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Aperçu
Cet hôtel au bord de l’océan offre toute une gamme de services tout inclus 24 heures sur 24. L’Ocean Riviera Paradise vous propose ses suites exclusives pour tous les goûts, ses restaurants à thèmes pour les fins palais, le Despacio Spa Centre où se détendre un peu et, pour ceux qui cherchent un service unique, des services et commodités Privilège. L’hôtel se trouve à 10 minutes à peine de Playa Del Carmen.
Autres frais
- Taxe environnementale du gouvernement du Quintana Roo
Enregistrement
15 h
Départ de l'hôtel
12 h (midi)
Chambres
974
Inclusions
- Activités quotidiennes
- Transport aller-retour entre l’hôtel et l’aéroport
- Enregistrement en ligne ou mobile disponible
- Toutes les taxes
Chambres
- 1 très grand lit, et 1 canapé-lit, ou 2 lits doubles, et 1 canapé-lit
- Vue sur le jardin
- Maximum de 5 invités dans la chambre
- 1 très grand lit, et 1 canapé-lit, ou 2 lits doubles, et 1 canapé-lit
- Vue sur le jardin
- Daisy section
- Maximum : 4 Adultes
- Maximum : 3 enfants
- Maximum de 5 invités dans la chambre
- Balcon
- Contrôle de la température
- Cafetière
- Minibar
- Aire de repos
- Non-fumeur
- Climatisation
- Réveille-matin
- Eau embouteillée
- Cafetière
- Café/thé gratuit
- Séchoir à cheveux
- Service d'entretien ménager
- Fer et planche à repasser
- Minibar réapprovisionné quotidiennement
- Téléphone
- Service aux chambres
- Coffre-fort
- Télévision
- 1 très grand lit, et 1 canapé-lit, ou 2 lits doubles, et 1 canapé-lit
- Vue sur la piscine
- Maximum de 5 invités dans la chambre
- 1 très grand lit, et 1 canapé-lit, ou 2 lits doubles, et 1 canapé-lit
- Vue sur la piscine
- Daisy section
- Maximum : 4 Adultes
- Maximum : 3 enfants
- Maximum de 5 invités dans la chambre
- Balcon
- Contrôle de la température
- Cafetière
- Minibar
- Aire de repos
- Non-fumeur
- Climatisation
- Réveille-matin
- Eau embouteillée
- Cafetière
- Café/thé gratuit
- Séchoir à cheveux
- Service d'entretien ménager
- Fer et planche à repasser
- Minibar réapprovisionné quotidiennement
- Téléphone
- Service aux chambres
- Coffre-fort
- Télévision
- 1 très grand lit, et 1 canapé-lit, ou 2 lits doubles, et 1 canapé-lit
- Vue sur le jardin
- Maximum de 4 invités dans la chambre
- 1 très grand lit, et 1 canapé-lit, ou 2 lits doubles, et 1 canapé-lit
- Vue sur le jardin
- Eden section
- Maximum : 3 Adultes
- Maximum : 2 enfants
- Maximum de 4 invités dans la chambre
- Balcon
- Contrôle de la température
- Cafetière
- Minibar
- Aire de repos
- Climatisation
- Réveille-matin
- Eau embouteillée
- Cafetière
- Café/thé gratuit
- Séchoir à cheveux
- Service d'entretien ménager
- Fer et planche à repasser
- Minibar réapprovisionné quotidiennement
- Téléphone
- Service aux chambres
- Coffre-fort
- Télévision
- 1 très grand lit, et 1 canapé-lit, ou 2 lits doubles, et 1 canapé-lit
- Vue sur la piscine
- Maximum de 4 invités dans la chambre
- 1 très grand lit, et 1 canapé-lit, ou 2 lits doubles, et 1 canapé-lit
- Vue sur la piscine
- Eden section
- Maximum : 3 Adultes
- Maximum : 2 enfants
- Maximum de 4 invités dans la chambre
- Balcon
- Contrôle de la température
- Cafetière
- Minibar
- Aire de repos
- Non-fumeur
- Climatisation
- Réveille-matin
- Eau embouteillée
- Cafetière
- Café/thé gratuit
- Séchoir à cheveux
- Service d'entretien ménager
- Fer et planche à repasser
