Aperçu
Situé à Playa del Carmen, le Royal Hideaway Playacar est un hôtel AAA Four-Diamond, tout inclus et réservé aux adultes, qui allie sans effort un service de renommée mondiale et un hébergement luxueux. Les 201 chambres sont élégamment aménagées et disposent d’un service aux chambres 24 heures sur 24. Détendez-vous autour de l’une des six piscines ou au bord de la plage. Profitez des soins offerts au spa proposant un service complet. Savourez une cuisine somptueuse dans six restaurants à la carte, de la cuisine mexicaine à la cuisine thaïlandaise. Le soir, explorez la La Quinta Avenida pour une séance de magasinage et pour assister à des spectacles.
*Cet hôtel est accessible via l’aéroport international de Cancun ou via l’aéroport international de Tulum.*
Autres frais
- Vous devrez payer sur place, à l'hôtel, une taxe environnementale du gouvernement de Quintana Roo. Elle varie entre 1 US et 7 US* par personne, par nuit. *Le montant de cette taxe peut changer.
Enregistrement
3:00 p.m.
Départ de l'hôtel
12:00 p.m.
Chambres
201
Inclusions
- Activités quotidiennes
- Transport aller-retour entre l’hôtel et l’aéroport
- Toutes les taxes
Chambres
- 1 très grand lit, ou 2 lits doubles
- 1 très grand lit, ou 2 lits doubles
- Aux étages 1 à 3
- Maximum : 3 Adultes
- Salle de bain avec baignoire et douche
- Ventilateur de plafond
- Cafetière
- Service de conciergerie
- Chambres communicantes (selon la disponibilité)
- Baignoire à jets
- Miroir éclairé pour le maquillage
- Menu personnalisé pour le minibar ($)
- Non-fumeur
- balcon ou terrasse
- Rénové en 2016
- Service aux chambres 24 h sur 24
- Climatisation
- Réveille-matin
- Robes de chambre
- Eau embouteillée
- Cafetière
- Café/thé gratuit
- Service de conciergerie
- Bureau
- Séchoir à cheveux
- Service d'entretien ménager
- Fer et planche à repasser
- Minibar réapprovisionné quotidiennement
- Téléphone
- Coffre-fort
- Pantoufles
- Service de préparation du lit le soir
- Télévision
- 1 très grand lit, ou 2 lits doubles
- Vue sur le jardin
- 1 très grand lit, ou 2 lits doubles
- Vue sur le jardin
- Aux étages 1 à 3
- Maximum : 3 Adultes
- Salle de bain avec baignoire et douche
- Ventilateur de plafond
- Cafetière
- Service de conciergerie
- Chambres communicantes (selon la disponibilité)
- Baignoire à jets
- Miroir éclairé pour le maquillage
- Menu personnalisé pour le minibar ($)
- Non-fumeur
- balcon ou terrasse
- Rénové en 2016
- Service aux chambres 24 h sur 24
- Climatisation
- Réveille-matin
- Robes de chambre
- Eau embouteillée
- Cafetière
- Café/thé gratuit
- Service de conciergerie
- Bureau
- Séchoir à cheveux
- Service d'entretien ménager
- Fer et planche à repasser
- Minibar réapprovisionné quotidiennement
- Téléphone
- Coffre-fort
- Pantoufles
- Service de préparation du lit le soir
- Télévision
- 1 très grand lit, ou 2 lits doubles
- Maximum de 3 invités dans la chambre
- 1 très grand lit, ou 2 lits doubles
- Minimum : 1 Adulte, maximum 3 Adultes
- Maximum de 3 invités dans la chambre
- Salle de bain avec baignoire et douche
- Ventilateur de plafond
- Baignoire à jets
- Miroir éclairé pour le maquillage
- Non-fumeur
- Service aux chambres 24 h sur 24
- Climatisation
- Réveille-matin
- Robes de chambre
- Eau embouteillée
- Cafetière
- Café/thé gratuit
- Service de conciergerie
- Bureau
- Séchoir à cheveux
- Service d'entretien ménager
- Fer et planche à repasser
