Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

Hôtel cochant toutes les cases d'un point de vue du service. J'ai été subjugué par la beauté et le cadre de l'établissement, qui occupe une grande superficie en plein milieu de la forêt tropicale et en bord de mer. La nourriture reste correcte selon les restaurants, mais je laisse aux connaisseurs imaginer la qualité du fait qu'il s'agisse de prestation all inclusive. En revanche, le principe de réservation à minuit du dîner pour le lendemain est dommageable.

L'hotel est beau. Beaucoup d'animaux. Plage tres laide Buffet et restaurant a la carte tres tres mediocre. Le pire voyage pour la nourriture En plus, ils ont essayer de me voler de l'argent en chargent des chose en double. Nous étions 6 le matin a essayer de ce faire rembourser. Moi c'etait 500$

Tout à mal commencé … Une erreur de chambre , nous étions 4 avec nos deux enfants et avons eu une chambre avec un lit. Une deuxième chambre sale avec des chips au sol , un lit mal fait et une paire de pantoufles pour 4 , pas de peignoirs . J’ai signalé mais aucun geste de leur part . Dès chambres peu entretenues et très vieilles . Vu le tarif !!!!!! Une réservation des restaurants nulle il faut se connecter à minuit pour avoir peut être une chance d’avoir une place. Nous sommes passés à un restaurant pour réserver car nous étions 12 et impossible de réserver au delà de 6 . La personne a l’accueil nous a dit ok et indiqué une heure mais lors de notre arrivée elle a dit que nous me mentions que ce n’était pas vrai alors que c’était dans son carnet ! Au Check out idem ils nous demandaient des cartes pour les serviettes (50 dollars si perdue ) que nous n’avions pas eu ! Ne comprenez pas pourquoi nous étions 4 dans la chambre . Bref à fuire il y a d’autres hôtels all exclusive plus moderne et sans doute plus commerçant

