Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

Commençons par le commencement... On a fini le Check-in GTA 6 était déjà sorti sur toutes les consoles... Nous sommes arrivés à la mi-journée pensant que nous allions pouvoir profiter de l'apres-midi. Raté ! Santiago, toujours bien apprêté, rouge à lèvre frais, sourcils bien taillés, et sa collègue Martha, sont aussi vifs que des paresseux et ne vous esquisserons pas un sourire, si ce n'est pour vous demander de payer 15$/jours (on se demande où ils passent) alors que l'hôtel est déjà payé. Check-in terminé ! Ça vaut bien un p'ti "Diet Coke" aux frais de la princesse dans le hall de la réception, kitsch, mais tout de même joli, et bien entretenu. On se dit donc que ce sera pareil pour les chambres. Encore Raté ! Là, frérot... assieds-toi... CHAMBRE DE L'ANGOISSE ! La dernière fois qu'elle a été rafraichie ma mère soufflait sa deuxième bougie... Tellement humide que ça pue. Il faut entrer avec un masque et un tuba. De la rouille un peu partout, par petites et grosses touches, il y en a pour tout le monde. Si vous avez envie d'un T-shirt Tie & Die couleur ocre, bien le mettre sur cintre, bien rouillé également. Seul avantage, pas besoin de fer à repasser, de toute façon Y'EN A PAS ! Le canapé attaqué par l'âge et la moisissure. Un conseil bien retirer les 4 couches de draps et couvertures, pas de couette évidemment, pour trouver du sec au lit. Des prises sont cassées et à nue. Avec l’humidité environnante c’est moyen-moyen. La légende dit que CloClo a séjourné au Cozumeleños… L'isolation phonique, l'enfer... Tu peux entendre péter ton voisin américain venu tout droit de l'Arkansas... Le bougre, pour être sympa, a laissé MTV avec APT en boucle jusqu’à minuit pour notre bébé... et je vous parle pas de leur conversations… Thanks! Parlons bouffe ! Il y a buffet (très moyen) et à la carte... J'ai toujours espoir de voir arriver mon club sandwich commandé le 26 Février 2025 à midi à Juanito par Fed-Ex... un seul cuistot à la plancha pour le diner et le petit dej'... Si tu veux une omelette le matin c'est aussi agréable que d'aller chercher un recommandé à la poste... Du coup, piscine, marre d’attendre… Levez-vous tôt ! Si t’as pas mis ta serviette à 4 du mat’ sur un transat, y’a rien pour toi… Et si par malheur tu vires une serviette d’un transat inoccupé pendant 6 heures durant, t’as Uncle Joe de l’Arkansas, toujours le même, qui vient faire la gueule… Pas grave, y’a la piscine… Choisissez bien. Si vous avez un enfant, la pataugeoire est accessible, mais à vos risques et périls… Au vu de la couleur verdâtre de l’eau, et des Americains qui massèrent dedans avec leur thermos de piña colada, j’ai pas tenté la troisième oreille sur le front de ma fille… Il reste la piscine pour adulte qui, elle, n’est pas trop mal… Tout ça ça donne envie de s’en coller une grosse ! Non ?! Et bah là encore c’est raté, le service est tellement long que si tu bois six bières dans la journée t’es un(e) champion(ne). Et si par miracle t’y arrives ! Y’a R comme animations, même pas un peu de musique pour s’ambiancer et recoller les morceaux avec Madame à cause des Tequila et Mezcal de la veille qui là ont été servis un peu trop vite… Petite mention spéciale pour Frederico qui porte les valises en chambre, très gentil, aimable, et souriant. La plage de l’hôtel est très belle, mais ne rattrape rien de tout ce que j’ai dit plus haut, il y en a un paquet dans le Yucatan… Si vous voyez cet hotel, fuyez et ne vous retournez pas ! Même à ce prix là c’est scandaleux…

Bienvenue dans cet hôtel vieillissant où l’accueil dit toujours « oui oui » sans réelle prise en charge, avec une vue extraordinaire Merci au personnel du restaurant génial, aux employées de ménage. Attention !! Pour une demande de couvertures (mauvais temps pluvieux) il vous faudra attendre 3h30 mns Les buffets sont moyens(particulièrement les soirs où un mariage a lieu au sein de l’hôtel) À proximité, vous avez des supers petits restaurant. Bref, à éviter !!

