Personnel de piste

Pourquoi y a-t-il des gens sur l'aire de trafic agitant un témoin lumineux orange lorsque les appareils se posent ? Notre personnel de piste (PDP) est responsable de guider de façon sécuritaire les avions qui se déplacent au sol lors de leur entrée et de leur sortie des portes d'embarquement.

Peu importe la température et les opérations irrégulières, notre personnel de piste veille à ce que les vols soient prêts à l'heure en gérant les cargaisons, en positionnant les équipements sur la piste, en approvisionnant l'appareil d'eau et en s'acquittant de plusieurs autres tâches qui soutiennent nos opérations.

Même si le personnel de piste n'a pas de contact direct avec nos invités, il n'en demeure pas moins que le service à la clientèle est primordial pour eux également, car ils traitent les sacs de nos invités de la même façon dont nous traitons ces derniers.