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Aperçu
Sunscape Sabor Cozumel est l'endroit idéal pour passer des vacances inoubliables. Avec une formule tout inclus et des activités pour les gens de tous âges, le plaisir est toujours au rendez-vous.
Autres frais
- Taxe environnementale du gouvernement du Cozumel
Enregistrement
15 h
Départ de l'hôtel
12 h (midi)
Chambres
218
Inclusions
- Transport aller-retour entre l’hôtel et l’aéroport
- Unlimited-Fun® (plaisir illimité)
- Toutes les taxes
Chambres
- 1 très grand lit, ou 2 lits doubles
- Vue sur le jardin
- Maximum de 4 invités dans la chambre
- 1 très grand lit, ou 2 lits doubles
- Vue sur le jardin
- Minimum : 1 Adulte, maximum 3 Adultes
- Maximum : 3 enfants
- Maximum de 4 invités dans la chambre
- Balcon
- Non-fumeur
- Climatisation
- Réveille-matin
- Séchoir à cheveux
- Fer et planche à repasser
- Minibar réapprovisionné quotidiennement
- Coffre-fort
- Télévision
- 2 lits doubles
- Vue sur l'océan
- Maximum de 4 invités dans la chambre
- 2 lits doubles
- Vue sur l'océan
- Minimum : 1 Adulte, maximum 3 Adultes
- Maximum : 2 enfants
- Maximum de 4 invités dans la chambre
- Balcon
- Non-fumeur
- Climatisation
- Réveille-matin
- Séchoir à cheveux
- Fer et planche à repasser
- Minibar réapprovisionné quotidiennement
- Coffre-fort
- Télévision
Commodités
- Pas d'ascenseur.
- Zones communes accessibles par fauteuil roulant
- Chambres accessibles par fauteuil roulant
Les dispositifs d’accessibilité sont offerts sur demande et selon la disponibilité; ils ne sont pas garantis. Veuillez communiquer avec Vacances WestJet au 1-877-737-7001 pour obtenir de plus amples renseignements.
- Services de gardiennage d'enfants disponibles ($)
Club pour enfants
-
| Type | Commodités | |
|---|---|---|
| Coconuts | Bar, Bar sur la plage | Bar en plein air |
| Starboard | Bar, Bar à la réception | Bar en plein air |
| Tortuga | Bar |
- Réception ouverte 24 h sur 24s
- Guichet automatique
- Entreposage des bagages
- Service de conciergerie
- Nettoyage à sec disponibles ($)
- Boutique de souvenirs disponibles ($)
- Blanchisserie disponibles ($)
- Services de blanchissage disponibles ($)
- Services médicaux disponibles ($)
- Services médicaux sur le site disponibles ($)
- Salles de réunion disponibles ($)
- Personnel multilingue
- Stationnement
- Atelier photo disponibles ($)
- Comptoir d'excursions disponibles ($)
- Chapelle pour cérémonies de mariage disponibles ($)
- Bijouterie disponibles ($)
- Café disponibles ($)
- Comptoir déli / marché disponibles ($)
- Boutique disponibles ($)
- Chambres : 218
Wi-Fi
- Réception
- Au bord de la plage
Heure de départ : 12 h (midi)
- Tout inclus: Inclus
Piscines
- Piscines récréatives : 1
- Piscines extérieures : 3
Sports nautiques
- Boutique de plongée: Sur place ($)
- Sports nautiques non motorisés: Sur place
- Plongée sous-marine: Sur place ($)
- Plongée en apnée: Sur place
Autres sports
- Danse aérobique: Sur place
D'autres activités
- Activités sur la plage: Sur place
- Activités quotidiennes: Sur place
- Divertissements en soirée: Sur place
- Tennis de table
- Kayak
| Type de restaurant | Type de cuisine | Ouvert pour | Renseignements additionnels | |
|---|---|---|---|---|
| Da Mario | À la carte | Italienne | Repas du midi | Code vestimentaire en vigueur |
| El Patio | À la carte | Mexicaine | Repas du soir | Code vestimentaire en vigueur |
| Portofino | Buffet | Internationale | Déjeuner, Repas du soir, Repas du midi | Code vestimentaire en vigueur |
| Sunny Side Grill | À la carte | Internationale | Repas du soir, Repas du midi | Code vestimentaire en vigueur |
- Centre de conditionnement physique: Sur place
- Cours de conditionnement physique: Sur place
- Salon de beauté: Sur place ($)
- Spa: Sur place ($)
- Traitements de spa: Sur place ($)
- Aquaforme
- Catégorie d’âge des enfants : 5 à 12
Piscine
Piscine
Coconut Beach Bar
Aire dans la réception pour s'assoir
Da Mario
Bluewater Grill
El Patio
Portofino
Sunscape Spa by Pevonia
Sunscape Spa by Pevonia
Sunscape Spa by Pevonia
Club pour enfants
Teen Zone
Emplacement
Avis
À éviter
LaluzTana (Laval, Canada) sur juin 02, 2022
