Tout compris

Sunscape Sabor Cozumel Resort & Spa

Cozumel 3.0

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Aperçu

Sunscape Sabor Cozumel est l'endroit idéal pour passer des vacances inoubliables. Avec une formule tout inclus et des activités pour les gens de tous âges, le plaisir est toujours au rendez-vous.

Autres frais: 1.35 usd par chambre/par nuit (plus taxes) À payer directement à l'hôtel.

Enregistrement

15 h

Départ de l'hôtel

12 h (midi)

Chambres

218

Chambres

Chambre de luxe avec vue tropicale
350 pieds carrés
  • 1 très grand lit, ou 2 lits doubles
  • Vue sur le jardin
  • Maximum de 4 invités dans la chambre
Chambre de luxe avec vue tropicale
350 pieds carrés
Commodités en vedette
Inclus dans toutes les pièces
  • Climatisation
  • Réveille-matin
  • Séchoir à cheveux
  • Fer et planche à repasser
  • Minibar réapprovisionné quotidiennement
  • Coffre-fort
  • Télévision

Chambre de luxe avec vue sur l'océan
350 pieds carrés
  • 2 lits doubles
  • Vue sur l'océan
  • Maximum de 4 invités dans la chambre
Chambre de luxe avec vue sur l'océan
350 pieds carrés
Commodités en vedette
Inclus dans toutes les pièces
  • Climatisation
  • Réveille-matin
  • Séchoir à cheveux
  • Fer et planche à repasser
  • Minibar réapprovisionné quotidiennement
  • Coffre-fort
  • Télévision

Commodités

  • Pas d'ascenseur.
  • Zones communes accessibles par fauteuil roulant
  • Chambres accessibles par fauteuil roulant

Les dispositifs d’accessibilité sont offerts sur demande et selon la disponibilité; ils ne sont pas garantis. Veuillez communiquer avec Vacances WestJet au 1-877-737-7001 pour obtenir de plus amples renseignements.

  • Services de gardiennage d'enfants disponibles ($)

Club pour enfants

-

Ouvert de : 9 h à 21 h
Tranche d’âge 3 à 12

Type Commodités
Coconuts Bar, Bar sur la plage Bar en plein air
Starboard Bar, Bar à la réception Bar en plein air
Tortuga Bar

  • Réception ouverte 24 h sur 24s
  • Guichet automatique
  • Entreposage des bagages
  • Service de conciergerie
  • Nettoyage à sec disponibles ($)
  • Boutique de souvenirs disponibles ($)
  • Blanchisserie disponibles ($)
  • Services de blanchissage disponibles ($)
  • Services médicaux disponibles ($)
  • Services médicaux sur le site disponibles ($)
  • Salles de réunion disponibles ($)
  • Personnel multilingue
  • Stationnement
  • Atelier photo disponibles ($)
  • Comptoir d'excursions disponibles ($)
  • Chapelle pour cérémonies de mariage disponibles ($)
  • Bijouterie disponibles ($)
  • Café disponibles ($)
  • Comptoir déli / marché disponibles ($)
  • Boutique disponibles ($)

  • Chambres : 218

Wi-Fi

  • Réception

Carretera Costera Sur KM 12.9
Zona Hotelera Sur
Cozumel, Mexique
800-546-7445
800-413-3886
18 km de CZM
  • Au bord de la plage

Heure d'arrivée : 15 h

Heure de départ : 12 h (midi)

  • Tout inclus: Inclus

Piscines

  • Piscines récréatives : 1
  • Piscines extérieures : 3

Sports nautiques

  • Boutique de plongée: Sur place ($)
  • Sports nautiques non motorisés: Sur place
  • Plongée sous-marine: Sur place ($)
  • Plongée en apnée: Sur place

Autres sports

  • Danse aérobique: Sur place

D'autres activités

  • Activités sur la plage: Sur place
  • Activités quotidiennes: Sur place
  • Divertissements en soirée: Sur place
  • Tennis de table
  • Kayak

Type de restaurant Type de cuisine Ouvert pour Renseignements additionnels
Da Mario À la carte Italienne Repas du midi Code vestimentaire en vigueur
El Patio À la carte Mexicaine Repas du soir Code vestimentaire en vigueur
Portofino Buffet Internationale Déjeuner, Repas du soir, Repas du midi Code vestimentaire en vigueur
Sunny Side Grill À la carte Internationale Repas du soir, Repas du midi Code vestimentaire en vigueur

  • Centre de conditionnement physique: Sur place
  • Cours de conditionnement physique: Sur place
  • Salon de beauté: Sur place ($)
  • Spa: Sur place ($)
  • Traitements de spa: Sur place ($)
  • Aquaforme

La tranche d'âge ci-dessous déterminera le nombre d'enfants pendant la réservation.
  • Catégorie d’âge des enfants : 5 à 12