- Minibar réapprovisionné quotidiennement
- Téléphone
- Service aux chambres
- Coffre-fort
- Télévision
- 1 très grand lit, et 1 canapé-lit, ou 2 lits doubles, et 1 canapé-lit
- Vue sur le jardin
- Maximum de 4 invités dans la chambre
- 1 très grand lit, et 1 canapé-lit, ou 2 lits doubles, et 1 canapé-lit
- Vue sur le jardin
- Privilege section
- Maximum : 3 Adultes
- Maximum : 2 enfants
- Maximum de 4 invités dans la chambre
- Balcon
- Contrôle de la température
- Cafetière
- Minibar
- Menu des oreillers
- Aire de repos
- Commodités supérieures
- Climatisation
- Réveille-matin
- Eau embouteillée
- Cafetière
- Café/thé gratuit
- Séchoir à cheveux
- Service d'entretien ménager
- Fer et planche à repasser
- Minibar réapprovisionné quotidiennement
- Téléphone
- Service aux chambres
- Coffre-fort
- Télévision
Les services Privilege comprennent :
- Arrivée et départ Privilège avec départ tardif gratuit jusqu’à 15 h (selon la disponibilité).
- Cadeau de bienvenue.
- Réservations avec accès prioritaire dans tous les restaurants à la carte.
- Service aux chambres 24 h sur 24.
- Déjeuner Privilège préparé sur demande servi tous les jours dans une zone privée désignée.
- Souper spécial inclus pour les séjours de 4 nuits ou plus.
- Accès au salon privé Privilège avec boissons de choix et internationales, sélection de vins, service de déjeuner, de dîner et de souper, menu de café et de thé, hors d’œuvres et collations, Wi-Fi et ordinateur avec service Internet gratuit, service personnalisé et concierge privé.
- Section de plage privée avec chaises longues et lits balinais supérieurs et serveur privé.
- Chambres comprenant une balance, un minibar complet, une bouteille de vin de bienvenue, un service de préparation du lit, un spa, des commodités exclusives pour le bain, des serviettes exclusives dans la chambre, un peignoir et des pantoufles.
- Enfants séjournant dans la catégorie Privilège qui recevront une trousse de bienvenue Daisy, des boissons et des repas spéciaux dans le salon Privilège, un peignoir, des jouets de plage et le titre VIK (« Very Important Kid ») dans les hôtels familiaux.
- Service de majordome.
- 1 très grand lit, et 1 canapé-lit, ou 2 lits doubles, et 1 canapé-lit
- Maximum de 3 invités dans la chambre
- 1 très grand lit, et 1 canapé-lit, ou 2 lits doubles, et 1 canapé-lit
- Privilege section
- Minimum : 1 Adulte, maximum 3 Adultes
- Maximum de 3 invités dans la chambre
- Climatisation
- Réveille-matin
- Eau embouteillée
- Cafetière
- Café/thé gratuit
- Séchoir à cheveux
- Service d'entretien ménager
- Fer et planche à repasser
- Minibar réapprovisionné quotidiennement
- Téléphone
- Service aux chambres
- Coffre-fort
- Télévision
Les services Privilege comprennent :
- Arrivée et départ Privilège avec départ tardif gratuit jusqu’à 15 h (selon la disponibilité).
- Cadeau de bienvenue.
- Réservations avec accès prioritaire dans tous les restaurants à la carte.
- Service aux chambres 24 h sur 24.
- Déjeuner Privilège préparé sur demande servi tous les jours dans une zone privée désignée.
- Souper spécial inclus pour les séjours de 4 nuits ou plus.
- Accès au salon privé Privilège avec boissons de choix et internationales, sélection de vins, service de déjeuner, de dîner et de souper, menu de café et de thé, hors d’œuvres et collations, Wi-Fi et ordinateur avec service Internet gratuit, service personnalisé et concierge privé.
