Bagages enregistrés et excédentaires

Ici, vous trouverez des conseils sur la préparation des bagages et des réponses à vos questions sur les articles permis à bord. Vous ne trouverez pas de réponse à la question : "Est-ce que mon bermuda à pois jaune fluo est démodé?"

Que vous recherchiez des renseignements sur les articles permis à bord ou des conseils sur la préparation des bagages, vous trouverez ici des réponses à vos questions. Vous recherchez des renseignements sur les frais? Veuillez consulter la page des frais de service.

Veuillez noter que notre centre d’appels n’accepte pas le paiement des frais de bagages enregistrés. Vous pourrez ajouter des bagages sur les vols applicables au moyen de l’enregistrement en ligne ou à une borne libre-service à l’aéroport.

Paiement en ligne pour les bagages est seulement disponible pendant l'enregistrement en ligne entre 24 heures et 60 minutes avant votre vol.

Les frais de bagages enregistrés augmenteront pour les invités ayant réservé au tarif de base et voyageant en Europe et depuis l’Europe à partir du 31 mars 2020. Cette mesure a pris effet le 12 février 2020.

Montrer tout

Appareils fonctionnels

Un fauteuil roulant par invité sera accepté sans frais supplémentaires s'il est médicalement nécessaire.
L'appareil doit être transporté dans la soute à bagages.
Les prothèses, béquilles, marchettes, cannes et autres appareils fonctionnels sont aussi acceptés sans frais.
Veuillez consulter la page relative aux appareils fonctionnels pour plus d'information.

Franchise de bagages enregistrés

La dimension d’un bagage enregistré ne doit pas dépasser 157 centimètres ou 62 pouces au total et ne doit pas peser plus de 23 kilogrammes ou 50 livres.

Tout bagage dépassant les dimensions permises ou le poids permis est assujetti aux restrictions et aux frais applicables.

Si vous avez des articles surdimensionnés ou en surpoids, nous vous recommandons de vous présenter à l'aéroport 30 minutes avant l'heure d'enregistrement recommandée afin de franchir le contrôle de sécurité.

Bagage	Permis à bord	Frais
Premier bagage avec WestJet ou WestJet Encore		Pourraient s'appliquer¹
Deuxième bagage avec WestJet ou WestJet Encore		Pourraient s'appliquer¹
Troisième bagage avec WestJet² ou WestJet Encore		Oui
Quatrième bagage avec WestJet²		Oui
Troisième ou quatrième bagage avec WestJet, à destination ou en provenance de la Jamaïque ou de Trinité-et-Tobago		S.O.
Quatrième bagage avec WestJet Encore (Bombardier Q400)		S.O.

Bagages surdimensionnés et en surpoids

Bagage	Frais	Détails
Bagage surdimensionné avec WestJet ou WestJet Encore	Oui	Dimensions combinées de 158 à 203 cm (62 à 80 po).
Bagage surdimensionné avec WestJet, à destination ou en provenance de la Jamaïque ou de Trinité-et-Tobago	S.O.	Les invités voyageant à destination ou en provenance de la Jamaïque ou de Trinité-et-Tobago ne peuvent pas apporter de bagage surdimensionné, à l'exception d'un sac de golf qui doit contenir des bâtons de golf.
Bagage en surpoids avec WestJet ou WestJet Encore	Oui	Plus de 23 kg (51 lb) mais moins de 45 kg (100 lb)³
Équipement sportif avec WestJet ou WestJet Encore	Pourraient s'appliquer¹	Consultez la page sur l'équipement sportif pour connaître les articles acceptés, les directives d'emballage, les restrictions et les articles exemptés de frais de bagages surdimensionnés.

