Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

Très bel hôtel . La nourriture est excellente . Nous avons adoré le buffet qui était similaires , mais toujours très bon pour le déjeuner et dîné . Tous les restaurants sont très bons , mais coup de cœur pour le steakouse. Le seul petit bémol à l’hôtel est qu’il y a beaucoup d’escaliers et aucun moyen de se rendre à la plage sans descendre / monter plusieurs escaliers . J’ai aussi apprécié l’endroit à smoothie . La mer est très prêt de l’hôtel , donc la vue est exceptionnelle de la piscine et du buffet ainsi que des balcons . Je recommande , mais pas idéal pour jeunes enfants ,

Très beau complexe hôtelier avec une vue magnifique. Nous avons séjourné 3nuits dans cet hôtel (bâtiment C) avec vue sur la mer depuis le 9eme étage. C’était magnifique. Le personnel est très serviable et aux petits soins : que ce soit à l’accueil, dans les différents restaurants, à la piscine. Différents restaurants disponibles pour alterner la nourriture le soir. Le buffet du matin et midi est similaire tous les jours mais cela justifie le fait qu’on trouve toujours quelque chose pour soit. Les 2 piscines sont très agréables et l’accès direct a la plage avec activités possibles. Je recommande cet hôtel sans hesiter

Un très bel hôtel d'une chaîne de resorts locale. Evacuons vite les petits bémols : peu d'espace au sol donc grands bâtiments qui : font de l'ombre sur la plage dès 16h, rendent la piscine centrale glaciale (et donc déserte) et beaucoup beaucoup d'escaliers...Aussi une mer plus profonde ne nuirait pas (mais parfait pour enfants) et peu d'animations mais ce n'est pas ce que je recherche. Pour le reste rien à redire; service impeccable: mention à Ricardo, Claudius (dont on était les 3 premiers clients français je pense ! ) et aux jeunes femmes à l'accueil qui ont supporté ma mauvaise humeur due à un pb de resa à notre arrivée (réglé des le lendemain), suite extrêmement spacieuse avec belle vue sur la mer, nourriture de qualité et très variée dans les 7 restaurants à disposition (j'avoue ne pas comprendre les critiques que j'aie lu à ce sujet sur cet hôtel et j'en ai fait pas mal) et bien sûr excellents rhums locaux servis en généreuses rasades. Tout à concouru à nous faire passer un excellent séjour avec l'ambiance reggae de l'île qui la rend très différente d'Hispanolia et Cuba pourtant très proches. Rappel: en Jamaïque un niveau d' anglais (ou éventuellement espagnol) au moins correct est requis car les français sont une rareté et la langue pas du tout parlée.