- Section de plage privée avec chaises longues et lits balinais supérieurs et serveur privé.
- Chambres comprenant une balance, un minibar complet, une bouteille de vin de bienvenue, un service de préparation du lit, un spa, des commodités exclusives pour le bain, des serviettes exclusives dans la chambre, un peignoir et des pantoufles.
- Enfants séjournant dans la catégorie Privilège qui recevront une trousse de bienvenue Daisy, des boissons et des repas spéciaux dans le salon Privilège, un peignoir, des jouets de plage et le titre VIK (« Very Important Kid ») dans les hôtels familiaux.
- Service de majordome.
- 1 très grand lit, et 1 canapé-lit
- Vue sur la piscine
- Maximum de 3 invités dans la chambre
- 1 très grand lit, et 1 canapé-lit
- Vue sur la piscine
- El Beso section
- Maximum : 3 Adultes
- Maximum de 3 invités dans la chambre
- Balcon
- Contrôle de la température
- Cafetière
- Minibar
- Aire de repos
- Climatisation
- Réveille-matin
- Eau embouteillée
- Cafetière
- Café/thé gratuit
- Séchoir à cheveux
- Service d'entretien ménager
- Fer et planche à repasser
- Minibar réapprovisionné quotidiennement
- Téléphone
- Service aux chambres
- Coffre-fort
- Télévision
- 1 très grand lit, et 1 canapé-lit
- 1 très grand lit, et 1 canapé-lit
- El Beso section
- Maximum : 2 Adultes
- Ventilateur de plafond
- Contrôle de la température
- Patio
- Aire de repos
- Climatisation
- Réveille-matin
- Eau embouteillée
- Cafetière
- Café/thé gratuit
- Séchoir à cheveux
- Service d'entretien ménager
- Fer et planche à repasser
- Minibar réapprovisionné quotidiennement
- Téléphone
- Service aux chambres
- Coffre-fort
- Télévision
- 1 très grand lit, et 1 canapé-lit
- Maximum de 3 invités dans la chambre
- 1 très grand lit, et 1 canapé-lit
- Privilege section
- Minimum : 1 Adulte, maximum 3 Adultes
- Maximum de 3 invités dans la chambre
- Climatisation
- Réveille-matin
- Eau embouteillée
- Cafetière
- Café/thé gratuit
- Séchoir à cheveux
- Service d'entretien ménager
- Fer et planche à repasser
- Minibar réapprovisionné quotidiennement
- Téléphone
- Service aux chambres
- Coffre-fort
- Télévision
Les services Privilege comprennent :
- Arrivée et départ Privilège avec départ tardif gratuit jusqu’à 15 h (selon la disponibilité).
- Cadeau de bienvenue.
- Réservations avec accès prioritaire dans tous les restaurants à la carte.
- Service aux chambres 24 h sur 24.
- Déjeuner Privilège préparé sur demande servi tous les jours dans une zone privée désignée.
- Souper spécial inclus pour les séjours de 4 nuits ou plus.
- Accès au salon privé Privilège avec boissons de choix et internationales, sélection de vins, service de déjeuner, de dîner et de souper, menu de café et de thé, hors d’œuvres et collations, Wi-Fi et ordinateur avec service Internet gratuit, service personnalisé et concierge privé.
- Section de plage privée avec chaises longues et lits balinais supérieurs et serveur privé.
- Chambres comprenant une balance, un minibar complet, une bouteille de vin de bienvenue, un service de préparation du lit, un spa, des commodités exclusives pour le bain, des serviettes exclusives dans la chambre, un peignoir et des pantoufles.
- Enfants séjournant dans la catégorie Privilège qui recevront une trousse de bienvenue Daisy, des boissons et des repas spéciaux dans le salon Privilège, un peignoir, des jouets de plage et le titre VIK (« Very Important Kid ») dans les hôtels familiaux.
- Service de majordome.
