Senator Puerto Plata Spa Resort avis

Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

4.5 Excellent

  • Chambres 4.0
  • Emplacement 4.0
  • Propreté 4.5
  • Rapport qualité / prix 3.5
  • Service 3.5

1491 Avis de TripAdvisor 

Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel 5 sur 5

Belle découverte

seniorpollo (Val-des-Monts, Canada) sur juil. 31, 2022

Séjour du 9 au 16 avril 2022 deux adultes un enfant. Quelle belle découverte! Dans notre cas un sans faute!! Site bien aménagé on voit la mer partout! Snack sur le bord de la mer excellent! Nourriture variée et abondantes toute la famille y a trouvé son compte. Resto à la carte excellent! Chambre très propre et on voyait les bateaux de croisière de notre balcon!!! Le personnel était agréable et souriant. Piscines propres mais un peu petite. Nous avons adoré et nous recommandons cet endroit les yeux fermés!!!

Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel 4 sur 5

Surprenant

Vzkq (Outaouais Region, Canada) sur juil. 31, 2022

Nous sommes amateur de plage d'eau cristalline donc nous n'étions pas porté vers Puerto Plata. Un voyage non planifié nous a donné envie de découvrir cet hôtel. Nous avons été agréable surpris par la beauté du site. Tout est à proximité donc une très belle vue peu importe où nous nous trouvons. La suite senator n'est pas comme les suites luxueuses mais la notre était très propre dans le bloc 5 donc nous avons décidé de ne pas upgrader et cela nous a très bien convenu. Les lits sont très confortables mais la salle de bain très petite avec un bain douche qui ne conviendrait pas à tous. La chambre est petite. Notre femme de chambre était géniale. MERCI! La nourriture était correcte mais rien d'extraordinaire au buffet. Nous avons eu de la difficulté à essayer tous les restos à la carte avec leur système de réservation inefficace. Snack au bord de la plage...très plaisant avec la brise de l'océan et service plus qu'excellent avec Julian. Pour le sport bar, c'était délicieux mais l'attente était très longue pour tout du repas à une bière. Animation très présente à la piscine. Le son est très amateur donc il faudrait baisser le volume un peu! Nous n'avons pas eu de difficulté à trouver des chaises ou serviettes. Le site est très beau et enchanteur avec les bateaux de croisière qui accostent au port qui se trouve juste à côté. Petite plage publique paradisiaque à cet endroit. Vous pouvez aussi traverser la plage et vous rendre à de petites boutiques locales. La plage : l'eau est transparente malgré le sable plutôt cassonade. C'était au delà de ce que nous avions imaginé. Nous avons bien aimé à part que nous n'étions pas capable d'y rester pour relaxer car nous étions sandblaster. La petite promenade où se trouve les restos, le café, la crème glacée et la pizza est très charmante. Ma fille a adoré la réalité virtuelle qui se trouve en haut des boutiques. Super endroit pour se promener le soir. Nous avons accès au Playa Bachata juste à côté. Nous n'avons pas aimé le site qui est beaucoup.plus basic mais les gens disaient que le buffet était plus garni. Nous avons eu un très bon prix et je n'hésiterais pas à y retourner si l'occasion se présente. A 1200$ en haute saison, c'est un bon qualité prix.

Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel 2 sur 5

Déception par rapport au commentaire

noemyeC sur juil. 31, 2022

Moi & mon copain sommes partis du 17 au 24 & nous avons eu droit a un beau drapeau rouge toute la semaine & des oursins partout sur la plage. Très difficile d’avoir accès au réservation pour les 3 seul restaurants à la cartes parce que les locaux y accèdent sans réservation! Le positif est que le buffet est varié chaques jours..Nous avons eu une chambre sans Air climatisée et après 3 demandes au service personne n’est venu pour vérifier le problème et ne voulait pas changer notre chambre! J’avais chambre vue sur mer avec bouteille de champagne que j’ai payé pour la fête de mon copain et malheureusement je n’est reçu aucun des 2! Bref je vous déconseille fortement cette endroit si vous êtes une famille ou si vous venez pour relaxer car la fin de semaine les locaux on accès et verse leur verre,nourriture à moitié vide dans la piscine! Et prends possession du seul bar a la piscine!

Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel 1 sur 5

à éviter

MmeMaude sur juil. 26, 2022

L’hôtel est beau, propre… La plage est atroce. Il y a des oursins et cela est indiqué nul part… Nous avons été accueillis par Felicia… Elle nous parlait et nous conseillait jusqu’à ce que l’on refuse d’aller au déjeuner VIP qui veut nous vendre un forfait a vie à 18000$ US, montant que nous n’avons pas… À partir de notre refus, elle a arrêté de nous parler et refusé l’accès aux restaurants. Elle parlait contre nous en espagnol à ses collègues. Les jeunes couples se font ignorer aussi..Il y a beaucoup de locaux qui essaient de nous vendre des trucs et forfait… Très achalants… La fin de semaine, les locaux peuvent venir séjourner. Ils sont bruyants, ne respectent rien. Ils jettent leur drink non terminé directement dans la piscine avec le verre… Aucune classe. J’ai ramassé un nombre élevé de verre dans les piscines. Leurs enfants nous sautent dessus, nous marchent dessus et aucune excuse ni intervention…Par contre, le buffet est bon et varié. Mon mari et ma fille ont toutefois été malades. Nous avons aussi des plaques rouges qui ressemblent à des petites ampoules sur certaines parties du corps. Ça pique et les médecins ici ne comprennent pas… Bref, endroit à éviter….

Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel 5 sur 5

Séjour exceptionnel

Audreypoirier sur juil. 12, 2022

Super beau séjour. Nous étions 4 adultes. La plage est magnifique et calme, l’hotel est propre et chic, la nourriture est excellente et le personnel est accueillant. Mention spécial aux meilleurs GO Skinny et Pollo. Nous y retournerons sans hésiter.

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