Avis actifs
Veuillez noter les projets d’amélioration suivants au Royalton Riviera Cancun et au Hideaway at Royalton Riviera Cancun. Les rénovations en cours seront divisées en étapes.
Pour que les invités puissent continuer à bénéficier de services de restauration ininterrompus, des offres seront proposées dans différents espaces tout au long de chaque phase.
Bar de la reception : 2 au 30 octobre 2024
Reception du Hideaway : 2 au 24 octobre 2024
Bar de plage Sands : du 25 octobre au 21 novembre 2024
La piscine et les aires adjacentes, y compris le Bistro Ocean Point : 28 octobre au 21 novembre 2024
Bar de plage Diamond Club™ : du 25 octobre au 22 novembre 2024
Scoops Gelato & Caffe Lounge : du 16 novembre au 14 décembre 2024
Bar Dips : Du 1er au 27 septembre 2025
Tous les efforts seront faits pour minimiser les répercussions sur les invités pendant cette période.
Aperçu
Le Royalton Riviera Cancun est un complexe de villégiature moderne et luxueux situé dans la célèbre destination vacances de Cancún. Cet hôtel tout inclus de nouvelle génération offre aux voyageurs exigeants une expérience de vacances conviviale pour les familles, où les invités de tous âges sont captivés du matin au soir. Offrant des vacances de luxe conçues pour dépasser les attentes, le Royalton Riviera Cancun est un établissement accueillant pour les familles composé de trois sections distinctes, à savoir un secteur générale animée, un secteur exclusif et une section Diamond Club™, et Hideaway, une élégante oasis pour adultes seulement.
Autres frais
- Vous devrez payer sur place, à l'hôtel, une taxe environnementale du gouvernement de Quintana Roo. Elle varie entre 1 US et 7 US* par personne, par nuit. *Le montant de cette taxe peut changer.
Enregistrement
15 h
Départ de l'hôtel
12 h (midi)
Chambres
840
Inclusions
- Activités quotidiennes
- Transport aller-retour entre l’hôtel et l’aéroport
- Toutes les taxes
Chambres
- 1 très grand lit, et 1 canapé-lit, ou 2 grands lits, et 1 canapé-lit
- Vue coucher de soleil
- Maximum de 4 invités dans la chambre
- 1 très grand lit, et 1 canapé-lit, ou 2 grands lits, et 1 canapé-lit
- Vue coucher de soleil
- Maximum : 4 Adultes
- Maximum : 3 enfants
- Maximum de 4 invités dans la chambre
- Baignoire à jets
- Douche à effet de pluie Royalton Signature
- Stations de recharge USB
- Service aux chambres 24 h sur 24
- Climatisation
- Séchoir à cheveux
- Minibar réapprovisionné quotidiennement
- Coffre-fort
- Télévision
- Balcon ou terrasse
- Cafetière, sur demande
- 1 très grand lit, et 1 canapé-lit, ou 2 grands lits, et 1 canapé-lit
- Vue sur la piscine
- Maximum de 4 invités dans la chambre
- 1 très grand lit, et 1 canapé-lit, ou 2 grands lits, et 1 canapé-lit
- Vue sur la piscine
- Maximum : 4 Adultes
- Maximum : 3 enfants
- Maximum de 4 invités dans la chambre
- Douche à effet de pluie Royalton Signature
- Stations de recharge USB
- Service aux chambres 24 h sur 24
- Climatisation
- Séchoir à cheveux
- Minibar réapprovisionné quotidiennement
- Coffre-fort
- Télévision
- Balcon ou terrasse
- Cafetière, sur demande
- 1 très grand lit, et 1 canapé-lit, ou 2 grands lits, et 1 canapé-lit
- Vue sur l'océan
- Maximum de 4 invités dans la chambre
- 1 très grand lit, et 1 canapé-lit, ou 2 grands lits, et 1 canapé-lit
- Vue sur l'océan
- Maximum : 4 Adultes
- Maximum : 3 enfants
- Maximum de 4 invités dans la chambre
- Douche à effet de pluie Royalton Signature
- Stations de recharge USB
- Service aux chambres 24 h sur 24
