Términos y condiciones de Vacaciones WestJet

Válido a partir del 6 de junio del 2019

Gracias por elegir Vacaciones WestJet.

Lea atentamente lo siguiente.

GST n.º 839910072
Quebec OPC permiso n.º 702959

1-877-737-7001

Atención de lunes a domingo: 6:00 a. m. a 10:00 p. m. MT. ¿Se encuentra fuera Canadá y EE. UU., y quiere comunicarse con nosotros? Número local: 1-403-444-2586 Este número local se puede usar cuando se llama desde un país que no aparece en la lista a continuación o en caso de que el número de teléfono gratuito no funcione. Se aplicarán cargos por larga distancia.

Antigua 1-800-300-2658 República Dominicana 1-888-751-4685 Puerto Rico 1-866-886-2388
Bahamas 1-866-884-9188 Gran Caimán 1-800-204-0081 Santa Lucía 1-800 204-0409
Barbados 1-800-204-5647 Irlanda 00-800-5381-5696 Trinidad y Tobago 1-800-204-8063
Bermudas 1-800-204-0020 Jamaica 1-800-101-2488 Islas Turcas y Caicos 1-866-887-1588
Costa Rica 800-5381-5696 México 001-800-514-7288 Reino Unido 800-5381-5696
 

TTY para personas con discapacidad auditiva: 1-877-952-0100 (número gratuito)

El pago completo mediante tarjeta de pago queda pagadero en el momento de la reserva. WestJet acepta tarjetas American Express®, Discover® y Diners Club International®, Mastercard®, Visa® y Visa Débito®, y la tarjeta de regalo WestJet. Todos los precios se calculan en dólar canadiense. Se pueden utilizar dólares WestJet para pagar el precio del paquete básico de Vacaciones WestJet elegible, que está disponible a través del centro de contacto de WestJet. Los dólares WestJet no se pueden aplicar al pago de impuestos, tarifas o cargos, y solo se pueden utilizar para reservas nuevas. Se aplican normas de canje mínimo, las que pueden variar. Pueden aplicarse otras restricciones que están sujetas a cambios en cualquier momento. Todos los detalles están disponibles en westjet.com/redeem. En este momento, los créditos de viajes de WestJet no pueden aceptarse para pagos de una reserva de Vacaciones WestJet.

Los impuestos y recargos se calcularán y se agregarán al precio de las vacaciones y deben pagarse en el momento de la reserva. Algunos destinos requieren un impuesto de salida del aeropuerto que se debe pagar localmente. Es extremadamente importante que confirme las formas de pago aceptadas (muchos lugares solo aceptan dinero en efectivo en la moneda local) y el monto que se pagará, ya que no puede salir del país sin haber pagado. Los impuestos y recargos por alquiler de autos diferentes al GST se pagan a nivel local a la empresa de alquiler de autos.

Cancelación dentro de un plazo de 24 horas después de la reserva

Se aceptarán cancelaciones de vacaciones dentro de las 24 horas de la reserva sin cargos. El monto total del paquete o el depósito pagado, incluidos los cargos reembolsables, como selección de asiento, se reembolsarán en su totalidad a la forma original de pago.

Para las vacaciones adquiridas a partir del 17 de septiembre del 2018:

Se aceptarán cancelaciones 45 días o más antes de la salida, sujeto a una tarifa por cancelación de CAD 250 por invitado, con GST incluido. No se les aplicarán cargos por cancelación a las vacaciones reservadas con tarifas Premium de ida y vuelta. El hotel y otros proveedores también tienen tarifas de cancelación que pueden aplicarse. El resto del precio de la reserva se reembolsará a la forma original de pago. Las cancelaciones realizadas entre 44 y 21 días antes de la salida darán como resultado una multa del 50 % del monto pagado.  Las cancelaciones realizadas menos de 21 días de antelación a la salida redundarán en un castigo del 100 % del monto pagado. Para cancelar sus vacaciones, llame a Vacaciones WestJet durante el horario de atención.

 

Para vacaciones adquiridas antes del 17 de septiembre del 2018:

Se aceptarán cancelaciones 21 días o más antes de la salida, sujeto a una tarifa por cancelación de CAD 250 por invitado, con GST incluido. No se les aplicarán cargos por cancelación a las vacaciones reservadas con tarifas Premium de ida y vuelta. El hotel y otros proveedores también tienen tarifas de cancelación que pueden aplicarse. El resto del precio de la reserva se reembolsará a la forma original de pago. Las cancelaciones realizadas menos de 21 días de antelación a la salida redundarán en un castigo del 100 % del monto pagado. Para cancelar sus vacaciones, llame a Vacaciones WestJet durante el horario de atención.