Apprenez-en plus sur les frais de bagages

Vestiges de crémation

• Tous les contenants de crémation seront passés aux rayons X. Les documents d'un salon funéraire ne donnent pas droit à une exemption du contrôle de sécurité.
• L'Administration canadienne de la sûreté du transport aérien recommande de transporter les vestiges de crémation dans un contenant temporaire (tels qu'un contenant de plastique, de carton ou de tissu) parce que ces contenants permettent une lecture plus claire au poste de contrôle de sécurité. Remarque : les agents de contrôle ne peuvent pas ouvrir le contenant des vestiges de crémation et n'en inspecteront pas le contenu si vous l'ouvrez vous-même.
• Les contenants qui sont refusés au poste de contrôle de sécurité comme bagage de cabine ne seront pas acceptés comme bagage enregistré.
• Pour obtenir plus de renseignements, veuillez visiter catsa.gc.ca.

Équipement pour bébés et enfants

Bébé voyageant dans les bras
Deux pièces d'équipement pour enfants (ex. dispositif de retenu pour enfants, parc ou poussette) seront acceptées sans frais et pourront être enregistrées à la porte au moment de l’embarquement.

Bébé ou enfant payant
Une pièce d'équipement pour enfants ou bébés (par ex. dispositif de retenue approuvé [siège d’auto], parc ou poussette) sera acceptée sans frais en plus de la franchise de bagages enregistrés.
WestJet permet l'utilisation dans la cabine des systèmes de retenue pour enfants et bébés qui sont approuvés par Transports Canada ou la Federal Aviation Administration. Pour plus de détails sur l'acceptation des systèmes de retenue pour enfants et bébés, consultez la page sur les systèmes de retenue approuvés (sièges d’auto).

Aide humanitaire

WestJet acceptera un bagage pour aide humanitaire par invité s’il respecte les restrictions suivantes :

Le bagage doit respecter la franchise de bagages pour l'appareil et la destination.
Un bagage qui dépasse les dimensions permises ou le poids permis entraînera des frais pour bagages surdimensionnés ou en surpoids.
À noter : certains pays imposent des restrictions sur le type d'aide humanitaire permis. C'est la responsabilité de l'invité de contacter le consulat ou l'ambassade du pays en question afin de vérifier le type d'articles permis ainsi que les directives et procédures d'importation.

Étiqueter vos bagages

Il arrive que malgré tous nos efforts, des bagages soient retardés ou perdus. Dans un tel cas, l’une des meilleures façons de contribuer à retrouver tous vos biens est d’attacher une étiquette sur chaque bagage, avec vos nom et coordonnées écrits clairement.

Il est aussi recommandé d’indiquer vos coordonnées à l’intérieur de vos bagages. Vous pouvez y mettre une carte professionnelle ou le formulaire de renseignements sur les invités de WestJet à un endroit visible.

Renseignements relatifs aux bagages militaires

WestJet offre les frais de bagages* à tout le personnel militaire canadien (actif et vétéran).

Tout le personnel militaire qui voyage pour le travail ou pour des raisons personnelles peut le faire avec un maximum de quatre bagages sur les vols WestJet et un maximum de trois bagages sur les vols WestJet Encore sans frais supplémentaires. Aucuns frais de bagage surdimensionné ou en surpoids ne seront facturés au personnel militaire. Cependant, tout bagage dépassant les dimensions permises ou le poids permis ne sera pas accepté en tant que bagage et devra être transporté par cargo (les frais applicables seront exigés).

Prenez connaissance des pièces d’identité militaires que nous acceptons et de ce que vous devez fournir avant de monter à bord du vol :

Carte UneFC indiquant « CF » ou « V »
Certificat de service (CF 54 ou CF 75) de n’importe quelle branche des Forces canadiennes
Certificat de démobilisation de n’importe quelle branche des Forces canadiennes
Carte d’identité du MDN pour la Défense nationale (NDI 20)
Carte d’États de service (NDI 75)
États de service de n’importe quelle branche des Forces canadiennes
Carte d’identité temporaire du MDN valide (NDI 10)
Association nationale des retraités fédéraux avec “Vétéran des Forces armées canadiennes” indiqué sur la carte.

WestJet exempte aussi tout le personnel militaire, incluant le personnel militaire des pays étrangers, des frais de bagages* sur présentation d'une pièce d'identité militaire en règle.

