Aperçu
Secrets Aura Cozumel est le seul hôtel tout inclus pour adultes seulement sur l'île de Cozumel au Mexique. Il est situé à 15 minutes du centre-ville de Cozumel et à 20 minutes de l'aéroport international de Cozumel (CZM).
Autres frais
- Vous devrez payer sur place, à l’hôtel, une taxe environnementale du gouvernement de Quintana Roo. Elle varie entre 1 $ US et 7 $ US* par chambre et par nuit. *Le montant de cette taxe peut changer.
Enregistrement
15 h
Départ de l'hôtel
12 h (midi)
Chambres
266
Inclusions
- Activités quotidiennes
- Transport aller-retour entre l’hôtel et l’aéroport
- Divertissements en soirée
- Toutes les taxes
Chambres
- 1 très grand lit
- Vue sur la piscine
- Maximum de 2 invités dans la chambre
- 1 très grand lit
- Vue sur la piscine
- Minimum : 1 Adulte, maximum 2 Adultes
- Maximum de 2 invités dans la chambre
- Balcon
- Petit réfrigérateur
- Aire de repos
- Non-fumeur
- Service aux chambres 24 h sur 24
- Climatisation
- Réveille-matin
- Robes de chambre
- Eau embouteillée
- Service de conciergerie
- Séchoir à cheveux
- Service d'entretien ménager
- Fer et planche à repasser
- Minibar réapprovisionné quotidiennement
- Téléphone
- Coffre-fort
- Pantoufles
- Service de préparation du lit le soir
- Télévision
- 1 très grand lit
- Vue sur la piscine
- Maximum de 2 invités dans la chambre
- 1 très grand lit
- Vue sur la piscine
- Minimum : 1 Adulte, maximum 2 Adultes
- Maximum de 2 invités dans la chambre
- Petit réfrigérateur
- Aire de repos
- Non-fumeur
- Service aux chambres 24 h sur 24
- Climatisation
- Réveille-matin
- Robes de chambre
- Eau embouteillée
- Service de conciergerie
- Séchoir à cheveux
- Service d'entretien ménager
- Fer et planche à repasser
- Minibar réapprovisionné quotidiennement
- Téléphone
- Coffre-fort
- Pantoufles
- Service de préparation du lit le soir
- Télévision
- 1 très grand lit
- Vue sur la piscine
- Maximum de 2 invités dans la chambre
- 1 très grand lit
- Vue sur la piscine
- Aux étages 2 à 3
- Minimum : 1 Adulte, maximum 2 Adultes
- Maximum de 2 invités dans la chambre
- Balcon
- Petit réfrigérateur
- Patio
- Aire de repos
- Non-fumeur
- Service aux chambres 24 h sur 24
- Climatisation
- Réveille-matin
- Robes de chambre
- Eau embouteillée
- Service de conciergerie
- Séchoir à cheveux
- Service d'entretien ménager
- Fer et planche à repasser
- Minibar réapprovisionné quotidiennement
- Téléphone
- Coffre-fort
- Pantoufles
- Service de préparation du lit le soir
- Télévision
- 1 très grand lit
- Vue sur la piscine
- Maximum de 2 invités dans la chambre
- 1 très grand lit
- Vue sur la piscine
- Minimum : 1 Adulte, maximum 2 Adultes
- Maximum de 2 invités dans la chambre
- Balcon
- Non-fumeur
- Service aux chambres 24 h sur 24
- Climatisation
- Réveille-matin
- Robes de chambre
- Eau embouteillée
- Service de conciergerie
- Séchoir à cheveux
- Service d'entretien ménager
- Fer et planche à repasser
- Minibar réapprovisionné quotidiennement
- Téléphone
- Coffre-fort
- Pantoufles
- Service de préparation du lit le soir
- Télévision
Les commodités du club Preferred comprennent ceci :
- salon privé,
- Commodités et catégorie supérieures,
- Services de concierge,
- Déjeuner continental servi tous les jours dans le salon Preferred,
- Boissons fines dans le salon Preferred,
- Accès gratuit à Internet dans la chambre et la suite,
- Service de minibar amélioré et commodités améliorées pour le bain,
- Accès au spa.
- 1 très grand lit
- Vue sur l'océan
- Maximum de 2 invités dans la chambre
- 1 très grand lit
- Vue sur l'océan
- Minimum : 1 Adulte, maximum 2 Adultes
- Maximum de 2 invités dans la chambre
- Balcon
- Non-fumeur
- Service aux chambres 24 h sur 24
- Climatisation
- Réveille-matin
- Robes de chambre
- Eau embouteillée
- Service de conciergerie
- Séchoir à cheveux
- Service d'entretien ménager
- Fer et planche à repasser
- Minibar réapprovisionné quotidiennement
- Téléphone
- Coffre-fort
- Pantoufles
- Service de préparation du lit le soir
- Télévision
Les commodités du club Preferred comprennent ceci :
- salon privé,
- Commodités et catégorie supérieures,
- Services de concierge,
- Déjeuner continental servi tous les jours dans le salon Preferred,
- Boissons fines dans le salon Preferred,
- Accès gratuit à Internet dans la chambre et la suite,
- Service de minibar amélioré et commodités améliorées pour le bain,
- Accès au spa.
