Tasas de servicio
Hay bastantes cargos de servicio y queremos asegurarnos de que los entienda. Esta página útil muestra los cargos que pueden aparecer cuando viaja con nosotros.
Los montos de los cargos muestran el impuesto mínimo y máximo a pagar (0-18 %) que se puede aplicar en algunas circunstancias; a menos que se indique lo contrario, los cargos se muestran en dólares canadienses. Tenga en cuenta que generalmente los cargos se cobran en la moneda en la que se hizo la reserva; sin embargo, en algunos casos también pueden cobrarse en la moneda del país desde o al que está viajando.
¿Viaja con alguna de nuestras aerolíneas asociadas? Pueden aplicarse las políticas de otra aerolínea. Le invitamos a familiarizarse con los cargos de su viaje.
Pagos de tarifas de equipaje
Puede agregar piezas de equipaje en los vuelos aplicables cuando usted:
- Haga check-in entre 24 horas y 60 minutos antes de volar
- En la mesa de servicio al cliente de WestJet
- En un quiosco en el aeropuerto, antes de que su vuelo salga
WestJet no acepta el pago de tarifas por equipaje en compartimento de carga a través de nuestro centro de contacto.
Tarifas de equipaje y país de origen
A partir del 28 de agosto del 2018, su tarifa de equipaje dependerá del país desde el que salga, según los estándares de la industria.
Los invitados que salgan desde:
- Canadá: tarifa de la primera maleta CAD 30, tarifa de la segunda maleta CAD 50
- Estados Unidos, América Latina, El Caribe: tarifa de la primera maleta USD 30, tarifa de la segunda maleta USD 50
Los invitados que salgan desde:
- Irlanda, Francia y España: primera maleta CAD 30 segunda maleta CAD 50. Se calcularán en euros y el tipo de cambio que aparecerá en su tarjeta de crédito será el del día de salida
- Reino Unido: primera maleta CAD 30 segunda maleta CAD 50. Se calcularán en libras esterlinas y el tipo de cambio que aparecerá en su tarjeta de crédito será el del día de salida
Los cargos de equipaje se aplican por cada dirección, con impuestos incluidos. Se cargará el GST en todos los itinerarios que se originan en Canadá.
Condiciones
- No se permite una tercera o cuarta pieza de equipaje en los vuelos hacia/desde Jamaica o Trinidad y Tobago
- No se permite una cuarta pieza de equipaje en los vuelos operados por WestJet Encore
- Solo se permite una bolsa de golf con tamaño superior al permitido en vuelos hacia/desde Jamaica o Trinidad y Tobago
Reembolsos
Si se pierde una maleta, se le reembolsará la tarifa por equipaje (sin incluir el valor excedente) y se le pagará por la pérdida del equipaje.
Cargos por equipaje en compartimento de carga de WestJet y Vacaciones WestJet
| Básica, Econo o Exclusivo para miembros | $30-35.40 | $50-59 | $100-118 | $100-118 | $100-118 | $100-118 |
| EconoFlex | Sin cargos | $50-59 | $100-118 | $100-118 | $100-118 | $100-118 |
| Premium | Sin cargos | Sin cargos | $100-118 | $100-118 | $100-118 | $100-118 |
| Business | Sin cargos | Sin cargos | $100-118 | $100-118 | $100-118 | $100-118 |
La tarifa depende de la provincia de salida; el rango se muestra en el gráfico. La tarifa se cobra en CAD o USD según el condado de salida. Se cargará el GST en todos los itinerarios que se originan en Canadá.
Realice sus reservas antes del 24 de agosto del 2018 para vuelos dentro de Canadá. Reservas antes del 28 de agosto del 2018 para vuelos fuera de Canadá.
Primera maleta CAD 25 o USD 25 según el país de origen.
Segunda maleta CAD 35 o USD 35 según el país de origen.
Consulte con un agente del aeropuerto por la exención de tarifa después del 1 de octubre del 2018.
Reservas de Vacaciones WestJet antes del 5 de noviembre del 2018:
No se paga tarifa por la primera maleta si viaja fuera de Canadá o EE. UU.
Consulte con un agente del aeropuerto con respecto a la exención de la tarifa.