- 1 très grand lit, ou 2 lits doubles
- Vue sur le jardin
- Maximum de 4 invités dans la chambre
- 1 très grand lit, ou 2 lits doubles
- Vue sur le jardin
- Minimum : 1 Adulte, maximum 3 Adultes
- Maximum : 2 enfants
- Maximum de 4 invités dans la chambre
- Climatisation
- Réveille-matin
- Eau embouteillée
- Cafetière
- Café/thé gratuit
- Séchoir à cheveux
- Service d'entretien ménager
- Fer et planche à repasser
- Minibar réapprovisionné quotidiennement
- Téléphone
- Service aux chambres
- Coffre-fort
- Télévision
Commodités
Accessibilité
- Ascenseurs
- Zones communes accessibles par fauteuil roulant
- Chambres accessibles par fauteuil roulant
Les dispositifs d’accessibilité sont offerts sur demande et selon la disponibilité; ils ne sont pas garantis. Veuillez communiquer avec Vacances WestJet au 1-877-737-7001 pour obtenir de plus amples renseignements.
Activités pour les enfants et les adolescents
- Services de gardiennage d'enfants disponibles ($)
- Piscine pour enfants
- Terrain de jeux
- Parc aquatique
Daisy Mini Club
Daily and nightly acitivities
Daisy Teen Club
Daily and nightly acitivities
Bars et divertissement
| Type | Commodités | |
|---|---|---|
| Piano-bar | Bar | Musiciens sur place |
| Bar sur la plage | Bar | Bar en plein air |
| Bar dans la piscine 1 | Bar | Bar en plein air |
| Bar sur la plage 2 | Bar | Bar en plein air |
| Bar dans la piscine 2 | Bar | Bar en plein air |
| Bar dans la piscine 3 | Bar | Bar en plein air |
| Bar dans la piscine 4 | Bar | Bar en plein air |
| Bar à la réception | Bar | |
| Discotheque | Boîte de nuit | Piste de danse |
Boutiques et services
- Réception ouverte 24 h sur 24s
- Guichet automatique disponibles ($)
- Entreposage des bagages
- Bureau de change
- Boutique de souvenirs disponibles ($)
- Services de blanchissage disponibles ($)
- Services médicaux disponibles ($)
- Personnel multilingue
- Stationnement
- Boutiques sur le site disponibles ($)
- Service d'organisation de mariages disponibles ($)
Commodités
- Chambres : 974
- Étages : 4
- Construit en : 2016
Connectivité
Wi-Fi
- Réception
- Chambre
Emplacement
- Au bord de la plage
Heures d'arrivée et de départ
Heure de départ : 12 h (midi)
Offres de repas
-
Tout inclus: Inclus
- Tous les repas et toutes les collations
- Souper à la carte disponible (aucune réservation requise, code vestimentaire en vigueur)
- Boissons internationales et locales à volonté
Piscines et loisirs
Piscines
- Piscines pour adultes seulement : 1
- Piscines pour enfants : 1
- Piscines extérieures : 5
- Parc aquatique: Inclus
Sports nautiques
- Sports nautiques motorisés: Sur place ($)
- Sports nautiques non motorisés: Sur place
- Plongée sous-marine: Sur place ($)
Autres sports
- Danse aérobique: Sur place
- Terrains de tennis: Sur place
D'autres activités
- Casino: Sur place ($)
- Activités quotidiennes: Sur place
- Salle de jeux: Sur place
- Divertissements en soirée: Sur place
- Volleyball de plage
- Allée de quilles
Restaurants
| Type de restaurant | Type de cuisine | Ouvert pour | Renseignements additionnels | |
|---|---|---|---|---|
| Amaranto | Buffet | Internationale | Déjeuner, Repas du soir, Repas du midi | Code vestimentaire en vigueur, Certains endroits pourraient être fermés ou avoir des heures d'ouverture réduites durant la baisse saison. |
| Lo Locanda | À la carte | Italienne | Repas du soir | Code vestimentaire en vigueur |
| Sensai | À la carte | Asiatique | Repas du soir | Code vestimentaire en vigueur |
| Route 66 | À la carte | Américaine | Repas du soir | Code vestimentaire en vigueur |