Cambios realizados dentro de un plazo de 24 horas después de la creación

Se aceptarán cambios dentro de las 24 horas de la reserva original sin cargos por cambio. Los invitados deberán pagar la diferencia de tarifa.

Cambios realizados 21 días antes de la salida o más

Se aceptarán cambios 21 días o más antes de la salida, sujeto a una tarifa por cambio de CAD 100 por invitado, con GST incluido. No se les aplicarán cargos por cambio a las vacaciones reservadas con tarifas Premium. Todas las vacaciones están sujetas a las tarifas y cargos de proveedores aplicables. Los cambios se vuelven a reservar al precio minorista actualizado. El cambio de titularidad está sujeto a cargos por cambio; el hotel y otros proveedores también tienen tarifas que pueden aplicarse. Se permite realizar un cambio de nombre con un mínimo de 21 días o más antes de la salida por reserva por una tarifa de cambio de CAD 100, incluido el GST; el hotel y otros proveedores también tienen tarifas que pueden aplicarse. Para cambiar sus vacaciones, llame a Vacaciones WestJet durante el horario de atención.

Los vuelos perdidos o los componentes de vacaciones no utilizados no son reembolsables y no se pueden abonar. No se proporcionan reembolsos en caso de salida anticipada. En el caso de que un invitado no se registre en su hotel en la fecha de llegada original, se cancelarán las noches subsiguientes sin reembolso ni crédito.

Vacaciones WestJet alienta encarecidamente a los invitados a que compren un seguro de viaje para sus vacaciones. Visite https://www.westjet.com/en-ca/lowfaresandmore/extras/travel-insurance o llame al 1-866-379-7281 para obtener más información o para comprar un seguro de viaje de RBC Insurance. Vacaciones WestJet no actúa como un agente de RBC Insurance.

Los cargos fortuitos personales son responsabilidad del invitado y, a menos que se indique lo contrario, los precios no incluyen cargos locales y de larga distancia, cargos por Internet, propina, botones, servicio de limpieza, todos los gastos personales y cualquier otro servicio que no se indique como incluido en el precio de las vacaciones. Los traslados al aeropuerto no están incluidos en las vacaciones, a menos que se especifique en el itinerario.

El equipaje facturado está sujeto a restricciones de peso, tamaño y piezas. Las tarifas pueden combinarse. Por ejemplo, si un bolso es una segunda pieza y también tiene sobrepeso, se aplicarán ambas tarifas.

 

Para las vacaciones adquiridas a partir del 5 de noviembre del 2018 para viajes a partir del 3 de diciembre del 2018:

Se cobrará un cargo de entre CAD/USD 30 y 35,40 por la primera pieza de equipaje facturado. Se cobrará un cargo de entre CAD/USD 50 y 59 por la segunda pieza de equipaje y de entre CAD/USD 100 y 118 por la tercera o cuarta pieza. Las vacaciones reservadas con una tarifa Premium reciben dos maletas facturadas gratis. Se cobrará un cargo de entre CAD/USD 100 y 118 por equipaje con sobrepeso o tamaño excesivo. Ciertos equipos de caza y deportivos están sujetos a un cargo de manipulación de entre CAD/USD 50 y 59. La moneda se basará en la ubicación en la que se realice el pago de la tarifa. Fuera de Canadá, todas las tarifas se cobrarán en USD.

 

Para vacaciones adquiridas antes del 5 de noviembre del 2018:

Se cobrará un cargo de entre CAD/USD 30 y 35,40 por la primera pieza de equipaje facturado en vuelos dentro de Canadá o desde y hacia los EE. UU. Se cobrará un cargo de entre CAD/USD 50 y 59 por la segunda pieza de equipaje para todos los vuelos (incluidos vuelos internacionales) y entre CAD/USD 100 y 118 por una tercera o cuarta pieza en todos los vuelos. Las vacaciones reservadas con una tarifa Económica Premium reciben dos maletas facturadas gratis. Se cobrará un cargo de entre CAD/USD 75 y 88,50 por equipaje con sobrepeso o tamaño excesivo en todos los vuelos. Ciertos equipos de caza y deportivos están sujetos a un cargo de manipulación de entre CAD/USD 50 y 59. La moneda se basará en la ubicación en la que se realice el pago del cargo.

