Viva Wyndham Azteca avis

Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

4.0 Très bien

  • Chambres 4.0
  • Emplacement 4.5
  • Propreté 4.5
  • Rapport qualité / prix 4.0
  • Service 4.5

4935 Avis de TripAdvisor 

Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel 5 sur 5

Mais Gusta Moutchos

440babacart sur août 05, 2022

J’ai tellement apprécié j’ai passé des super vacances un grand merci à l’équipe d’animation l’équipe du restaurant DJ Pablo pour nous avoir mis des ambiance de folie ainsi que toutes les infrastructures mise à disposition tel que le paddle de catamaran un grand merci à toute l’équipe qui s’occupe des sports aquatiques

Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel 5 sur 5

Hôtel suffisant pour le séjour réalisé en famille, bon point de départ pour visiter le Mexique

fredpJ3404HT sur juil. 31, 2022

Nous y avons passé un séjour intense (et chaud !). Même si c'est un club avec tout sur place, nous avons suivi les recommandations de Luana pour les excursions et nous n'avons pas été déçus ! Plein les yeux, des expériences géniales ! Dans l'équipe Bravo, merci aussi en particulier à Francisco que nous avons croisé de nombreuses fois et qui était toujours intentionné pour que l'on passe un bon moment. Le tout dans un français impeccable ?? Bref c'était des vacances réussies. Il y a peut être mieux ailleurs mais cela nous a suffit largement et tout le monde, de 18 à 75 ans, y a trouvé son bonheur

Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel 4 sur 5

Un superbe séjour

Cathy B (Agnetz, France) sur juil. 31, 2022

Nos avons séjourné deux semaines dans cet hôtel. Il est magnifique toujours propre, bien entretenu, bien éclairé. Le personnel est très avenant, aimable, souriant, serviable et tellement gentil. Je tiens à remercier particulièrement Ligman, Azele, Cristian, Sebastian, Juan (barmaid et serveurs), Alice Maestry (Wedding Planner), Dj Pablo, Mawi (le photographe) Martina, Hugo, Pierro, Carolina, Alejandra, Moses (les animateurs) qui ont rendu ce séjour inoubliable toujours souriants, sympathiques et avec tant d'énergie ! Le buffet était varié et très bon ceci dit les jus sont très chimiques. L'arrivée a été quelque peu décevante car il y a eu un problème lors de la réservation où apparemment tout passe par le viva wyndham de la république dominicaine mais cela a été arrangé cependant venant pour mon mariage j'ai été déçu de ne pas avoir une chambre décorée pour l'occasion. De plus ils n'avaient pas compté mes enfants donc nous avions un grand lit pour 3 et un lit d'appoint pour mon autre enfant après un long voyage depuis Paris ça n'était pas super. Ceci dit le lendemain nous avions une chambre pour 4. J'ai eu un mariage magique sur la plage de Playa del carmen mais je suis déçue de necui spa du viva Maya. Les boucles n'ont pas tenues avec l'humidité extérieur et le semi permanent s'est décollé dés le lendemain. Je voulais du gel mais elles n'en avaient pas. J'ai quand même payé 149 dollars avec de l'hydrothérapie. Les cocktails sont très bons. Les animations sont supers et les shows aussi même si je tiens à souligner que les spectacles du Maya sont plus grandioses et avec plus de moyens que ceux du Azteca pourtant les danseurs sont tous au top ils ont beaucoup d'énergie et beaucoup de talent ! Les restaurants sont biens sauf le Bamboo ça ne ressemble pas à de la nourriture asiatique et si la réservation est à 21h vous risquez de ne pas manger tout ce que vous commandez car la cuisine ferme à 21h. Je tiens à mettre en avant le restaurant Xul-ha dans lequel j'ai fait mon mariage la nourriture est très bonne et l'équipe est adorable, efficace, à l'écoute et tellement aimable merci à eux ! Les piscine sont bien le seul bémol dans le jacuzzi les maillots de bain deviennent jaune mais cela part au lavage. la plage est à deux pas de la piscine elle est si belle mais gâchée par les algues qui sont très nombreuses et qui rejettent une mauvaise odeur. Les chambres sont bien mais il y a pas mal d'humidité c'est dommage. Je vais conclure cet avis en disant que je garde un très bon souvenir de ce séjour, de cet hôtel. Par soucis de sincérité j'ai parlé des points négatifs mais qui pour moi ne seront pas ceux que je garderai en mémoire mais plutôt la qualité des prestations humaines de l’hôtel en termes de services, d'accueil et d'accompagnement. Merci à tous Cathy, Thomas, Callie et Théo de France !

Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel 5 sur 5

Une semaine incroyable

125karyned (Québec (ville), Canada) sur juil. 30, 2022

Magnifique hotel! Petit, calme et agréable. Buffet super bon et non répétitif. Chambre coté jardin,super propre et rénovée. Par contre, de ce coté le balcon n'a aucune vue. Que des palmier. Meme pas un peu de piscine ou de mer. De plus, les balcons sont trop petit pour mettre une chaise. Du coté piscine ce n'est pas comme ca. Les lits sont super confortable, les chambres très propres. Plage magnifique! Personnel extraordinaire. e bar de la piscine est parfait. Le snack bar de la piscine est super bon! Pas beaucoup de chaise a la piscine mais beaucoup de chaise a la plage. Petit centre d'achat interieur et exterieur a 5 minutes a pied. Place tres sécuritaire. Nous avons aussi accès au wyndham maya. L'Hotel est beaucoup plus animée et beaucoup plus grosse tandis que le azteca est calme et petit.... ca depend des gouts. J'ai adoré mon voyage et j'y retournerai certainement.

Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel 4 sur 5

Merci à l'équipe d'animation, aux barmans et aux serveurs ????

coulalie (Baron, France) sur juil. 29, 2022

Nous avons séjourné en famille au Viva Wyndham Azteca durant deux semaines ce mois de juillet 2022. Nous avons reçu un très bel accueil (cocktail de bienvenue, personnel très accueillant et souriant, cadeau de bienvenue), malgré un gros problème au niveau de la réservation qui nous a fait perdre beaucoup de temps à l'accueil en arrivant, le personnel a toujours su se montrer professionnel et agréable. Petit plus de notre séjour, d'avoir eu accès sans conditions aux deux hôtels (Maya et Azteca). L'hôtel est propre et bien entretenu, le ménage de la chambre est bien fait et les toilettes au sein des hôtels (Azteca et Maya) sont toujours propres. Restaurant et buffet propres également (couverts, verres etc ). Le point négatif serait la piscine qui renferme un produit qui a rendu nos maillots de bain tous jaunes mais qui a été pris en compte par l'hôtel qui nous a offert une machine pour les laver. De plus, la température de la piscine est beaucoup trop chaude, à la fin de la journée il n'est plus rafraîchissant de s'y baigner tant elle est chaude. Les algues dans l'eau changent vraiment le paysage et rendent l'eau marron malgré les efforts de l'hôtel afin de nettoyer l'eau et la plage tous les matins. De plus, les deux derniers jours de notre séjour, une odeur nauséabonde d'oeufs pourris (toujours les algues) a envahit l'hôtel et la plage, dommage. Merci aux filles du kids club d'avoir pris soin de nos enfants et de leur avoir fait faire des activités (bracelets, attrape rêve, peinture, dessins, customisation de t-shirts, trapèze, jolies coiffures, catamaran, pinata...) Et un MERCI tout particulier à Ana et Daniela, toujours souriantes et adorables. Merci à toute l'équipe d'animation de nous avoir amusé, fait danser, relaxé et émerveillé à travers leurs spectacles et un merci particulier à Mosis, Pierro, Alejandra, Carolina, Martina, Alessia, Hugo, Alejandro, Francisco, Yaël, Paolo et Pablo (le DJ) pour votre sympathie et votre sourire constant. Merci à Maui le photographe et à Alice (wedding planer) pour leur professionnalisme et leur sympathie également dans le cadre de l'organisation du mariage de ma soeur à l'hôtel. Par ailleurs, il y a une vrai différence de moyens concernant les spectacles du Maya (+) et de l'Azteca (-), malgré un réel investissement et le talent de l'équipe d'animation de l'Azteca. Nous avons profiter de tous les restaurants des deux hôtels. Une mention particulière pour le restaurant méditerranéen du Maya et pour l'Italien et le restaurant maya de l'Azteca où la nourriture était particulièrement de qualité et un gros bémol pour le bambou (Azteca) où ils n'ont pas pu servir tout le monde car il n'y avait apparemment plus de nourriture et que les cuisines étaient fermées (service de 21h) mon fils de 5 ans n'a donc pas eu de plat!) et où les plats n'avaient réellement pas de saveurs donc très déçus. Le gros point négatif de l'hôtel serait le liquide jaune de la piscine qui crée une mousse jaune visible dans le jacuzzi par exemple et qui abîme les maillots de bain et l'humidité des chambre très désagréable (linge et draps constamment humides). Le buffet était bon, le choix était varié tant pour le petit déjeuner que pour le déjeuner ou le dîner. Nous avons apprécié la soirée mexicaine du jeudi et les bars ambulants à cocktails selon le thème des soirées. Nous avons également apprécié la propreté et le service irréprochable tant au buffet que dans les différents restaurants et aux bars. Les serveurs sont toujours souriants, sympathiques et très efficaces. Une mention particulière au superviseur Juan pour sa gentillesse, son sourire et son professionnalisme et pour Ligman, Cristian, Sebastian et Azael, serveurs et barmans de l'Azteca. Pour conclure, nous avons avons été heureux de notre séjour dans l'ensemble malgré quelques bémols. Le personnel de l'hôtel, toujours agréable et serviable, a joué un rôle essentiel quant à la qualité de notre séjour et nous les remercions à travers ce message à nouveau. Coralie, Yohann, Nina et Maël (France).Afficher moins Date du séjour : juillet 2022

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