- Climatisation
- Séchoir à cheveux
- Minibar réapprovisionné quotidiennement
- Coffre-fort
- Télévision
- Balcon ou terrasse
- Cafetière, sur demande
- 1 très grand lit, et 1 canapé-lit
- Vue sur l'océan
- Maximum de 4 invités dans la chambre
- 1 très grand lit, et 1 canapé-lit
- Vue sur l'océan
- Maximum : 3 Adultes
- Maximum : 3 enfants
- Maximum de 4 invités dans la chambre
- Douche à effet de pluie Royalton Signature
- Stations de recharge USB
- Service aux chambres 24 h sur 24
- Climatisation
- Séchoir à cheveux
- Minibar réapprovisionné quotidiennement
- Coffre-fort
- Télévision
- Balcon ou terrasse
- Cafetière, sur demande
- 1 très grand lit, et 1 canapé-lit, ou 2 grands lits, et 1 canapé-lit
- Vue sur l'océan
- Maximum de 4 invités dans la chambre
- 1 très grand lit, et 1 canapé-lit, ou 2 grands lits, et 1 canapé-lit
- Vue sur l'océan
- Maximum : 4 Adultes
- Maximum : 3 enfants
- Maximum de 4 invités dans la chambre
- Cafetière
- Baignoire à jets
- Douche à effet de pluie Royalton Signature
- Stations de recharge USB
- Service aux chambres 24 h sur 24
- Climatisation
- Séchoir à cheveux
- Minibar réapprovisionné quotidiennement
- Coffre-fort
- Télévision
- Balcon ou terrasse
- Cafetière, sur demande
- 1 très grand lit, et 1 canapé-lit, ou 2 grands lits, et 1 canapé-lit
- Vue sur l'océan
- Maximum de 4 invités dans la chambre
- 1 très grand lit, et 1 canapé-lit, ou 2 grands lits, et 1 canapé-lit
- Vue sur l'océan
- Maximum : 4 Adultes
- Maximum : 3 enfants
- Maximum de 4 invités dans la chambre
- Service de majordome
- Baignoire à jets
- Douche à effet de pluie Royalton Signature
- Stations de recharge USB
- Service aux chambres 24 h sur 24
- Climatisation
- Séchoir à cheveux
- Minibar réapprovisionné quotidiennement
- Coffre-fort
- Télévision
- Balcon ou terrasse
- Cafetière, sur demande
Services et commodités inclus dans les chambres Diamond Club™ :
- Emplacements des chambres souhaités
- Service de majordome
- Piscine privée pour les invités du Diamond Club™
- Service de préparation du lit
- Réservations préférentielles dans les restaurants à la carte
- Aire réservée sur la page avec serveurs dédiés pour les boissons et la nourriture
- Bracelet distinctif
- Arrivée et départ personnalisés dans le salon
- Arrivée tôt et départ tardif gratuitement (selon la disponibilité des chambres)
- Accès privé au salon Diamond Club™
- Menu de boissons haut de gamme offert au salon (certaines restrictions s’appliquent)
- Déjeuner continental servi tous les jours dans le salon
- Hors-d’œuvre du soir et collations de l’après-midi, y compris des desserts décadents dans le salon
- Menu amélioré pour le service aux chambres
- Sélection d’oreillers du menu d’oreillers du Royal Spa
- Robes de chambre et pantoufles surclassées dans la chambre
- Réductions exclusives sur les soins et services au spa (certaines restrictions s’appliquent)
- Choix d’une bouteille de spiritueux dans la suite par semaine
- Minibar amélioré réapprovisionné quotidiennement (selon la consommation)
- 1 très grand lit, et 1 canapé-lit, ou 2 grands lits, et 1 canapé-lit
- Vue sur la piscine
- Maximum de 4 invités dans la chambre
- 1 très grand lit, et 1 canapé-lit, ou 2 grands lits, et 1 canapé-lit
- Vue sur la piscine
- Maximum : 4 Adultes
- Maximum : 3 enfants
- Maximum de 4 invités dans la chambre
- Service de majordome
- Baignoire à jets
- Douche à effet de pluie Royalton Signature
- Stations de recharge USB
- Service aux chambres 24 h sur 24
