Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

4e Sandals, celui que nous avons déboursé le plus de $$$$$$, nous prenons toujours un Butler, cet hôtel est un gros maximum de 4 étoiles et cela en étant généreux. Pas de coussins sur les chaises plage, Butler piètre qualité malgré les 100$ US laissé par jour. Chambre mal entretenue, nourriture moyenne, même si vous avez un Butler il faut se lever très tôt pour avoir une belle place à la plage. Vraiment décevant.

Probablement notre pire expérience dans un resort et nous en avons fait une trentaine. Nourriture: très médiocre Plage: terrible, énormément de vends et eau salles Service: très fake et en fait méprisant Activité: aucune Drinks: pas de bière, pas de menthe, pas grand chose. Les chambres sont ok. Expérience très cheesy. Country music qui plaisait aux américains de Ohio. Je ne recommande pas. Ah aussi tout le monde essaye de te vendre de la drogue dur (coke, fentanyl,…) et ce même avec le staff de l’hôtel. Une dinguerie.

Resort propre, confortable. Un large choix de restaurants et d'activités: cuisine européenne, asiatique, américaine et caraibeenne. Le personnel est aux petits soins et jamais bien loin. Le luxe du calme et du repos en All-Inclusive adults only.

Expérience Affreuse et décevante —0 zéro moins zéro niveau services à part qq personnes attentionnées qui tente de sauver la face du Sandals ou qui t’oit simplement aime les touristes et leur emplois. Qq sourire derrière les masques mais là plupart du temps ils n’ont aucune patience envers nous et sont d’aucune utilité lorsque vient le temps de choisir un plat et l’expliquer. Nous sommes dans la section Royal et non Butler mais tout de même ….avoir payé si cher et ne rien obtenir en retour de ce qui avait été prévu, vendu, décris est absolument décevant, triste et fâchant. On nous a placé au fin fond de la section Royal….là où personne ne lace le fond des piscines swim up….là où les swim up room fascine sur dépliant publicitaire mais refroidi lorsqu’on s’y retrouve…..et pourtant lorsqu’on se promène près des grandes piscine, lobby, restaurant etc….là où la grande majorité des gens se balades à pieds directions magasinage, plage et restos….c’est à cet endroit que les piscine swim up sont excessivement propre , on y aperçoit du personnel qui nettoie constamment et s’occupe des petits jardins et tout Le tralalas afin d’impressionner les touristes…ce qui reflète un peu plus la réalité VENDU par le Sandals. Sauf que ces touristes sont aussi dans le Royal et on paie le même prix !!!!!???? et voir plus insultant….du côté moins dispendieux du Sandals disons standards…..il y a autant de magnifiques chambres avec piscine etc…tout est incroyable et propre avec autant de services sinon plus…et de plus ces touristes viennent autant de notre côté remplir les chaises de plages et piscines à 5:00 am et en principe on nous assure que seulement nous; au Royal avons l’autorisation d’aller de l’autre côté. At on paie plus cher….mais ce n’est pas vrai et ce n’est pas du tout controlé. Appel pour avoir des peignoirs…jamais reçu. Appel pour enlever et remplir certains items dans la chambre et réfrigérateur….jamais venu nous aider on l’a fait nous meme !! On veut des serviettes de rechange…en plein jour…après 2 heures d’attente on a dû allé s’en prendre nous même comme des touristes impolies. On doit réserver les Restos mais impossible car après 24 de notre arrivé, tout est déjà full réservé ?????????? INCROYABLE MAIS VRAI. On se crois dans un 2 étoiles 1/2 À CUBA et même que pour avoir visité Cuba….la plage et à part la bouffe on a été mieux servie et notre voyage fut pas mal plus agréable en tout point !!! Voilà pour l’instant….il nous reste 13 jours à faire ….je reviendrai pour la suite de évènement. N’ALLEZ PAS À CET ENDROIT ??

Voyage planifié pour mes 60 ans! Décor sublime, paradisiaque, super bien entretenu et de toute beauté. Nous avions une chambre avec swim-up 9106 et bain sur le balcon c'était très beau et très luxueux. La nourriture est excellente dans tous les restaurants. Par contre, il faut réserver dès l'arrivée car le lendemain plus de places! La mer est sublime avec de belles vagues et le sable blanc c'est juste WOW! Points faibles: Le service à la chambre bien mais elle ne mettait pas les bouteilles de champoing, creme pour le corps à tous les jours même en donnant un pourboire. En plus la chambre à coté, des gens sans respect qui ont hurlé 3 soirs sur 7 vraiment désagréable. Gens du 2e étage utilise la piscine sans avoir payé. Le dernier matin, je vois arrivés des gens placés des trucs sur des chaises réservés aux personnes pour le swim-up et se baigner, je vois un employé pour lui faire mention, les a simplement regardés et est reparti. Extrêmement DÉCEVANT surtout lorsqu'on paie 1000$ le gros prix pour avoir la paix. Mon conjoint a dû mettre son cadran à tous les jours, à 5h00 le matin pour avoir une place avec un peu d'ombre sur la plage et attendre jusqu'a 7h00 sinon il retire tout ce qui est sur les chaises. En plus, beaucoup de gens réservent des chaises sans y être presque toute la journée. Pas assez de parasol pour tout le monde et aucun palapa sur la plage, nous sommes tous collés l'un sur l'autre, pas le fun du tout. En plus, section réservé aux fumeurs et personnes ne respectent cet endroit et la sécurité ne fait absolument rien. La musique à la piscine de 11h00 à 17h00 très bruyant. Le service sur la plage, même en donnant des pourboires était d'une lenteur à nous faire suer. Les gens qui travaillent sont pas motivés à nous servir sur la plage. De plus, j'ai vu des gens de l'extérieur de l'hôtel utilisés des chaises longues avec leurs 2 enfants. Ca pris 2 heures avant que la sécurité les informent de quitter l'endroit et ils ont eu le culot d'aller se chercher des drinks et la sécurité ferme les yeux. Nous avons choisi un hôtel avec ADULTE seulement. C'était la première fois que nous payons un prix de 8200$ au Sandals et c'est la dernière fois. Plus jamais. Je termine avec une note plus joyeuse, si vous voyez un jeune homme avec un singe nommé Cash, il est très gentil. Cash adore les dames et déteste les hommes. Si vous êtes des passionnés comme moi, allez le voir. La première journée je lui ai donné 10$ u.s. pour prendre des photos et après il m'appelait pour le voir sans se faire payer. Vraiment gentil!