* À noter : Pour que vos frais de bagages soient annulés, WestJet doit être le transporteur exploitant de tout votre itinéraire.

Cette exemption ne s’applique pas aux personnes suivantes :

les fonctionnaires travaillant actuellement pour le ministère de la Défense nationale (MDN) et leurs familles
les anciens membres et les membres actuels de la Gendarmerie royale du Canada (GRC) et leurs familles
les autres membres des organismes de première intervention, les agents de la paix, etc.
les employés actuels de l’agence Recherche et développement pour la défense Canada (RDDC) et leurs familles
les employés actuels de la Construction de Défense Canada (CDC) et leurs familles
les employés actuels du Centre de la sécurité des télécommunications (CST) et leurs familles
les colonels et les capitaines honoraires, les lieutenants-colonels, les capitaines de corvette et leurs familles
les anciens membres des fonds non publics, des Forces canadiennes qui reçoivent des prestations et leurs familles
les anciens membres du personnel du Ministère de la Défense nationale (MDN) qui reçoivent des prestations et leurs familles
les membres de la famille du personnel du Fonds non publics (FNP) et des Forces canadiennes (FC)
les membres de la famille du Centre de ressources pour les familles des militaires (CRFM)

Liste de préparation de bagages

À faire	À ne pas faire
Emballer soigneusement les articles fragiles pour éviter les dommages, les cassures et les fuites. Identifier chaque bagage avec votre nom, adresse et numéro de téléphone. Des étiquettes sont à votre disposition à l'aéroport si vous n'en avez pas. S'assurer que les articles sont en mesure de résister à des chocs, à la manutention normale, aux vibrations, aux changements de température et aux changements de pression atmosphérique. Sécuriser les poignées, les courroies et les crochets fermement. Ceux-ci peuvent s'accrocher aux chargeurs à tapis et endommager vos bagages Faire une liste de vos articles et de leur valeur approximative. Si la valeur de vos articles dépasse la limite de responsabilité de WestJet, vous pouvez souscrire une assurance bagages auprès de votre compagnie d'assurances avant de voyager ou acheter une évaluation excédentaire auprès de WestJet.	Verrouiller vos valises. Tous les bagages doivent être accessibles en cas d'inspection. Laisser vos bagages sans surveillance à l'aéroport. Ceux-ci peuvent être volés ou sabotés. Placer vos pièces d'identité, bijoux, clés, appareils mobiles et médicaments sur ordonnance dans vos bagages enregistrés. Ces articles doivent être placés dans votre bagage de cabine car il peut arriver dans de très rares occasions que des bagages soient endommagés ou retardés.

À faire

À ne pas faire

Emballer soigneusement les articles fragiles pour éviter les dommages, les cassures et les fuites.
Identifier chaque bagage avec votre nom, adresse et numéro de téléphone. Des étiquettes sont à votre disposition à l'aéroport si vous n'en avez pas.
S'assurer que les articles sont en mesure de résister à des chocs, à la manutention normale, aux vibrations, aux changements de température et aux changements de pression atmosphérique.
Sécuriser les poignées, les courroies et les crochets fermement. Ceux-ci peuvent s'accrocher aux chargeurs à tapis et endommager vos bagages
Faire une liste de vos articles et de leur valeur approximative. Si la valeur de vos articles dépasse la limite de responsabilité de WestJet, vous pouvez souscrire une assurance bagages auprès de votre compagnie d'assurances avant de voyager ou acheter une évaluation excédentaire auprès de WestJet.

Verrouiller vos valises. Tous les bagages doivent être accessibles en cas d'inspection.
Laisser vos bagages sans surveillance à l'aéroport. Ceux-ci peuvent être volés ou sabotés.
Placer vos pièces d'identité, bijoux, clés, appareils mobiles et médicaments sur ordonnance dans vos bagages enregistrés. Ces articles doivent être placés dans votre bagage de cabine car il peut arriver dans de très rares occasions que des bagages soient endommagés ou retardés.

