Avisos: COVID-19 y más

Invitados que viajen dentro o fuera de Canadá

Transport Canada exige que todos los invitados, de 6 años en adelante, tengan una mascarilla no médica o protector facial para cubrir su nariz, boca y mentón durante el viaje. Se recomienda que los niños de 2 a 5 años usen una mascarilla en todo momento. Si un niño no puede tolerar el uso de una mascarilla, no es obligatorio, pero su tutor debe tener una mascarilla disponible para el niño antes del proceso de embarque. Los niños menores de 2 años no están obligados a usar una mascarilla.

Consulte la guía de Transport Canada para obtener información sobre las mascarillas y los protectores faciales admisibles.

Pautas generales para mascarillas aprobadas actualmente:

• mascarilla quirúrgica o de tela que tenga múltiples capas de material de tejido estrecho (como algodón o lino) y que se ajuste a la cabeza con las amarras o elásticos en las orejas
  • esto incluye “mascarillas sin costuras” que se fabrican con una bufanda doblada, bandana o un trozo de tela y que se aseguren con elásticos, ligas para el cabello o amarras de tela.
• protectores para el rostro asociados a las prendas religiosas, siempre que cubran la nariz y la boca, y estén hechos de al menos dos capas de tela estrechamente tejida
• un protector facial con un panel de plástico delantero transparente para leer los labios si es que la mascarilla completa no está fabricada de plástico u otro material a través del cual no se pueda respirar

Pautas generales para mascarillas que actualmente no están aprobadas:

• aquellas que contengan válvulas de exhalación (incluidas las mascarillas N95 con válvulas de exhalación)
• no se sujeta alrededor de las orejas o la cabeza con amarras (por ejemplo, un protector o calentador de cuello)
• mascarillas hechas completamente de plástico u otros materiales no transpirables (por ejemplo, mascarillas de gas y mascarillas para pintar)
• toda mascarilla hecha exclusivamente de materiales que se puede desarmar fácilmente (por ejemplo, pañuelos o toallas de papel)
• bandanas o bufandas que no estén plegadas y aseguradas en el estilo “sin costuras”.

En los viajes aéreos, se les pedirá a los invitados que cubran su boca y nariz:

• en los puntos de control del aeropuerto de Canadá
• cuando aborden su vuelo
• en todo momento durante el vuelo
• cuando un miembro de la tripulación se lo indique

Los invitados pueden quitarse momentáneamente su mascarilla si están comiendo o bebiendo de forma activa.

Muchos aeropuertos canadienses han hecho que las mascarillas sean obligatorias en todos los espacios públicos. Verifique los requisitos de su aeropuerto antes de salir.

Política de mascarilla de tolerancia cero

Para apoyar los requisitos de las mascarillas de Transport Canada, los invitados que no los cumplan enfrentarán sanciones, incluido la denegación de embarque y la suspensión de viajar en cualquier aeronave del WestJet Group por hasta un año. WestJet Group incluye a WestJet, WestJet Encore, WestJet Link y Swoop.

El incumplimiento se manejará a través de un proceso de tres pasos:

1. En primer lugar, la tripulación de cabina les pedirá a los invitados que se pongan la mascarilla.
2. Se requiere una advertencia (tarjeta amarilla) sobre el uso obligatorio de la mascarilla y su cumplimiento.
3. Una nota del piloto al mando y una notificación de incumplimiento se traducirán en una notificación de seguimiento que quedará en una lista de pasajeros con prohibición de volar durante 12 meses.

Excepciones médicas

Transport Canada exige que los invitados que no pueden utilizar una mascarilla debido a una enfermedad presenten un certificado médico oficial emitido por un doctor, enfermero, dentista o asistente de doctor en el que se especifique esta excepción o se les negará el embarque.

Los certificados médicos solo deben ser emitidos por uno de los profesionales anteriores. Hay muchos tipos diferentes de profesionales médicos; sin embargo, solo aquellos que se encuentren en la lista pueden emitir un certificado médico válido. Además, los certificados médicos deben:

• tener un membrete oficial
• estar fechado
• indicar claramente el nombre del invitado y que tiene una enfermedad que no le permite utilizar una mascarilla
• ser el certificado original

No se aceptarán tarjetas de exención de mascarilla como forma de exención médica.

Consulte todas las medidas de seguridad

De acuerdo con los requisitos de Transport Canada, el control de temperatura obligatorio se realizará antes del embarque en todas las ubicaciones internacionales, por parte de la Autoridad de Seguridad del Transporte Aéreo Canadiense, antes de pasar por seguridad en ciertos aeropuertos canadienses.

Los invitados que muestren una temperatura de 38 °C o superior no podrán ingresar al área restringida y no podrán embarcar.

Cuando hace el check-in de su vuelo, confirma que comprende esta política.

Los invitados que muestren una temperatura elevada durante el control no tendrán permitido abordar un vuelo a Canadá o no podrán ingresar a un área restringida en ningún aeropuerto de Canadá por un período de 14 días, a menos que proporcionen un certificado médico en el que se indique que la temperatura elevada no está relacionada con el COVID-19.