 

Para obtener la información completa sobre el equipaje facturado, visite https://www.westjet.com/en-ca/travel-info/baggage/checked-excess.

Para obtener una lista de los cargos por equipaje facturado, visite https://www.westjet.com/en-ca/travel-info/fares/service-fees.

WestJet permite a cada invitado llevar un elemento como equipaje de mano. WestJet también permite un elemento personal, por invitado, en vuelos a todos los destinos.

Para obtener la información completa sobre el equipaje de mano, visite https://www.westjet.com/en-ca/travel-info/baggage/carry-on.

Para todo lo que necesite saber a fin de asegurarse de tomar su vuelo a tiempo, visite https://www.westjet.com/en-ca/travel-info/check-in/index

Para vuelos dentro de Canadá, el tiempo de check-in recomendado es de 90 minutos antes de la salida del vuelo. Para los vuelos hacia y desde destinos internacionales o a los Estados Unidos, el tiempo de check-in recomendado es de 120 minutos antes de la salida del vuelo. Debe pasar por seguridad y aduanas, si corresponde, y estar en su puerta de salida 40 minutos antes de la salida programada de su vuelo. Si llega a la puerta menos de 10 minutos antes de la salida, corre el riesgo de perder su asiento reservado. Vacaciones WestJet no se hace responsable por vuelos perdidos, traslados o cualquier parte del viaje posterior debido a que llegó tarde a la puerta.

Vuelos locales: Para vuelos dentro de Canadá, todos los invitados mayores de 18 años tendrán que presentar un documento de identificación con fotografía emitido por el Gobierno que sea válido y donde aparezca su nombre, fecha de nacimiento y género. Si la identificación con foto emitida por el Gobierno no está disponible, entonces se requerirán dos documentos de identificación sin fotografía emitidos por el gobierno y válidos, y uno de los cuales debe mostrar su nombre, fecha de nacimiento y género. No se requiere identificación para niños menores de 12 años; sin embargo, sí se recomienda.

Vuelos internacionales: Los viajeros son responsables de obtener y llevar toda la documentación necesaria, tales como, sin limitación: visa, pasaporte, tarjeta de ciudadanía, certificado de nacimiento, certificados de vacunación y carta legalizada y certificada para niños que viajan con un solo padre. La identificación debe cumplir con los requisitos establecidos por las autoridades de inmigración de cada país. WestJet y Vacaciones WestJet recomiendan encarecidamente que se ponga en contacto con la embajada de su país en el destino para conocer sus requisitos de entrada específicos. Es responsabilidad del invitado asegurarse de que tiene la identificación y la documentación de viaje apropiadas para su vuelo, ya que WestJet no es responsable en caso de que le nieguen la entrada.

Vacaciones WestJet está comprometido a proteger la privacidad de su información personal y desarrolló una política de privacidad para cumplir con la Ley de Protección de Información Personal y Documentos Electrónicos, que está disponible en www.westjet.com/guest/en/privacy.shtml.

Debido a la naturaleza de la industria aérea, y a las preocupaciones con respecto a la seguridad y protección, puede haber situaciones en sea requerido por las autoridades locales que WestJet recopile, use o revele información personal acerca de usted, particularmente cuando viaja con nosotros, sin su conocimiento o consentimiento. Entre la información que cualquier autoridad gubernamental canadiense, estadounidense o internacional nos exige que recopilemos, dependiendo de su lugar y destino de abordaje, puede figurar, conforme lo exijan dichas autoridades, su nombre completo, fecha de nacimiento, ciudadanía, género, número de pasaporte y país de emisión, número de Visa estadounidense, número de tarjeta de extranjero residente, los medios por los cuales pagó por su vuelo, detalles sobre cómo se hizo la reserva y cualquier otra información personal que recopilemos conforme se establece en esta política o según lo que exija dicha autoridad gubernamental.

Global Affairs Canada ofrece un servicio de registro para todos los canadienses que viajan o viven en el extranjero. Este servicio se proporciona para que funcionarios gubernamentales puedan ponerse en contacto con usted para asistirlo en caso de una emergencia en un país extranjero, como un desastre natural o disturbios civiles, o para informarle sobre una emergencia familiar en casa. Visite Travel.gc.ca para registrarse.