Cargos por equipaje en compartimento de carga para miembros de WestJet Rewards
| Titulares principales de tarjetas WestJet RBC® World Elite MasterCardǂ | Sin cargos1 | $50-59 | $100-118 | $100-118 | $100-118 | $100-118 |
| Miembros Silver | Sin cargos1 | $50-59 | $100-118 | $100-118 | $100-118 | $100-118 |
| Miembros Gold | Sin cargos1 | Sin cargos1 | $100-118 | $100-118 | $100-118 | $100-118 |
La tarifa depende de la provincia de salida; el rango se muestra en el gráfico. La tarifa se cobra en CAD o USD según el condado de salida. Se cargará el GST en todos los itinerarios que se originan en Canadá.
Realice sus reservas antes del 24 de agosto del 2018 para vuelos dentro de Canadá. Reservas antes del 28 de agosto del 2018 para vuelos fuera de Canadá.
Primera maleta CAD 25 o USD 25 según el país de origen.
Segunda maleta CAD 35 o USD 35 según el país de origen.
Consulte con un agente del aeropuerto por la exención de tarifa.
Equipaje de mano
Los elementos del equipaje de mano ayudan a hacer su viaje más cómodo y práctico. Hacemos nuestro mejor esfuerzo para acomodar su equipaje de mano en la cabina, pero la aceptación de dicho equipaje está sujeta a disponibilidad de espacio. Si no se dispone de espacio suficiente, el equipaje de mano irá en el compartimento de carga sin costo alguno (no podrá acceder a él durante el vuelo).
Una buena pauta: las maletas llenas de recuerdos definitivamente irán en el equipaje en compartimento de carga.
| Una pieza de equipaje de mano | 53 cm x 23 cm x 38 cm (21 pulg. x 9 pulg. x 15 pulg.) |
Sin cargos |
| Un artículo personal | 41 cm x 15 cm x 33 cm (16 pulg. x 6 pulg. x 13 pulg.) |
Sin cargos |
Cambiar no debería ser difícil. Al menos no creemos que lo deba ser. Es por eso que nuestras tarifas le permiten cambiar el nombre de un invitado o itinerario, e incluso la opción de cambiar a un vuelo temprano o tarde en el día del viaje. Puede solicitar un cambio hasta dos horas antes de la salida programada.
Cuando las tarifas son combinadas, la clase de servicio más restrictiva determina qué regla de tarifas se debe aplicar. Por ejemplo, si viaja con una tarifa PremiumFlex en su salida y con una tarifa Econo en su regreso, se le cobrarán tarifas Econo si necesita cambiar su reserva de ida y vuelta.
Cambios de vuelo de WestJet
Los cargos a continuación corresponden a cada invitado de una reserva. Un viaje en el mismo día se define como un vuelo que sale dentro de las 24 horas.
Aparte de los cargos, en función de las reglas de tarifas, podría tener que pagar una diferencia. Las tarifas Básicas no son reembolsables y no se permiten cambios.
| ¿A qué destino vuela? | ¿Cuándo es su viaje? | Básica | Económica | Econo Flex | Premium | Premium Flex | Business | Business Flex |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Viajes dentro de Canadá | Dentro de las 24 horas de la reserva6 |
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| Cambios de vuelo | CAD 25 más de 60 días antes de la salida CAD 100 dentro de 60 días antes de la salida |
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CAD 25 más de 60 días antes de la salida CAD 100 dentro de 60 días antes de la salida |
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CAD 100 |
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| Cambios de vuelo el mismo día | CAD 100 |
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CAD 100 |
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| Viaje entre Canadá y todos los destinos de América del Norte (incluidos México, el Caribe y América Central) | Dentro de las 24 horas de la reserva6 |
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| Cambios de vuelo | CAD 25 más de 60 días antes de la salida CAD 100 dentro de 60 días antes de la salida |
CAD 25 más de 60 días antes de la salida CAD 100 dentro de 60 días antes de la salida |
CAD 25 más de 60 días antes de la salida CAD 100 dentro de 60 días antes de la salida |
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CAD 100 |
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| Cambios de vuelo el mismo día | CAD 100 | CAD 100 | CAD 100 |
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| Viaje hacia o desde destinos fuera de América del Norte | Dentro de las 24 horas de la reserva6 |
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| Cambios de vuelo | CAD 50 EUR 33 GBP 28 más de 60 días antes de la salida CAD 150 EUR 99 GBP 83 dentro de 60 días antes de la partida |
CAD 50 EUR 33 GBP 28 más de 60 días antes de la salida CAD 150 EUR 99 GBP 83 dentro de 60 días antes de la partida |
CAD 50 EUR 33 GBP 28 más de 60 días antes de la salida CAD 150 EUR 99 GBP 83 dentro de 60 días antes de la partida |
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CAD 400 EUR 264 GBP 224 |
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| Cambios de vuelo el mismo día | CAD 150 EUR 99 GBP 83 |
CAD 150 EUR 99 GBP 83 |
CAD 150 EUR 99 GBP 83 |
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Consulte los atributos de Econo para ver las tarifas Exclusivo para miembros.