Offre de Vacances Air Canada non respectée. Chambre de luxe : chambre 3012, odeur d’égout permanente, chambre petite sans balcon, téléphone qui ne fonctionnait pas au moment d’en avoir besoin, climatiseur qui condensait et coulait constamment sur le plancher nécessitant un sceau pour contenir les dégâts, moisissures au plafond, porte-patio donnant sur une allée donnant accès à la plage nous forçant à garder les rideaux fermés. Avantage Aéroplan : ni le personnel de l’hôtel (incluant le gérant Samuel), ni le représentant Air Canada ne connaissaient Aéroplan. Impossible de faire respecter les avantages promis. Connivence de l’hôtel avec des représentants de « time sharing » qui disposent de chambres dans l’hôtel pour les clients qui acceptent de participer à une présentation contre un « upgrade ». Ceux qui acceptent se retrouve dans la chambre 3012. Buffet fermé deux soirs pour cause de noces. Il ne restait que deux petits restaurants pour répondre à la clientèle. Beaucoup d’attente. Buffet très irrégulier. Parfois très peu de variété. Ex. Soirée haïtienne avec le même plat servi en plusieurs version avec différentes garnitures : bœuf, poulet, porc. Peu de fruits tropicaux. Petit site où les bruits des uns et des autres se font concurrence. Un soir nous avons dû souper avec un orchestre Mariachi beaucoup trop fort pour la petite terrasse du restaurant, la musique disco de la noce du buffet à quelques pas de là et la soirée Karaoké juste de l’autre côté de la piscine. Très bon service du personnel de restauration qui essaient au mieux de répondre à nos besoins. Merci à tous et spécialement à Bianca et aux cuisiniers. Jolie plage, protégée des bateaux à moteur, peu profond, un peu de poissons tropicaux à voir, mais pas de coraux. L’entrée à l’eau un peu difficile sans souliers, mais ça va avec la possibilité de faire de la plongée au tuba. Groupes de touristes qui font la fête avec de la musique à fond sur la plage. Représentant Air Canada qui ne parle pas français. Serviable mais n’a pas pu faire respecter notre forfait.
Pas du tout à la hauteur du prix payé
LesGosselins sur mai 28, 2022
Beaucoup à dire sur cet hôtel tout inclus. Du côté positif, le personnel est courtois et est toujours disponible pour régler des situations. Le service donné par les employés est excellent, notamment dans les kiosques à cocktail et les restaurants. Le service aux chambres est excellent. Cependant, malgré cela, ce tout inclus n’est pas un premier choix, ni même un deuxième. Plusieurs problèmes ont été rencontrés qu’on n’attend pas dans un tout inclus. Les chambres sont bien entretenues, mais de taille moyenne à petite et vieillottes. La salle de bain avait été rénovée. Le service des repas était de qualité variable, pâtes pratiquement sans sauce, vin servi à des températures inadéquates (par exemple le rouge était servi à température extérieure, soit 29 degrés), plusieurs mets non identifiés, trop de desserts semblables à base de produits fouettés. Souvent, au buffet, les assiettes venaient à manquer. La plage est simplement décevante. Le fond de l’eau est très souvent directement sur la pierre mère, difficile d’y marcher sans chaussures. Beaucoup d’algues, balayées le matin mais ensevelies sous le sable plutôt que ramassées. L’étroitesse de la plage en limite l’accès. Sur les quatre jours où nous étions sur place, les hamacs de mer n’ont pas été placés pour trois d’entre eux. La présence d’un kiosque de vente sur la plage est aussi désagréable, coupant la vue sur la mer. Une seule piscine sur le site et manque de chaises autour pour accueillir tout le monde, les clients se rabattaient sur les chaises de restaurant. Mais, surtout, ce qui a marqué notre voyage est une erreur monumentale du management qui a mal fait la réservation de la mariée. Ils ont dû la déplacer dans un hôtel voisin de la même chaîne. Mais, le comble, elle a été facturée partiellement comme si c’était un surclassement à sa demande. Il me semble qu’il aurait été la moindre des choses que la direction de l’hôtel assume son erreur et prenne charge complète du coût, d’autant que nous étions plus de 40 invités à payer des chambres, c'est bien suffisant pour se rembourser. Cette facturation est une deuxième erreur monumentale de mon point de vue. Tout compte fait, je dois conclure que cet endroit n’offre pas suffisamment pour justifier le prix payé.
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