El Dorado Maroma, by Karisma avis

Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

4.5 Excellent

  • Chambres 4.5
  • Emplacement 5.0
  • Propreté 5.0
  • Rapport qualité / prix 4.5
  • Service 5.0

7666 Avis de TripAdvisor 

Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel 5 sur 5

A revisiter encore et encore..!!!

Mart220864 sur août 02, 2022

Bonjour, nous avons passé un Excellent séjour de 10 jours au El Dorado Maroma . La propreté de l endroit incroyable, le personnel très accueillant a l arrivé. Notre service personnel de concierge, avec Giselle et Renata nous ont servi avec grande distinction et plus encore. Merci a vous mes dames..!!!! La qualité de la nourriture et le soucis de la présentation dans l assiette de chaque restaurent visité est grandiose..!! Merci a tous les chefs Merci a tous les serveurs qui ont su être a notre écoute et nous informer sur la nourriture. Je complète avec un Merci spécial a notre serveur Rafael Velasco du Lima Limon. Nous avons rencontré Rafael le soir de notre souper sur la plage. ( Candel Light Dinner ). Il a su nous divertir et faire de la soirée un moment mémorable..!! Muchas gracias a todos ustedes, el equipo de El Dorado Maroma hasta pronto..!!

Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel 5 sur 5

Excellent

LacD086 (Québec (ville), Canada) sur avr. 20, 2022

Nous avont passé 14 jours en avril 2022. Nous avons adoré notre voyage. La nourriture est variée et excellente. Pour les critiqueux culinaire, restez chez vous. Nous aimerion souligné l'excellent travail de plusieurs personne. En outre, nous avons passé beaucoup de temps au Bar 24 et le bar de la plage. René, Diego, Paulina, Bethsame, Solome nous on préparé de merveilleux cocktail avec grand soin. Nous aimerion également souligné le travail extraordinaire du beach staf : Eli, Jorge et Manuel. Ils ont répondus à nos besoin avec soin. Il nous est difficile de se souvenir de tout les noms des gens qui travaille dans les restaurants, mais nous avont souvent déjeuner et diner au Papitos et au Lima Lemon. Sont digne de mention au Papitos : Augustin, Chepina, Juan, Victor et Hector. Au Lima Lemon , nous avons adoré la bonne humeur communicative de Jesus, Marlène et de la charmante hotesse Vanessa. Dans tous les restaurants on s'est senti comme un membre de la famille. Ceci dit, tous les honneurs reviennent aux service de l'entretien, du ménage et de la maintenance. Le resort n'est pas parfait, mais on a vue des travailleurs acharné au quotidien. On passe souvent sous silence c'est gens là, car nous n'avont aucune ou peu d'interaction avec eux, mais on trouvait important de le souligner. Oui, il y avait du Sargassum, mais laissez moi vous dire qu'au quotidien une dizaine de travailleur ont travailler d'arache pied et ce très tôt le matin. Nous avions pris le souper 5 éléments aux Palafitos et notre souper a été à la hauteur de nos attente. Ce menus étais digne d'un souper d'un grand restaurant dans le monde. Nous avons grandement apprécier des connaissance su somellier William qui nous a bien informé sur les différent vins disponibles. Nous avons même acheté quelques bouteilles à la maison. De notre arrivé au départ nous nous sommes senti comme un membre de la famille. Pour ceux qui on des inquiétudes de ne pas être membre, ne vous inquiétez pas. On nous a demandé si ont voulait avoir plus d'information sur le membership et on a décliné l'offre et on en a plus entendu parl. Membre ou pas membre, il n'y a aucune différence. Nous étion dans la chambre 811; une suitr avec petite piscine privé et douche extérieur. Cette douche...wow, j'en veux une chez nous. Nous avons adoré. Les différents produit de bain sont excellent et plus élaboré que bien autre endroit. Les procédures relié à la pandémie sont suivi à la lettre par toute le staff, sans exception. On s'est senti en sécurité. On donne une note globale de 92% au Eldorado Maroma. Nous avons tombé sous le charme de toute l'équipe. Est-ce que le Maroma est parfait?. Il n'y a rien de parfait dans le monde et il faut relativisé certains aspect. Pas exemple est ce que nous avons été conquis par tout les repas; non, mais ceci est purement un gout personnel. Le Maroma offre une variété de nourriture savoureusement préparé.

Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel 4 sur 5

Très belle plage

suzanneaN1978LQ sur mars 08, 2022

El Dorado Marooma Très belle plage de sable blanc énorme et très propre Le transport était en retard d’une heure mal commencer le voyage Hotel très belle et extrêmement propre un cote plus vieux et un côté plus récent Le cote plus vieux est en bois charmant quand même plusieurs fontaines mur d’eau les bungalows sont écoeurants Concierge Dennys et le Janitor Rodriges et Julietta super gentil et serviable Rien a dire de negatif sur ce site a l’exception du fait que les gens réservent leurs chaises et les lits grrrrr vraiment désagréable car il prennent 2 chaises plus le lit mais il n’y a pas assez de chaises avec parasols pour tous donc c’est très décevant L’excursion au Cenotes ne valait pas la peine trop de voyagement pour peu de temps au Cenotes et ce ne sont pas les plus belles que j’ai vue au Mexique La prise de RV pour le c’is de test de Covid était a refaire car l’application du site ne fonctionne pas bien du tout La journée du test nous étions 12 en même temps et 2 personnes pour faire le test ridicule Une perte de temps total Petit resort ou tout est proche pleins de piscine Une période avec bcp de vent assez que les Catamarans n’ont presque pas sortis Agréable sur la beach mais quasi dangereux car tu ne sent pas le soleil sur ta peau donc tu brûles facilement A recommander pour les gens qui aiment un resort calme tranquille pour relaxer ce n’est pas un resort pour faire la fête donc déconseiller aux plus jeunes qui font un voyage beuverie A noter que nous sommes membres des hôtels Karisma donc beaucoup plus de privilèges que la normal

Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel 1 sur 5

Mer superbe mais hôtel trop cher et pas le plus luxueux

Julmirabel (Mirabel, Canada) sur juin 20, 2020

J’ai déjà fait un commentaire qui a été supprimé parce que je ne faisais pas l’éloge de l’hôtel. Jamais plus je n’y retournerai. Spectacle collés sur les chambres qui sont désuètes et pas très propre et odeurs de moisissures difficiles à cacher.

Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel 4 sur 5

Vacances relaxes

JulieGabyMarie (Mirabel) sur janv. 25, 2020

Arrivée il y a moins de 24 hres et on a déjà le sentiment d’être à la maison. De nouveaux amis pour jouer un sport relaxe comme la pétanque. Notre ami Rafael ?? ayant perdu la revanche nous a fait 70 push ups et son acolyte Michael a terminé la centaine promise?? Une beau merci aussi à Wndy, Omar, Alex, DJ Juan, Manuel, Enrique et Eli Déjà hâte à demain??

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