Preguntas sobre el equipaje permitido

Encontrará respuestas a las preguntas más comunes relacionadas con el equipaje para los vuelos de WestJet y WestJet Encore. Averigüe si cumple con los requisitos para conseguir equipaje prioritario.

Hay muchos lugares a los que puede volar y también muchas preguntas sobre el equipaje. No se preocupe, tenemos las respuestas que necesita.

La cantidad de maletas que tiene permitido facturar depende del paquete de tarifa, el nivel de WestJet Rewards en el que se encuentre y el avión que reservó. Obtenga información acerca del equipaje permitido

Las tarifas de equipaje dependen del destino de su vuelo, su paquete de tarifa y su nivel de WestJet Rewards. Ver todas las tarifas de equipaje

Puede agregar piezas de equipaje a su vuelo cuando haga el check-in:

Tenga en cuenta que no aceptamos tarifas de equipaje facturado a través de nuestro centro de contacto o antes de los períodos de check-in.

Las dimensiones del equipaje facturado deben estar dentro del total de 157 centímetros o 62 pulgadas totales y no pesar más de 23 kilogramos o 50 libras.

Equipaje de tamaño excesivo: excede los 157 cm (62 in) de dimensión total combinada (largo + ancho + alto), pero es menor que 203 cm (80 in).

Equipaje de peso excesivo: excede los 23 kg (50 lb), pero no supera los 45 kg (100 lb).

El equipaje que exceda la cantidad, el peso o las dimensiones aceptados debe enviarse a través de WestJet Cargo.

Somos grandes fanáticos de los deportes y estamos felices de llevarlo a su próximo gran triunfo. Desde tablas de surf, hasta palos de golf, encuentre todo lo necesario para llevar su equipo al juego. Se aplican las tarifas de equipaje correspondientes.

Reconocemos que su deporte puede ser tan único como usted, así que si no encuentra su deporte, consulte ¿qué puedo traer?. Para obtener instrucciones de empaquetado, más detalles sobre las restricciones o cualquier otra información relacionada con equipos deportivos, comuníquese con nosotros al: 1-888-937-8538 (1-888-WESTJET).

El equipo deportivo está sujeto a todos los cargos de equipaje correspondientes. Cuando corresponda, es posible que los cargos se combinen. Por ejemplo, si un artículo tiene exceso de peso o tamaño, y se trata de la segunda pieza de equipaje, se aplicarán las tres tasas correspondientes. A partir del 11 de marzo del 2019, se aplicará un cargo de manipulación de CAD/USD 50 para ciertos equipos deportivos.

Ver todas las tarifas de equipaje

¿Viaja sin su equipo deportivo o no cumple con las directrices de tamaño?

WestJet Cargo puede ser una buena opción para usted.

Viajar con un niño menor de 2 años

Si viaja con un bebé sobre el regazo, puede facturar gratis 2 piezas de equipo infantil (por ejemplo, un asiento para auto, cuna o cochecito), además de su asignación de equipaje facturado.

Viajar con un niño mayor de 2 años

Si viaja con un niño o bebé sentado en un asiento pagado, puede facturar gratis una pieza de equipo para niño o bebé (por ejemplo, un asiento para auto, un corral para niños o un cochecito), además de su asignación de equipaje facturado. 

Requisitos para el equipo de bebés

Tener equipaje prioritario significa que sus bolsos estarán etiquetados para salir entre los primeros cuando llegue a la cinta transportadora de equipaje.

Entre los invitados elegibles se incluyen

  • Miembros Platinum y Gold, y sus acompañantes de viaje que pertenezcan a la misma reserva1
  • Invitados con asientos en Business o Premium

TENGA EN CUENTA LO SIGUIENTE: Si utiliza una estación de entrega de equipaje de autoservicio, asegúrese de dirigirse donde un agente de WestJet para obtener una etiqueta de equipaje amarilla que indique su prioridad antes de entregarlo.

Conviértase en un miembro de WestJet Rewards o mejore su asiento.

1 No disponible para acompañantes cuando se viaja en una reserva de grupo

Si desea viajar con menos peso, la mejor opción es el equipaje de mano. Aquí, encontrará algunas de las preguntas más frecuentes acerca de lo que puede llevar en su vuelo de WestJet.

En los vuelos de WestJet y WestJet Encore, no se cobran tasas por artículos personales o equipaje de mano, siempre que cumplan con los siguientes requisitos.

ArtículoTamaño máximoCargo
Una pieza de equipaje de mano

53 cm x 23 cm x 38 cm

(21 in x 9 in x 15 in)

Sin cargos

Un artículo personal

41 cm x 15 cm x 33 cm

(16 in x 6 in x 13 in)

Sin cargos

Cada invitado en un asiento confirmado puede llevar una pieza de equipaje de mano y un artículo personal.

Los equipajes de mano deben ubicarse en el compartimento superior, por ejemplo, una mochila o maleta pequeña. Los elementos personales pequeños se deben ubicar debajo del asiento que tiene delante de usted, por ejemplo, un bolso, un balón deportivo o una computadora portátil.

Obtenga más información acerca del equipaje de mano permitido

ArtículoTamaño máximo
Una pieza de equipaje de mano

53 cm x 23 cm x 38 cm

(21 in x 9 in x 15 in)

Un artículo personal

41 cm x 15 cm x 33 cm

(16 in x 6 in x 13 in)

Lo que puede llevar en su equipaje de mano depende de su lugar de destino y lo que puede pasar a través de la seguridad. Consulte el siguiente enlace para ver qué puede llevar en su equipaje de mano y qué es mejor dejar en el equipaje facturado.

¿Qué puedo traer?

No, WestJet y WestJet Encore no requieren esta información antes de la salida del vuelo.

En una palabra: no. Además de lo que normalmente se permite como equipaje de mano, también se permite una bolsa de pañales, siempre que contenga solo elementos para bebé. Consulte los elementos adicionales

¿Cuáles son las directrices de equipaje si voy a viajar en una aerolínea socia?

Asegúrese de hacer el check-in con la aerolínea que opera su vuelo; o, si tiene conexiones de vuelos, la aerolínea que opera la primera parte. Pueden aplicarse las políticas de equipaje de la otra aerolínea. Asegúrese de conocer las tarifas y políticas de la aerolínea que opera su vuelo.

Obtener más información sobre las aerolíneas socias