Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

J'étais au Vh Gran Ventana du 26 janvier au 2 février! Voici mon appréciation de ce fantastique site : Plage : Je connaissais seulement Cuba, et son magnifique sable et son eau turquoise. Mais je dois dire que c'était Wow!! Le sable doux, la mer chaude, un peu de vague! J'ai passé la majorité de mon temps sur la plage, et c'était le paradis! Loongue plage pour marcher aussi!! Hôtel : Trois petits complexes chaleureux, les corridors sont à l'extérieur, donc en sortant de notre chambre, il y a de beaux arbres, de la verdure! Hôtel propre, super bien entretenu. De même que le resort en entier! Toujours un personnel souriant qui travaille à maintenir le site propre, autant à l'intérieur qu'à l'extérieur! Ma chambre était bien parfaite, avec un bain douche, un séchoir à cheveux! Meuble pour ranger nos vêtements, ainsi qu'un garde robe, avec le coffre-fort! Bien sûr, on avait un climatiseur très performant, et un ventilateur de plafond! Seul petit bémol : même si on mettait la pancarte pour faire la chambre pour la femme de chambre, il est arrivé 2 fois qu'elle n'a pas été faite! Et quand on voulait faire laver nos serviettes, il est arrivé qu'on a dû demander pour en ravoir pour la douche avant le souper pcq personne n'était revenu! Mais à part ça : parfait! Bouffe : On y trouve de tout : Pâtes, riz, de belles viandes, des plats typiques de la République, des mignardises, et que dire des desserts ????, j'aurais mangé que ça! Des cocktails pour tous les goûts, de la Sangria sublime, vin, bière! De tout tout!! Le personnel était également toujours souriants, avenants, vraiment gentil! Je recommande Gran Ventana sans hésiter!! ????

Très beau voyage au VH Gran Ventana Un belle hôtel un peut vieux mais très propre et un personnelle très très gentil. Le buffets est excellent et les restaurants à la carte très bon. La plage est super belle et on peut marcher tellement loin aussi bien sur un côté ou l autre. Nous avons passé une semaine merveilleuse.

Je vous recommande cette hôtel si vous faites un voyage en famille ou en couple. Site assez tranquille et il n'y a pas d'action après 23h. La nourriture est tout simplement excellente sauf le restaurant Octopus que c'était très moyen. La piscine et la plage étaient très bien ! Le service des employés a été excellent également. Les chambres sont la faiblesse de cette hôtel, c'est vieux et il manque un peu d'entretien à cet effet. Par exemple, le réfrigérateur coulait dans notre chambre, l'air climatisé coulait dans la chambre voisine, mais nous étions pas souvent dans les chambres donc ces inconvenants ne nous ont pas trop impactés. Je vous recommande fortement cette hôtel nous y retournerons.

Je reviens tout juste d’un séjour de 2 semaines au VH Gran Ventana. J’ai eu des petits soucis avec mes chambres ( j’ai dû changer de chambre en arrivant car l’eau s’écoulait sur le plancher) mais j’ai eu de l’aide immédiatement. ANTHONY m’a aussi beaucoup aidé avec mon problème de serrure. Tous ont fait tout leur possible pour régler mes problèmes. Cette gentillesse a fait que j’ai pris ces contrariétés avec un grain de sel sans perdre ma bonne humeur. Tout le monde n’apprécie pas le bruit, les foules ou la musique forte. J’ai beaucoup apprécié l’aménagement de l’hôtel qui a prévu des endroits tranquilles sans musique où il est possible de lire et relaxer. J’allais souvent à la section où se trouve la piscine tranquille où plusieurs personnes venaient lire. Le bar de la plage était aussi assez tranquille et sans musique en plus d’offrir une belle vue sur la mer. Pour les plus festifs, la grande place centrale offrait une grande gamme d’activités. Le buffet et les restos offrent une bonne nourriture variée. À une occasion un repas de viande pris au Océan grill n’a pas été à la hauteur. JUAN, le gérant du resto s’est excusé et le lendemain JUAN et SENSION, gérant de toute la section alimentation et breuvages de l’hôtel sont venus me rencontrer au buffet et m’ont préparé un steak délicieux avec tous les accompagnements. J’ai beaucoup apprécié ce geste qui témoigne de leur professionnalisme. Presque tous les employés que j’ai côtoyés à cet hôtel sont adorables et serviables. ROSA à l’entrée du buffet est une perle rare. Toujours souriante et prête à rendre service. Bravo! J’y retournerai avec plaisir pour toutes les raisons que j’ai mentionnés.

Je reviens d’un séjour de 2 semaines avec un couple d’amis. Je suis déjà allée dans différents « tout compris » et je crois que la meilleure chose à faire c’est de ne pas comparer. Il y a du bon et du moins bon partout. Commençons par quelques suggestions pour offrir davantage de confort: possibilité d’un expresso ou cappuccino même si vous n’êtes pas en section prestige. Même chose pour les alcools internationaux qui leur sont réservés. Dans la chambre: des mouchoirs en papier, des distributeurs de shampoing et savon pour remplacer les petites bouteilles en plastique, une machine à café pour se mettre de bonne humeur. Des spectacles différents pendant deux semaines pour les privilégiés qui peuvent s’offrir un plus long séjour et surtout de la musique calme après 23 heures. En effet si votre chambre est côté piscine, ça veut dire que vous dormez sur la scène du théâtre extérieur! Les spectacles terminent vers 22heures 30 mais la musique continue pour ceux qui boivent un verre ou jouent au billard. Et ça jusqu’à minuit. Les danseurs potentiels sont partis à la discothèque en dehors du resort. Il reste les petites familles et les personnes qui aimeraient dormir…. Mais passons aux points positifs: le Gran Ventana est un complexe hotelier où vous êtes proches de tout. La plage est belle et propice aux marches. La mer est chaude. Il y a très peu d’algues que les employés s’empressent de ramasser le matin. Les allées sont continuellement balayées, les sols sont constamment nettoyés. Et tout le monde travaille avec gentillesse et le sourire. La nourriture du buffet est très bonne; les plats en sauce sont savoureux; il y a toujours quelque chose de nouveau chaque jour:ayez l’oeil! Et de toutes façons qui mange de tout tous les jours? Bravo pour les restaurants à la carte où les serveurs sont attentionnés: service rapide et plats différemment apprêtés qu’au buffet. Si vous aimez un peu d’animation, rendez-vous près de la piscine. Les animateurs vous proposent différentes activités. Encore une fois ils travaillent avec comme seul objectif votre plaisir. Je voudrais remercier au passage Alberto et Scarlett qui ont donné un plus à mon séjour. Je n’ai pas fait la connaissance de tout le monde, désolée! Il y a aussi des tables de billard et une table de ping pong. Bravo pour les fontaines d’eau mises à notre disposition ainsi qu’une table à café et thé toujours approvisionnée. Et finalement si vous avez un problème ,demandez ils vont le régler dans la mesure du possible. Est-ce que j’y retournerais? Volontiers. Je crois que la deuxième fois on sait à quoi s’attendre et on apprécie davantage.