++++++++++ Hotel bien situé, 10 min du Centre-Ville Nouriture très bonne Snorkeling vraiment super Possibilité de commander à la carte au buffet Commande de nourriture à la plage et service de drink Site super fonctionnel Petit mini golf super le fun Belle variété de drink Couché de soleil magnifique Vue de la chambre extraordinnaire sur le large et les coucher de soleil Installation qui permet de bloquer les algues de la petite baie de la plage. Propreté du site Personnel super gentil, disponible et compétent - - - - - - - - - - - Pas de plage Pas de palapas Chambre désuète, porte difficile à ouvrir, beaucoup de rouille, lit inconfortable Plus aucunes boissons et nourriture servis après 11h 1 seul buffet minuscule et peu de variété 1 seul chef à la plaque AUCUNES activités sur place en soirée Le resto à la carte est vraiment ordinnaire Beaucoup d'algues mais ramassée à l'occassion Énormément d'oiseau noirs au buffet qui entre dans le buffet J'ai adoré mon séjour en famille car Cozumel est magnifique mais je ne recommande pas cet hotel. Nous avons louer une voiture pour une période de 24heures et sortis 2 fois en ville pour manger et faire du shooping. Nous voyagons pour faire du snorkeling et nous avons été bien servis en se rendant à l'hotel voisine,le Westin et en revenant vers le El Cozumeleno. Cependant il y avait tellement d'algues vers le Melia qu'on ne pouvait pas aller vers cet endroit de la plage. Nous étions avec notre fils de 19 ans et il ne pouvait pas le soir avoir de plaisir, danser ou boire, je ne recommande encore moins cet hotel pour les jeunes. J'ai eu un super bon prix mais j'aurais préférer payer 200$ de plus par personne pour plus de confort, de variété et d'activité.

A déconseiller hôtel vieux sans rénovation chambre bas de gamme seul point fort de cet chambre la vue matelas vieux et dur divan lit sale pas envie même de vous y assoir 2hr d’attente pour le check in sans nous offrir à boire personnel incompétent à la réception heureusement le personnel des restaurants et bars sont sympathique. Pas de plage il faut des souliers pour entrer dans l’eau une chance très belle plage à côté. 25 palapas pour tout l’hôtel vous devez arriver avant 6h du matin pour pouvoir en obtenir un pas nous plus de parasol à la piscine dont une des deux est infecte la nourriture correcte au buffet si ont peut appelé ça un buffet environ 5 plats mais on peut manger à la carte ce que vous devez faire car il y a plein d’oiseaux qui se promènent ils ne les chassent pas alors côte igyene ont repassera le resto à la carte est bien mais il faut faire la ligne le matin à 7h pour réserver dons ont fait toujours la ligne. C’est un hôtel où les mexicains peuvent venir à la journée alors beaucoup beaucoup d’enfants. Donc hôtel très bas de gamme bon pour les américains qui n’ont pas les standards de qualités très élevés tous les québécois qui y étaient en même temps que nous ont été tout aussi déçu avec le sentiment de s’être fait avoir payer un peu plus et de grâce aller ailleurs

Le personnel est super accueillant et serviable. Hotel très familial. Étant une jeune adulte de 26 ans, ce n’est pas la place pour fêter le soir, mais plus pour relaxer tranquille. Aucune animation le soir, par contre dans le jour a la piscine il y a de la musique et quelques petites activités. Nous avons eu un super service soit à la plage ou au buffet. Le buffet est tres petit et répétitif, mais tout est bon (poisson, viande, tacos). Par contre, il y a un menu à la carte si rien ne vous plait au buffet (beaucoup de choix dejeuner, diner et souper) La plage est petite et un peu rocailleuse, mais l’eau est magnifique ! Beaucoup de poissons à voir et possibilité de faire du snorkelling. Les chambres sont un peu vieillo, mais notre vue nous l’a fait oublier (vue sur la mer) ! Sommes toutes, je lui donnerais une note de 7,5/10