- Climatisation
- Séchoir à cheveux
- Minibar réapprovisionné quotidiennement
- Coffre-fort
- Télévision
- Balcon ou terrasse
- Cafetière, sur demande
Services et commodités inclus dans les chambres Diamond Club™ :
- Emplacements des chambres souhaités
- Service de majordome
- Piscine privée pour les invités du Diamond Club™
- Service de préparation du lit
- Réservations préférentielles dans les restaurants à la carte
- Aire réservée sur la page avec serveurs dédiés pour les boissons et la nourriture
- Bracelet distinctif
- Arrivée et départ personnalisés dans le salon
- Arrivée tôt et départ tardif gratuitement (selon la disponibilité des chambres)
- Accès privé au salon Diamond Club™
- Menu de boissons haut de gamme offert au salon (certaines restrictions s’appliquent)
- Déjeuner continental servi tous les jours dans le salon
- Hors-d’œuvre du soir et collations de l’après-midi, y compris des desserts décadents dans le salon
- Menu amélioré pour le service aux chambres
- Sélection d’oreillers du menu d’oreillers du Royal Spa
- Robes de chambre et pantoufles surclassées dans la chambre
- Réductions exclusives sur les soins et services au spa (certaines restrictions s’appliquent)
- Choix d’une bouteille de spiritueux dans la suite par semaine
- Minibar amélioré réapprovisionné quotidiennement (selon la consommation)
- 1 très grand lit, ou 2 grands lits
- Vue sur l'océan
- Maximum de 4 invités dans la chambre
- 1 très grand lit, ou 2 grands lits
- Vue sur l'océan
- Maximum : 4 Adultes
- Maximum : 3 enfants
- Maximum de 4 invités dans la chambre
- Service de majordome
- Baignoire à jets
- Douche à effet de pluie Royalton Signature
- Stations de recharge USB
- Service aux chambres 24 h sur 24
- Climatisation
- Séchoir à cheveux
- Minibar réapprovisionné quotidiennement
- Coffre-fort
- Télévision
- Balcon ou terrasse
- Cafetière, sur demande
Services et commodités inclus dans les chambres Diamond Club™ :
- Emplacements des chambres souhaités
- Service de majordome
- Piscine privée pour les invités du Diamond Club™
- Service de préparation du lit
- Réservations préférentielles dans les restaurants à la carte
- Aire réservée sur la page avec serveurs dédiés pour les boissons et la nourriture
- Bracelet distinctif
- Arrivée et départ personnalisés dans le salon
- Arrivée tôt et départ tardif gratuitement (selon la disponibilité des chambres)
- Accès privé au salon Diamond Club™
- Menu de boissons haut de gamme offert au salon (certaines restrictions s’appliquent)
- Déjeuner continental servi tous les jours dans le salon
- Hors-d’œuvre du soir et collations de l’après-midi, y compris des desserts décadents dans le salon
- Menu amélioré pour le service aux chambres
- Sélection d’oreillers du menu d’oreillers du Royal Spa
- Robes de chambre et pantoufles surclassées dans la chambre
- Réductions exclusives sur les soins et services au spa (certaines restrictions s’appliquent)
- Choix d’une bouteille de spiritueux dans la suite par semaine
- Minibar amélioré réapprovisionné quotidiennement (selon la consommation)
- 1 très grand lit, et 1 canapé-lit
- Vue sur l'océan
- Maximum de 4 invités dans la chambre
- 1 très grand lit, et 1 canapé-lit
- Vue sur l'océan
- Maximum : 3 Adultes
- Maximum : 3 enfants
- Maximum de 4 invités dans la chambre
- Baignoire à jets
- Cuisinette
- Aire de repos
- Douche à effet de pluie Royalton Signature
- Stations de recharge USB
- Service aux chambres 24 h sur 24
- Climatisation
- Séchoir à cheveux
