1. Qui vous êtes

    Si vous êtes passionné par l’excellence du service à la clientèle et voulez vous épanouir dans un environnement dynamique, nous aimerions que vous vous joigniez à l’équipe. 

  2. Ce que vous ferez

    En tant qu’agent du service à la clientèle, vous jouez un rôle essentiel pour vous assurer que nos invités vivent une expérience positive à l’aéroport, y compris à l’enregistrement, au dépôt de bagages, à la porte d’embarquement et bien plus encore.   

  3. Emplacements

    Calgary, Toronto, Vancouver, Edmonton et Winnipeg. 

Ce que nous recherchons

Exigences du poste d’agent du service à la clientèle

Pour être un agent du service à la clientèle, vous devez : 

  • Avoir au moins deux ans d’expérience dans un poste en contact direct avec la clientèle 
  • Être citoyen canadien ou titulaire d’une carte de résidence permanente canadienne valide 
  • Effectuer et réussir une vérification des antécédents criminels 
  • Effectuer et réussir une  évaluation physique fonctionnelle pour s’assurer que vous êtes en mesure de répondre aux exigences physiques du poste

Si votre candidature est retenue, vous devrez être disponible pour suivre une formation de deux semaines rémunérée, dont une partie sera à temps plein.  

Rémunération et avantages sociaux

Rémunération et avantages sociaux liés au poste d’agent du service à la clientèle de l’équipe du service à la clientèle et aux invités

  • Nous avons une culture amusante et amicale où nous unissons nos efforts pour réussir!  

    En tant que membre de l’équipe du service à la clientèle et aux invités, vous profiterez des avantages suivants : 

    • Offres d’horaire de travail, échanges de quarts et possibilités d’heures supplémentaires 
    • Nouveaux uniformes repensés, qui mettent l’accent sur le confort et l’inclusion corporelle 
    • Un travail qui vous permet de bouger et de rester actif 
    • Au moins deux semaines de vacances, et une augmentation après quatre ans, en plus des jours fériés applicables 

Nous offrons également une rémunération totale concurrentielle et un régime d’avantages sociaux flexible, y compris le régime d’épargne de WestJet, la prime de rendement pour les propriétaires, le partage des profits et les privilèges de vols.  

Apprenez-en plus sur notre rémunération totale et notre régime d’avantages sociaux flexible

Cheminements de carrière

Nous voulons que chaque employé atteigne son plein potentiel

  • Voici quelques possibilités de carrière dans l’équipe du service à la clientèle et aux invités auxquelles vous pouvez aspirer chez WestJet : 

    • Responsable du service à la clientèle
    • Directeur du service à la clientèle
    • Directeur du développement et du rendement
    • Coordonnateur de l’apprentissage
    • Coordonnateur du personnel 

    *Le cheminement de carrière de chaque employé est unique et nous ne pouvons garantir un calendrier des occasions de croissance. Nous encourageons le perfectionnement et la croissance, et votre leader vous appuiera dans votre cheminement.