Preguntas sobre el equipaje permitido

Encontrará respuestas a las preguntas más comunes relacionadas con el equipaje para los vuelos de WestJet y WestJet Encore. Averigüe si cumple con los requisitos para conseguir equipaje prioritario.

Hay muchos lugares a los que puede volar y también muchas preguntas sobre el equipaje. No se preocupe, tenemos las respuestas que necesita.

Tiene permitido facturar de dos a cuatro maletas en un vuelo de WestJet, excepto con WestJet Encore, en los que tiene permitido facturar de dos a tres maletas. La cantidad de maletas permitidas sobre dos, y las tarifas de equipaje requeridas, dependen de su paquete de tarifa y los beneficios de su nivel de WestJet Rewards.

Solo tiene permitido llevar dos maletas si vuela a Jamaica o Trinidad y Tobago.

Para viajar con más maletas facturadas del estándar permitido, puede enviar equipaje adicional a través de WestJet Cargo.

Obtenga información acerca del equipaje permitido

Obtenga información acerca del equipaje de mano 

El costo de una maleta está determinado por su paquete de tarifa y nivel de WestJet Rewards.

  • Primera maleta: CAD 30 a CAD 36
  • Segunda maleta: CAD 50 a CAD 59
  • Exceso de equipaje (tercera y cuarta maleta): CAD 100 a CAD 118
  • Equipaje con sobredimensión (158-203 cm/63-80 pulg.): CAD 100 a CAD 118
  • Equipaje con exceso de peso (24-45 kg/51-100 lb): CAD 100 a CAD 118

Todas las tarifas de equipaje se cobran en CAD o USD según el país de salida. Se cobrarán tarifas GST en todos los itinerarios que se originan en Canadá.

¿Cuándo está incluido mi tarifa de equipaje?

La primera maleta está incluida para los titulares principales de tarjetas WestJet RBC World Elite Mastercard, los invitados EconoFlex, Premium y Business, además de los miembros Silver, Gold y Platinum de Rewards. 

La segunda maleta está incluida para los invitados Premium y Business, además de los miembros Silver, Gold y Platinum de Rewards. 

El exceso de equipaje está incluido para los miembros Platinum de Rewards. 

 

Cargos de manipulación para armas de fuego y equipos deportivos

Excepto para los paquetes de tarifas Business o BusinessFlex, a los invitados se les cobrará un cargo de manipulación de entre CAD 50 y CAD 59 en el aeropuerto cuando hagan su check in con uno o más de los siguientes artículos:

  • Armas de fuego
  • Bicicletas
  • Tablas de surf, tablas de surf de remo, tablas de kitesurfing, tablas de esquí acuático y tablas de waveski

Todas las tarifas de equipaje se cobran en CAD o USD según el país de salida. Se cobrarán tarifas GST en todos los itinerarios que se originan en Canadá.

Ver todas las tarifas de equipaje

Puede agregar piezas de equipaje a su vuelo cuando haga el check-in:

Tenga en cuenta que no aceptamos tarifas de equipaje facturado a través de nuestro centro de contacto o antes de los períodos de check-in.

El tamaño del equipaje facturado debe estar dentro del total de 157 centímetros (62 in) totales y no debe pesar más de 23 kilogramos (50 lb).

Equipaje de tamaño excesivo: excede los 157 cm (62 in) de dimensión total combinada (largo + ancho + alto), pero es menor que 203 cm (80 in).

Equipaje de peso excesivo: excede los 23 kg (50 lb), pero no supera los 45 kg (100 lb).

El equipaje que exceda la cantidad, el peso o las dimensiones aceptados debe enviarse a través de WestJet Cargo.

Obtenga información acerca del equipaje facturado permitido

Somos grandes fanáticos de los deportes y estamos felices de llevarlo a su próximo gran triunfo. Desde tablas de surf, hasta palos de golf, encuentre todo lo necesario para llevar su equipo al juego. Se aplican las tarifas de equipaje correspondientes.

Reconocemos que su deporte puede ser tan único como usted, así que si no encuentra su deporte, consulte ¿qué puedo traer?. Para obtener instrucciones de empaquetado, más detalles sobre las restricciones o cualquier otra información relacionada con equipos deportivos, comuníquese con nosotros al: 1-888-937-8538 (1-888-WESTJET).

El equipo deportivo está sujeto a todos los cargos de equipaje correspondientes. Cuando corresponda, es posible que los cargos se combinen. Por ejemplo, si un artículo tiene exceso de peso o tamaño, y se trata de la segunda pieza de equipaje, se aplicarán las tres tasas correspondientes. A partir del 11 de marzo del 2019, se aplicará un cargo de manipulación de CAD/USD 50 para ciertos equipos deportivos.

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¿Viaja sin su equipo deportivo o no cumple con las directrices de tamaño?

WestJet Cargo puede ser una buena opción para usted.