Cargos por cambio de nombre
El siguiente es un desglose de los cargos asociados a los cambios de nombre en su itinerario. Llame al 1-888-937-8538 si quiere hacer un cambio de nombre.
| Básica | Económica | Econo Flex | Premium | Premium Flex | Business | Business Flex | ||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Viajes dentro de Canadá | CAD 100 | CAD 100 | CAD 100 |
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CAD 100 |
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| Viaje entre Canadá y todos los destinos de América del Norte (incluidos México, el Caribe y América Central) | CAD 100 | CAD 100 | CAD 100 |
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CAD 100 |
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| Viaje hacia o desde destinos fuera de América del Norte | CAD 150 EUR 99 GBP 83 |
CAD 150 EUR 99 GBP 83 |
CAD 150 EUR 99 GBP 83 |
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CAD 150 EUR 99 GBP 83 |
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Cambios de vuelo en el mismo día (durante el check in)
Si busca realizar un cambio a un vuelo más temprano, o quiere que lo reacomoden debido a un vuelo perdido, al mismo origen y destino en el mismo día de viaje, debe solicitarlo en el momento del check in (o, si está en el aeropuerto, dentro de las dos horas del vuelo perdido). Tenga en cuenta que esto estará siempre sujeto a disponibilidad. Además, la diferencia en la tarifa no será cargada ni reembolsada por un cambio a un vuelo anterior o por un vuelo perdido.
Llegue temprano para su vuelo:
- el vuelo debe ser al mismo destino en el mismo día calendario y no puede estar agotado.
- su solicitud se tratará en el aeropuerto en el mismo día calendario, para el cargo aplicable según la tarifa reservada.
- su solicitud se tratará mediante los quioscos de autoservicio, el check-in en línea o desde un dispositivo móvil, cinco horas antes de la hora estimada de salida del vuelo original. Si llega más de cinco horas antes de la hora estimada del vuelo original, debe consultar a un representante de servicio al cliente de WestJet.
- si hay espacio en el vuelo, puede que le confirmen el cambio al vuelo más temprano.
- solo podrá solicitar tomar un vuelo anterior si tiene su equipaje con usted.
Llegada tarde a su vuelo:
Tenga en cuenta que se considerará que llegó con retraso si se comunica con WestJet dentro de las dos horas (antes o después) del horario de salida programado de su vuelo. WestJet le permitirá llegar con retraso para el siguiente vuelo disponible, al mismo destino, en el mismo día calendario, si hay un asiento disponible para el cargo aplicable. En algunos casos, el siguiente vuelo disponible puede ser el siguiente día o más tarde, según del destino.
| Básica | Económica | Econo Flex | Premium | Premium Flex | Business | Business Flex | ||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Viajes dentro de Canadá | CAD 100 |
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CAD 100 |
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| Viaje entre Canadá y todos los destinos de América del Norte (incluidos México, el Caribe y América Central) | CAD 100 | CAD 100 | CAD 100 |
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| Viaje hacia o desde destinos fuera de América del Norte | CAD 150 EUR 99 GBP 83 |
CAD 150 EUR 99 GBP 83 |
CAD 150 EUR 99 GBP 83 |
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Cargos por cambio de Vacaciones WestJet
- los cambios aceptados 21 días o más antes de la salida están sujetos a un cargo por cambio de CAD 100 más GST por invitado.
- a las vacaciones reservadas con tarifas Plus de ida y vuelta no se les aplicarán cargos por cambios.
- todas las vacaciones están sujetas a tarifas y cargos de proveedores aplicables.
- los cambios se vuelven a reservar al precio minorista actualizado. El cambio de titularidad se trata como una cancelación.
- Se permite un cambio de nombre después de 21 días o más antes de la salida, por reserva, por un cargo por cambio de CAD 100 más GST;
- el hotel y otros proveedores también tienen cargos que pueden aplicarse.
