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Code de rabais

Nous avons récemment modifié notre système de codes de rabais et nous avons rassemblé quelques-unes des questions les plus fréquentes pour vous guider.

Vous recevrez toujours un code coupon et un code promo, car ils sont requis pour obtenir le rabais. Si vous effectuez la réservation en ligne avec une carte de crédit, vous devrez entrer le code coupon (7 ou 8 chiffres). Si vous effectuez la réservation par l'intermédiaire de notre centre d'appels ou d'un agent de voyages, vous aurez besoin des deux codes (coupon et promo).

Malheureusement, non, ce n'est pas possible. Les codes fournis sont valides uniquement pour les nouvelles réservations.

« Le code entré n'est pas valide pour l'itinéraire choisi. Veuillez vérifier de nouveau les détails de l'offre et réessayer. »

Votre code de coupon peut être non valide pour plusieurs raisons. Ces raisons incluent :

  • Le code de coupon entré n'existe pas ou contient une erreur. Par exemple, vous avez entré un « 0 » (zéro) au lieu de la lettre « O », ou encore « 1 » (un) au lieu de la lettre « I ». Veuillez également vérifier que le code entré est bien un code de rabais de WestJet.

  • Le code de coupon peut être associé à certaines restrictions liées à des périodes d'interdiction. Veuillez vérifier les dates de voyage admissibles pour votre code et réessayez.

  • Certains codes de coupon ne sont valides que pour une seule réservation et ne peuvent être combinés avec un autre code de coupon pour une offre différente ou expirée.

  • Le code coupon utilisé peut être valide pour un seul invité.

  • Si votre code coupon est un code à usage limité ou unique, cela signifie qu'il ne peut être utilisé pour plus d'une réservation.

  • Votre code coupon ne peut être utilisé, car le code est arrivé à expiration. Le cas échéant, vous pouvez consulter les détails de l'offre d'origine pour connaître la date d'expiration. Veuillez noter que nous ne pouvons pas prolonger la date d'expiration des codes de rabais.

Il y a deux raisons possibles à cela.

  1. Si vous avez reçu votre code de rabais AVANT le 9 février 2016, il est possible que vos codes ne fonctionnent plus pour les réservations en ligne en raison des récents changements apportés à notre système. Soyez assuré que vous pouvez toujours obtenir votre rabais en composant le 1 888 937-8538. Veuillez avoir en main vos codes de rabais, car ils sont requis pour effectuer la réservation.

  2. Si vous avez reçu votre code de rabais APRÈS le 9 février 2016, veuillez lire attentivement les renseignements que vous avez reçus et vous assurer d'entrer le bon code pour effectuer votre réservation. Si vous effectuez la réservation en ligne avec une carte de crédit, vous devrez entrer le code coupon (7 ou 8 chiffres).

Non, les codes de rabais ne sont pas valides pour les forfaits Vacances WestJet ou les réservations de groupe.

Non, vous ne pouvez pas utiliser vos dollars WestJet pour effectuer une réservation avec un code de rabais.

Après avoir entré les codes et sélectionné vos vols, des crochets indiquant que le code de rabais a été appliqué apparaîtront à côté des vols admissibles. Une fois vos vols sélectionnés, votre rabais s'affichera dans le sommaire du paiement dans la colonne de droite. Si votre itinéraire comprend des dates d'interdiction (reportez-vous aux détails de l'offre), le rabais indiqué s'appliquera uniquement à la portion admissible.

Oui, vous pouvez rechercher autant de vols que vous le désirez pour évaluer vos options et le montant du rabais. Le code de rabais ne sera pas utilisé officiellement jusqu'à ce qu'il soit appliqué au paiement d'une réservation.

À moins d'indication contraire, les codes de rabais expirent à 21 h 59, heure des Rocheuses, à la date de réservation limite indiquée.

Les codes coupon et codes promo sont semblables aux coupons en papier. Si vous les perdez, vous ne pouvez plus les récupérer.

Oui. Les codes de rabais sont valides uniquement pour les nouvelles réservations de vols commercialisés et opérés par WestJet (c.-à.d., partenaires aériens à code partagé ou autres et partenaires interlignes). Les vols opérés par WestJet sont indiqués par « Opéré par WESTJET » lors de votre recherche de vol. D'autres conditions peuvent être en vigueur selon les détails de l'offre.

Les dates d'interdiction sont particulières à chaque offre pour chaque code de rabais.

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