Créditos de viaje de WestJet

Travel Bank es una cuenta fácil de usar, en la que se acumulan y ahorran los créditos de viajes que provienen de los cambios de pasajes no reembolsables, las cancelaciones o los créditos de servicio. Estos créditos de viajes se mantienen en su cuenta Travel Bank hasta que los utilice para pagar futuros viajes. Qué no es Travel Bank: no es un banco físico real. No tenemos muebles de vestíbulo para Travel Bank ni plantas de plástico, música ambiental ni cajeros automáticos.

Las cuentas Travel Bank se crean cuando cambia o cancela su vuelo (con la excepción de los tipos de tarifas "Plus") fuera del período de 24 horas donde ofrecemos un reembolso completo a la forma original de pago. Consulte la página con nuestros costos por servicio para obtener información específica sobre los costos por cambios y cancelaciones. Como las cuentas Travel Bank requieren un ID de WestJet Rewards, si no tiene una cuenta de WestJet Rewards, se creará una.

Una cuenta Travel Bank requiere una cuenta de WestJet Rewards y un ID para que estén vinculados a usted, el anfitrión de Travel Bank. Si su vuelo no se reservó con un ID de WestJet Rewards, deberá comunicarse con nuestro centro de atención telefónica para realizar cualquier cambio o cancelar su vuelo. Si cancela su vuelo, el agente del centro de atención telefónica le creará una cuenta de WestJet Rewards y procesará el reembolso para su cuenta Travel Bank.

Le enviaremos un email a la dirección que proporcionó cuando se creó su cuenta de WestJet Rewards. Este email le permitirá saber que se creó una cuenta de WestJet Rewards y que es posible acceder a Travel Bank desde esta cuenta. El email incluirá un ID de WestJet Rewards, que necesitará para acceder a su Travel Bank en línea. Además, le enviaremos un email siempre que los créditos de viajes se utilicen o reembolsen en su cuenta.

Para utilizar Travel Bank, debe iniciar sesión en su cuenta de WestJet Rewards. Cuando compra sus vuelos en línea, se le dará la opción de usar sus créditos Travel Bank u otra forma de pago. Para utilizar sus créditos de viajes en las reservas realizadas a través de nuestro centro de atención telefónica, simplemente proporcione su ID de WestJet Rewards o su nombre y apellido cuando realice la reserva. Si no tiene la información de Travel Bank disponible en el momento de la reserva, puede solicitar el uso de sus créditos de viajes. Para ello, comuníquese con nuestro centro de atención telefónica dentro de las 24 horas de hacer la reserva. No se permiten cambios en la forma de pago después de 24 horas.

Puede ver su Travel Bank a través de la cuenta de WestJet Rewards cuando inicia sesión.

Verá los créditos de viajes relacionados con un vuelo modificado o cancelado, así como los créditos de servicio que distribuye WestJet.

Los créditos de servicio y los créditos de viajes provenientes de reembolsos o cambios de vuelos caducan en un plazo de 12 meses a partir de la fecha en que se emiten.

Sí. Por un costo, WestJet le permitirá una extensión única de un año en cualquier crédito Travel Bank no caducado de $ 100 o más. Los créditos Travel Bank emitidos para un vuelo cancelado o retrasado, el equipaje o cualquier otro tipo de compensación no pueden extenderse.

Los créditos Travel Bank pueden utilizarse para pagar un futuro viaje con WestJet, con exclusión de los paquetes de Vacaciones WestJet y los costos por servicio (como jaulas para mascotas, selección del asiento, exceso de equipaje o costos por cambios). Tenga en cuenta que para utilizar los créditos Travel Bank para pagar un cambio en la reserva, esta operación solo puede completarse a través de su cuenta Travel Bank en westjet.com.

Los créditos Travel Bank solo pueden transferirse a través de nuestro centro de atención telefónica. Comuníquese con nosotros al número 1-888-937-8538. Estaremos encantados de ayudarlo.

Sí, y esa es una manera muy buena de usarlos. Los invitados de WestJet con crédito Travel Bank pueden utilizarlo para la reserva de otro invitado. Para ello, deben iniciar sesión en la cuenta de WestJet Rewards antes de realizar una reserva. Una vez que inicie sesión, seleccione el vuelo deseado y continúe con el paso de pago. Si tiene crédito Travel Bank disponible, estará visible la opción para utilizar el crédito. También habrá un menú desplegable con la opción "Ingresar invitado no en mi perfil".

Los créditos en su Travel Bank se basan en el país que aparece en su cuenta de WestJet Rewards.

Solo puede accederse a su Travel Bank con el uso del ID de WestJet Rewards. Si bien se investigará cualquier uso fraudulento de su Travel Bank, WestJet no es responsable del uso no autorizado de su ID de WestJet Rewards, contraseña, créditos Travel Bank o información de la tarjeta de pago. Asegúrese de mantener la confidencialidad de su ID de WestJet Rewards.

Reservas de paquetes de Vacaciones WestJet

Los créditos Travel Bank no pueden utilizarse para paquetes de Vacaciones WestJet.

Advertencia sobre transacciones fraudulentas que involucran créditos Travel Bank para la venta

Es posible que los créditos Travel Bank de WestJet publicados para la venta en cualquier sitio web clasificado en línea no sean válidos o puedan no ser válidos en una fecha posterior. WestJet solo puede verificar si un crédito Travel Bank está disponible actualmente. Las reservas de vuelos y los créditos Travel Bank que se adquieren con una tarjeta robada, o de alguna otra manera no autorizada, se revocarán o cancelarán inmediatamente sin previo aviso o reembolso.

WestJet no participa en ninguna transacción privada resultante de un anuncio en un sitio web clasificado en línea. WestJet no maneja pagos, transacciones de garantía ni ofrece protección del comprador o certificación del vendedor para estos anuncios. WestJet no será responsable de la pérdida de fondos resultantes de una transacción fraudulenta.

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