- para cambiar sus vacaciones, llame a Vacaciones WestJet durante el horario de atención (1-877-737-7001).
| Econo o EconoFlex | CAD 105 Reembolso a la forma original de pago |
CAD 105 Se aplicarán diferencias en el precio del paquete |
| Premium | Sin cargos Reembolso a la forma original de pago |
Sin cargos Se aplicarán diferencias en el precio del paquete |
A veces la vida se interpone en los planes. Entendemos y tratamos de ser tan serviciales como sea posible cuando hay un cambio de planes. Usted puede cancelar los vuelos hasta dos horas antes de la salida programada. Si no se presenta, todos los fondos se pierden, y eso no es divertido para nadie.
Cuando las tarifas son combinadas, la clase de servicio más restrictiva determina qué regla de paquete de tarifas se debe aplicar.
Cargos por cancelación de vuelos de WestJet
Los cargos a continuación corresponden a cada invitado de una reserva. Un viaje en el mismo día se define como un vuelo que sale dentro de las 24 horas de la reserva.
Las tarifas Básicas no son reembolsables a partir de las 24 horas posteriores al momento de la reserva.
Todas las tarifas, excepto Econo, EconoFlex, Premium y Business, no son reembolsables a la forma original de pago y serán devueltas a Travel Bank
| ¿A qué destino vuela? | ¿Cuándo es su viaje? | Básica | Económica | Econo Flex | Premium | Premium Flex | Business | Business Flex |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Viajes dentro de Canadá | Dentro de las 24 horas de la reserva6 |
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| Cancelaciones de vuelo | CAD 25 más de 60 días antes de la salida CAD 100 dentro de 60 días antes de la salida |
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CAD 25 más de 60 días antes de la salida CAD 100 dentro de 60 días antes de la salida |
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CAD 100 |
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| Viaje entre Canadá y todos los destinos de América del Norte (incluidos México, el Caribe y América Central) | Dentro de las 24 horas de la reserva6 |
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| Cancelaciones de vuelo | CAD 25 más de 60 días antes de la salida CAD 100 dentro de 60 días antes de la salida |
CAD 25 más de 60 días antes de la salida CAD 100 dentro de 60 días antes de la salida |
CAD 25 más de 60 días antes de la salida CAD 100 dentro de 60 días antes de la salida |
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CAD 100 |
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| Viaje hacia o desde destinos fuera de América del Norte | Dentro de las 24 horas de la reserva6 |
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| Cancelaciones de vuelo | CAD 50 EUR 33 GBP 28 más de 60 días antes de la salida CAD 150 EUR 99 GBP 83 dentro de 60 días antes de la partida |
CAD 50 EUR 33 GBP 28 más de 60 días antes de la salida CAD 150 EUR 99 GBP 83 dentro de 60 días antes de la partida |
CAD 50 EUR 33 GBP 28 más de 60 días antes de la salida CAD 150 EUR 99 GBP 83 dentro de 60 días antes de la partida |
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CAD 600 EUR 396 GBP 336 |
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| Cancelaciones (saldo reembolsado a la forma de pago original)8 |
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Consulte los atributos de Econo para ver las tarifas Exclusivo para miembros.
Cargos por cancelación de Vacaciones WestJet
Para las vacaciones adquiridas a partir del 17 de septiembre del 2018
- se aceptarán cancelaciones 45 días o más antes de la salida, sujeto a cargos por cancelación de CAD 250 por invitado.
- no se les aplicarán cargos por cancelación a las vacaciones reservadas con tarifas Premium Económica de ida y vuelta.
- el hotel y otros proveedores también tienen cargos por cancelación que podrían aplicarse. El resto del precio de la reserva se reembolsará a la forma original de pago.
- las cancelaciones realizadas entre 44 y 21 días antes de la salida dará como resultado una multa del 50 % del monto pagado.
- las cancelaciones realizadas menos de 21 días de antelación a la salida redundarán en un castigo del 100 % del monto pagado.
- para cancelar sus vacaciones, llame a Vacaciones WestJet durante el horario de atención.
Para vacaciones adquiridas antes del 17 de septiembre del 2018
- se aceptarán cancelaciones 21 días o más antes de la salida, sujeto a un cargo por cancelación de CAD 250 por invitado. A las vacaciones reservadas con tarifas Plus de ida y vuelta no se les aplicarán cargos por cancelación.
- el hotel y otros proveedores también tienen cargos por cancelación que podrían aplicarse.
- el resto del precio de la reserva se reembolsará a la forma original de pago.
- las cancelaciones realizadas menos de 21 días de antelación a la salida redundarán en un castigo del 100 % del monto pagado.