Commodités
Quai en soirée
Plage
Plage Preferred Club
Piscine sur la plage
Souper sur le quai
Piscine
Piscine
Centre de conditionnement physique
Spa
Bar de la piscine
Preferred Club
Market Café
Oceana
Cellier
Desires
Coco Café
Plaza
Windows
Bordeaux
Sky Bar
Salon
Service d'organisation de mariages
Emplacement
Avis
À éviter. Il existe certainement de meilleures options.
Johannebrabant58 sur avr. 12, 2024
Installations vieilles et dilapidées. Propreté douteuse. Toujours quelque chose de brisé ou hors service. Certains Restaurants fermés à chaque jour. Si pas dans « Preferred », buffet (médiocre) seule option pour le lunch. Musique tonitruante du matin au soir partout! C’est à vous rendre fou!
Sentiments mitigés
Cruiser15994501212 (Sherbrooke, Canada) sur févr. 17, 2024
Je dois tout d'abord souligner que nous avons réservé ce voyage 6 mois d'avance et que nous avons explicitement choisi cet hôtel pour ses "5 étoiles" et les chambres Swim-up pool. La sortie de l'aéroport a été chaotique. Les 3 représentantes d'Air Transat étaient désordonnées. On nous a remis un coupon et elle nous a placé dans un coin en nous disant qu'elle allait regrouper les autres allant au même hôtel avec nous et nous envoyer vers une navette quand nous serions 10. Évidemment, la file s'allongeait et personne ne semblait se joindre à nous. Bref, elle n'a jamais fait la file au complet pour s'assurer d'avoir tout le monde et on s'est retrouvé, avec quelques égarés, sans transport. Les chauffeurs n'avaient pas de liste... Après une attente de 1h30, nous avons fini par avoir une navette. Rendus à l'hôtel, bel accueil, mais on nous mentionne que la chambre n'est pas prête et on essaie de nous faire payer 100$US/nuit de plus pour être Preffered. On refuse. On nous fait tourner en rond pendant près 1h30. Finalement, comme ont demandait des nouvelles entre chaque clients, ils n'ont pas eu le choix de nous répondre la verité. Ils n'avaient plus la chambre réservée il y a 6 mois... Ils pelletent par en avant constamment. Ils ont fini par nous upgrader Preffered, mais gratuitement. La chambre offerte est au rez-de-chaussé, à 1 bloc de la mer avec vue sur la mer et la piscine Preffered. Après la première déception passée, nous sommes quand même contents de la chambre et de son emplacement. Les avantages Preffered valaient la peine à cet hôtel. Salon Preffered avec un petit buffet tout au long de la journée, restaurant face à la mer pour les déjeuners et accès aux restaurants et installations du Dreams et du Sunscape Sabor qui sont juste à côté. Un essentiel car la nourriture n'est pas très bonne contrairement à ce qu'on s'attends du Mexique. Le Olio est excellent, le Gohan sushi aussi et nous avons préféré le Barefoot grill pour nos repas du midi. Le buffet manque de variété. Ceci dit, plusieurs restaurants font face à la mer, ce qui ajoute au charme de l'endroit. Notre femme de chambre faisait un travail impeccable. La plage est magnifique et le quai face à l'hôtel rend très accessible les sorties en mer proposées. Nous avons eu un excellent service de Dive Palancar. La sortie de 3h en apnée au récif Columbia, Palancar et El cielo sont extraordinaires. Nous avons vu des tortues, une raie, une quantité phénoménale de poissons et des paysages sous-marins magnifiques. Directement sur le site de l'hôtel, il est possible de passer de longues heures à faire de l'apnée. Souliers d'eau requis. Le seul point négatif, c'est que les chaises se réservent rapidement le matin. Passé 8h, les emplacements sont tous réservés... Nous n'avons jamais réussi à nous installer dans la section Preffered. Il manque parfois des serviettes à certains moments de la journée. Quant aux activités, ça vaut la peine de télécharger l'application d'Hyatt. L'horaire est mis à jour. C'est aussi pratique à consulter puisque l'horaire des restaurants y est inscrit. Le buffet n'est pas ouvert à tous les soirs. N'hésitez pas à consulter les Dreams et le Sunscape sabor. Étant Preffered, nous avions 1 accès par personne au circuit d'hydrothérapie du Spa. Nous avons ajouté à cela un massage de 80 minutes. Ça vaut le détour! En résumé, nous avons fini par trouver notre formule pour bien manger. Le site est magnifique et relativement bien entretenu. Cet hôtel mérite 4 étoiles, mais certainement les 5 suggérées par Air Transat. Est-ce nous retournerons à Cozumel? Certainement. Est-ce que nous retournerons dans un Hyatt à Cozumel, non!
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