Je suis allé en solo au Jewel Grande Montego Bya Resort & SPA en Janvier 2020. Ce n'est pas ma première fois en Jamaïque à Montego Bay mais ma première fois à cet hôtel. Il est situé à environ 20 minutes de l'aéroport et 10 minutes de la Hip Strip à Montego Bay. Vous pouvez aller à cet hôtel les yeux fermés. Les prestations de cet hôtel sont vraiment au niveau d'un 5 étoiles. Ce n'est pas un trop grand site donc tout se fait très bien à pied. Il faut savoir qu'il y a trois building; le Sebal (building A) , le Silver (building B) et le Sentry (building C). Ma chambre Suite Junior lit King Vue Océan était dans l'édifice Sentry soit le Building C, 6 ème étage (C606). Les ascenseurs sont très rapides. Tout est d'une propreté spectaculaire. J'avais deux Butlers magnifiques; Denton et Marvin. Denton a une expérience de plus de 15 ans à titre de majordome, et il m'a énormément gâté.Il m'a fait un arrangement une journée dans ma chambre avec des fleurs, des ballons et des sculptures avec des serviettes sur mon lit. C'était de toute beauté et quelle surprise. Ce n'était pas ma fête ni aucune occasion spéciale. Juste une superbe de belle surprise en fin de journée lorsque je suis revenue de la plage! Les communicatiosn avec les Butlers se font avec notre cellulaire par l'application WhatAPP. Tout simplement génial. Plus en détails: Buffet et restaurants à la carte: j'ai fait le buffet Orchid (qui est situé dans le building Sentry ''C'' ) pour le petit déjeuner et quelques fois le souper. Très bons. Tout est chaud. Différentes stations dont une avec des mets Jamaïcains, des fruits de toutes sortes, des mimosas le matin et un service hors pair des serveurs et serveuses.J'ai aussi commandé deux fois dans ma chambre et cela fût très rapide à peine 20 minutes et la nourriture était chaude et très bonne. Les restaurants à la carte sont sans réservations sauf pour le Hibachi (Japonais) et Pierside. C'est Denton, mon Butler, qui s'occupait de faire mes réservations.Je suis allé trois fois au Pierside tellement c'était délicieux. Ce restaurant est situé au bord de la mer. J'ai aussi fait le Moonstone (italien) très bons. Je n'ai pas fait Le Bouchon ni le Waves préférant rester au Pierside. La nourriture à cet hôtel est délicieuses. Les drinks sont de très bonnes qualités avec des alcools internationaux. Plage:Lorsque j'y suis allé c'était très venteux. Impossible de faire de la voile, du kayak ou du paddle board. La mer était très agitée à cause des vents violents. Aucune '' game de serviettes'' à cet endroit. Il y avait beaucoup de chaises disponibles lors de mon séjour. Au niveau de la mer,l'eau n'est pas profonde. C'est un endroit parfait pour les enfants. Toutefois, moi qui suis une grande nageuse, j'ai trouvé cela un peu dommage que la mer ne soit pas plus profonde. Pas vraiment de possibilité de faire de l'apnée car pas de poissons. Par contre, il y a possibilité de faire beaucoup de sports d'eau lorsque la mer n'est pas trop agité à cause des vents. J'aimerais mentionner le travail exceptionnel de Kemar qui est sauveteur et spécialiste des sports d'eau qui est un travailleur acharné et qui a le souci de notre bien être. C'est un atout pour cet hôtel. Il y a aussi Anthony et Byron un autre sauveteur qui m'ont bien fait rire. Il y a des serveuses et serveurs à la plage qui vous apporte vos drinks. Bravo a plusieurs d'entres eux qui viennent prendre nos commandes régulièrement et qui sont vraiment dédié à leur travail; Daneilla, Jodiane et Anika. Chapeau! SPA: j'ai réservé une passe d'une journée au SPA qui donne accès au sauna, jacuzzi et '' plunge pool ''. Le SPA est de toute beauté. Calme, zen et les prestations de très haut niveau. Vous avez même un bar à jus santé ou ils font des smoothies et des jus de très haute qualité et très goûteux. Je me suis vraiment gâtée. Un merci énorme pour le professionnalisme de tous les employés mais en particuliers Amanda, Roxanne, Lorriane qui m'ont assisté lors de cette journée pause détente. Chambre: ma chambre était de toute beauté et d'une propreté exemplaire. Les femmes de ménage font la chambre avant l'heure du dîner. Il ne manquait jamais de rien. Des serviettes en quantités ainsi que des débarbouillettes. Pression de la douche excellente. Grande douche italienne qui ne dégoutte pas dans la salle de bain. Jamais manqué d'eau chaude. Salle de bain spacieuse avec bain tourbillon et toilette séparée de la salle de bain. Petit frigidaire remplis de bières Red Stripe, bouteilles d'eau '' Wata '' et liqueurs gazeuses. Seule chose qui manque pour nous les dames, c'est un grand miroir pour se voir de la tête aux pieds. Sinon tout est parfait. Le balcon est immense avec deux chaises longues, une petite table et deux chaises en rotin. Je prenais mes petits déjeuners sur mon balcon en regardant la mer. J'aurais voulu que ces moments là ne se termine jamais. Le Jewel Grande Resort & SPA à Montego Bay est vraiment un hôtel de luxe qui vaut ces 5 étoiles. Jamais je ne me suis sentie seule. Les Jamaïcains est un peuple fière et généreux. Intéressez vous à leur cultures et ils seront ravis de prendre du temps avec vous pour partager leur us et coutumes. Soyez généreux, offrez leur un pourboire, ils le mérite grandement car ils travaillent de longues heures 6 jours par semaine n'ayant qu'une seule journée de congé. Pour ma part, ce n'est qu'un au revoir et je vous dit à très bientôt au courant de l'année 2020!

Superbe hôtel, nourriture excellente, très bon service, l’animation de jour est bien par contre l’animation de soir laisse à désirer car il y a souvent des changements et il devient difficile de trouver où ça a lieu. Belle plage !! Même si elle est petite, elle est très bien entretenue.