Para obtener la lista más actualizada de aeropuertos canadienses en los que se realizan controles de temperatura obligatorios, consulte el sitio web de la Autoridad de Seguridad del Transporte Aéreo Canadiense.

Cuestionario de salud

• De conformidad con las regulaciones de Transport Canada, para ayudar a prevenir la propagación del coronavirus (COVID-19), exigimos que todos los invitados respondan a un cuestionario de juramento en el momento de embarcar.
• Les recomendamos a los invitados que respondan con honestidad, ya que proporcionar información falsa o engañosa podría dar lugar a una multa de USD 5000 en virtud de la Ley de Aeronáutica.

Detección de síntomas

• Realizaremos controles de temperatura sin contacto en todos los aeropuertos
• Si muestra síntomas COVID-19 o se siente mal, no puede abordar un vuelo.
  • Si tiene una afección médica que presenta síntomas similares a los del COVID-19, necesitará una nota de un médico o un certificado médico que manifieste su condición médica para abordar el vuelo.

Denegación de embarque

• Si el Gobierno provincial o territorial o el organismo de salud pública local le han solicitado que practique autoaislamiento o que esté en cuarentena, no podrá abordar el vuelo.
• Si se le niega el embarque para un vuelo local, le reservaremos otro vuelo para que viaje al menos 14 días después de la fecha original.
  • Para viajar antes, se requiere un certificado médico válido que indique que no se vio afectado por el virus COVID-19.
• Los invitados a los que se les niegue el embarque para los vuelos de repatriación no serán reacomodados.
   

Consulte todas las medidas de seguridad

A partir del 1 de septiembre del 2020, el registro de la información de contacto del invitado será obligatorio en el proceso de check-in de 24 horas en línea y en los quioscos. La información obligatoria en los quioscos de check-in de WestJet se agregará gradualmente en el cambio de política a finales de septiembre.

Los invitados ya no podrán omitir la pantalla de información y se les solicitará que ingresen datos actualizados antes de la emisión de una tarjeta de embarque. Los invitados siguen siendo responsables de proporcionar información precisa.

Consulte los sitios web gubernamentales provinciales o territoriales de su destino antes de viajar para obtener la información más actualizada sobre las restricciones de viaje entre provincias. Es posible que esté sujeto a prohibiciones de viaje que restrinjan la entrada a ciertas provincias o territorios, o medidas adicionales, como un autoaislamiento obligatorio de 14 días cuando llegue.

Asegúrese de leer todos los requisitos necesarios para la entrada a Canadá

1. Evidencia de un examen para el COVID negativo

Transport Canada exige que todos los invitados que ingresen a Canadá desde destinos internacionales, de 5 años en adelante, presenten lo siguiente antes del embarque:

1. un resultado negativo en un examen PCR o RT-LAMP COVID-19
   
   O
   
   
2. un examen PCR COVID-19 positivo, realizado entre 14 y 90 días antes de la salida programada
    

Desde el 22 de abril del 2021, los pasajeros que salgan de India con destino a Canadá a través de una ruta con escala, deberán obtener un resultado negativo en el examen de COVID-19 previo a su salida de un país tercero antes de continuar con su viaje a Canadá.

Para obtener más información, consulte o visite el sitio web del Gobierno de Canadá.
 

2. Regístrese en ArriveCAN

Es obligatorio que todos los viajeros que ingresen a Canadá envíen su información relacionada con el COVID de manera digital mediante ArriveCAN (iOS, Android o formato web).

Antes de abordar el vuelo, debe utilizar ArriveCAN para proporcionar los siguientes datos: 

• información de contacto y de viaje 
• plan de cuarentena (a menos que esté exento por la vacunación completa) 
• Autoevaluación de síntomas del COVID-19

Debe estar listo para mostrar su recibo de ArriveCAN cuando llegue en Canadá. Un funcionario de servicios fronterizos verificará que haya enviado su información de manera digital. Los invitados que no envíen la información solicitada digitalmente antes de embarcar su vuelo podrían estar sujetos a medidas coercitivas, que pueden variar desde advertencias verbales hasta multas de CAD 1000. Los invitados cuyo destino final no sea Canadá no tienen que enviar su información mediante ArriveCAN.

Dentro de las 48 horas posteriores a su ingreso a Canadá, debe utilizar ArriveCAN para completar las siguientes acciones: 

• confirmar que llegó al lugar de cuarentena o aislamiento (a menos que esté exento por la vacunación completa) 
• realizar una autoevaluación diaria de los síntomas del COVID-19 durante su período de cuarentena (a menos que esté exento por la vacunación completa)
   

3. Regístrese y complete un examen por el COVID al llegar

Obtenga más información acerca de los exámenes.

Restricciones de viaje

Los invitados que viajen a Canadá están sujetos a medidas federales, provinciales o territoriales para evitar la propagación del COVID-19.

Los ciudadanos extranjeros, excepto los estadounidenses y los residentes permanentes de Estados Unidos que actualmente residan en dicho país, tienen prohibido ingresar a Canadá para viajes opcionales o discrecionales de conformidad con las Órdenes de emergencia realizadas en virtud de la Ley de cuarentena, y pueden recibir una sanción monetaria si proporcionan información falsa o engañosa en la comprobación de salud y las preguntas adicionales.

