Reçus

Vous avez besoin d’un reçu pour votre billet d’avion, pour l’achat de nourriture ou pour l’accès Internet à bord d’un vol WestJet? Nous avons des outils en ligne pour vous aider.

Reçus à bord

Si vous avez effectué un achat à bord et souhaitez obtenir une copie de votre reçu, nous pouvons vous aider.

Trouver mon reçu

Les reçus seront disponibles trois à dix jours ouvrables après votre vol.

Conseils pour récupérer votre reçu en ligne

  • Nom du détenteur de la carte : Entrez votre prénom ou votre nom de famille, mais évitez les espaces ou les symboles spéciaux, comme le trait d’union et les accents. Par exemple, « Josée Meunier-Denault » peut être entré comme « Josee », « Meunier » ou « Denault ».
  • Ville de départ : Élargissez votre recherche avec le code d’aéroport, le nom de la ville ou sélectionnez un endroit dans la liste déroulante ou encore laissez le champ vierge.
  • Période de vol : Ajoutez d’un à trois jours dans votre recherche.
  • Si vous effectuez un achat à l’aide d’une carte de crédit prépayée, vous pouvez entrer une partie du nom figurant sur la carte. Par exemple, dans « Un cadeau pour vous », seul le mot « cadeau » peut être entré.

Veuillez nous contacter si vous ne parvenez pas à récupérer votre reçu ou si vous avez une question.

Remarque : Aucun reçu ne peut actuellement être délivré pour les réservations effectuées ailleurs que sur westjet.com, les réservations Vacances WestJet et les options accessoires (p. ex. : surclassement de siège, bagages, etc.). Malheureusement, nous serons incapables de produire de nouveaux reçus ou de nouveaux documents après cette période, même à des fins fiscales ou judiciaires.

Reçus de vol