- Minibar réapprovisionné quotidiennement
- Coffre-fort
- Télévision
- Balcon ou terrasse
- Cafetière, sur demande
Commodités
Vue aérienne
Vue aérienne
Réception
Réception
Bar à la réception
Piscine
Piscine
Jeux d'eau
Club pour enfants
Club pour adolescents
Chill Swim-Up Bar
Gourmet Marche
Restaurant Agave
Caribbean Grill
Hunter Steakhouse
Mariages
Spa
Salle de réunion
Emplacement
Avis
Évaluation des voyageurs de TripAdvisor
Pas du tout un 5 étoiles!!!!!!besoin de rénovation
jocelyn d sur mars 08, 2025
cette hôtel n’est pas un 5 étoiles ,nous voyageons régulièrement dans des 5 étoiles,nous avons réservé pour la semaine de la relâche une suite présidentiel avec swim up (chambre 7124)avec notre fils ,porte de douche en vitre ne se ferme pas car elle était croche ,aucune prise électrique dans la section (aucune dans sa salle de bain non plus) ou mon fils dormait seulement une prise derrière le bar (cette chambre a 2section)porte patio moustiquaire défectueux ,divan lit complètement déformé et sale,ils sont venu nous porté un lit simple,petit cellier non fonctionnel ,maintenant côté section chambre des maîtres,porte salle de bain gonflé dans le bas impossible de les fermé,télé chambre des maîtres presque tombé de son rack meuble assez désuet,c’était la fête à mon fils il mon mentionné qu’il allait souligné cela avec des ballon et bande décorative sur la porte ils ont oublié ,nous avons demandé une 3e chaises longue pour notre swim up jamais reçu après plusieurs visites à la réception pour essayer de changer de chambre ( impossible de voir le manager ) un superviseur est venu pour me mentionner que ce n’est pas possible de changer de chambre car aucune autre chambre luxueuse comme celle là n’était disponible j’ai même demandé un transfert dans l’hôtel royalton splash à côté en mentionnant que jetais même prêt à payer la différence et il mon mentionné que ce n’était pas possible car ce ne sont pas les même gestionnaire!!!!!!2jours plus tard il m’a fait signer un document comme quoi j’acceptais une baisse de catégorie de chambre et que c’était mon choix (j’ai écrit sur le document que c’était parce que je n’avais pas le choix aucune autre de disponible donc nous avons perdu notre swim up )aucune compensation monétaire ou avantage ma t’il dit car j’avais signé le document de plein gré!!!!!!!! maintenant nouvelle chambre numéro 9201 chambre présidentielle vue sur mer sans swim up ,aucune chaise longue sur le grand balcon(tout les autres en ont),air climatisé non fonctionnel dans la partie de mon fils et dans notre chambre des maîtres elle etait bruyante comme un camion diesel ,cellier non fonctionnel également, l’application royalton est souvent non fonctionnel pour réservé les resto on dois allez à côté de la réception pour faire un reset et réservé les resto (la majorité des gens en ligne attendent pour cette raison) pour finir voici quelques suggestions d’hôtel que nous avons fait et que c’était extraordinaire et parfait -moon palace -trs hôtel -planet hollywood merci
Un hotel de reve
Sylvie D sur févr. 17, 2025
J’ai adoré mon voyage! Le restaurant a essayé est sans aucun doute le Zen ( Japonais) c’étais exellent et les sushis sont a essayer. Merci a Marcus et Armando pour l’exellent sercive, nous avons été traité comme des rois! Milles fois Bravo, je recommande! 10/10. Nous étions dans le bâtiment 4 avec swim out et nous avons apprécié toute leurs attentions.
Offres de vacances
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