Los viajes no esenciales incluyen, entre otros, viajes de turismo, recreación, compras de bienes no esenciales o paseo. 

Razones aceptables para viajar a Canadá:

1. Reunirse con un familiar de un ciudadano canadiense o de un residente permanente y que tenga planificado estar con ese familiar en Canadá por un período de al menos 15 días.

   Visite el sitio web del Gobierno de Canadá para obtener información sobre la reunión de miembros inmediatos de la familia y solicitar la autorización por escrito del Gobierno de Canadá para reunirse con miembros de la familia extendida que son ciudadanos canadienses o residentes permanentes.

2. El titular de un permiso de trabajo o estudio válido y su motivo para viajar se considera no discrecional.
   Más información sobre los permisos para estudiantes
   Más información sobre los permisos de trabajo
   
   
3. Los extranjeros que buscan entrar a Canadá por motivos compasivos en circunstancias específicas, tales como enfermedades que ponen en riesgo la vida, lesiones graves o la muerte, con una posible liberación limitada de la cuarentena puede solicitar una exención para viajar.
   Más información sobre los viajes compasivos

Plan de cuarentena

Si califica para viajar, debe tener un plan de cuarentena que muestre cómo se pondrá en cuarentena durante 14 días cuando llegue a Canadá (a menos que esté exento por la vacunación completa) y que incluya cómo hará lo siguiente:

• llegar a su destino
• comprar comestibles
• acceder a servicios esenciales y atención médica
   

Consulte el sitio web del Gobierno de Canadá para obtener información adicional sobre la elegibilidad para viajar a Canadá y los requisitos de cuarentena.

Requisitos de salud

Además de tener un motivo válido para viajar a Canadá, se puede negar el embarque a los invitados si no cumplen con los requisitos de salud. Lea todas las políticas de viaje, incluidos los requisitos de mascarillas, control de temperatura y embarque.

Se requiere un examen antes de la salida para los invitados que viajan a Estados Unidos

A partir del 26 de enero del 2021, los Centros para el Control de Enfermedades (CDC, del inglés Center for Disease Control) de Estados Unidos exigen que todos los invitados que ingresen a Estados Unidos desde orígenes internacionales, de dos años en adelante, presenten un resultado negativo en el examen COVID-19 (examen de amplificación de ácidos nucleicos (NAY) o un examen de antígeno viral), o la documentación de recuperación antes del embarque. El examen o documento de recuperación complementará, no reemplazará, los requisitos de cuestionarios de salud, controles de temperatura y mascarillas.

Para cumplir con este reglamento, se solicitará a los invitados que presenten: 

1. Un resultado negativo del examen en el momento del check-in, tomado dentro de un plazo de 3 días corridos a partir de su hora de salida programada. 

O

2. Documentación escrita o electrónica de un resultado positivo en el examen viral que confirme que el invitado tuvo una infección por el COVID-19 previa y una carta de un proveedor de atención médica autorizado o de un funcionario de salud pública que indique que el pasajero está autorizado para viajar (documentación de recuperación).

Además, todos los invitados mayores de dos años deben completar un formulario de declaración de cumplimiento que confirme si se trata de un examen negativo o una recuperación del COVID-19 con autorización para viajar. Contemple tiempo adicional para hacer check-in.

Vea cómo los requisitos de exámenes se ven afectados por los retrasos de los vuelos.

Es responsabilidad de cada invitado obtener y pagar su propio examen de antígeno viral o NAT válido.

Visite cdc.gov para obtener la información más actualizada y precisa.

Requisitos para Los Ángeles (LAX)

A partir del 30 de diciembre del 2020, los invitados mayores de 16 años deben enviar un formulario en línea, con información de contacto y con el reconocimiento de que han leído y entendido el aviso de aviso de viaje del estado de California antes o después de su llegada al Aeropuerto Internacional de Los Ángeles. No enviar el formulario está penado con una multa de hasta CAD 500.

El aviso de viaje indica que todos los viajeros no esenciales que no estén vacunados y que lleguen a California desde otros estados o países, incluidos los residentes de California que regresan, deben realizar una autocuarentena durante 10 días completos después de su llegada. El período de autocuarentena se reduce a 7 días completos después de la llegada si el viajero recibe un resultado negativo en un examen de COVID-19 (de hisopo o saliva) de una muestra obtenida entre 3 a 5 días después de su llegada. Si dicha persona en cuarentena presenta síntomas o da positivo en un examen de COVID-19 durante el período de cuarentena, se debe aislar tal como lo requiere la directriz de aislamiento de la inspección de salud.

A partir del 5 de abril del 2021, las personas completamente vacunadas que lleguen al condado de LA ya no tendrán que hacer autocuarentena, siempre y cuando sigan lasrecomendaciones de seguridad del condado.

Requisitos para Hawái

Los invitados que viajen directamente con WestJet desde Alberta, BC u Ontario pueden hacerse un examen PCR para el COVID con laboratorio socio de WestJet (DynaLife o LifeLabs), dentro de las 72 horas antes del viaje, para estar exentos de la cuarentena obligatoria de 10 días de Hawái a su llegada. Vea cómo evitar la cuarentena a su llegada cuando viaje a Hawái.

