Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

Section prestige, la chambre 2907 est très grande et elle a une vue superbe sur la mer et sur la piscine. Nous avons eu la chance de se faire servir a la plage par Yoanna et que dire de la gentillesse de Sheraldyn au bar du Casino. Une attention spéciale pour la fête de mon épouse RCI a su satisfaire tous nos désir un gros merci.

Le personnel est très gentil et serviable La nourriture très varié et excellente Les restaurants à la carte excellents Nous n’avons pas eue une chambre de luxe comme payé mais avons décidés de la garder parce que c'était un coin tranquille.

LES POINTS NÉGATIFS Espace plage beaucoup trop petit pour le nombre de client à l'hôtel. Impossible d'avoir une chaise ou un espace à l'ombre. Je n'ai jamais eu d'eau chaude dans ma chambre de qualité supérieure durant mon séjour. L'organisation du bain est très mal fait, difficile d'accès, bouteilles de shampoing accrochées en haut et inaccessible quand on prend un bain. La qualité du service est inégale d'un restaurant à un autre. Impossible d'avoir un café ou espresso décaféiné au bar. Pas assez de transat à la piscine. Le matelas de mon lit était fini. Faut toujours réserver ses chaises durant la NUIT pour être certain d'avoir une place. Une journée j'ai réservé ma chaise vers 4h00 du matin ! Ce n'est pas très agréable à faire. LES POINTS POSITIFS Le restaurant mexicain est exceptionnel pour la qualité de la nourriture et le service. Le restaurant de fruits de mer offre une vue magnifique sur le couché de soleil (attention aux moustiques sur la terrasse)., la nourriture y est excellente aussi. Le restaurant italien offre une magnifique terrasse et un décor fabuleux. Les employés de l'hôtel sont très agréables, mais ne semblent avoir aucun pouvoir pour résoudre des problèmes. C'est une très belle plage, et très propre. Somme toute j'aurais dû louer un condo et une voiture sur l'ile, ça aurait été plus approprié que de louer une chambre au Barcelo Aruba !

Séjour en mai 2023 en couple. L’hôtel et ses installations sont très recommandables Le personnel super accueillant et toujours à disposition. Belle piscine avec un super pool bar Magnifique plage de palmiers sur Palm Beach Nous allons y retourner

1iere chambre non acceptable,manque d’entretien.pas reçu chambre réservée. 2ieme chambre correspondait à nos attentes et réservation. Problèmes d’internet et surtout être obligé de se lever vers 3 heures le matin pour palapa,puis 6.15 am pour chaises droites et enfin vers 7 hrs nos chaises longues. Personnel très gentil et toujours prêt à aider et nous satisfaire. Bonne nourriture.