Iberostar Paraiso Beach avis

Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

4.5 Excellent

  • Chambres 4.0
  • Emplacement 4.5
  • Propreté 4.5
  • Rapport qualité / prix 4.0
  • Service 4.5

8242 Avis de TripAdvisor 

Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel 5 sur 5

Agréable séjour

Jérémy B (Canton of Neuchatel, Suisse) sur juin 06, 2022

Tout est fait dans cet hôtel pour avoir envie d'y rester. Le parc est immense, tout comme la piscine. Un buffet repas exceptionnel tant pour le choix que la qualité. Endroit ou nous avons pu observer le plus d'animaux durant notre séjour au Mexique.

Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel 5 sur 5

Presque parfait

LouiseF1918 sur avr. 30, 2022

Je reviens d’une semaine fantastique. Tout était très très bien. Propreté dans les chambres et sur le site en général. Nourriture variée et bonne autant au buffet qu’au resto à la carte le Japonais plus qu’excellent Personnel advenant et très courtois. Très belle piscines beaucoup de chaises à la plage et à la piscine. Seul,point négatif les algues même si elles sont ramassées à tout les jours il y en a beaucoup. Mais semaine très très venteuse

Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel 4 sur 5

tout parfait sauf la réception

jeanlucfontaine sur avr. 21, 2022

Un gros probleme a la réception lors de notre arrivé à 4 h30 heure francaise car nous n'avions pas la chambre demandé et nous avons du payé 200 dollars supplémentaire pour l'avoir de plus personne ne parlais francais Ensuite on nous a dit que le restaurant était fermé du l'impossibilité de nous restauré méme pas un petit brunch

Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel 4 sur 5

Très bien.

devilsympatik sur avr. 19, 2022

Hôtel excellent, personnel super acceuillant, nourriture très bonne et diversifiée. En plus des nombreuses piscines (calme et animée) il y a de très beaux coins nature et de nombreux animaux. A recommander

Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel 4 sur 5

De belles vacances... malgré les sargasses... et Air Canada

crackwood001 (Montréal, Canada) sur avr. 15, 2022

Iberostar paraiso beach, riviera Maya du 2 au 12 avril Petit résumé de notre voyage. Départ avec Air Canada... je sais pas si c'est nous, mais il me semble qu'à plusieurs de nos vols avec eux nous avons des problèmes. La veille, on réserve nos places en lignes. Chanceux, nous avons une place près du hublot. à notre levée on apprend que le vol est retardé d'une heure... bon on l'aurait bien dormi, mais étant donné qu'on avait réservé notre taxi on décide d'aller à l'aéroport quand même, arrivée à l'aéroport, enregistrement tout est ok... et on apprend que le vol est encore retardé... puis encore pour finalement partir avec presque 6 heures de retard. Bon, on vient de perdre notre journée. Ensuite, on apprend qu'ils ont changé d'avion, donc nos sièges ne sont plus bons et on se retrouve en plein milieu d'une rangée de 4 avec une personne de chaque côté de nous... bon on va faire avec. On arrive donc en soirée à l'hôtel. Nous sommes les seuls à l'enregistrement. Je demande combien coûterait un surclassement. On me répond $500 pour avoir suite face a la mer pour 10 jours. Je lui répond que ce n'est pas ma première fois au Mexique et qu'il doit être capable de faire mieux que cela... et je lui dit ok pour $200 max... il va voir le patron et il me revient en me disant qu'on est chanceux... au lieu d'une suite lit king, il nous offre une suite 2 lits doubles en face de la mer pour $0... on va coller les lits, c'est bien correct :-) La chambre est belle, on a une très belle vue sur la mer d'oû on a pu voit le levé de soleil tous les matins (sauf un de pluie). Que du bon service à l'hôtel, tout le monde était vraiment gentil, de la réception aux jardiniers, en passant par les restos et le personnel d'entretien. Les lits étaient corrects et c'était très propre. La salle de bain pourrait être rafraîchie, mais était ok. Le site est vraiment grand, et le côté Mar et Paraiso a beaucoup de végétaux et d'animaux et oiseaux. C'est de toute beauté... bon les paons chantent comme des casseroles, mais ils sont tellement beaux qu'on leur pardonne. Du côté Lindo et Maya, c'est beaucoup de petits jardins intérieurs dans les blocs, et très peu d'animaux, du côté Grand hôtel, c'est majestueux, mais rien dehors, aucun animal, on dirait que tout se passe en dedans... on est dans le sud pour être dehors non? La bouffe est excellente, quoique très répétitive au buffet pour le dîner... c'est toujours la même chose, mais très bon. Ils auraient pu y avoir des thèmes pour chaque soir et dîner... Côté poissons et fruits de mer ce n'était pas la panacée. Ils disent n'avoir que des produits de pêche responsable... est-ce le résultat? Aucun mérou par exemple. Poisson blanc et crevettes. Le soir nous avons été dans plusieurs restos à la carte. Le meilleur à notre goût et de loin, le français. Le japonais, surprise, ce ne sont que des tepaniaki... nous qui voulaient mangé autre chose, on a été surpris, mais encore là relativement bien (pas le meilleur show qu'on a vu, mais la bouffe était très bonne sauf mon morceau de poisson... peut-être une malchance). Le mexicain très bon, le gril également. Le méditerranéen nous avons été déçu, non pas de la nourriture, mais de l'ambiance, le son tellement fort qu'on ne s'entendait pas, et comme tout le monde crie pour se faire entendre cela vous donne une idée... La plage est belle, mais pas la plus longue qu'on a vu, on a quand même trouvé le moyen de prendre de bonne marche en traversant certains points avec nos sandales (ou en se maganant les pieds un peu :-) ). Nous avons quand même marché beaucoup tous les jours (plus de 20 km une journée en incluant les promenades sur le site). On a pu marcher de notre site jusque passé le Valentin impérial d'un côté et passé le Catalonia playa Maroma de l'autre côté. Malheureusement, vous avez pu voir que nous avons été assaillies par les sargasses, mais c'est la nature, on ne peut le reprocher à l'hôtel. Jamais vu autant... La plage du Catalonia playa Maroma semblait plus protégée et on nous a dit qu'il y avait eu très peu... de notre côté on a eu un répit de 3 jours sur 10 et 2 autres jours un peu moins pire, mais 5 totalement affreux. Ils y avait beaucoup de travail fait pour les ramasser, mais le temps qu'ils aillent vider leur voyage, on aurait dit qu'il n'avait rien fait... on plaignait les gens qui travaillait sans relâche pour les enlever du matin au soir... Au moins nous n'avons eu qu'une matinée de pluie et le reste de la journée nuageux. Il y avait beaucoup de palapas disponibles, mais c'est sûr que l'hôtel n'était pas plein alors en temps normal on ne sait pas ce que cela pourrait donner. Au niveau de la propreté et respect de l'hygiène, c'est vraiment très bien et très respecté. Autre côté positif, aucune bouteille de plastique, de paille, assiette jetable ou autre sur le site. Tout est soit compostable, ou réutilisable. 2 bouteilles de verre disponible dans la chambre pour être remplie d'eau. Distributeur d'eau et de glace sur notre étage (2e) et d'eau sur tous les étages. Apporter vos verres thermos et profitez en :-) Pour la réservation de nos sièges au retour nous avons eu de la difficulté et des activités autant de jour que de soir, mais ce n'est pas notre style. Pour notre retour aucun siège côte à côte lors de la réservation sauf si nous payons pour la classe privilège. près du hublot.. alors hop, on paye le $114 après taux de change. Quelle surprise, en se levant le matin, on apprend qu'ils ont changé d'avion et que notre réservation ne tient plus... donc on se retrouve dans la classe privilège quand même mais dans deux rangées différentes... Mettons qu'on a fait une réclamation pour se faire rembourser la réservation de siège (si on avait voulu être séparé, cela ne nous aurait rien coûté après tout) et une autre pour la compensation pour le retard du vol d'allée... hâte de voir ce qu'ils vont faire.

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