Todos los visitantes que viajen a Hawái deben completar el formulario de viaje seguro a Hawái y presentar un código QR personalizado, sin importar la intención de completar el proceso de examen por el COVID antes de la llegada.

Si no se carga o se verifica manualmente un examen negativo antes de la salida, se solicitará a los invitados realizar una cuarentena durante 10 días cuando lleguen.

Información adicional por estado o territorio

Consulte la lista de los CDC con los sitios web de los departamentos de salud estatales y territoriales para obtener información adicional por estado o territorio.

Restricciones de entrada de EE. UU.

El Gobierno de Estados Unidos impuso requisitos de entrada actualizados. Las aerolíneas no deben permitir que personas extranjeras puedan abordar un vuelo hacia Estados Unidos si han estado presentes o han viajado por los siguientes países (en los últimos 14 días):

• China (excepto Hong Kong y Macao)
• Irán 
• 26 naciones del Espacio Schengen de la UE y el EEE
• El Reino Unido e Irlanda
• Brasil
• Sudáfrica
• India
   

Las excepciones al respecto son las siguientes:

• Ciudadanos de Estados Unidos que tengan un pasaporte estadounidense;
• Residentes permanentes legales de Estados Unidos que tengan una tarjeta o carta de admisión puertorriqueña para Estados Unidos;
• Personal o;
• Cualquier extranjero legal estadounidense, incluidos cónyuges, padres o tutores legales, hermanos, hijos, personas invitadas por el Gobierno de Estados Unidos o funcionarios del Gobierno

Dentro de las 72 horas previas a la salida, se espera que todos los invitados que viajen a Aruba completen la solicitud de embarque y desembarque en línea (ED) de Aruba. Una vez completado el proceso, se proporcionará un recibo y se deberá presentar una copia electrónica o impresa a WestJet para su viaje. 
 
Los invitados deben obtener un certificado médico con un resultado negativo del examen PCR (examen molecular SARS-CoV-2 con un hisopo nasal) emitido como máximo 72 horas antes de la salida. Los invitados deben cargar el examen en www.edcardaruba.aw con un máximo de 12 horas antes de la salida.  
 
Los invitados que no cuenten con un certificado médico están sujetos a un examen PCR a su llegada, a su cargo, y deben quedar en cuarentena por 1 día. 
 
Los invitados menores de 15 años están exentos de los requisitos del examen PCR por el COVID-19.

Todos los invitados que viajen a las Bahamas deben obtener una Travel Health Visa (visa sanitaria de viaje) antes de viajar. Este documento debe presentarse a WestJet antes del embarque.

Viajeros vacunados

A partir del 6 de agosto del 2021, para solicitar una visa sanitaria de viaje a fin de viajar a las Bahamas, además de proporcionar pruebas de vacunación completa, se le pedirá que obtenga un resultado negativo en un examen del COVID-19 (ya sea una prueba rápida de antígenos o PCR), que no se haya tomado más de cinco (5) días antes de la fecha de llegada a las Bahamas.  El nombre y la dirección del laboratorio donde se realizó el examen deben mostrarse claramente en el resultado del examen.

Viajeros no vacunados

Los viajeros no vacunados de 12 años en adelante que ingresen a las Bahamas o aquellos que viajen entre islas desde Nasáu e Isla Paraíso, Isla Gran Bahama, Bimini, Exuma, Ábaco, y Eleuthera norte y sur, incluida la Isla Harbour, deben obtener un resultado negativo del examen PCR de detección del COVID-19 (hisopo) en un plazo de no más de 5 días antes de la fecha de llegada. El examen debe dar un resultado negativo para entrar a las Bahamas.

 A partir del 6 de agosto del 2021, todos los niños entre 2 y 11 años que deseen ingresar a las Bahamas deberán obtener un resultado negativo en un examen del COVID-19 (ya sea una prueba rápida de antígenos o PCR), tomada no más de cinco (5) días antes de la fecha de llegada a las Bahamas.

El Gobierno de Barbados exige que todos los invitados que viajen a Barbados completen y presenten un formulario de viaje de embarque y desembarque (ED) en línea 24 horas antes del viaje.

Los invitados que viajan desde un país de alto riesgo de contagio del COVID-19; por ejemplo, Canadá, Estados Unidos y Reino Unido, deben cumplir con las siguientes condiciones:

• hospedarse en un alojamiento preaprobado;
• contar con un resultado negativo de una de prueba PCR de detección del COVID-19 tomada dentro de las 72 horas previas a la llegada;
• cargar el resultado negativo de la prueba PCR de detección del COVID-19 al formulario de viaje de Embarque y desembarque (ED);
• presentar una copia de los resultados de la prueba PCR de detección del COVID-19 en el aeropuerto.
   

Los niños menores de 5 años que estén acompañados por un tutor legal no requieren una prueba PCR de detección del COVID-19.

Se realizará una segunda prueba de detección del COVID-19 entre 4 y 5 días después de la llegada y, tras recibir el segundo resultado negativo en la prueba de detección del COVID-19, se permitirá que la persona deje su alojamiento preaprobado y explore la isla de Barbados.