| Blue Moon - Adults Only | À la carte | Internationale | Repas du soir | Code vestimentaire en vigueur |
| Steakhouse | À la carte | Grilladerie | Repas du soir | Code vestimentaire en vigueur |
| Margarita | À la carte | Mexicaine | Repas du soir | Code vestimentaire en vigueur |
| Villamarina | À la carte | Internationale | Repas du soir | Code vestimentaire en vigueur |
| Pez Vela | À la carte | Caraïbes | Repas du soir | |
| Fusion in the Privilege Lounge | À la carte | Internationale | Déjeuner, Repas du soir, Repas du midi | Code vestimentaire en vigueur |
| Eden | Casse-croûte | Américaine | Collations | |
| El Beso | Casse-croûte | Américaine | Collations | |
| Daisy | Casse-croûte | Américaine | Collations | |
| Mike’s Coffee | Café | Café et Pâtisseries | Collations |
Santé et bien-être
- Centre de conditionnement physique: Sur place
- Salon de beauté: Sur place ($)
- Sauna et hammam: Sur place
- Spa: Sur place ($)
- Traitements de spa: Sur place ($)
- Aquaforme
Tranche d'âge
- Catégorie d’âge des enfants : 3 à 11
Mike's Coffee
Mariage sur la plage
Bar à la réception
Bar de la piscine
Plage
Spa
Hall du moteur
Cabana
Piscine Eden
Club pour adolescent
Salon Privilage
Piano-bar
Piscine
Bowling
Piscine Daisy
Parc aquatique
Hamac
Club pour enfants
Bar sportif
Gym
Emplacement
Avis
Décevant, ne vaut pas plus d'un 3 étoiles 1/2!
seb-julie-2014 sur août 05, 2022
Si vous avez voyagé dans les pays du sud moindrement, que ce soit au Mexique, en République ou à Cuba, vous avez certainement eu de belles expériences de voyage. Nous avons voyagé en couple et en famille à de nombreuses reprises, dans des hôtels Luxueux comme l'Excellence, Les Paradisus, le Royalton et des dans des hôtels 4 étoiles 1/2 comme des Barcelo, des Gran Palladium, des Iberostars, des Gran Bahia Principe, Riu.... Le Ocean Riviera Paradise de la chaine H10 est tout simplement médiocre par rapport à tous les hôtels dans lesquels nous avons séjournés. Plage et mer horribles, restos et buffets très moyen avec une nourriture qui goutte beaucoup le beurre et l'huile, service moyen à pauvre dans les restos et le buffet, l'hôtel en général n'est pas bien entretenu et le mobilier très usé et non invitant, le terrain de volleyball est dangereux pour les blessures... Bref expérience très décevante, nous ne recommandons pas cet hôtel à qui que ce soit et nous n'y retournerons pas bien évidemment...
des points forts et des points faibles
marieevecyr sur août 03, 2022
séjour du 22 au 29 juillet 2022. Beau complexe pour les familles en général. Toujours de la place à la mer et aux piscines. L'hôtel était plein et on ne se sentait pas surchargé. Par contre, la plage est rocailleuse comme un peu partout à Riviera Maya. Une fois passé les roches, du beau sable blanc nous attend. Très petite portion de mer avec les sargasses de la saison. Nous avions payé pour un type de chambre et nous l'avons pas eu. Promesse de nous changé de chambre mais promesse pas tenue. Le personnel mexicain est plutôt bête mis à part BENJAMIN CAMPUZARO, le meilleur serveur au buffet. Merci à ton énergie et à ta bonne humeur. Animation et spectacle corrects sans plus. Nourriture OK mais nous avons été les 4 avec des inconforts intestinaux pendant 2 jours. Restaurant italiens décevant. La chambre était correct, plutôt grande, mais le complexe a de l'âge donc pas top luxueux. Je ne le classerais pas 5 étoiles. On n'y retournera pas.
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