Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

Nous voyageons dans différents Excellence depuis plusieurs années et qu'importe la destination les standards élevés de l'hôtel sont les mêmes partout. Nourriture, chambres, service, tout est toujours parfait. Quelque chose n'est pas à notre goût? Simplement le mentionner et Toujours une solution pour nous satisfaire. On ne peut pas repartir de là déçu. Nous y retournerons cet été pour les vacances estivales.

Un très beau séjour. Tout le resort est très propre. La qualité et variété des choix de restaurant est excellente. À noter que le buffet est fermé le soir et que tous les soupers sont à la carte. Un point fort est la gentillesse du personnel. Tous les employés sont avenants envers leurs clients. . Un mot spécial pour Frederico au lobby qui a gentiment accepté de nous changer de chambre. Le seul point négatif est le drapeau rouge qui a régné toute la semaine a la plage. La mer était très agité

Nous avons passé des vacances inoubliables dans cet hôtel. Nous avions une suite avec jaccuzzi sur une terrasse avec vue qui donnait sur la plage et la piscine. Plusieurs améliorations sont à faire dans la chambre ( seuil de porte qui manquait et qui laissait passer l'eau quand il pleuvait, pommeau de douche encastré légèrement cassé). Personnel très sympathique, toujours avec le sourire et qui se préoccupe du bien être des personnes durant leur séjour. Un gros plus à Jorgi du restaurant Spice pour son show incroyable, qui nous a fait rire durant tout notre repas qui par ailleurs était très bon. Les restaurants proposés inclus dans le prix sont variés et la nourriture y est très bonne. Il y en a pour tous les goûts. Je recommande cet hôtel dans l'ensemble pour tous les services proposés et l'ensemble du personnel.

Belle expérience de voyage à ce complexe hôtelier! Vacances du vendredi 25 novembre au vendredi 2 décembre. Chambre dans la section "Club Excellence" no 2203 (top floor). Nous avions la tranquillité souhaitée :-) Nourriture = très bonne Plage = très large et longue WOW! (C'était venteux donc belles grosses vagues pour jouer dans l'eau. Toutefois, drapeau rouge quelques fois et bien sûr présence d'algues car océan agité). Service = excellent avec beau sourire ! Merci aux employés du resto Magna (Club Excellence) pour leur bel accueil à chacune de nos visites. Après avoir visité l'Excellence Playa Mujeres et celui de Riviera Cancun, nous confirmons l'Excellence de cette chaine d'Hôtels. BRAVO!

Encore une fois nous avons apprecie notre sejour tout etait parfait et le service exceptionnel c est notre deuxieme sejour a cet endroit et nous allons certainement y retourner car rapport qualite prix c est difficilement battable