- para cancelar sus vacaciones, llame a Vacaciones WestJet durante el horario de atención (1-877-737-7001).
| Cabina Económica |
CAD 250 por invitado |
50 % del precio del paquete |
No reembolsable |
| Cabina Premium |
Sin cargos |
50 % del precio del paquete |
No reembolsable |
No se pierda el asiento que desea. Tanto si prefiere un asiento de ventana o pasillo, o si desea ser uno de los primeros en bajarse del avión, entonces querrá reservar su asiento con anticipación.
Si paga un cargo por asiento en westjet.com, el cargo se efectuará en la moneda de la reserva, cuando seleccione un asiento con más de 24 horas de anticipación a la hora del vuelo.
Los cargos por selección de asiento por adelantado se efectúan por cada segmento de vuelo y cada dirección de viaje. Los segmentos de vuelo se identifican por números de vuelo; cada número de vuelo representa un segmento de vuelo. Los cargos por asiento no son reembolsables antes de las 24 horas de la fecha de salida programada, salvo cancelaciones de itinerario completo efectuadas con más de dos horas de anticipación a la hora de salida programada originalmente.
Selección de asientos por adelantado
A continuación, aparecen los cargos por selección de asiento por adelantado para invitados con tarifa Básica, Econo y EconoFlex en función de la distancia del vuelo. Los invitados con tarifa EconoFlex reciben una selección gratuita de asientos estándar y asientos preferidos con un descuento para invitados con tarifa Econo. En el momento del check-in, se agregará un cargo a la tarifa Básica si selecciona un asiento diferente
| Básica | De CAD 5 a CAD 100 | De CAD 5 a CAD 50 | De CAD 10 a CAD 100 | De CAD 10 a CAD 100 |
| Económica |
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De CAD 5 a CAD 50 | De CAD 10 a CAD 100 | De CAD 10 a CAD 100 |
| EconoFlex |
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Con un descuento para Econo/Básica | De CAD 10 a CAD 100 |
| Premium/Business |
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Es posible que los asientos a continuación no se reclinen:
737-600: Fila 9, 20ABC, 21DE, 737-700: Fila 10, 737-800/Max 8: Fila 12, 13, 30, 767-300: 16achk, 17achk
Actualizar a tarifa Premium en el momento del check-in
Si reservó una tarifa Econo o EconoFlex, o Exclusivo para miembros, y si aún hay asientos disponibles en tarifa Premium en el momento del check-in, puede cambiarse por un cargo. Las actualizaciones son por cada segmento de vuelo de ida y las normas de su tarifa original seguirán aplicándose.
Disfrute de las siguientes ventajas con una actualización a Premium en el momento del check-in:
| Más espacio entre asientos para brazos y piernas8 |
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| Alimentos y bebidas Premium (incluidos cerveza, vinos y licores)8,9 |
|
| Embarque prioritario8,10 |
|
Las mejoras están basadas en la disponibilidad y van desde CAD 19 a CAD 300 más impuestos7
Cuando las mascotas vuelan en WestJet, también son nuestros invitados. Si bien no dispondrán de bocadillos ni de entretenimiento en vuelo (aún), trabajamos duro para garantizar que sus mascotas viajen con comodidad y seguridad. Para asegurarnos de ofrecer el mejor viaje para su mascota, podrían aplicarse restricciones en fechas de viaje, tamaños de jaulas, tipos de animales. Más información.
- No en todos los hoteles se admiten mascotas, o su admisión podría estar sujeta a cargos adicionales. Comuníquese directamente con el hotel para informarse.
- Para agregar una jaula como equipaje de mano o en compartimento de carga a un vuelo de WestJet llame al 1-888-937-8538 (1-888-WESTJET).
- ¿No viaja con su mascota? WestJet cargo puede ayudarlo a que su mascota llegue a donde tiene que ir.
| Opción de viaje | Cargo |
| En la cabina (equipaje de mano) |
Viajes dentro de Canadá y entre Canadá y EE. UU. Viajes entre Canadá y EE. UU., y todos los destinos fuera de EE. UU. |
| Como equipaje en compartimento de carga |
Viajes dentro de Canadá y entre Canadá y EE. UU. Viajes entre Canadá y EE. UU., y todos los destinos fuera de EE. UU. |
| Por su cuenta (como carga) | Comuníquese con WestJet Cargo al 1-866-952-2746 (1-866-WJCARGO). |
Ninguna aeronave de WestJet maneja efectivo. Aceptamos WestJet RBC® MasterCardǂ, American Express®, Diners Club International®, Discover®, MasterCard® y Visa®. Las compras a bordo se cobran en dólares canadienses. Los Invitados sentados en Premium reciben comida y bebidas (cervezas, vinos y licores). WestJet se reserva el derecho de limitar el servicio de venta de alcohol.
