Viva Wyndham Maya avis

Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

4.0 Très bien

  • Chambres 4.0
  • Emplacement 4.5
  • Propreté 4.5
  • Rapport qualité / prix 4.0
  • Service 4.0

9730 Avis de TripAdvisor 

Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel 2 sur 5

Hôtel 3 étoiles et non 4

SteeveSteeveSteeve (Prevost, Canada) sur août 07, 2022

Hôtel 3 étoiles pas 4 On est présentement à cette hôtel , à date c’est le pire hôtel qu’on a fait à playacar! Buffet médiocre , toujours toujours la même chose jour après jour , aucune thématique comme à plusieurs endroit . Aucun alcool, liqueur ou café au chambre, tu as 2 bouteille d’eau au début de la semaine et 1 café , après plus rien , fini, sèche , même si on le demande gentiment , aucun moyen d’en avoir , c’est comme ça et c’est tout . Check in interminable , 2 autobus arriver en même temps et 1 préposer au comptoir , ça a pris 1.30, en plus de l’heure de voyagement de Cancún et du 4 hrs de vol, on était vider . Chambre correct sans plus , on a pris un upgrade en suite a 280$ US mais ça n’a pas valu la peine . Je ne le recommande pas

Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel 5 sur 5

Vacances Viva Wyndham Juillet - Août 2022

patthecat1 sur août 06, 2022

Nous avons été en vacances pour la dernière semaine de Juillet et la première du mois de Aout 2022. Nous avons beaucoup apprécié vacances la bas. Cependant j'ai été malade, nous avons eu affaire au personnel médical et je dois dire que j'ai été agréablement surpris de la qualité des services reçus par le Dr Ramos, tant pour sont efficacité que pour la rapidité d'exécution. Grâce à sont excellent travail, j'ai été soigné rapidement ce qui m'a permis d'avoir de belle vacances. Merci sincèrement à tous le personnel en place.

Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel 3 sur 5

Si vous cherchez le repos, fuyez cet hôtel

1234soleil1234 sur août 03, 2022

Si l'hôtel a un fort potentiel au niveau du lieu où il se trouve (quartier résidentiel chic et directement sur la belle plage de playacar), il n'est pourtant pas exploité au maximum. La propreté est irréprochable, le personnel respectueux et discret, mais les repas sont trop communs, peu de choix, répétitifs, restos à la carte sans grand intérêt, belle végétation et animaux dans le resort mais beaucoup plus discrets que dans d'autres hôtels. A la plage ça sent fort l'essence tout au long de la journée à cause des jet skis, les piscines sont toujours bondées de monde et la couleur de l'eau ne laisse rien présager de bon. Le gros point noir et qui est très peu évoqué dans les commentaires (je suis stupéfaite) c'est le manque de calme dans les espaces communs la nuit (couloirs). Du fait du all in 24/24h, il y a toutes les nuits des personnes saoulent qui font la fête dans les couloirs, déambulent, en pleine nuit (3-4:00 du matin), qui troquent comme des dingues à votre porte, qui crient... Il y a des groupes entiers de vacanciers qui font comme s'ils n'y avait qu'eux à l'hôtel, qui mettent leurs enceintes portables à fond et font la fête. La réception a été alertée à plusieurs reprises, on nous demandait de les appeler pour dépêcher un vigile sur place. La blague ! C'est moi le vigile ou eux? N'ai-je pas autre chose à faire pendant mes nuits de vacances comme dormir pour me lever de bonne heure pour mon excursion? Nous avons demandé à changer de chambre tellement c'était insupportable. Ce qui a été fait. Mais le problème n'a toutefois pas été solutionné pour autant. Bref. Un cauchemar, si bien que le jour nous tournions au radar... Je retournerai au Mexique mais je dépenserai plus ou resterai moins longtemps et choisirai un meilleur hôtel. Et dire que Fram y a élu domicile... D'ailleurs on se demande bien où, en 13 jours nous avons croisé le représentant 1x et avons rien vu d'autre de Fram.

Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel 2 sur 5

Prestation moyenne

Carat-voyage sur juil. 31, 2022

Le resort est agréable, propre, avec une végétation luxuriante et des animaux qui egayent le quotidien des enfants. La Chambre est simple et agréable (parapluie disponible, fer à repasser + table, clim, coffre fort payant), il y a peu de rangement pour une famille mais il suffit de s'organiser autrement en laissant les affaires dans la valise. La Chambre est suffisamment grande. Les bouteilles d'eau sont fournies à l'arrivée et sont à remplir dans les fontaines par la suite. Les repas sont bons, mais c'est bien dommage d'avoir peu de fruits en dehors de la pastèque, melon, papaye, goyave (pas de banane, pas d'ananas, pas de mangue, ...). Les glaces sont assez bonnes. Le personnel dans les espaces repas sont polis et courtois. Le personnel de la réception est glacial et non accueillant. Le personnel n'est pas avenant, il y a peu d'échange. Ce n'est pas le meilleur hôtel pour les familles (1 espace avec piscine sans enfant, jaccuzzi non chauffé interdit aux enfants, discothèque, table de billard, jeux de palets interdit aux enfants) Il y a beaucoup d'algues sur la plage, mais c'est la nature et en aucun cas la responsabilité de l'hôtel, qui limite les dégâts. Mais il ne faudra pas imaginer les belles photos paradisiaques. Il y a pas mal d'activités nautiques gratuites ce qui est un point positif. Le personnel de la salle de sport est agréable. Dernier point très négatifs, la grande piscine a une couleur très très etrange avec de la mousse par endroit. La piscine pour enfant paraît plus propre mais on peut y voir des crottes au fond (malgré le ramasse par le personnel et le traitement).

Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel 4 sur 5

Très bien pour une première!!

53Jess00 (Laval, France) sur juil. 29, 2022

* L'hôtel est situé juste en face de quelques boutiques (souvenir, pharmacie..) et non loin (30 minutes à pieds) de la 5éme avenue. L'hôtel dispose de concierges qui sont présentent pour répondre aux différentes questions, de nous touristes. Le check out se fait a 12h et si votre départ est plus tard il est possible de se doucher à la salle de gym. Le couloir des chambres est en carrelage ce qui le rend "bruyant" au passage des valises a toutes heures de la journée ou de la nuit! Différente activités nautique sont possibles et réservable à la plage. J'étais un peu déçu par la mer, il y avait plein d'algues ce qui rendait la baignade un peu désagréable!! * Le restaurant, le petit déjeuner est très varié ( viennoiseries, fruits, sucré, salé..). C'est un peu bruyant et il y fait chaud aux heures d'affluences. Certains soirs de la semaine le restaurant propose des repas à thème (USA, Mexicains..). Concernant le buffet (E/P/D) c'est quasiment identique au fil des jours. Il existe aussi différents restaurants (4) à thèmes qui sont a réserver dans le hall de l'hôtel (Le Mexicain c'est un peu long, l'Italien est délicieux). * La chambre, la connexion wifi est de mauvaise qualité voir INEXCISTANTE!! La chambre et la salle de bain sont spacieuses. Le petit + le volet de nuit à l'extérieur de la fenêtre. Par contre prévoyez du répulsif (fourmis, moustiques) car les elles sont piquantes je peux vous le garantir!! * L'animation, c'est un hôtel Fram mais il n'y avait aucun animateurs du groupe (la saison, la guerre en Ukraine??). L'équipe internationale réalise 5-6 spectacles/ semaines qui sont au minimum identique pour 15 jours :(. Les animations en journée sont identiques tout les jours.

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