Los invitados que viajen desde Canadá que no tengan un resultado negativo en la prueba PCR de detección del coronavirus (COVID-19) serán sometidos a una prueba PCR a su llegada y deberán realizar cuarentena hasta que se proporcionen resultados negativos en la prueba. Esto no se aplica a niños menores de 5 años que estén acompañados por un tutor legal.

Para obtener más información, visite la página de Protocolos de viaje de Barbados.

Los pasajeros pueden estar sujetos a cuarentena durante 14 días.

Se debe presentar un Formulario de declaración de salud completo en Inmigración al llegar. El formulario se puede obtener en: bonairepublichealth.org/en/form.

Los pasajeros deben tener un certificado médico con un resultado de examen PCR por el coronavirus (COVID-19) negativo. El examen debe haber sido tomado como máximo 72 horas antes de la salida del último vuelo directo a Bonaire.

Obtenga más información sobre las opciones de exámenes antes de la salida

Los invitados que viajen a Costa Rica deben comprar un seguro de viaje para cubrir su alojamiento en caso de cuarentena o gastos médicos a causa del COVID-19.

Algunas reservas pueden contar con la cobertura del seguro de viaje por COVID-19 sin cargo de WestJet. Revise los detalles de elegibilidad y cobertura. Para aquellos que no son elegibles, se exigirá una cobertura adicional. Visite el sitio web de turismo de Costa Rica para obtener información sobre los proveedores de seguros de Costa Rica.

Dentro de las 48 horas previas a la salida, todos los invitados, incluidos los menores, deben completar un formulario de Pase de salud en línea. Cuando completen el formulario, los invitados recibirán un código QR que se debe llevar en un teléfono celular o impreso para presentarlo a las autoridades en el momento de su llegada.

Todos los invitados que viajan hacia y desde República Dominicana deben obtener un boleto electrónico antes del viaje. El portal electrónico de República Dominicana hará a cada invitado una serie de preguntas para la Dirección General de Migración, la Dirección General de Aduanas y el Ministerio de Salud Pública. Una vez terminado dicho procedimiento, se proporcionará un código QR para presentarlo a las autoridades en el momento de la llegada y antes de la salida. Para obtener más información, consulte la página de GoDominicanRepublic de información del COVID.

Para controlar la propagación del COVID 19 y contener la introducción de sus variantes, Francia ha presentado diferentes medidas de control fronterizo según el país donde el invitado origina su viaje y los países en los que ha estado en los últimos 14 días antes de llegar a Francia.

Para los invitados que realizan viajes en Canadá o Estados Unidos, debe tener un antígeno COVID-19 negativo o una prueba PCR tomada en un máximo de 72 horas antes de la salida o un certificado de vacunación contra el COVID-19.

Los niños menores de once años están exentos de las pruebas.

Los invitados también deben presentar una declaración jurada que indique que no presentan síntomas de infección por COVID-19 ni han estado en contacto con un caso confirmado de COVID-19.

Para obtener más información, consulte el sitio web del Ministerio de Interior de Francia.

El gobierno jamaiquino exige que todos los pasajeros que viajen a Jamaica (tanto ciudadanos como extranjeros) obtengan una autorización de viaje dentro de las 72 horas previas a la salida.

• Los ciudadanos extranjeros pueden solicitarla en https://www.visitjamaica.com/ 
• Los residentes de Jamaica pueden solicitarla en https://jamcovid19.moh.gov.jm/immigration.html

Los invitados deberán guardar la copia electrónica o impresa de la autorización de viaje para el agente de la aerolínea en el momento del check-in, o para cuando embarque en su vuelo a fin de confirmar la aceptación del viaje.

Además de obtener una autorización de viaje jamaiquino, a partir del 4 de marzo del 2021, todos los invitados deben tener un certificado médico con un resultado negativo en el examen PCR o de antígenos por el coronavirus (COVID-19). El examen debe haber sido realizado 3 días como máximo antes de partir desde el primer punto de embarque. 

Los invitados menores de 12 años están exentos de los requisitos del examen por el COVID-19.

Los invitados que viajen hacia y desde México deben completar un CUESTIONARIO DE IDENTIFICACIÓN DE LOS FACTORES DE RIESGO EN LOS VIAJEROS en línea. Se debe presentar una copia impresa de las respuestas del cuestionario o una copia electrónica que se pueda visualizar en un dispositivo móvil al agente de inmigración cuando ingrese a México o salga de allá.

Actualizado el 2 de agosto del 2021

INFORMACIÓN ESENCIAL PARA INGRESAR A INGLATERRA DESDE EL EXTRANJERO

A partir del 2 de agosto del 2021, los invitados que hayan recibido la vacunación completa en virtud de un programa de vacunación del Reino Unido, en Europa (incluidos Noruega, Liechtenstein, Islandia, Andorra, Mónaco, San Marino o Ciudad del Vaticano) con una vacuna aprobada por la Agencia Europea de Medicamentos, en Suiza con una vacuna aprobada por Swisssmedic o que sean normalmente residentes de EE. UU. y que hayan recibido la vacunación completa en dicho país con una vacuna aprobada por la Administración de Medicamentos y Alimentos (FDA, por sus siglas en inglés), no será necesario que se pongan en cuarentena tras su llegada a Inglaterra ni que se realicen el examen del COVID-19 de los 8 días, siempre que cumplan con los siguientes requisitos: 

No haber estado en un país de la lista roja ni en Francia en los 10 días previos a su llegada a Inglaterra

Aún tendrán que reservar un examen de los 2 días que se realizará cuando lleguen a Inglaterra. 
 