| Servicio | Cargo y detalles |
|---|---|
| Bebidas no alcohólicas y bocadillos |
Gratuito (en los vuelos de más de una hora) |
| Opciones de alimentos | CAD 2.99-16.49 (disponibilidad en función del tiempo y la duración del vuelo) |
| Bebidas alcohólicas | CAD 6.99-8.49 (disponibilidad en función del tiempo y la duración del vuelo) |
| Auriculares | Estándar CAD 3.49* Hi-fi CAD 12.49* * Más los impuestos correspondientes. |
| Mantas | CAD 3.99-4.59 |
¿Sabía usted que llevamos langostas también? Y ni siquiera tiene que comprar un asiento (solo una caja especial). Tenemos algunos otros servicios especiales que pueden ser de su interés. Lamentablemente, la mantequilla de hierba de limón no es uno de ellos.
| Servicio | Cargo y detalles |
|---|---|
| Menores sin acompañante | CAD 100-118 por dirección |
| Extensión de crédito Travel Bank | CAD 20-23 Algunos créditos no podrán ser objeto de prórroga. |
| Cajas de mariscos4 | CAD 10-11.80 |
| Valor excedente | CAD 10-11.80 por artículo |
| Tarifa de reserva del centro de contacto por la tarifa Básica12 | $15 por invitado |
Tarifas de vuelo en caso de duelo
WestJet ofrece tarifas por duelo para aquellas personas que están experimentando una situación de muerte inminente o tuvieron una muerte en su familia*
Estas tarifas:
- Solo se pueden reservar por teléfono al 1-888-937-8538 (1-888-WESTJET);
- Requieren cierta información general adicional en el momento de la reserva. Podríamos llamarlo si necesitamos más información
- están disponibles en nuestras tarifas Econo, EconoFlex y Premium
- no incluyen viajes en nuestras aerolíneas socias
- requieren que los viajes se completen dentro de un período de 14 días
- ofrecemos la máxima flexibilidad sin cargos. Le recomendamos buscar un precio menor en nuestra página web antes de reservar una tarifa por duelo. Tenga en cuenta que estas tarifas estarán sujetas a cargos por cambio, si corresponde.
* En el caso de viajes por duelo, la familia incluye:
- Tía/tío
- Hermano/hermana (esto incluye a hermanos/hermanas de una unión de hecho, cuñados/cuñadas, hermanastro/hermanastra)
- Hijo (esto incluye a hijos de una unión civil, nuera/yerno, hijastro/hijastra)
- Albacea
- Nietos (esto incluye a los bisnietos)
- Abuelos (esto incluye a los bisabuelos)
- Tutor legal y cónyuge del tutor legal
- Sobrino/sobrina
- Padres (esto incluye a padres de una unión civil, suegro/suegra, padrastro/madrastra)
- Cónyuge (esto incluye a concubinos/concubinas, parejas del mismo sexo)
Tarifas para asistir a los funerales cívicos
WestJet ofrece tarifas con descuentos a los invitados que viajan a un funeral para bomberos, oficiales de policía, personal militar y personal de los servicios de emergencia que han muerto en el cumplimiento de su deber.
Estas tarifas:
- Solo se pueden reservar por teléfono al 1-888-937-8538 (1-888-WESTJET);
- Requieren cierta información general adicional en el momento de la reserva. Podríamos llamarlo si necesitamos más información
- están disponibles en nuestras tarifas Econo, EconoFlex y Premium.
- no incluyen viajes en nuestras aerolíneas socias
- requieren que los viajes se completen dentro de un período de 14 días
- ofrecemos la máxima flexibilidad sin cargos. Le recomendamos buscar un precio menor en nuestra página web antes de reservar una tarifa por duelo. Tenga en cuenta que estas tarifas estarán sujetas a cargos por cambio, si corresponde.
Reservas de paquetes de Vacaciones WestJet
Vacaciones WestJet no ofrece tarifas por duelo.
Cambiar la forma de pago
Si pagó su reserva con una tarjeta de crédito o tarjeta de pago y desea usar su crédito Travel Bank, llámenos al 1-888-937-8538 (1-888-WESTJET) antes de transcurridas 24 horas de su reserva. No es posible cambiar la forma de pago después de las 24 horas desde el momento de la reserva.