Voyager ou transférer des bagages avec nos partenaires aériens

Si vous voyagez avec l’un de nos partenaires aériens, la politique de bagages de l’autre transporteur peut s’appliquer. Veuillez prendre connaissance des frais qui peuvent s'appliquer à votre voyage en consultant la page dédiée à nos partenaires aériens. Les frais sont perçus par aller simple par le transporteur aérien qui opère le premier vol dans chaque direction de votre trajet.

Liens utiles

Légal, restrictions et modalités et conditions

Note légale1: Les frais et le montant payable seront basés sur le tarif acheté, sur votre destination et votre lieu de départ, et sur le transporteur contractant (le transporteur qui vend le siège). Frais de service WestJet >
Note légale2: Les troisième et quatrième bagages enregistrés seront acceptés, si l'espace à bord le permet, pour toutes les destinations sauf la Jamaïque et Trinité-et-Tobago.
Note légale3: Pour les bagages excédant cette limite de poids, contactez WestJet Cargo au 1 866 952-2746 (1-866-WJCARGO).

^ Prix des vols : modalités et conditions

Il est possible que les prix ne représentent pas la tarification ou la disponibilité en temps réel. Les prix seront mis à jour au moins une fois toutes les deux heures.
Les prix affichés ne sont pas en vigueur en tout temps pendant la période de réservation.
Les prix affichés ci-dessus pourraient être modifiés et ne sont pas garantis tant que le paiement n’a pas été effectué et accepté.
Des dates de services saisonniers s'appliquent et sont indiquées dans le processus de réservation.
Les tarifs, taxes et frais annoncés peuvent varier selon le taux de change.
Sièges en nombre limité et pouvant ne pas être disponibles sur tous les vols.
Nouvelles réservations seulement.
Offre non remboursable.
Achat à l'avance requis.
Il est possible que certains vols ne soient pas opérés chaque jour de la semaine.
Les tarifs affichés sont pour des allers simples.

*Prix des forfaits vacances : modalités et conditions

Quantités limitées offertes aux prix indiqués.
Il est possible que les prix des forfaits ne représentent pas la tarification ou la disponibilité en temps réel.
Les prix affichés sur cette page sont basés sur des données collectées antérieurement (cache). Bien que nous tentions d'offrir les informations les plus précises, les prix et la disponibilité seront mis à jour au moment de la sélection d'un forfait vacances.
Aller-retour de certaines villes. D'autres villes et dates de départ sont offertes, cependant le prix pourrait être plus élevé.
Prix par invité basé sur une occupation adulte double sauf indication contraire.
Les taxes pour les destinations américaines, mexicaines et caribéennes peuvent fluctuer selon les taux de change.
Les transferts ne sont pas inclus sauf indication
Achat à l'avance requis.
Non remboursable et non transférable.
Offre limitée et sujette aux disponibilités.
Nouvelles réservations seulement.
Non valable pour les réservations de groupe.
Un supplément carburant variant entre 44 $ à 90 $ des réservations effectuées avec des milles de récompenses Air MilesMD.
D'autres conditions peuvent s'appliquer.
Titulaire d'un permis du Québec.
Les frais de l'OPC sont de 1 $ par tranche de 1 000 $.
Adresse postale : 6085 Midfield Road, Toronto ON L5P 1A2. Numéro d'enregistrement TICO : 50018683.
Les destinations annoncées changent fréquemment. Malgré les efforts déployés pour représenter l'ensemble de la région annoncée, les images sont utilisées à titre illustratif seulement et il est possible qu'elles ne reflètent pas exactement le produit annoncé.
Les offres spéciales surlignées dans la liste dynamique de prix des forfaits pourraient ne pas être disponibles aux dates de départ annoncées. Les offres spéciales peuvent inclure des rabais additionnels, des crédits d'hôtel, des séjours gratuits pour les enfants et plus encore. Ces offres auront des modalités et conditions de voyages propres à chacune. Visitez la page des offres de Vacances WestJet pour plus de détails.