Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

J'etais dans le Grand Krustal Cancun. J'etais alle en 2019 a la meme date et j'ai ete un peu déçue car le tout avait change. Le Grill tous les midis a la carte sans reservation etait ferme. Ouvert 3 soirs semaine seulement sur reservation. Tres difficile d'avoir une reservation et meme probleme a l'italien. Seul l'asiatique etait faicile a avoir. Le restaurant mexicain ferme aussi. En decembre 2019 j'avais une chambre standard dans l'hotel mais en decembre 2023 j'avais pris une suite qui coutait presque le double mais ca ne vaut pas la peine pour ce que ca donne. Plage toujours aussi belle mais manque de chaises longues. Apres 10h le matin pas de chaise de disponible. Je trouve le prix dispendieux pour cet hotel. Aucun spectacle et la clientele etait presque toute mexicaine et ne parle pas francais ni anglais. Pas de Quebecois. Je me suis un peu ennuyé.

La nourriture est excellente, service par Jose 10/10! Nous recommandons les cannelloni, et le cheesecake, c’était délicieux! À refaire. L’ambiance est bonne, le paysage est merveilleux, la température etait parfaite, service rapide et efficace

Une excellente attention. Merci beaucoup à madame Leidi pour votre service. Tout été très bien. L'e hotel bien pour la nourriture. Las habitations c'est vieux il été besoin remodelations. L'eau c'est froid

Voyage du 5-12 octobre 2023 Top 1: la plage très belle pour le Mexique pas de roche pas de coraux beau sable fin et doux entrées dans l’eau facile et plat. Les jours sans vagues on peut observer les poissons mais les jours de vagues ont a eu le drapeau rouge. Nous il n’y avait pas d’algues. Seul b mol la plage est public donc surtout le dimanche il y a foule car les locaux y viennent et malheureusement il ne se ramasse pas tous. Top 2: les 2 resto à la carte car oui nous avions que 2/4 d’ouvert était excellent ! On y a souper tous les soirs chacun leur tour. La nourriture est très bonne et le service aussi. C’était 1 italien et 1 asiatique. Déception 1: À 4 hôtel de distance se trouve le club coco bongo dépendamment ou se trouve votre chambre nous on etait dans l’immeuble principal (pas le altitude) chambre vue mer 1222 et du mercredi au dimanche le son de bass résonnait jusqu’à petite heure du matin tres bruyant la musique tres fort. C’était difficile de s’endormir. Mais on a jaser avec d’autres gens et eux n’entendait pas vraiment donc c’est une question de position de chambre. Déception 2: pas d’alcool avant 11h c’est la loi que voulez vous alors pas de mimosas au petit déjeuner. et je soupçonne que l’alcool soit coupé avec de l’eau mais c’est ma déduction à vous de juger. Le checkin super long armé vous de patience. Bracelets électronique pour les chambres super pratique il va dans l’eau et impossible de le perdre Les chambres sont vieilles et besoin d’amour, les lits pas très confo la climatisation de notre chambre ne fonctionnait pas on nous a upgrade de chambre et le ménage dépend qui le fait parfois c’est pas top. L’hôtel les ascenseurs marche 1/2, les machines au café etait brisée pour les frappé et la climatisation aussi. Parfois l’eau chaude manque. L’hôtel a besoin d’être mis a jour beaucoup. Le buffet petit même très petit et nourriture correct et redondante et oublié les desserts il n’y en a a peu près pas et il ne sont pas conservés au frais. Le bar de la plage est bon les quesadillas très bon. Comme dit plus haut les resto sont excellent on avait d’ouvert le italien et asiatique. Le starbuck méfier vous il y a des choses payantes et là non plus il garde rien au frais. C’est un resort très très tranquille pas danimation, pas de night-club, pas de casino, pas d’activités. On a eu un show a 20h ce qui est bcp trop tôt et un peu de musique au lobby pour la fiesta aller sur la rue il y en a plein de bar. Méfiez vous du time sharing c à l’hôtel des rabais sur des activités comme le catamaran en échange de 1h30 de votre temps qu’on prend pour vous vendre un abonnement a leur hôtel. On sest fait avoir alors prenez garde aux rabais et en plus l’activité n’était pas top. Les gens sont relativement gentils surtout le concierge abimael :) super adorable si vous avez un souci ces lui le gars a voir. Le mini bar est toujours remplie, il ny a pas de moustiques, la plage est propre sauf quand il y a bcp de locaux, l’hôtel est relativement propre. Taxi sont extrêmement cher sont des voleurs pour vrai si vous pouvez éviter faite le.

Réservez votre séjour dans la Tour Altitude et vos vacances seront très agréables. L'hôtel comporte 2 tours. Une qui est assez commune avec peu davantage mais la nouvelle tour est beaucoup plus avantageuse tant au niveau de la qualité des chambres que des avantages que vous bénéficierez.