Los niños menores de 18 años que regresen al Reino Unido y las personas que participen en ensayos clínicos de vacunas contra el COVID-19 aprobados formalmente también estarán exentos de los requisitos de cuarentena y del examen de los 8 días.

Todos los invitados que ingresan a Inglaterra desde el extranjero (incluidos los ciudadanos y residentes del Reino Unido) deben proporcionar un examen del COVID-19 con resultado negativo que se hayan tomado hasta 3 días antes de la salida a Inglaterra. 
 
Complete su formulario de Localizador de pasajeros hasta 48 horas antes de su llegada. Debe declarar todos los países que haya visitado o por los que haya transitado en los 10 días previos a la llegada en su formulario de Localizador de pasajeros

Antes de partir, verifique la lista de países rojos, amarillos y verdes, ya que puede cambiar regularmente.

Lista roja de pasajeros

1. Reserve un paquete de cuarentena administrada

2. Complete un formulario de Localizador de pasajeros

Solo puede participar si es ciudadano británico o irlandés, o si tiene derechos de residencia en el Reino Unido. Debe entrar a través de un puerto designado y hacer cuarentena en un hotel aprobado por el Gobierno durante 10 días.

Lista amarilla de pasajeros

1. Reserve exámenes para los días 2 y 8

2. Complete un formulario de Localizador de pasajeros

3. Planifique su autocuarentena en un alojamiento privado durante 10 días después de la llegada (o por la duración completa de la estadía si esta es inferior a 10 días)

Inglaterra: https://www.gov.uk/uk-border-control

Irlanda del Norte: https://www.nidirect.gov.uk/articles/coronavirus-covid-19-international-traveladvice

Escocia: https://www.gov.scot/publications/coronavirus-covid-19-international-travel-quarantine/

Gales: https://gov.wales/arriving-wales-overseas

El incumplimiento de estas medidas es un delito penal y se podría multar. Hay un conjunto limitado de exenciones de estas medidas. Revise la lista de exenciones cuidadosamente. Puede recibir una multa si reclama fraudulentamente una exención.

Hasta el 8 de agosto del 2021, los invitados que viajen desde Canadá ya no estarán sujetos a la prohibición de entrada a Europa.  Ya no se requiere un resultado negativo en un examen del COVID-19 y no es necesario que se ponga en cuarentena a su llegada.

A partir del 8 de agosto del 2021, los invitados de 12 años en adelante que viajen desde Canadá deberán presentar pruebas de vacunación o un examen negativo para viajar a los Países Bajos.

Los invitados que no tengan un Certificado COVID digital de la UE como prueba de vacunación deben completar el formulario de Declaración de vacunación contra el COVID-19 de los Países Bajos.

Obtenga más información del Gobierno de los Países Bajos sobre los requisitos para demostrar la vacunación, el resultado negativo obligatorio del examen del COVID-19 y el tipo de resultado que necesita. 

Para obtener información adicional, consulte la siguiente lista de verificación para viajar a los Países Bajos.

Todos los invitados que tengan 13 años en adelante deben completar y firmar un Formulario de evaluación médica y mantenerlo con ellos para fines de verificación durante el viaje y en la llegada.  

El Formulario de declaración de salud está disponible en inglés, francés, neerlandés y español. 

Los invitados que viajen a los Países Bajos desde otro país, deben comprobar si tienen que cumplir alguno de los siguientes requisitos:

• si necesitan un resultado negativo en el examen; y
  
• si es que deben someterse a una autocuarentena durante 10 días tras su llegada. Esto dependerá del país desde el que viaje.
  

Última actualización: 20 de septiembre del 2021 a las 10:00 a. m. (MT)

La seguridad de nuestros invitados y equipos es nuestra máxima prioridad. Nuestro objetivo es ser abierto y transparente en toda esta situación de rápida evolución. Esta tabla se actualizará regularmente con información sobre los vuelos afectados por el COVID-19 en nuestra red.

La autoridad de salud pública tiene jurisdicción y un proceso para notificar a los invitados a bordo del vuelo, estamos proporcionando toda la información necesaria según sea necesario. Tenemos un proceso y un protocolo estrictos para notificar a nuestro equipo sobre los vuelos afectados y no siempre podemos publicar la información en coordinación con la salud pública.

Los invitados en las filas afectadas de los vuelos que aparecen a continuación se consideran contactos cercanos y pueden estar en riesgo de exposición. Los funcionarios de salud pública recomiendan que las personas afectadas se autoaíslen durante 14 días después de su llegada y supervisen los síntomas. Se les aconseja a los invitados que se comuniquen con su proveedor de atención primaria o su unidad local de salud pública si les preocupa que puedan haber estado expuestos o están experimentando síntomas del COVID-19.