Política de incumplimientos de reservas
Si no se presenta para el primer vuelo en una reserva, o no completa un viaje de ida y vuelta o reserva de varios segmentos, se cancelarán todos los segmentos restantes. Todas las tarifas, cargos, gravámenes e impuestos pagados para la reserva no serán reembolsados ni estarán disponibles para reservas futuras.
¿Ofrece WestJet tarifas especiales para niños, estudiantes, personal militar o personas de tercera edad?
No ofrecemos tarifas con descuento para los grupos antes mencionados. Ofrecemos tarifas bajas a diario y, ocasionalmente, vendemos pasajes con descuento. Si desea recibir una notificación sobre la venta de pasajes con descuento, puede suscribirse a JetMail y ser de los primeros en enterarse.
Vacaciones
Reservas de paquetes de Vacaciones WestJet
- Las reservas de paquetes de Vacaciones WestJet se deben realizar como mínimo con 72 horas de antelación.
- Aunque normalmente no hay requisitos de estancia máxima, algunos hoteles pueden tener requisitos de estancia mínima y precios según la cantidad de adultos, niños y bebés que viajen. El precio de "Paquetes desde" que se muestra es el costo total del paquete dividido por todos los invitados que viajan, incluidos niños y bebés.
- Los precios se indican en moneda canadiense solamente, están sujetos a cambio sin previo aviso y podrían estar sujetos a impuestos, cargos y gravámenes adicionales.
- Las reservas de paquetes de Vacaciones WestJet solo están disponibles para residentes de Canadá; algunos precios son limitados o podrían tener reglas de tarifa adicional. Si usted es residente de Quebec, comuníquese con su agente para verificar la exactitud de los precios.
- Nuestros precios más bajos son limitados y podrían no estar disponibles en todos los paquetes. Algunos paquetes podrían estar disponibles solo en determinados días y horarios o en ubicaciones específicas.
- Las tarifas promocionales podrían tener reglas de tarifa adicional, especificadas en el momento de la reserva.
- Solicitamos el pago total en el momento en que se realiza la reserva. Vacaciones WestJet acepta tarjetas American Express®, Discover® y Diners Club International®, así como MasterCard®, Visa® y dólares WestJet como medio de pago. Los créditos y certificados de regalo WestJet no se aceptan como pago.
Tarifas por duelo
Vacaciones WestJet no ofrece tarifas por duelo.
Cambios y cancelaciones
Los cambios deben hacerse a través de Vacaciones WestJet durante el horario comercial.
- Vacaciones WestJet aceptará los cambios hasta 21 días antes de la salida; sin embargo, algunos proveedores podrían no aceptar dichos cambios.
- Todos los cambios están sujetos a cargos por invitado, además de a tasas y cargos aplicables del proveedor.
- No se permiten cambios de nombres, salvo si se trata de correcciones.
- El cambio de titularidad se trata como una cancelación, no como un cambio.
- Recomendamos contratar un seguro de viaje.
Cambiar la forma de pago
Puede solicitar un cambio de forma de pago antes de transcurridas 24 horas de la finalización de la reserva sin costo alguno. No se permiten cambios de forma de pago después de transcurridas 24 horas.
Vuelos o componentes del paquete perdidos o no utilizados
Los vuelos perdidos o los componentes de vacaciones no utilizados no son reembolsables y no se pueden cobrar.
Aviso legal, restricciones y términos y condiciones
- Nota legal1
No se cobrará la tarifa a miembros elegibles de WestJet Rewards y hasta ocho acompañantes que viajen en la misma reserva (excluye reservas grupales Vacaciones WestJet y Grupos WestJet); la ID del miembro elegible de WestJet Rewards debe estar en la reserva en el momento del check-in.
- Nota legal2
* Esta tarifa no es reembolsable a la forma original del pago cuando cancela más de 24 horas después de hacer la reserva o en reservas en el mismo día.
- Nota legal3
Los cargos se tomarán del monto original pagado y el saldo se reembolsará a la forma original de pago.
- Nota legal4
Estas cajas no incluyen refrigerante ni las langostas y solo podrán estar disponibles para la compra por temporada en algunos lugares del aeropuerto.
- Nota legal5
Después de evaluados los cargos por cancelación, el resto se colocará en una cuenta Travel Bank para su uso futuro. Cualquier porción pagada con dólares WestJet se devolverá a su cuenta WestJet Rewards. No aplicable para tarifa Básica.