Sandos Coracol comment le décrire! Le paradis sur terre. Le plus bel hôtel que j’ai jamais faite dans tout mes voyages. Vivre en pleine nature avec la jungle et les animaux libre tout autour de nous ces incroyable de vivre parmi eux et que la cohabitation soi aussi facile et exceptionnelle. Tout est pensé pour se sentir bien pour tous les âges. LOBY : wow la décoration est sa king coche lolll le servi est rapide et les barmans sont sympathiques. Service pour louer ou demander de l’aide pour autobus ou taxi très pratique. Réception check in et cheeck out assez rapide pour être dans le sud lolll LOBY ADULTES : Très petit mais plaisant car petit buffet avec de quoi à boire en tout temps, même du champagne et vin. CHAMBRES : Très belles spacieuse de la place pour rangé nos valises, très propres, lits confortables, air climatisé fonctionnel sans trop de bruit, 2 grands garde-robes, planche et fer à repassé, belle salle de bain avec beaucoup de rangement, séchoir, miroir, coffre-fort, vu du balcon impressionnant avec la jungle et animaux. ESPACE PUBLIQUE : Chemin de rêves à travers les multiples couleurs des plantes et fleurs. Vers les restaurants plusieurs décorations qui son absolument impressionnantes et plusieurs marchand et soirée bouffe dans le milieu (compliqué a expliqué mais quand on prend la carte ces plus simple). Si vous êtes dans la section adulte se rendre à la mer est quand assez loin. Il y a même une piste pour les vélos sur le site et il prête des vélos au lobby. Animaux à voir à coup sûr des singes araignées, des coatis et des ratons laveur. Sur le site il y a des cenotes, une petite cascade d’eau, un pont suspendu, pleins de chemins à découvrir et tellement plus trop pour les énumérés tous. RESTAURANT : Bien sûr le Japonais ces toujours sa coche. Le Brésilien aussi est vraiment super bons, viande sur broches à votre assiette directement et surtout les ananas sur la broche essayé sa ces délicieux vous ne regretterai pas d’y gouter. Méditerranéen nos amis nous on dit que c’était excellent. Buffet tous très bon, nous avons trop mangé il y a de tout pour tous. PLAGE ADULTE POUR NOUS : La plage est très belle le sable très beau par contre aller à la mer elle il faut absolument des souliers d’eau car il y a des roches petites et grosses qui font mal au pieds et avec les vagues ben plus difficile de s’encré dans le fond donc moins de risque de blessures avec des souliers d’eau. Bar de plage adulte très efficace et très sympathique a l’intérieure de la batiste où le bar on peut changer nos serviettes là et en haut belle place quand il pleut pour jouer au carte ou jasé en plus d’un petit buffet pour diner pour une petite fringale. Lit balinais hamacs très appréciés pour des petites siesta. SPECTACLES : Une superbe amphithéâtre et spectacle de Mickael Jackson wow spectaculaire et je peux vous dire que j’en est vu des spectacles dans le sud mais lui faut le voir. DISCOTHÊQUE : Coté vip mais tout le monde y a accès très buffff nous y sommes arrivés les premiers et avons faite des demandes spéciales et le DJ n’a rien voulu savoir il avait sa playlist et ne voulais pas en déroger dommage car nous aurions mis un peut d’ambiance dans la place en attendant les jeunes qu’ils arrivent lollll. Mais le plus spectaculaire est celui dans la jungle directement avec rituelle Maya du feu ces assez spécial à voir, mais arrivé tôt au moins 15-20 min avant car il manque de place assis et si on n’est petit(e) ben on ne voit rien. AQUAPARC : Nous n’y avons pas été mais faite le tour et ces vraiment un paradis pour enfants et quelques-unes pour les adultes qui avait l’aire assez palpitantes. CENOTES : Quand on na jamais vu ça ben ces vraiment beau à voir. Sur le site il y en na plusieurs et ils sont tous très beaux a s’émerveillé à les regardés. Il y en na une que on peut avec un guide faire un tout de chaloupe dedans une. PERSONNELS : Tous font leurs travails comme il se doit et avec courtoisie, nous n’avons rien à dire de négatif, ils sont tous très serviable et souriant. Seul et unique point négatif sur cet hôtel ces vraiment la mer pour s’y baigner. Mais tout le reste était parfait pour des personnes aimants voyagé simplement, profitant de la vie et du moment présent qui s’offre à nous! Si vous désirez une référence pour un guide PRIVÉ Francophone au Mexique dans les régions de Riviera Maya Nathanael Canche Cen (nous étions 14 personnes à Riviera Maya) et que NON nous ne le connaissions pas du tout au départ. Il a travaillé pour Sunwing plusieurs années et maintenant à son compte depuis environ 1 an. Nous voulions avoir 3-4 activités dans 1 seule journée et tout le monde sur les réseaux nous disaient que s’était impossible en 1 seule journée et bien lui il nous la faite, oui c’était une journée chargé ces bien évident mais c’est ce que nous voulions. Il a tout réservé pour nous et a été vraiment un super guide qui nous a expliqué son histoire de ces ancêtres car il est descendant Maya et difficile de le caché avec son physique lolll. Il était plus qu’un guide il est devenu un ami. Donc on vous le recommande sans hésitation pour peut importe les excursions que vous voulez faire à un prix très raisonnable pour tout ce que nous voulions faire et voir. Nous vous mettons sont facebook ici NathanaelTours au Mexique. Voilà j’espère qu’il ne manque rien pour vous aider dans votre nouvel hôtel à faire absolument.

Animation A-1, propreté des chambres, très bien. Nous sommes en pleine jungle avec les croaties et les singes, si vous n’aimez pas les animaux, ce n’est pas votre place. Apporter du chasse moustique, il y a du maringouins en masse. Côté nourriture, c’est correct mais rien de wow de ce côté pour moi. Essayez pas de réserver vos restos à la cartes c’est impossible. Vous devez télécharger l’application du site et à minuit pile, sautez sur vos cells pour réserver et si vous prenez trop de temps, c’est trop tard faut vous réessayer le lendemain soir toujours à minuit…..La plage, elle est inexistante, rien de potable là, faut marcher 15 minutes à gauche ou à droite pour avoir une plage. Nous étions un groupe de 12 adultes avec une puce de 3 1/2 ans. Nous voyageons toujours en groupe et c’était le moins beau resort qu’on a fait. C’est sur et certain qu’on n’y retourne pas.