Se aconseja a todos los invitados que se encuentren en los vuelos en el listado, pero no en las filas afectadas, que presten atención a síntomas de tos, fiebre o problemas respiratorios, y que llamen a las autoridades locales de salud si surgen síntomas dentro de los próximos 14 días.

Dado que otros países están implementando restricciones de viaje debido al COVID-19, revise los requisitos de entrada del país que visitará antes de viajar.  Para obtener información adicional acerca del coronavirus, consulte el sitio web del Gobierno de Canadá y el sitio web de viajes de IATA.

Dónde pueden viajar los canadienses

Desde el 17 de octubre del 2018, la Ley de Cannabis entró en vigor en Canadá para permitir la compra, uso y posesión legales de cannabis para fines personales. WestJet quiere recordarle que cruzar fronteras internacionales con cannabis sigue siendo ilegal y los invitados son responsables de asegurarse de seguir todas las leyes y regulaciones en lo que respecta al cannabis. Tener autorización médica para cannabis en cualquier país, incluido Canadá, no otorga la capacidad de ingresar o sacar cannabis fuera de Canadá.  Consulte el siguiente sitio web del Gobierno de Canadá para obtener información adicional y recursos.

Ahora Canadá acepta declaraciones digitales de los viajeros que llegan en avión a ciertos aeropuertos. Para obtener más información sobre los Quioscos de Inspección Primaria y la aplicación móvil eDeclaration, visite www.cbsa.gc.ca.

Canadá introdujo un nuevo requisito de entrada, conocido como "autorización electrónica de viaje" (eTA). Si usted es un viajero extranjero y no necesita una visa para viajar a Canadá, deberá solicitar una eTA en línea antes de viajar a Canadá en avión. Las excepciones incluyen a los ciudadanos de Estados Unidos y a aquellos viajeros que cuentan con un visado válido en la actualidad.

El proceso de solicitud es asequible y ágil, y en la mayoría de los casos la eTA se obtiene minutos después de la solicitud. Para presentar la solicitud y obtener más información, visite Canada.ca/eTA.

Debe contar con identificación válida (vigente) para tomar cualquier vuelo dentro de Canadá. Conforme a las Regulaciones de seguridad en vuelos, WestJet no le permitirá volar si no tiene la identificación válida necesaria. Además, el nombre presente en su identificación debe coincidir con el nombre en la reserva de la empresa aérea, o en la tarjeta de embarque. Public Safety Canada tiene información disponible en el sitio web Documentos necesarios para viajar en avión. Para obtener más información sobre todos los requisitos de identificación, visite WestJet.

El 4 de junio del 2019, el Gobierno de Canadá comenzó a emitir pasaportes canadienses con el código X en el campo de género para personas de ese país que se identifiquen con un género no binario.

WestJet acoge con satisfacción el anuncio del Gobierno y actualmente estamos realizando cambios en nuestros sistemas y procesos para apoyar plenamente a los invitados de género no binario en viajes nacionales e internacionales.

Hasta que WestJet complete las actualizaciones del sistema para admitir el código X en el campo de género, es posible que le pidamos esta información en los rangos masculino o femenino cuando reserve o haga el check-in.

Visite el sitio web del Gobierno de Canadá a fin de recibir mayor orientación sobre viajes con pasaporte para género X.

WestJet volvió a poner en servicio el avión Boeing 737 MAX el 22 de enero después de meses de rigurosas pruebas y revisiones de seguridad. Entendemos que puede tener preguntas acerca del avión MAX, y queremos que se sienta informado y seguro cuando vuele con nosotros. Obtenga más información en nuestra página de información sobre 737 MAX.

La peste porcina africana es una grave enfermedad viral que afecta a los cerdos y podría perjudicar la industria porcina canadiense y la economía de ese país.

La enfermedad se puede contagiar fácilmente a través de los productos derivados del cerdo y también mediante la ropa o el calzado contaminados.

No traiga productos derivados del cerdo a Canadá. Si lo hace, la Agencia de Servicios Fronterizos de Canadá los retendrá para eliminarlos de manera de segura.

Cada pasajero debe declarar todos los alimentos, productos vegetales y de origen animal que traiga a Canadá ante un funcionario de servicios fronterizos al momento de su llegada. Si no cumple este requerimiento, esto tendrá consecuencias y puede incluir una multa de CAD 1300.

Además, los viajeros deben avisar si visitaron recientemente una granja fuera de Canadá. Obtenga más información sobre la Agencia Canadiense de Inspección de Alimentos en el sitio web www.inspection.gc.ca

Como compañía aérea registrada de Canadá, varios países requieren que WestJet rocíe insecticida en la cabina de vuelo y en la cabina de invitados antes de viajar a esos países. Se trata de una medida preventiva contra la importación de insectos extraños que pueden acarrear enfermedades o causar daños en los cultivos.

WestJet utiliza permetrina #216, un insecticida aprobado por la Organización Mundial de la Salud (OMS) para su aplicación a bordo de aviones comerciales. Según la OMS, no se ha demostrado que la exposición de corto plazo al rociar este insecticida cause efectos adversos en la salud.

