Crown Paradise Club Cancun

4.0 échelle d'étoiles

Hébergement de qualité, installations et services variés.

    Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre (basé sur 12103 avis) :

    Emplacement

    Emplacement-4

    Chambres

    Chambres-3.5

    Service

    Service-4

    Propreté

    Propreté-4

    Rapport qualité / prix

    Rapport qualité / prix-4

    5 commentaires les plus récents de TripAdvisor :

    Pas mal

    Commenté par Lauraboca82() le août 10, 2019

    		
			Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel
			4
			 sur 5

    Les activités proposes pas mal de tout Robert de Jetkids un très bon hôte! Il gère très bien la salle et il est très agréable.. le restaurant FIsherman très bon malgré que on se fais « pousser » vers 22h30 quand on vous a donner un table à 21h30 le personnel en général est très très gentille et souriante! Los Gallos très bon aussi et le serveur étaient tout à fait magnifique!

    Réellement décevant

    Commenté par ebonetto() le avr. 12, 2019

    		
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			2
			 sur 5

    Avant de partir on se fait informer que le meilleure restaurant du resort est fermé pour rénovation (il n'y a eu aucune rénovation de tout le temps que nous y étions). Une arrivé très longue à l'hotel. 1h30 pour effectuer le check-in. Une taxe sanitaire imprévu à l'arrivé. Plus de chambre disponible dans la catégorie que nous avions demandé et pas de place près de notre couple d'amis. Ils nous ont donc « rehaussé » en tentant de nous faire payer pour le rehaussement, mais finalement l'ont fait gratuitement. Ils nous ont relocaliser au premier étage en haut du lobby, avec donc tout le bruit de la musique, des clubs avoisinant, des gens un peu trop saoul. Lorsque nous avons demandé de se faire relocaliser après 2 nuits épouventable, ils ont dit que ça devrait attendre 2 jours pour une autre chambre et que l'ont devait faire un check-out pour 10h avec tous les bagage et un check in plus tard soit vers 15h. Le buffet était médiocre, peu de choix dans les deux stations « auto-service » et les stations avec services étaient très lente et pas très bonne. Aucune guacamole dans le buffet, il faut se la faire livrer à la table... pour le mexique, c'est ordinaire. Les restaurants à la carte était vraiment répugnant, tellement que notre couple d'amis ont préféré rester au buffet même s'ils n'avaient envis de rien manger. Le service était lent, les gens bêtes. Très beau kids clus et baby club seul problème, c'est qu'il n'y a aucune surveillance ou presque. au Baby club tu dois être avec ton enfant jusqu'à 10h et après il y a 20 enfants (18 mois à 3 ans) pour une seule personne. Au kids clubs, très beau jeux d'eau, sauf qu'il y a un seul surveillant pour 30 enfants et forte possibilité de noyade. Vaut mieux rester avec ses enfants en tout temps. Plage ok, ne ramasse pas les algues et beaucoup de déchet dans le sable.

    Cotes individuelles :

    Emplacement

    Emplacement-3

    Service

    Service-1

    Voyage au mexique avec les petits-enfants

    Commenté par Flyer553010() le avr. 06, 2019

    		
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			5
			 sur 5

    Excellent choix pour la famille beaucoup d'activités pour les enfants, bien situé, on peut se déplacer facilement, excursions bien organisées et sécuritaires. Le seul bémol est le restaurant le Palapa pour les repas du midi et du soir. Les déjeuners sont excellents.

    Cotes individuelles :

    Service

    Service-5

    vraiment le fun avec enfants

    Commenté par katherine r(Sainte-Adele, Canada) le mars 11, 2019

    		
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			4
			 sur 5

    Les chambres étaient propre. kid club beaucoup d'activités, à la piscine beaucoup d'activités, le sable était beau pour faire des chateaux de sables, le buffet le matin varié et les enfants ont adorés, mini put tres propres et facile d'acces, terrain de tennis bien entretenu, restaurants trés bon. C'était la fête de mon garcon et 3 restaurants ont fait quelque chose d'original comme mettre des ballons, gateau, chanter avec un groupe de chanteur mexicain

    Cotes individuelles :

    Rapport qualité / prix

    Rapport qualité / prix-4

    Service

    Service-4

    Parfait pour la famille !

