Règlement du Parlement européen sur les droits des passagers aériens

Conformément aux lignes directrices énoncées dans le règlement du Parlement européen sur les droits des passagers aériens (n° 261/2004), vous pouvez avoir droit à une indemnisation en cas d'interruption de voyage. Le montant de l'indemnisation est fixé en fonction de la durée du retard et de la distance du vol, jusqu'à concurrence de 600 € (ou l'équivalent en livre sterling ou en dollar canadien ou américain).

Veuillez remplir le formulaire ci-dessous si:

  • vous étiez à bord d'un vol exploité par WestJet au départ d'une ville de l'Union européenne ou du Royaume-Uni;
  • vous êtes arrivé à votre destination finale, telle qu’elle est indiquée sur votre réservation, au moins trois heures après l’heure d’arrivée prévue;
  • votre destination finale était St. John’s, à Terre-Neuve, et que votre vol avait plus de deux
  • le retard a été causé par des facteurs considérés comme étant sous le contrôle de WestJet.

* Champs obligatoires

Coordonnées
Exemple : 5554443333
Exemple : john@email.com
Exemple : john@email.com
Exemple : 111222333

Avant de choisir votre type de compensation, nous vous recommandons de discuter de vos options avec votre institution financière. Les mandats ou chèques internationaux ne sont pas acceptés dans toutes les banques. De plus, les périodes d’attente peuvent être prolongées et vous pourriez devoir engager des frais auprès de votre institution financière que WestJet ne rembourse pas. Veuillez noter qu’une fois votre choix fait, il est irrévocable.

Les dollars WestJet expireront un an après leur date d’émission. Plus d'info sur l’utilisation des dollars WestJet.

Admissible uniquement pour les vols au départ d'un pays de l'Union européenne.

Exemple : WS 123

Un numéro alpha-numérique de 6 caractères

Un numéro de 13 caractères qui peut être trouvé sur la carte d'embarquement qui vous a été émise au moment de l'enregistrement ou sur le reçu de billet électronique envoyé par courriel électronique lors de la réservation du vol

En fournissant mes renseignements de vol et mon ID WestJet, j'affirme que je suis membre de Récompenses WestJet et que je suis admissible à recevoir cette indemnisation. Si l'on détermine que j'ai un ID WestJet valide mais que je ne suis pas membre de Récompenses WestJet, WestJet m'inscrira au programme.