Puede encontrar más información sobre desinsectación en el sitio web de Transport Canada en:
http://www.tc.gc.ca/eng/civilaviation/standards/commerce-ohs-disinsection-westjet-2094.htm
o en el sitio web del Departamento de Transporte de EE. UU. en:
https://www.transportation.gov/airconsumer/spray.

Si consume bebidas alcohólicas de manera responsable, puede ayudar a crear una buena experiencia para todos a bordo.

Es nuestro deber hacerle saber que es ilegal consumir sus propias bebidas alcohólicas en el aeropuerto antes de la salida y a bordo de cualquier vuelo de WestJet. Si desea disfrutar de un trago a bordo, sepa que nuestros aviones tienen licencia para servir alcohol. Para garantizar la seguridad de todos los invitados y de la tripulación, previo al vuelo, nuestra tripulación tiene el derecho de negarle el embarque si cree que está bajo el efecto del alcohol o de drogas.

El Reglamento de Aviación Canadiense prohíbe que cualquier invitado aborde nuestros aviones cuando haya motivos razonables para creer que sus facultades están tan comprometidas por consumo de alcohol o droga que puede representar un peligro para la aeronave o para los invitados.

Si usted tiene planeado un viaje a México y el Caribe en el futuro cercano, es posible que se encuentre con una mayor cantidad de sargazos (algas). Tenga en cuenta que, en cualquier momento del año, diferentes ubicaciones pueden verse afectadas, y la cantidad de este año es superior a la media.

WestJet y Vacaciones WestJet quieren que usted sea consciente, antes de reservar, de la posibilidad de que haya sargazos durante sus vacaciones.

Los hoteles ubicados en las zonas afectadas utilizan distintos métodos para la extracción de los sargazos que llegan a la playa. En algunas regiones, las playas se consideran reservas naturales o áreas protegidas, y existen limitaciones en cuanto a las acciones que pueden tomar los hoteles conectados con estas playas.

Solicitamos amablemente que cualquier invitado que sea alérgico a nueces o cacahuetes, productos con nueces o frutos con cáscara, lo indique en el momento de reservar, al hacer check-in, y que se lo informe a la tripulación en vuelo en cualquiera de nuestros aviones. Los alimentos que se sirven en WestJet no contienen directamente cacahuates ni derivados; sin embargo, algunos artículos podrían contener rastros de cacahuate o nueces debido a los procesos de fabricación.

Tenga en cuenta que, debido a cuestiones de seguridad, se prohíbe transportar hoverboards, powerboards, airwheels y otros vehículos de equilibrio a batería de litio en cualquier vuelo de WestJet o WestJet Encore, en el equipaje de mano o en compartimento de carga, o en aviones de carga. La seguridad y la comodidad de nuestros invitados es una prioridad y esta regla se mantendrá hasta nuevo aviso.

El phishing es la práctica de enviar mensajes de email falsos para engañar a los destinatarios y que compartan información confidencial. Estas estafas normalmente solicitan información personal como nombres de usuario, contraseñas y direcciones de email; WestJet nunca le pedirá que comparta esta información a través de un email. Las estafas de phishing también pueden hacer una afirmación falsa de que su cuenta necesita atención urgente. Este carácter de urgencia lleva al destinatario a hacer clic en un enlace hacia un sitio web que parece auténtico, pero que en realidad es un sitio web utilizado para recaudar información de tarjetas de crédito y detalles de la cuenta. Evite hacer clic en los archivos adjuntos de estos emails, ya que podrían contener virus o spyware.

Los indicadores clave de un email falso son:

• afirmación falsa de que le han adjudicado un premio o un vuelo;
• afirmación falsa de que hay un problema con la cuenta del destinatario que necesita "solución";
• la presencia de errores tipográficos o mala gramática, palabras como "Westjet" en lugar de "WestJet";
• la dirección de email del remitente y cualquier enlace en el documento pueden parecer auténticos;
• otro material de aspecto auténtico como logotipos o colores de la empresa.

Los vendedores de Internet afirman, falsamente, representar a WestJet Airlines Limited y utilizan encuestas en línea y la función de compartir en Facebook. Las estafas ofrecen boletos gratuitos a cambio de responder cuestionarios y luego compartir las encuestas con sus amigos en Facebook. Siempre nos da mucho gusto conocer su experiencia con nosotros y le pedimos que no participe en estas estafas ni las comparta en su perfil de Facebook. Para más información, consulte nuestra publicación de blog.

Numerosos invitados que intentaban contactarse con WestJet por teléfono han sido parte de la trampa de marcado incorrecto, un esquema utilizado por los estafadores y las compañías de telemarketing para beneficiarse de todas las personas que marcan mal.

Existen muchos números gratuitos activos que se crearon intencionalmente para que sean similares a los números de teléfono de WestJet con el fin de atrapar a los invitados que no marcan bien y así recolectar su información personal y los detalles de su tarjeta de crédito. Esta estrategia de marketing se basa en la marcación torpe y en tácticas de alta presión. Estos tipos de estafas están aumentando rápidamente. Marque con cuidado y recuerde que el número de teléfono gratuito de WestJet es 1-888- WESTJET.