- Nota legal6
Sin incluir los vuelos que salgan dentro de las 24 horas posteriores a la reserva (viaje en el mismo día).
- Nota legal7
Asientos disponibles solo en clase Business en el Boeing 787 Dreamliner.
- Nota legal8
No se aplica en vuelos operados por nuestras aerolíneas asociadas. Pueden aplicarse cargos y políticas de las aerolíneas socias. Si mejora la categoría en el momento de hacer el check-in no recibirá las ventajas de poder facturar dos bolsas, la cancelación o los cambios sin cargos ni el paso prioritario por el control de seguridad prioridad. La experiencia puede variar en función del tipo de aeronave y la duración del vuelo.
- Nota legal9
Las selecciones varían según el tipo de aeronave, la duración del vuelo, el momento del día y la disponibilidad. Si realiza un pedido desde el menú de compra anticipada y, a continuación, actualiza a una tarifa Prémium, su pedido no es elegible para cancelación o reembolso, dado que recibirá su orden de compra anticipada en vuelo. Las cancelaciones de las órdenes de menú de compra anticipada deben completarse 48 horas antes de la salida de su vuelo.
- Nota legal10
En los aeropuertos disponibles.
- Nota legal11
Se pueden aplicar tarifas por equipaje con exceso de peso o exceso de tamaño. También se puede aplicar una tarifa por cada pieza de equipaje adicional a partir de la segunda.
- Nota legal12
No se cobrará la tarifa cuando no esté disponible la opción de autoservicio.
^Precios de vuelos: términos y condiciones
- Los precios podrían no reflejar los precios o la disponibilidad en tiempo real. Los precios se actualizarán al menos cada dos horas.
- Los precios mostrados anteriormente están sujetos a cambios y no están garantizados hasta que se realice y se acepte el pago.
- Se aplican fechas de inicio y fin de temporada, las cuales se indican en el flujo de la reserva.
- Los precios, los impuestos y las tarifas anunciados podrían variar según la tasa de cambio.
- Los asientos con estos precios son limitados y podrían no estar disponibles en todos los vuelos.
- Solo reservas nuevas.
- No es reembolsable.
- Se requiere la compra anticipada.
- Los vuelos podrían no operar en ciertos días.
- Todas las tarifas mostradas son de solo ida.
* Precios de los paquetes de vacaciones: términos y condiciones
- Cantidades limitadas disponibles a los precios indicados.
- Los precios de los paquetes podrían no reflejar los precios en tiempo real o la disponibilidad.
- Los precios de esta página se basan en la recopilación de datos anteriores (caché). Aunque nos esforzamos por ser tan precisos como sea posible, se le proporcionarán los precios y el inventario actualizados cuando seleccione un paquete de vacaciones.
- Ida y vuelta desde determinadas ciudades. Otras ciudades y fechas de salida están disponibles, y los precios pueden ser más altos.
- El precio es por cliente, con base en ocupación doble para adulto, a menos que se especifique lo contrario.
- Los impuestos para los destinos de EE. UU., México y el Caribe pueden fluctuar según el tipo de cambio.
- No se incluyen los traslados, a menos que se especifique lo contrario.
- Se requiere reserva anticipada.
- No reembolsable ni transferible.
- Ofertas limitadas y sujetas a disponibilidad.
- Solo reservas nuevas.
- No es válido para reservas de grupos.
- El recargo por combustible de entre $ 44 y $ 90 en los viajes ida y vuelta todavía se aplica a las reservas de canjes de Air MilesTM.
- Pueden aplicarse otras restricciones.
- Licenciatario de Quebec.
- Los cargos de OPC se cobran a una tarifa de $ 1 por $ 1000.
- Dirección postal: 6085 Midfield Road, Toronto, ON L5P 1A2. Número de registro en TICO: 50018683.
- Los destinos anunciados cambian con frecuencia. Aunque se hacen esfuerzos para representar la región general que se anuncia, las imágenes que se muestran son solo con fines ilustrativos y es posible que no reflejen con precisión el producto que se anuncia.
- Las ofertas especiales resaltadas en el precio del paquete dinámico pueden no estar disponibles en las fechas de salida anunciadas. Las ofertas especiales pueden incluir ahorros adicionales, créditos del complejo, estadías gratis para niños y más. Estas ofertas tendrán sus propios términos de viaje. Visite la página Ofertas de vacaciones WestJet para obtener más detalles.