    Commenté par Mélissa B(Drummondville, Canada) le mars 10, 2019

    		
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			4
			 sur 5

    Nous avons séjourné au Crown Paradise Club Cancun du 28 février au 7 mars dernier avec nos deux enfants âgés de 10 et 8 ans. Quel bon choix avons-nous fait pour la famille ! Si vous envisagez un endroit adapté pour les enfants avec de nombreuses activités, vous devez vous rendre à cet hôtel. Par contre, si vous êtes en couple ou seulement entre adultes, je ne vous recommanderai pas cet endroit. Bien sûr, il y a une piscine réservée aux adultes, mais retirée dans un coin de l'hôtel avec une vue sur un terrain vacant au lieu de la mer qui est splendide. Le service: Vous attendrez longtemps lors de votre check in. Vous ne recevrez pas de cocktail de bienvenue et on se dépêchera de vous vendre une suite à 65 US de plus par nuit en vous ventant son côté spacieux et sa vue. Vous penserez alors que le service du complexe sera ordinaire. Cependant, rassurez-vous. Le service aux bars, dans les restaurants et au kid club est génial. Une mention spéciale à Emmanuel au restaurant français qui était très sociable et à Israel au buffet qui se forçait pour nous parler en français et nous trouver rapidement des places pour nous asseoir. Les restaurants: Au dîner, vous trouverez un snack près de la piscine où vous pourrez manger des hot dog, des hamburgers ou des nachos. Le même menu jour après jour. On peut vite s'en lasser. Derrière ce snack, se trouve un restaurant japonais beaucoup plus varié. Il est ouvert jusqu'à 16 heures tous les jours. Vous pourrez y manger des sushis et divers menus asiatiques différents à tous les jours. Je vous le recommande fortement. Le buffet est varié autant le matin, le midi que le soir. Les smoothies du matin sont délicieux. Les restaurants à la carte sont excellents, surtout le français et le steak house dans lequel vous pourrez faire du taureau mécanique ! Le bémol de la restauration, c'est qu'il n'y a aucun restaurant ouvert 24 heures. À 22h, plus possible de manger à moins d'opter pour le service aux chambres. Les bars: Les coktails sont délicieux. Le pina colada et les daiquiris sont brassés à la main et non sortis d'une machine à slush comme dans d'autres hôtels. Les mojitos sont fabuleux et il y a toujours de la menthe. Par contre, le bar du lobby ferme à 23 heures. Si vous souhaitez boire après cette heure, il faudra vous rendre à la discothèque. Du moins, elle est splendide et le DJ accepte les demandes spéciales. Nous avons eu la chance d'y danser et de s'amuser. La plage: Elle est magnifique. Les algues sont ramassées et beaucoup moins nombreuses que dans des resorts de la Riviera Maya. La sable est fin et on peut prendre de longues marches. Il y a aussi des serveurs qui viennent vous porter vos drinks à votre chaise. Il manque seulement de palapas et d'ombre. Les piscines: La piscine principale a une vue magnifique sur l'eau turquoise de la mer. Elle est animée avec diverses activités autant pour les enfants que pour les parents: Waterpolo, Watervolley, aérobie, bingo, jeux de précision, Waterbasket et j'en passe. Il y a aussi une piscine dans le lobby, près des jeux d'eau du kids club qui est couverte, idéale pour les jours de pluie. La piscine pour adultes est beaucoup moins intéressante, très mal située. Jeux d'eau: Le kids club a des glissades d'eau pour les plus petits. Vous pourrez aussi aller y faire votre tour. Par contre, il manque de la place pour vous y installer et il est défendu de boire ou de manger à cet endroit. Les glissades d'eau pour les enfants et les adultes sont vraiment plaisantes et sécuritaires. Par contre, il manque de chaises à cet endroit et le bar est loin. Il y aurait avantage d'investir à ce niveau pour que les familles puissent rester à cet endroit toute la journée au lieu de seulement être de passage. Les chambres: Je n'ai pas vu les suites. Par contre, je peux vous dire que ma chambre standard au 6e étage avec vue sur la mer était très bien. Propre et avec une vue époustouflante. Par contre, les femmes de ménage ne laissent pas de surprises avec les serviettes comme certains hôtels. Bref, cet hôte est parfaite pour la famille avec son mini-golf, sa salle de cinéma, son kids club bien organisé, ses jeux à la piscine et sa salle de jeux avec billard et tennis de table. Je le recommande fortement.

    Cotes individuelles :

    Rapport qualité / prix

    Rapport qualité / prix-4

    Service

    Service-5