Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

Notre 25ème été ( 4 semaines) en famille et avec des amis au WINDJAMMER. Cette année une montée en gamme a été constatée : installation de nouveaux équipements sur la plage, système de réservation des transats avec couvre-matelas et serviettes Personnel de plage très actif très à l'écoute et extremement serviable et souriant. Bravo à TRAVIS et ses collègues L'équipe du water sport toujours exceptionnelle avec des conseils avisés en ski nautique et voile et beaucoup de patience et d'attention : merci encore et toujours à GORDON, SHURANDI, DENVER, JAMESON, ANTONY, DJAMAL, MARIO et les autres. Helen responsable des villas Ocean View toujours présente et réactive, toujours le mot juste. Bravo aussi à l'équipe du SPA, GISELE, KEMISHA, JAQUELINE des valeurs sures et attentionnées. Enfin bravo et mille mercis à NEIMA la coach de Pilates de retour après son accouchement : femme exceptionnelle attentive, et très professionnelle. NOus espérons retrouver toute cette équipe l'année prochaine. Un directeur général (Nick) discret mais très présent sur site et qui circule partout et discute avec les clients et le personnel. Seul point noir quelques nuisances sonores le matin sur la plage en raison de travaux d'aménagement et aussi le rapport qualité prix de la restauration ; c'est très très cher, des portions réduites, et pas toujours bon (le Masala doit vraiment progresser) Excellent buffet le matin Excellent salad bar à midi au Perch

Un très bel hôtel pour passer un séjour agréable et reposant. Le site est magnifique, le personnel est très agréable et aux petits soins. Le petit-déjeuner est très copieux et bon, les restaurants sont classes et les repas excellents.

Les villas se prêtent totalement à de super moments entre amis mais également en famille! La notion de "all inclusive" prend tout son sens au Windjammer. Merci à toute l'équipe pour ce chaleureux accueil! De beaux souvenirs en perspective pour tous les futurs clients! Nous reviendrons.

Mon avis est toujours donné en fonction de la catégorie affichée de l'hotel et là je dois dire que nous en sommes loin voir très loin (j'ai hésité entre 1 et 2/5) Dès l'arrivée au ckeckin rien ne va, aucune explication sur le fonctionnement des services et a peine une information pour le petit dejeuner du lendemain Chambre : Vraiment pas au standard, petite, une porte en guise de seule fenetre, salle de bain minuscule, isolation inexistante (vous entendez la TV des voisins et le reste) bref une rénovation est plus que nécessaire service de chambre très mauvais ... ménage plus que sommaire (cafard mort laisser 5 jours) draps non changés au bout de 8 jours ... et tous les soirs appel a la réception obligatoire pour demander des serviettes Restauration et bar : Du niveau d'un all inclusive très moyen. Tout est très gras sans véritable saveur. Nous avons essayé tous les restaurants et aucun ne sort du lot seuls quelques plats sont corrects. Pour les cocktails c'est pire que tout, un mojito sans menthe, du sucre et des sirops partout noyés dans des jus industriels et de la glace. Plage : la plage est sympa et grande et avec suffisamment de transats le bémol c'est la course a l'ombre avec les serviettes et affaires posées dès le matin tôt. On arrive à s'en sortir tout de meme. Piscine : Propre mais vieillissante, la plus grande en bord de plage et restaurants est tres tres bruyante, preferer les petites plus calmes All Inclusive / Animation : cela correspond a une certaine clientèle mais si vous cherchez qualité, choix, repos, ce sera l'inverse. animation tous les soirs autours des restaurants et la plus part du temps vous ne pouvez meme pas discuter a table tellement la sono est a fond. C'est juste insupportable. Les prix des cartes de boissons et restaurants sont incohérentes (le meme plat coute 8$ de plus a 10m dans le restaurant voisin !!). tout est fait pour le all inclusive et je ne vois meme pas pourquoi l'option n'est pas obligatoire ... Points Positifs : Plage service (bar et restaurants), toujours le sourire et ils font ce qu'ils peuvent même si la qualité n'est pas là service de navette qui fonctionne bien et c'est indispensable car le domaine est tres grand et tout en étage sur la colline.

L’hôtel se dit luxe…mais j’en suis pas sûre je m’attendais à un vrai service. De plus, les prix appliqués sont à la limite de l’escroquerie. Test antigen 50€, taxe non obligatoire qui se glisse dans la facture sans qu’on vous le dise…pas de bouteille d’eau dans la chambre , mini bar vide, j ai commandé une margarita avec pleins de glaçon à l intérieur et un Gin tonic imbuvable à des prix trop élevés. Je vous conseille d’aller à la Marina pour boire un vrai cocktail !! Staff pas trop souriant. Bref je pense qu il y a mieux comme hôtel à Sainte-Lucie ????