes aéreos debido a discapacidades, en un formato accesible del Departamento de Transporte por cualquiera de los siguientes medios:
- Para llamadas realizadas desde Estados Unidos, por teléfono a través de la línea directa de teléfono gratuito para viajeros aéreos con discapacidades al 1-800-778-4838 (voz) o al 1-800-455-9880 (TTY),
- Por teléfono a la División de Protección del Consumidor Aéreo al 202-366-2220 (voz) o al 202-366-0511 (TTY),
- Por correo a la División de Protección del Consumidor Aéreo, C-75, Departamento de Transporte de Estados Unidos, 1200 New Jersey Ave., SE., West Building, Room W96-432, Washington, DC 20590, y
- En el sitio web de la División de Protección del Consumidor Aéreo (https://www.transportation.gov/airconsumer).