Viajar con un niño menor de 2 años

Si viaja con un bebé sobre el regazo, puede facturar gratis 2 piezas de equipo infantil (por ejemplo, un asiento para auto, cuna o cochecito), además de su asignación de equipaje facturado.

Viajar con un niño mayor de 2 años

Si viaja con un niño o bebé sentado en un asiento pagado, puede facturar gratis una pieza de equipo para niño o bebé (por ejemplo, un asiento para auto, un corral para niños o un cochecito), además de su asignación de equipaje facturado. 

Requisitos para el equipo de bebés

Tener equipaje prioritario significa que sus bolsos estarán etiquetados para salir entre los primeros cuando llegue a la cinta transportadora de equipaje.

Entre los invitados elegibles se incluyen

  • Miembros Platinum y Gold, y sus acompañantes de viaje que pertenezcan a la misma reserva1
  • Invitados con asientos en Business o Premium

TENGA EN CUENTA LO SIGUIENTE: Si utiliza una estación de entrega de equipaje de autoservicio, asegúrese de dirigirse donde un agente de WestJet para obtener una etiqueta de equipaje amarilla que indique su prioridad antes de entregarlo.

Conviértase en un miembro de WestJet Rewards o mejore su asiento.

1 No disponible para acompañantes cuando se viaja en una reserva de grupo

Si desea viajar con menos peso, la mejor opción es el equipaje de mano. Aquí, encontrará algunas de las preguntas más frecuentes acerca de lo que puede llevar en su vuelo de WestJet.

Los invitados pueden traer una pieza de equipaje de mano y un artículo personal sin cargo en vuelos de WestJet y WestJet Encore, siempre y cuando cumplan con los siguientes requisitos de tamaño:

  • Tamaño máximo para el equipaje de mano: 53 cm x 23 cm x 38 cm (21 pulg. x 9 pulg. x 13 pulg.)
  • Tamaño máximo para el artículo personal: 41 cm x 15 cm x 33 cm (16 pulg. x 6 pulg. x 13 pulg.)

 

ArtículoTamaño máximoCargo
Una pieza de equipaje de mano

53 cm x 23 cm x 38 cm

(21 in x 9 in x 15 in)

Sin cargos

Un artículo personal

41 cm x 15 cm x 33 cm

(16 in x 6 in x 13 in)

Sin cargos

 

Los elementos que no caben en el dispositivo de tamaño o superan nuestra franquicia de equipaje de mano serán colocados en el equipaje facturado y se cobrarán las tarifas de equipaje aplicables.

Obtenga más información sobre el equipaje de mano

Cada invitado puede llevar una pieza de equipaje de mano y un artículo personal.

Los equipajes de mano deben caber en el compartimento superior, por ejemplo, una mochila o maleta pequeña. Los elementos personales pequeños se deben ubicar debajo del asiento que tiene delante de usted, por ejemplo, un bolso, un balón deportivo o una computadora portátil.

Además del equipaje de mano permitido, hay otros artículos que se permite llevar en la cabina, siempre y cuando se puedan guardar de forma adecuada. Para obtener más información y ver una lista completa de los artículos aceptados, consulte los elementos adicionales.

Su equipaje de mano y sus artículos personales no deben exceder las siguientes restricciones de tamaño:

  • Equipaje de mano: 53 cm x 23 cm x 38 cm (21 pulg. x 9 pulg. x 15 pulg.)
  • Artículo personal: 41 cm x 15 cm x 33 cm (16 pulg. x 6 pulg. x 13 pulg.)

 

 

ArtículoTamaño máximo
Una pieza de equipaje de mano

53 cm x 23 cm x 38 cm

(21 in x 9 in x 15 in)

Un artículo personal

41 cm x 15 cm x 33 cm

(16 in x 6 in x 13 in)

 

Los elementos que no caben en el dispositivo de tamaño o superar nuestra franquicia de equipaje de mano será colocado en el equipaje facturado y se cobrarán las tarifas de equipaje aplicables. Obtenga más información sobre el equipaje de mano

Lo que puede llevar en su equipaje de mano depende de su lugar de destino y lo que puede pasar a través de la seguridad. Consulte el siguiente enlace para ver qué puede llevar en su equipaje de mano y qué es mejor dejar en el equipaje facturado.

¿Qué puedo traer?

No, WestJet y WestJet Encore no requieren esta información antes de la salida del vuelo.

En una sola palabra: no. Los invitados pueden traer una bolsa de pañales además de su equipaje de mano y su artículo personal permitidos, siempre y cuando contenga solo artículos para bebé. Consulte los elementos adicionales Consulte los elementos adicionales

¿Cuáles son las directrices de equipaje si voy a viajar en una aerolínea socia?

Asegúrese de hacer el check-in con la aerolínea que opera su vuelo; o, si tiene conexiones de vuelos, la aerolínea que opera la primera parte. Pueden aplicarse las políticas de equipaje de la otra aerolínea. Asegúrese de conocer las tarifas y políticas de la aerolínea que opera su vuelo.

Obtener más información sobre las aerolíneas socias