Los horarios de check-in y check-out varían en función de la propiedad y puede que no coincidan con las horas de llegada y salida de vuelos. Los privilegios todo incluido comienzan en el momento del check-in y terminan en el momento del check out. Todos los invitados que deseen realizar el check-out después de la hora especificada por el hotel deberán pagar directamente al hotel cargos adicionales que este les impondrá.

Vacaciones WestJet reenviará al hotel solicitudes específicas sobre tipos de habitación, disposiciones de camas y de otros tipos. No podemos garantizar que estarán disponibles.

Vacaciones WestJet ha desarrollado una guía de calificaciones para ayudarlo a elegir la propiedad que mejor se adapte a sus necesidades y presupuesto. Nuestras calificaciones están basadas en la evaluación que hace Vacaciones WestJet de las instalaciones, los servicios, la ubicación y las comodidades disponibles de cada propiedad. Vacaciones WestJet se esfuerza por asegurar que las descripciones en nuestro sitio web estén actualizadas en todo momento; sin embargo, por razones que van más allá de nuestro control, pueden ocurrir cambios que pueden afectar nuestras calificaciones. Por ello, nuestro sistema de calificaciones del hotel debe usarse únicamente como guía y está sujeto a cambios sin previo aviso. Las fotografías que aparecen en westjetvacations.com solo son para su información y no se garantiza que sean una declaración exacta de cómo se verá una propiedad al momento de la llegada.

Vacaciones WestJet hará todo lo posible para asegurar que la información del hotel que se describe en línea esté actualizada y sea precisa, sin embargo, no podemos hacernos responsables de cambios en los servicios del hotel o inconvenientes como resultado de construcciones en el hotel.

Vacaciones WestJet trabaja diligentemente para alinearse con los proveedores de viajes que comparten nuestros valores de ofrecer a los invitados una experiencia positiva. Nuestros representantes locales de Vacaciones WestJet están disponibles en la mayoría de los destinos internacionales con sol para ofrecer apoyo y comunicarse con nuestros proveedores en caso de que necesite asistencia durante su estadía. Debe comunicar cualquier problema con el que se encuentre a los proveedores de viajes mientras se encuentre en su destino para que tengan la oportunidad de corregirlo y puedan asegurarse de que usted continúe disfrutando de unas vacaciones agradables. Presente su reclamo ante el hotel, compañía de transporte, proveedor de excursiones, etc.; le recomendamos que obtenga una copia de este y que se ponga en contacto con nuestro representante local. Si no hay un representante local disponible, comuníquese con Vacaciones WestJet al 1-877-737-7001. Si no está satisfecho con el servicio prestado por el proveedor y desea dar sus comentarios, comuníquese con su agente de viajes o envíe un mensaje a Vacaciones WestJet https://www.westjet.com/en-ca/contact-us/index.  Tenga en cuenta que solo responderemos a los comentarios recibidos dentro de 30 días después de su regreso.

Los conductores deben tener un mínimo de 21 años de edad (mínimo de 25 años de edad para alquileres en algunos lugares de EE. UU.; confirme con la ubicación directamente) y tener una tarjeta de crédito válida (no tarjetas de prepago American Express, Mastercard o Visa). También es posible que se requiera un depósito en efectivo. Puede haber un recargo diario para arrendatarios menores de 25 años. Las tarifas mostradas incluyen kilometraje ilimitado. Los conductores autorizados, los impuestos, los seguros y las tarifas que sean adicionales se pagan a nivel local en la compañía de alquiler de autos. Las tarifas de alquiler de autos se basan en un período de 24 horas. Los vehículos deben ser devueltos hasta la hora de recogida que aparece en el contrato de alquiler o pueden estar sujetos a cargos adicionales. Vacaciones WestJet recomienda encarecidamente la compra de un seguro de auto junto con su alquiler. La empresa de alquiler de autos se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de alquiler, incluidas las solicitudes de personas menores de edad, personas que no están en posesión de una licencia de conducir totalmente reconocida y válida, personas que no cumplen con los requisitos de crédito o efectivo, o personas que, según la opinión de la empresa de alquiler de vehículos, constituyen un riesgo.

