Réservations

Si vous cherchez à obtenir davantage d’assistance pour la réservation de vol, vous êtes au bon endroit. Voici quelques questions que nous recevons fréquemment sur la réservation de vol en ligne de WestJet.

Pour réserver un vol en ligne :

  1. Rendez-vous sur WestJet.com
  2. Entrez le lieu de départ (origine)
  3. Entrez le lieu d’arrivée (destination)
  4. Entrez le nombre d’adultes, d’enfants et de nouveau-nés dans votre groupe
  5. Entrez la date de votre départ
  6. Entrez la date de votre retour (optionnel)
  7. Cliquez sur « Trouver les vols »
  8. Choisissez parmi les tarifs disponibles
  9. Inscrivez les renseignements de chaque personne de votre groupe
  10. Sélectionnez vos sièges en ligne
  11. Au besoin, ajoutez des suppléments à votre voyage comme des assurances ou des locations de voiture
  12. Passez en revue votre réservation avant le paiement
  13. Payez avec des dollars WestJet, une carte-cadeau WestJet, une carte WestJet Mastercard, une carte de crédit ou un portefeuille numérique
  14. Passez en revue la confirmation en ligne ou le reçu de confirmation que vous recevrez par courriel.

Une fois la réservation effectuée, vous pouvez gérer votre voyage en ligne (mettre à jour vos sièges, passer en revue les détails de votre voyage, et modifier ou annuler votre vol).

Autres façons de réserver des vols en ligne avec WestJet :

Non, vous n’avez pas besoin d’un compte pour réserver ou gérer un vol avec WestJet. Vous pouvez gérer les vols réservés dans Mes voyages au moyen du code et du nom de famille de la réservation. 

Pour simplifier les réservations, gagner des dollars WestJet et utiliser des dollars WestJet pour payer des vols en ligne, inscrivez-vous au programme Récompenses WestJet.

Vous recevrez un reçu de confirmation avec tous les détails de votre voyage à l’adresse courriel que vous avez fournie au moment de la réservation. Vous pouvez gérer votre voyage avec le code de réservation qui se trouve dans la confirmation.

Si vous n’avez pas reçu de confirmation, vous pouvez appeler au 1-888-937-8538 pour obtenir de l’aide.

Vous pouvez réserver jusqu’à 6 sièges lors d’une réservation unique en ligne. Si votre groupe contient entre 7 et 9 invités, vous pouvez effectuer deux réservations distinctes, avec un maximum de 6 invités sur la première réservation. Pour les groupes de 10 invités ou plus, communiquez avec l’équipe des groupes de WestJet au 1-888-493-7853, car des services supplémentaires sont offerts pour ce type de réservation. Les réservations de groupe sont offertes pour des vols opérés par WestJet et WestJet Encore seulement. Les vols interlignes ou en partage de code avec nos partenaires aériens ne sont pas admissibles.

Pour en savoir plus, consultez Réservations de groupes

Vous pouvez payer avec des dollars WestJet, une carte-cadeau WestJet, une carte WestJet Mastercard, une carte de crédit ou un portefeuille numérique.

Les dollars WestJet peuvent être utilisés pour payer une partie ou la totalité du tarif de base d’un vol ou d’un forfait vacances admissible. Les dollars WestJet ne peuvent servir à payer les taxes, les frais ou les suppléments et ne peuvent être échangés que dans le cadre de nouvelles réservations. En savoir plus sur les vols et les tarifs admissibles.

Pour le moment, les crédits de la banque de voyage WestJet ne peuvent être acceptés comme mode de paiement pour une réservation Vacances WestJet.

Voir tous les modes de paiement

  1. Dans le calendrier de réservation, voyez nos prix les plus bas afin de profiter des meilleures offres.
  2. Les vols admissibles vous permettront de retenir le tarif au prix actuel afin de vous laisser le temps d’y penser.
  3. Inscrivez-vous aux notifications par courriel pour être parmi les premières personnes à connaître nos soldes de sièges et nos aubaines de voyage.
  4. Ajoutez la page Soldes, aubaines et offres à vos favoris pour tout savoir avant que vous réserviez votre voyage.

Réservation au calendrier

Vous pouvez réserver un forfait vacances avec Vacances WestJet si vous savez où vous voulez aller ou utiliser notre outil Cherche-vacances.

Vous pouvez réserver un forfait vacances par téléphone au 1-888-937-8538 ou par l’intermédiaire d’un agent de voyages.

Non, vous n’avez pas besoin d’un compte pour réserver un forfait vacances avec WestJet. Gérer votre forfait vacances en ligne à l’aide de votre numéro de réservation, votre date de départ et votre nom de famille.

Pour simplifier les réservations, gagner des dollars WestJet et bien plus, inscrivez-vous à Récompenses WestJet.

Notre site Web affiche uniquement les forfaits offerts au moment de votre recherche. Nous n’indiquons cependant pas le nombre de forfaits offerts.

Vous pouvez réserver pour jusqu’à six (6) invités lors d’une réservation unique en ligne. Il est possible de faire une réservation pour sept (7) invités ou plus en communiquant avec Vacances WestJet. Pour les groupes ayant besoin de 10 chambres ou plus, communiquez avec l’équipe des groupes de Vacances WestJet au 1-877-495-8747, car des services supplémentaires sont offerts pour ce type de réservation.

Actuellement, il est seulement possible de sélectionner une ville de départ et d’arrivée pour les forfaits Vacances WestJet réservés sur notre site Web. Nous pouvons vous aider à faire une réservation à villes multiples; veuillez nous appeler au 1-877-737-7001.

Comme ce système fonctionne en temps réel, il est possible que la disponibilité d’un forfait change entre le moment où vous vérifiez sa disponibilité et celui où vous réservez. La disponibilité des forfaits vacances évolue au fur et à mesure qu’ils sont vendus.

Nous exigeons que le paiement soit fait au moment de la réservation. Si vous n’avez pas de carte de paiement, vous pouvez réserver vos vacances auprès d’un agent de voyages.

Vous pouvez payer votre forfait vacances en ligne par l’intermédiaire de notre centre d’appels ou de votre agent de voyage. Nous acceptons les cartes American ExpressMD, DiscoverMD, Diners Club InternationalMD, MastercardMD, VisaMD, les cartes de débit Visa et les cartes-cadeaux WestJet.

Les dollars WestJet peuvent être utilisés pour payer une partie ou la totalité du tarif de base d’un forfait vacances admissible. Les dollars WestJet ne peuvent servir à payer les taxes, les frais ou les suppléments et ne peuvent être échangés que dans le cadre de nouvelles réservations. En savoir plus sur les  forfaits vacances admissibles.

Pour le moment, les crédits de la banque de voyage WestJet ne peuvent être acceptés comme mode de paiement pour une réservation Vacances WestJet.

WestJet utilise un système de réservation sans billet. Vous n'avez pas besoin d'un billet papier pour votre vol. De manière générale, vous n'avez pas besoin de présenter de bons ou de billets pour l'hôtel, la voiture, les activités ou les services. Une pièce d'identité avec photo suffit pour obtenir vos services de vacances. Vous serez avisé si un bon d'échange est requis pour une partie de vos vacances.