Numéro de billet

Où puis-je trouver mon numéro de billet?

Votre numéro de billet est un numéro à 13 chiffres qui identifie de façon unique le billet d'avion émis pour vous. La façon la plus simple et rapide de repérer votre numéro de billet est en utilisant votre carte d'embarquement ou votre reçu de billet électronique.

Il s'agit d'une carte d'embarquement imprimée par vous (ou par une autre personne avec qui vous voyagez) par le biais de l'enregistrement en ligne sur westjet.com. Votre numéro de billet électronique de 13 chiffres apparait presqu'au milieu de la carte d'embarquement, sous la mention « Electronic/Électronique ».

Carte d'embarquement émise à une borne à l'aéroport ou par un agent de service à la clientèle

WestJet émet des itinéraires et reçus de billets électroniques par courriel au moment de la réservation de vols. Si vous avez conservé le courriel de WestJet contenant votre itinéraire, vous pouvez accéder à votre numéro de billet électronique à l'aide du lien qui y figure. Il est possible d'utiliser ce lien jusqu'à sept jours après avoir effectué le dernier vol apparaissant sur l'itinéraire. En cliquant sur le lien en question, vous serez dirigé vers le site Web de Sabre Virtually There et pourrez récupérer vos informations.

Cette carte d'embarquement vous est transmise pendant l'enregistrement en ligne sur votre appareil mobile. Le numéro à 13 chiffres de votre billet électronique se trouve au bas de votre écran, sous le code QR.

Cette carte d'embarquement est transmise si vous (ou une autre personne voyageant avec vous) vous êtes enregistré sur un appareil mobile. Pour voir le numéro à 13 chiffres de votre billet électronique sur cette carte d'embarquement, sélectionnez l'icône d'information dans le coin inférieur droit de votre écran.

Si vous ne pouvez pas repérer votre numéro de billet avec les sources ci-dessus, veuillez dans ce cas contacter notre Super centre des ventes au 1-888-937-8538 pour obtenir de l'aide.