Viajar al extranjero con una necesidad especial puede plantear desafíos únicos. Puede que los servicios y las comodidades de accesibilidad internacional no cumplan con los estándares canadienses o estadounidenses, y pueden variar entre las ubicaciones. En algunos casos, es posible que no estén disponibles en lo absoluto. Aunque Vacaciones WestJet se esfuerza por asegurar que se hagan los arreglos apropiados para hacer que sus vacaciones sean una experiencia inolvidable, no podemos garantizar la disponibilidad o el acceso a acomodaciones para invitados con necesidades especiales en destinos fuera de Canadá y los EE. UU. Vacaciones WestJet no se hace responsable por ningún costo, daño o pérdida, ya sea de forma directa o indirecta, que surja a causa de la falta de cualquier tipo de acceso o acomodación, o que se relacione con esto. Llámenos al 1-877-737-7001 para que podamos ayudarlo a garantizar que se cumplan sus necesidades de vacaciones y ofrecerle una lista de nuestros socios actualizados de hoteles que pueden satisfacer sus necesidades de viaje.

WestJet utiliza un sistema de reserva sin emisión de pasajes. No necesita un pasaje impreso en papel para su vuelo. En la mayoría de los casos, no se requieren vales o pasajes para canjear por hoteles, autos, actividades o servicios. Un documento de identidad con fotografía es suficiente para canjear los servicios de vacaciones. Se le notificará si se necesita un vale para cualquier parte de sus vacaciones. Varios invitados que viajan en el mismo itinerario, pero hicieron reservas separadas no se identificarán como un grupo, no recibirán servicios de grupo y pueden estar sujetos a cancelación.

Al viajar, debe reconocer y respetar las condiciones de vida sociales y políticas. Esto incluye religión, prácticas locales, sistemas políticos y condiciones de servicios básicos, servicios varios y alojamiento que pueden diferir de los que se encuentran en su propio país. Vacaciones WestJet no asumirá la responsabilidad de ningún servicio, como agua, electricidad, seguridad, condiciones sanitarias, piscinas, alimentos y bebidas, que pueda verse interrumpido o suspendido durante su estadía. Puede que la comida, el agua y las bebidas no vayan a la par con el estándar norteamericano. Debe asumir la responsabilidad exclusiva por cualquier enfermedad sufrida durante el viaje o al regresar debido a la calidad de la comida, el agua y las bebidas.

Vacaciones WestJet hace arreglos con proveedores que ofrecen servicios de viajes, como viajes aéreos, alojamiento en hoteles, viajes de autobús, visitas turísticas, atracciones, alquiler de autos u otros servicios incluidos en su paquete. Aunque hacemos lo mejor que podemos para elegir a los proveedores con mejor reputación, no podemos ser responsables de sus actos y omisiones. Los componentes del paquete están sujetos a las condiciones impuestas por estos proveedores, y su responsabilidad puede, a su vez, limitarse a sus tarifas, condiciones de transporte, pasajes y vales, y convenciones y acuerdos internacionales. Vacaciones WestJet actúa solo en calidad de agente para los invitados o el proveedor de bienes y servicios prestados. Como tal, no mantenemos ningún control sobre el personal, el equipo, las operaciones o los bienes del proveedor. Cuando vuela hacia y desde su destino, se aplican las tarifas de WestJet, incluidos los límites o las exclusiones de responsabilidad. Vacaciones WestJet no asume ninguna responsabilidad por un cambio de horario por parte de WestJet, ni tampoco por costos adicionales (acomodaciones, comidas, etc.) causados por retrasos de vuelo o conexiones incorrectas.

Las horas de vuelo, las aerolíneas y el tipo de avión están sujetos a cambio y sustitución. Vacaciones WestJet hará todo lo posible para informar a los invitados de cualquier cambio. Se le recomienda que se ponga en contacto con WestJet 24 horas antes de la salida, para volver a confirmar las horas de vuelo. Lo daremos cabida si su vuelo se retrasa. No asumiremos la responsabilidad de gastos incurridos como resultado de retrasos de vuelos. Debe ponerse en contacto con su hotel o empresa de alquiler de autos en caso de que se demore más allá de la hora de llegada prevista. También puede ponerse en contacto con Vacaciones WestJet al 1-877-737-7001 si se requieren arreglos de viaje alternativos.

Los números de vuelo entre 3000 y 3099 son operados por WestJet Link por Pacific Coastal Saab 340B.  Los números de vuelo entre el 3100 y 3899 son operados por WestJet Encore Q400.

