Now Sapphire Riviera Cancun avis

Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

4.5 Excellent

  • Chambres 4.5
  • Emplacement 4.5
  • Propreté 4.5
  • Rapport qualité / prix 4.5
  • Service 4.5

11202 Avis de TripAdvisor 

Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel 4 sur 5

Très bon hôtel mais faire attention à certains serveurs

L6804LIm sur mai 15, 2021

Pour un premier voyage au Mexique (août 2019), cela était une bonne expérience. L'hôtel est propre, la piscine et la plage également même s'il y a énormément d'algues sur la plage (ce qui peut être embêtant pour y nager). Les animateurs étaient géniaux (Luis, Karly, Javier etc) et animaient constamment les diverses activités à piscine ainsi que les soirées à thèmes. Le personnel était sympathique et professionnel à l'exception de quelques serveurs un peu trop collants (faire attention si vous êtes entre filles/femmes car ils se permettent pas mal de choses). Je conseille cet hôtel seulement si vous êtes accompagnés d'hommes. RECAPITULATIF des points positifs (+) et points (-) : Points (+) : - Hôtel dans sa globalité (chambres et espaces communs) - piscine et activités - soirées à thème - animateurs - restaurants (room service +++, grill, français, japonais et italien) - calme le soir Point (-) : - chambre pas prête avant 15h alors qu'on était arrivées à 12h (longue attente à l'arrivée) - serveurs à la piscine collants - chaises longues à la piscine difficiles d'accès si vous ne réservez pas dès le matin - plage pleine d'algues - activités proposées par l'hôtel en dehors de l'hôtel (veuillez excuser cet avis tardif mais j'avais totalement oublié de le poster : avis hors de la pandémie du COVID-19).

Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel 4 sur 5

Une semaine agréable

audreydejeangarcia (Montréal, Canada) sur mars 16, 2020

Hôtel très propre et personnel très agréable et sympa. Buffet moyen le soir mais on a essayé tous les restaurants à la carte et ils étaient tous très bon et service impeccable. Mention spéciale pour l’explorer’s club, ma fille de 4 ans a adoré sa semaine, des supers activité et le personnel extraordinaire (Cindy et Mariella) Chambres grandes et spacieuses, la nôtre côté « tropical view » nous a permis de notre terrasse de contempler les oiseaux, des hummingbirds et des Coatis, magique!

Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel 5 sur 5

Vacances au top

942emiliee sur mars 07, 2020

Nous revenons du Now Sapphire ! Nous y étions avec un enfant de 22 mois. L’hôtel est sublime ! La chambre est spacieuse , confortable, très propre. Les espaces communs très propres aussi , les restaurants très bons même si nous avons trouvé que le buffet proposé toujours les mêmes plats. Le blue water grill super car nous mangeons face à la mer et quelle vue époustouflante ! Mention spéciale pour le Spa que nous avons également testé : le meilleur massage de toute notre vie! La piscine est immense avec bar dans la piscine. Il y a un espace pataugeoire mais nous n avons pas pu en profiter car ouvert de 13h à 16h soit l’heure de la sieste pr un enfant de 22 mois , dommage mais notre enfant s’est rattrapé dans la piscine avec nous. Que dire de plus ? Cadre paradisiaque , de nombreux mariages y étaient d’ailleurs organisés sur la place et dans les restaurants. Il y a effectivement des algues sur la place mais c’est la nature! Et de nombreuses hommes d’entretiens les ramassent. Cela ne nous a pas posé a! On a toujours réussi à trouvé des Transats que ce soit à la plage ou à la piscine et à toute heure de la journée! enfin le personnel est très agréable et serviable , vraiment aux petits soins avec les clients. Bref nous avons adoré nos vacances dans cet hôtel

Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel 5 sur 5

Super vacances

Julyghdp (Paris, France) sur févr. 15, 2020

Chambre spacieuse, menage impeccable, nourriture variée et surtout un personnel toujours souriant, aimable et attentionné. Mention speciale a l Explorers club avec des activités variées et des animatrices au top. Les petits plus: pouvoir beneficier d une maisonnette avec matelas et de repas au barbecue au bord de la piscine pour passer une bonne journee au soleil. Sans oublier les groupes de musique Live chaque jour pour egayer les soirées. En bref, de super vacances!!

Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel 2 sur 5

Super hôtel mais qui se fiche de l’environnement.

Nanette N (Taglio-Isolaccio, France) sur févr. 13, 2020

Nous avons passé une semaine au now sapphire. Hôtel magnifique, piscine géante, service impeccable, tout est propre, bonne literie etc ! Mais on dirait que les gérants vivent sur une autre planète...quand on demande de l’eau, on a....une petite bouteille en plastique individuelle...les céréales du matin pour enfants sont individuels, chacun emballé dans du plastique. Rien n’incite les gens à ne pas laver leur serviette de toilette tous les jours, comme dans TOUS les hôtels du monde. Aucun mot pour l’eau gaspillée, pour éteindre la lumière de sa chambre. Tout cela m’a beaucoup choquée ! Si vous êtes sensible à cela, n’y allez pas, vous serez horrifié.

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