Catalonia Playa Maroma

4.0 échelle d'étoiles

Hébergement de qualité, installations et services variés.

    Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre (basé sur 10493 avis) :

    Emplacement

    Emplacement-4.5

    Chambres

    Chambres-4

    Service

    Service-4.5

    Propreté

    Propreté-4.5

    Rapport qualité / prix

    Rapport qualité / prix-4

    5 commentaires les plus récents de TripAdvisor :

    Génial

    Commenté par jiacool57() le avr. 22, 2021

    		
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			5
			 sur 5

    Nous avons s éjournée une semaine dans cette hôtel, et c était vraiment magnifique! Tout était très bien, belle et grande chambre rénovée, le buffet avec de large choix excellent, le personnel très gentil, en particulier (Alex) très attentionné et très professionnel ! La piscine très grande, la mer juste sublime, elle très propre, l eau est vraiment cristalline... L hôtel est propre tout était parfait !

    tres belle endroit

    Commenté par amigos66(Shawinigan, Canada) le déc. 24, 2020

    		
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			5
			 sur 5

    étant des habituer de Cuba avec plus de 50 voyages , ont a décider avec la covid de partir pour le mexique a cette hotel, un tres bon choix!!, tout est parfait sauf que les resto a la cartes .tais fermé..., ces le seul bémol!!, buffet excellant, le resto Bloved tres bien,prenez option privilege pour avoir des acces au Bloved matin midi soir a la carte, plage belle malgé un peut d'algue, site tres propre, personnel attentif a nos besoin, chambre tres propre et rénové,# 6323 supérieur privilege, site pas trop grand a marché mais le buffet et un peut loing de la plage, je le recommande sans hésité et nous y retournerons désolé pour notre beau cuba...

    Cotes individuelles :

    Emplacement

    Emplacement-5

    Rapport qualité / prix

    Rapport qualité / prix-5

    Service

    Service-5

    Dommage

    Commenté par Patrick S(Montréal, Canada) le déc. 22, 2020

    		
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			4
			 sur 5

    Nous avons pris la section privilège. Je ne crois pas que cela en valait la peine, vu la situation COVID. 1) A notre arrivée, cela a pris plus d’une heure pour passer à la réception malgré le peu d’achalandée. Première déception, car on hâte de se changer et profiter. Enregistrement peu efficace... aucun comptoir pour privilège. 2) Chambre ok, rien de wow. Pour ceux qui aiment regarder la télé ( enfants) écran minuscule. 3) le service est très bon, le personnel tout à fait charmant et les mesures de protections COVID bien respectées et appliquées. Bravo. 4) Le site est propre, des lits Bali sont disponibles autour de la piscine et 5 sur la plage qui est très belle autant pour la baignade que pour les marches. 5) Déception quant aux choix des restaurants. Nous comprenons que l’hôtel tourne à capacité réduite et par conséquent tous les restaurants ne sont pas ouverts. Notre première semaine nous avons pu faire 4 restaurants différents, le Steak House ( déception totale, viande ultra mince), l’italien avec un délicieux Osso Bucco, l’asiatique qui en fait est en trois parties ( sushis bar, Grill Ibachi et menu asiatique). Nous avions pris Sushis bar, très bon et frais mais voilà, bien que la table à côté se fait servir sur l’autre menu, tu ne peux rien commander d’autre.... ce n’est pas la façon de soigner les clients. Finalement le BLoved qui est ouvert à tous sauf le midi pour clients privilèges. La nourriture est délicieuse mais peu de choix. De plus , c’est le seul restaurant ouvert pour toute la semaine, hormis le buffet. Cela devient très redondant et me laisse un goût amer. Une fois de plus, la gestion fait défaut d’offrir un changement. Finalement, il faut réserver chaque jour pour la soirée... on ne peut réserver d’avance. J’ai déjà dû attendre 50 minutes pour faire une réservation alors qu’il n’y a qu’un seul choix avec 9 personnes devant moi. 6) Je crois sincèrement que l’hôtelier devrait profiter de gâter les vacanciers, offrir un upgrade de chambre car elles sont libres afin de montrer et attirer à nouveau la clientèle. 7) Depuis plus de 20 ans, je voyage dans le sud 2 à 4 fois par hiver, j’ai beaucoup de bagage pour comparer et mon commentaire se veut un commentaire constructif. Il aurait été facile de donner une meilleure impression... surtout pour des clients qui séjournent 2 semaines. 8) Nous sommes encore à l’hôtel pour 3 jours et j’espère que l’administration réagira. 9) Malheureusement, pour les raisons mentionnées, je ne crois pas revenir ici, toutes choses mises en perspective.

    Vacances mémorables comme d’habitude

    Commenté par Miromoreau() le déc. 19, 2020

    		
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			5
			 sur 5

    C’est mon quatrième voyage au Catalonia Playa Maroma: le personnel est gentil et attentionné, la chambre était magnifique avec vue sur la mer (demander les chambres 6324 ou 6323) et donc près de tous les restos, bars et naturellement de la plage! Seul bémol de mon voyage, la nourriture était en deçà du standard élevé que je m’étais habitué. J’ai changé une journée pour le RIU Palace México: une erreur monumentale, n’y allez pas, c’est vraiment du carton pâte comme hôtel! Suis de retour au Catalonia et au paradis!

    Super hôtel!

    Commenté par Melbri34(Québec (ville), Canada) le juil. 07, 2020

    		
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    L'hôtel est magnifique. Les chambres sont spacieuses et propres. La restauration est excellente. Les employés sont très gentils, serviables et souriants. L'hôtel a mis en place des mesures sanitaires appropriées en période de pandémie. Très sécuritaire. Un bémol: la plage. Playa Maroma est la plus belle plage des environs. Malheureusement, elle est pleine de sargasses. Elle est inutilisable. L'odeur est infecte. Plutôt que de ramasser les algues avec une pelle chargeuse (tracto pelle), un tracteur passe le matin à marée haute créant ainsi une soupe malodorante. Les sargasses ne peuvent pas être ramassée de cette manière. Elles pourrissent sur la plage ce qui est dangereux pour la santé. Bref, je retournerais volontiers à cet hôtel, mais en hiver lorsqu'il y a peu de sargasses. Dommage!