- Minibar réapprovisionné quotidiennement
- Téléphone
- Coffre-fort
- Pantoufles
- Service de préparation du lit le soir
- Télévision
Commodités
Piscine et plage
Ventanas Lounge Bar
Piscines
Piscine et plage
Piscine principale
Piscine
Restaurant Ventanas
Restaurant Ventanas
Restaurant The Grill
Restaurant The Grill
Azia
Emplacement
Avis
Évaluation des voyageurs de TripAdvisor
Insalubrité
lav c (La Pocatiere, Canada) sur juin 24, 2025
N allez pas à cette hôtel. C est sale crade Cafard non stop. Salle bain. Champignon. Piscine je n ai jamais vu des piscines aussi sale. Et vous vous revendiquez 5 étoiles. Vous n avez rien d un 5 étoiles 3 un gros maximum
Quatre diamants
gentilhom (Québec (ville), Canada) sur juin 20, 2025
Nous avons beaucoup apprécié notre semaine, la deuxième de juin 2025, je devrais plutôt écrire que nous l'avons "savourée", cette semaine-là, le Royal Hideaway Playacar (RHP) étant un des hôtels où nous avons le mieux mangé depuis toutes ces années (décennies) de "tout compris". De nombreux restaurants à la carte que l'hôtel peut même vous réserver avant votre arrivée, merci en cela (de Barbie et Ken lol) à madame Sandra Gonzalez, la directrice du service à la clientèle, ce fut parfait (heures et choix de restos). Quelle belle semaine, côté météo, assombrie cependant, cette semaine, par la présence en forte quantité d'algues en bordure de mer rendant la marche sur la si belle plage pratiquement impossible. Mais pour le reste rien ou très peu à redire! Le personnel est tellement gentil et serviable et la clientèle, plus mature, rend l'expérience aussi relaxante que reposante pour un couple de sexagénaires comme le nôtre. On s'est beaucoup reposés même si j'ai pu faire du tennis 3 ou 4 fois, notamment avec le si gentil Gonzalo, mon ami Argentin qui y travaille comme pro de picket-ball, ainsi qu'avec Fernando lors de cliniques offertes à l'hôtel quelques fois par semaine. Vous serez servis avec grand soin, pendant votre séjour, et Carlos, qui a vécu en Suisse, pourra même vous parler en Francais. Retenons également les noms d'Eduardo et Adriana au Palazzo, de Manolo et Sabrina au Ventanas, de Jesus au Grill et surtout de Isis au Spices, la maman de quatre garcons qui nous a traités aux p'tits oignons, croyez-moi... J'ajoute deux noms à la liste, celui du concierge de la piscine Exal, très amical, et également celui de madame Sandra Jimenez qui, bien qu'elle n'ait pas été notre concierge attitrée, est venue nous voir à tous les jours pour savoir si tout était à point! En passant, c'était la deuxième fois que nous visitions le RHP mais nous n'avions pas le souvenir que c'était aussi prestigieux, comme hôtel. Oui, l'établissement a vieilli et aurait besoin d'un peu d'amour dans certains de ses aspects, rien de majeur... mon épouse, quant à elle, aime bien avoir son propre palapa, sur la plage (ils n'en ont pas, néanmoins, on offre en revanche ce qui ressemble à de petites tentes pour pouvoir avoir de l'ombre), mais on a pu profiter d'un grand parasol bien placé près de la piscine, ce qui fut un bon compromis. J'ajoute pour conclure que l'hôtel est à proximité, une vingtaine de minutes de marche, de la 5e Avenue à Playa del Carmen, un atout de plus à la disposition des intéressés. En somme, j'ai tellement aimé le Royal Hideaway Playacar que j'y retourne, dès cet automne...
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