Vacaciones WestJet no será responsable por el incumplimiento en cualquiera de sus obligaciones, incluido, entre otros, cualquier pérdida o daño resultante de cualquier retraso, cancelación, pérdida de pertenencias personales, enfermedades, lesiones, accidentes, muerte, deterioro de servicios de viajes, inconvenientes, insatisfacción respecto del viaje, desilusión o frustración, ya sea mental o física, debido a:

  • Casos fortuitos.
  • Guerra, revolución, insurrección, disturbio, obstrucción o cualquier otro acto ilícito contra el orden público o la autoridad, incluido un acto de terrorismo o una amenaza del mismo.
  • Incendio, inundación, explosión, terremoto, epidemia, cuarentena, tormenta, rayos, tornados o condiciones climáticas adversas en general.
  • Accidente o avería de un avión o del equipo utilizado en ella, pérdida o secuestro de un avión, o cualquier escasez o imposibilidad de proporcionar mano de obra, combustible o instalaciones.
  • Cualquier huelga, cierre, disputa laboral u otra interrupción industrial, ya sea que involucre a WestJet o empleados de Vacaciones WestJet, los empleados de sus proveedores u otros con quienes Vacaciones WestJet cuenta.
  • Cualquier orden, reglamento, acción o inacción de gobierno, o cualquier impedimento para obtener la aprobación de una autoridad gubernamental con jurisdicción en las circunstancias que sean necesarias para la realización de operaciones mencionadas en el presente documento, o cualquier restricción legal o gubernamental para este tipo de operación.
  • Otros terceros de quien WestJet y Vacaciones WestJet dependa para la ejecución de la totalidad o alguna parte de cualquier servicio de viajes mencionado en el presente documento.
  • Cualquier otra causa fuera del control razonable de Vacaciones WestJet y cualquier otro evento que no pueda preverse, anticiparse o predecirse razonablemente, ya sea real, inminente o informado, lo cual puede interferir en las operaciones de Vacaciones WestJet o de sus proveedores.

Vacaciones WestJet no asumirá ninguna responsabilidad por ningún reclamo, pérdida, daño, costo o gasto derivados de accidente o lesiones personales, muerte; pérdida, daño o demora de equipaje u otros bienes, o demora, inconveniente, insatisfacción respecto del viaje, malestar, decepción, angustia o frustración, ya sean físicos o mentales, que se genere por cualquiera de las siguientes causas:

  • El acto de omisión de cualquier parte distinta de Vacaciones WestJet o sus empleados.
  • Enfermedad, emergencia familiar, robo o cualquier otra circunstancia que lo afecte y que esté más allá de nuestro control directo.
  • Cualquier tipo de fuerza mayor que esté más allá de nuestro control directo.
  • Imposibilidad por parte del invitado de obtener la documentación necesaria para su viaje, tales como pasaportes, visas y certificados (en cuyo caso no tendrá derecho a ningún reembolso).
  • Imposibilidad por parte del invitado a seguir instrucciones, como las horas de salida desde el aeropuerto, el manejo de equipaje y las horas de check-in y check-out.
  • Cancelación o cambio, por cualquier motivo, de los servicios de viaje ofrecidos. Vacaciones WestJet se reserva el derecho de cancelar o cambiar los servicios de viaje a nuestra discreción; no obstante, intentaremos sustituirlos con servicios similares. Si nos vemos en la obligación de cancelar completamente su reserva, la responsabilidad de Vacaciones WestJet quedará limitada a un reembolso de todo el dinero pagado.
 

No se proporcionará un reembolso completo en situaciones en las que Vacaciones WestJet deba cancelar el viaje por razones que estén fuera de su control (motivo de fuerza mayor u otras situaciones), y en las que las obligaciones contractuales de Vacaciones WestJet con sus proveedores no permitan obtener el reembolso de las sumas pagadas al proveedor en su nombre.

Vacaciones WestJet se reserva el derecho de rechazar cualquier reserva y a cualquier invitado en cualquier momento. En todos los casos, la responsabilidad de Vacaciones WestJet por cualquier pérdida, daño o lesión, ya sea física o mental, derivados de sus propios actos, omisiones o negligencia está limitada al precio del paquete reservado.

Apreciamos que nos dé a conocer la experiencia que tuvo con nosotros. Si desea enviarnos sus comentarios, visite www.westjet.com/guest/en/contact/index.shtml y seleccione el enlace correspondiente para compartir su experiencia. También puede enviarnos una carta al

Campus de WestJet, dirigida a: Guest Relations, 22 Aerial Place N.E. Calgary, Alberta, Canadá T2E 3J1.