« Nous sommes heureux d’être parvenus à une entente de principe qui reflète le travail acharné et le professionnalisme de notre personnel de cabine », a déclaré Alexis von Hoensbroech, chef de la direction de WestJet. « Nous savons que cette perturbation a été frustrante pour nos invités et les WestJetters, et nous en sommes désolés. Nos équipes travaillent sans relâche pour rétablir le service et permettre à nos invités de se rendre à destination le plus rapidement possible, et nous remercions tout le monde de sa patience alors que nous revenons progressivement à la normale. » WestJet communiquera de plus amples détails sur la reprise des activités dès qu’ils seront disponibles.