Culture d'entreprise

Notre but est d'enrichir la vie de tous les gens de l'univers WestJet en fournissant des voyages aériens sécuritaires, amicaux et abordables, et ce, sans oublier d'avoir du plaisir! Notre passion et notre souci de bienveillance sont les piliers de notre culture d'entreprise. Notre idée est que l'entreprise se préoccupe sincèrement des WestJetters, qui par la suite se dévouent à nos invités, qui en retour soutiennent notre entreprise. Ce cycle permet aux WestJetters de travailler dans un milieu qu'ils aiment, et leur satisfaction leur permet d'apprécier pleinement nos invités.

Les WestJetters prennent leur travail à cœur, sans toutefois se prendre trop au sérieux. Nous sommes pleins d'entrain, sympathiques et attentionnés. Pendant l'année, WestJet et WestJet Encore organisent plusieurs événements qui nous aident à célébrer notre succès. Nous avons entre autres des fêtes de participation aux profits, des activités familiales comme les fêtes d'anniversaire WestJet, les journées de ski en famille et notre fête de Noël annuelle. Nous avons même un service responsable de préserver cette culture d'entreprise. L'équipe primée CARE (create a remarkable experience) est responsable de transformer nos valeurs en expériences et s'assure que WestJet offre une vie professionnelle de renommée internationale en prenant soin de tous les WestJetters, tout en reconnaissant et en récompensant nos réussites.

La diversité et l’inclusion constituent les bases solides de la culture de WestJet et de WestJet Encore. Comme principe fondamental et de pair avec la Loi canadienne sur les droits de la personne, nous reconnaissons que tous les hommes sont égaux en matière de dignité et de droits de la personne sans discrimination à l’égard de la race, de la religion, de la couleur, de l’origine nationale ou ethnique, du sexe, de l’orientation sexuelle, de l’état matrimonial, de l’état familial, de l’incapacité physique ou mentale, de l’âge ou dans le cas d’une déclaration de culpabilité pour laquelle un pardon a été accordé. Nous sommes engagés à respecter les exigences et les objectifs prévus par la Loi sur l’équité en matière d’emploi. Chaque année, nous remettons un rapport aux autorités gouvernementales qui démontre notre respect, au sein de la compagnie, des membres des groupes désignés. WestJet et WestJet Encore explorent continuellement de nouvelles façons d’encourager la diversité dans ses pratiques d’embauche et d’améliorer ses initiatives en gestion des compétences.

En 2012, nous avons signé l’Accord Catalyst et depuis, chaque année, nous renouvelons notre partenariat avec Catalyst afin de réitérer nos intentions ainsi que notre engagement à conserver un équilibre entre les hommes et les femmes qualifiés qui gèrent notre ligne aérienne et qui y travaillent. Les politiques de diversité et d’inclusion de WestJet et de WestJet Encore comprennent l'équité en matière d'emploi, la diversité des talents et l'évolution d'une culture inclusive. Nos efforts continus pour l’évolution de la diversité et de l’inclusion continuent à colorer notre façon de travailler chaque jour.

Chez WestJet, tout est possible. Par exemple, découvrez l'histoire de Lisa et de Tyson, WestJetters de la première heure. Lisa a commencé sa carrière en 1996 comme agente du service à la clientèle. Elle a par la suite été assignée à huit différents postes de supervision et de direction pour finalement être nommée directrice des opérations pour Vacances WestJet. Tyson a également commencé chez WestJet en 1996 comme agent du service à la clientèle. Il a par la suite progressé à travers divers postes tels qu'agent de bord et gestionnaire jusqu'en 2011. Par la suite, il a été promu au poste de vice-président, relations avec les gens et service en vol et par la suite, vice-président, service en vol et apprentissage et développement.

Les WestJetters ont le pouvoir de définir leurs propres objectifs pour la position qu'ils occupent. Des comptes rendus annuels déterminent si les buts fixés ont été atteints ou même dépassés, puis analysent le potentiel d'avancement. Nous encourageons fortement nos employés à postuler pour d'autres postes vacants au sein de l'entreprise dans le but de soutenir les objectifs de développement des WestJetters.

Enrichir la vie de ceux qui font partie de l'univers WestJet est la mission de tous les WestJetters. Avec nos programmes Investissement communautaire, les WestJetters travaillent avec des organismes de bienfaisance à travers notre réseau. Notre culture de bienveillance se traduit bien au-delà des limites des avions et des aéroports : nous allons dans les communautés que nous desservons. Nous avons une incidence positive sur la santé et le bien-être des enfants et de la jeunesse en fournissant des vols en cadeau à nos partenaires de WestJet Tient aux enfants. Notre programme WestJet Tient aux enfants. Notre programme Les WestJetters tiennent à leur communauté souligne et célèbre le bénévolat des WestJetters. Aussi, notre programme Mission des héros WestJet envoie un groupe de WestJetters bénévoles pour un voyage d'aide humanitaire de 10 jours en République dominicaine. Lors de ce voyage, nos bénévoles construisent des maisons pour des familles qui vivent dans des conditions d'extrême pauvreté.

Des employés en santé sont des employés heureux. À Calgary, nous avons un centre de conditionnement ainsi que des services d'acupuncture, de chiropractie, de massage et de naturopathe sur nos lieux de travail. Les WestJetters peuvent aussi prendre rendez-vous avec des diététistes qui se déplacent chez WestJet. Notre programme d'aide aux employées et à leur famille existe pour accompagner les WestJetters lorsqu'ils doivent traverser des périodes difficiles, que ce soit sur le plan personnel, professionnel ou de la santé, et prodigue des conseils pour trouver l'équilibre.

Si vous rêvez encore d'atteindre les ligues majeures, WestJet organise des tournois de hockey de rue, de softball et de golf sur l'heure du dîner.