Emplacement

Adresse
Carretera Costera Sur KM 12.9, Zona Hotelera Sur, Cozumel, Mexique
À 18 kilomètres de l'aéroport CZM

Avis

Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

4.0 Très bien

  • Chambres 3.5
  • Emplacement 4.5
  • Propreté 4.0
  • Rapport qualité / prix 4.0
  • Service 4.0
Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel 2 sur 5

À éviter

LaluzTana (Laval, Canada) sur juin 02, 2022

Offre de Vacances Air Canada non respectée. Chambre de luxe : chambre 3012, odeur d’égout permanente, chambre petite sans balcon, téléphone qui ne fonctionnait pas au moment d’en avoir besoin, climatiseur qui condensait et coulait constamment sur le plancher nécessitant un sceau pour contenir les dégâts, moisissures au plafond, porte-patio donnant sur une allée donnant accès à la plage nous forçant à garder les rideaux fermés. Avantage Aéroplan : ni le personnel de l’hôtel (incluant le gérant Samuel), ni le représentant Air Canada ne connaissaient Aéroplan. Impossible de faire respecter les avantages promis. Connivence de l’hôtel avec des représentants de « time sharing » qui disposent de chambres dans l’hôtel pour les clients qui acceptent de participer à une présentation contre un « upgrade ». Ceux qui acceptent se retrouve dans la chambre 3012. Buffet fermé deux soirs pour cause de noces. Il ne restait que deux petits restaurants pour répondre à la clientèle. Beaucoup d’attente. Buffet très irrégulier. Parfois très peu de variété. Ex. Soirée haïtienne avec le même plat servi en plusieurs version avec différentes garnitures : bœuf, poulet, porc. Peu de fruits tropicaux. Petit site où les bruits des uns et des autres se font concurrence. Un soir nous avons dû souper avec un orchestre Mariachi beaucoup trop fort pour la petite terrasse du restaurant, la musique disco de la noce du buffet à quelques pas de là et la soirée Karaoké juste de l’autre côté de la piscine. Très bon service du personnel de restauration qui essaient au mieux de répondre à nos besoins. Merci à tous et spécialement à Bianca et aux cuisiniers. Jolie plage, protégée des bateaux à moteur, peu profond, un peu de poissons tropicaux à voir, mais pas de coraux. L’entrée à l’eau un peu difficile sans souliers, mais ça va avec la possibilité de faire de la plongée au tuba. Groupes de touristes qui font la fête avec de la musique à fond sur la plage. Représentant Air Canada qui ne parle pas français. Serviable mais n’a pas pu faire respecter notre forfait.

Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel 2 sur 5

Pas du tout à la hauteur du prix payé

LesGosselins sur mai 28, 2022

Beaucoup à dire sur cet hôtel tout inclus. Du côté positif, le personnel est courtois et est toujours disponible pour régler des situations. Le service donné par les employés est excellent, notamment dans les kiosques à cocktail et les restaurants. Le service aux chambres est excellent. Cependant, malgré cela, ce tout inclus n’est pas un premier choix, ni même un deuxième. Plusieurs problèmes ont été rencontrés qu’on n’attend pas dans un tout inclus. Les chambres sont bien entretenues, mais de taille moyenne à petite et vieillottes. La salle de bain avait été rénovée. Le service des repas était de qualité variable, pâtes pratiquement sans sauce, vin servi à des températures inadéquates (par exemple le rouge était servi à température extérieure, soit 29 degrés), plusieurs mets non identifiés, trop de desserts semblables à base de produits fouettés. Souvent, au buffet, les assiettes venaient à manquer. La plage est simplement décevante. Le fond de l’eau est très souvent directement sur la pierre mère, difficile d’y marcher sans chaussures. Beaucoup d’algues, balayées le matin mais ensevelies sous le sable plutôt que ramassées. L’étroitesse de la plage en limite l’accès. Sur les quatre jours où nous étions sur place, les hamacs de mer n’ont pas été placés pour trois d’entre eux. La présence d’un kiosque de vente sur la plage est aussi désagréable, coupant la vue sur la mer. Une seule piscine sur le site et manque de chaises autour pour accueillir tout le monde, les clients se rabattaient sur les chaises de restaurant. Mais, surtout, ce qui a marqué notre voyage est une erreur monumentale du management qui a mal fait la réservation de la mariée. Ils ont dû la déplacer dans un hôtel voisin de la même chaîne. Mais, le comble, elle a été facturée partiellement comme si c’était un surclassement à sa demande. Il me semble qu’il aurait été la moindre des choses que la direction de l’hôtel assume son erreur et prenne charge complète du coût, d’autant que nous étions plus de 40 invités à payer des chambres, c'est bien suffisant pour se rembourser. Cette facturation est une deuxième erreur monumentale de mon point de vue. Tout compte fait, je dois conclure que cet endroit n’offre pas suffisamment pour justifier le prix payé.

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